1、独家原创:公司敬业乐业事迹材料 尊敬的会员 朋友： 此篇文章由本站代写老师独家原创写作，版权归代写会员所有，普通vip会员无权查看，代写效劳咨询 ：202325-6698000。 人生，常常是在不经意中结下情缘。五年前，她来到xx分公司，成为一名顾客效劳助理。刚到公司时她被一种蓬勃向上、积极进取、暖如春风的工作气氛感染着，同时也感受到了安利营销人员的热情、执着和敬业，深深地被公司优秀的企业文化所熏陶和感染，她开始学习业务知识，扎扎实实地苦练业务技能。业务一点一滴的积累、心灵一分一分的融入，工作一点一点的进步。正是怀着“安利为您生活添色彩的效劳理念在平凡的岗位上坚持着自己的信仰和追求。 作为一名
2、顾客效劳助理，虽然只是一个很不起眼的小点，但她却用耐心、用热情深爱着这一岗位，用老实书写着自己平实而又荣耀的人生。因为她敬她的企业、她爱她的岗位，在一次次热忱的效劳中，她赢得一位位客户的信赖；在客户满意的笑容中，她读懂了奉献的乐趣；在效劳的窗口前，她领悟到真诚带来的欣慰；在效劳的过程中，她懂得了人生的价值和生活的内涵。作为展示公司精神面貌与综合素质的“窗口，不仅要有过硬的业务岗位技术水平，更要有优质的效劳，微笑就像是一个强大的磁场，会将磁波源源不断地传递到每一位顾客的心里。在接待顾客时，她一直坚守着一个信条：有快乐的员工，才会有快乐的客户。然而在工作中并非都是快乐的。有的顾客会因情绪所致，破口
3、大骂，因为对业务的不了解，误认为是你的无能，试想一下，有谁能在挨骂的同时，心情愉快的起来呢。但是她却时刻鞭策自己，并同时赢得客户的尊重。 有一次，一位小姐走进店铺，来到柜台前开口便大发雷霆。而她却用亲切、诚恳的态度说道：“对不起，这位小姐，请您先不要生气，能把令您不满意的事情跟我说一下好吗。也许我能帮助您解决。“你能帮助我解决。你不就是个员工吗。我要找你们领导。“这位小姐，确实我只是一位普通的员工，但我代表的不只是公司利益，更重要的是还代表着顾客的利益。请相信我会尽所能解决您的事情。原来这位小姐使用了美白系列产品皮肤出现过敏现象要求退货赔款。并了解到在使用产品过程中还混合使用了其他品牌的产品。
4、了解了事情的来龙去脉，跟顾客分析可能是混合使用不同品牌护肤品引起过敏现象，建议这位顾客先停用所有产品一段时间，等皮肤恢复后再次尝试使用我们公司的产品，因为不同品牌的护肤品所含的成份不同，可能会出现过敏反响。客户不好意思，并表达了歉意。“没关系，您的心情我能够理解，如果您以后再遇到什么问题，可以随时找我们，我们会竭诚为您效劳。顾客在她诚恳得体的话语中满意离去。亲切诚恳的态度使她赢得了顾客的好评。 巧干、实干，是她的处事经验。爱岗敬业，是她对自己提出的工作要求，人们常把生命比作蜡烛，每个人燃出的光亮是不同的。有的“春蚕到死丝方尽，有的“流星一闪忽暗去，而她却愿做一颗让阳光折射的雨滴，汇入大海，做一滴让大地返青的甘露，融入山川。她总拿出自己无比的工作热忱，让自己的人生更加生动与丰富。 第3页 共3页
