1、精神文明建设工作方案范文 一、指导思想 坚持以邓小平理论和“三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学开展观，以社会主义核心价值体系建设为根本，深化和谐建设，加强精神文明建设，强化思想道德建设，着力提高职工文明素质和行业文明程度，为住房公积金管理事业又好又快开展提供精神动力和思想保证。 二、近期目标 深入学习贯彻党的十七大和省第十二次党代会精神，深入开展以树立社会主义荣辱观为重点的职业道德建设，进一步提高干部职工的文明素质；大力推广文明礼仪，进一步提升标准效劳水平；切实加强行风建设，进一步弘扬行业新风；大力开展文明创立活动，确保工作目标的实现。 三、主要任务 当前，要把学习贯彻党的十七大精神作为
2、主要的政治任务，在全中心进一步兴起学习宣传贯彻的热潮。要切实践行邓小平理论和“三个代表重要思想，贯彻落实科学开展观，用党的理论创新成果武装头脑、指导实践、推开工作。 要以实施文明素质工程为龙头，以加强职业道德建设为主题，以倡导优质效劳为重点，以解决群众不满意问题为突破口，全面推进中心整体开展，提高社会满意度，重点抓好四个方面： 1、以树立社会主义荣辱观为主要内容，大力加强职业道德建设。要以效劳人民、奉献社会为核心，提倡乐业意识、敬业意识、勤业意识、精业意识，提高职业修养，培养职业情感。要紧密结合日常业务工作，教育引导干部职工树立崇高的职业理想，养成良好的精神风貌，干好本职工作。要结合实际，对照
3、先进典型，查找思想上、工作上、作风上、纪律上存在的问题，制订有针对性的措施，抓好整改落实。 2、以深化文明礼仪教育为主要抓手，不断提升标准效劳水平。要扎实开展文明礼仪宣传教育，普及礼仪知识，进行礼仪培训，建立健全职业道德行为标准。在现有的根底上，进一步完善效劳标准，创新便民、利民、为民举措，使广阔职工言行有准那么、管理有依据、考核有标准。要从文明用语、服饰着装、效劳程序、效劳行为、效劳标准等方面入手，抓好标准化效劳，使人民群众对效劳态度满意、效劳质量满意、效劳效率满意、效劳环境满意，努力营造“效劳人民、奉献社会的气氛。 3、以健全管理监督机制为主要措施，切实纠正不正之风。要从落实各项规章制度抓
4、起，把管理、监督措施落到实处，自觉接受社会和群众的监督。完善行风监督员机制，开展行风评议，切实解决群众反映的热点、难点问题。通过监督检查，及时发现和纠正存在问题，牢固树立行业新风。 4、以解决群众反映的突出问题为主攻方向，着力提高社会满意度。要从群众反映强烈的问题着手，一个个进行分析、一样样采取措施、一项项落实责任、一件件圆满解决。要大兴调查研究之风，深入群众，了解他们的愿望，想方设法寻求解决方法，真正树立效劳为本、优质取胜、群众满意的良好风气。 四、总体安排 通过开展文明示范窗口、文明单位、青年文明号，巾帼示范岗的推荐评选和复评考核使各项工作取得更大成效，社会满意度有较大提高，单位整体形象有
5、较大改变，工作作风有较大转变。活动的总体安排是： 1、宣传发动阶段（36月中旬）。 （1）召开一次发动大会。由中心领导在发动大会上就精神文明建设工作的指导思想、目的要求、具体任务、责任分解作出全面发动部署，营造气氛。 （2）举办一次培训。举办一次对全市住房公积金管理人员的理论与实务培训，聘请有关专家、学者作辅导讲座。 （3）制订一个标准。在现有效劳窗口工作人员考核方法、效劳标准等规章制度的根底上，制订切合实际的创立文明示范窗口或其他创立活动的考核标准。 2、组织实施阶段（6月中旬2023月中旬）。 （1）按考核方法由考核小组按月进行自查自评。 （2）请行风监督员进行明查暗访。 （3）进行一次问
6、卷调查，对群众满意度作一次测评。 （4）在自评、明查暗访、问卷调查的根底上，找出存在问题，及时整改。 3、总结申报阶段（2023月下旬12月底）。 （1）就本年度精神文明建设工作作一个全面回忆，总结经验，找出差距。 （2）向市文明办或上级有关部门提出申报，并接受考评，以考评为契机，进一步完善措施，逐步建立长效机制。 四、组织保障 中心成立精神文明建设工作领导小组，领导小组由丁国兴同志任组长，俞锦宾同志为副组长，张伟光、缪玉燕、戴元照、徐月娟为成员。领导小组下设办公室，由戴元照同志兼办公室主任，主要职责是组织实施各项工作举措；收集整理行风监督的反响材料；确定和实施对群众满意度的测评方法和具体测评工作；及时进行回头看，总结经验教训，提出工作举措。各分中心也要积极创造条件，开展创立活动。全市上下要拧成一股绳，把精神文明建设工作一步步引向深入，争取效劳质量一年上一个新台阶。 五、鼓励措施 中心精神文明建设领导小组办公室要定期进行监督、检查，结合年度岗目标责任制考核情况，对于在工作中成绩突出、奉献较大的分中心、处室或个人予以通报表扬，并给予一定的奖励。 第5页 共5页
