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2023年银行营销技巧培训心得.docx

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1、银行营销技巧培训心得银行营销技巧培训心得营销技巧是对客户心理、产品专业知识、社会常识、表达能力以及沟通能力等的掌控运用。营销技巧是销售能力的表达,也是一种工作的技能,做营销是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。小编精心整理了银行营销技巧培训心得,欢送阅读参考!银行营销技巧培训心得为期三天紧张的培训结束了,但自我感觉意犹未尽,XXXX商效劳质量信息公司的老师们给我们带来了非常新颖的观念。我虽工作多年,但对市场营销、管理、筹划工作还是知之甚少,通过这次的培训学习,使我对营销有了更深一层的认识,学习到了一些新的营销方面知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍,对我们银行的

2、开展是多么的重要。结合了自已工作实际,通过认识,学习、自查、我感觉受益非浅,学到了很多新的理念和工作技巧,受益良多。思考之余,将培训学习结束后的心得体会概括以下几点:首先,做为支行行长,要注重个人能力、素质的修炼,要提高自己的思维能力,具有高度的自信心和责任感,注重自身平时的工作礼仪,文明用语,礼貌待人,亲切温和地与人沟通,在良好的气氛之下,发挥团队的组织力量,真正地在每天的工作中创造出有气质的、高品味的生活。培训学习,使我认识到了自身的缺乏,与他人之间的沟通技巧、语言表达能力有待提高,这在平时的工作中,也带给我许多困惑。领导、同事都曾给我指出过,但始终不知道如何正确地表达出自己的意思。通过这

3、次学习,我了解到必须要掌握一些与人沟通的技巧,才能更好地营造融洽、和谐的气氛,拓宽业务覆盖面。其次,不仅要掌握一些根本的业务知识,还要明确自己的目标和任务,制订出切实可行的方案,带好队伍,做好平时支行的营销工作。积极发动职工,合理营销筹划,充分把握商机,不打无准备的仗。准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步的工作有较强的针对性,能够有方案、有步骤地展开。物质准备工作做得好,可以使客户感受到营销人员的诚意,可以帮助营销人员树立良好的形象,不能丢三落四,言辞剧烈,要增强自信,充满信心,答复疑问沉着不迫,言语举止得当,更好的取得客户信任。再次,开展新的客户,开拓新的业务范围,这是开展的经营理念

4、,同时也是对营销人员的要求。寻找目标客户来源,不仅要有核心目标,营销人员一定要勤奋、敬业。为了获得更多的客户,更快地提升营销业绩,除了精心维护老客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化动向,掌握客户的最新情况,随时做好向客户介绍新业务的准备。要走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,勇于进取,积极向上,百折不挠,不灰心,不气绥,始终保持良好的心理素质,全面开展工作。营销人员要有一双慧眼,有敏锐的目光时刻了解市场动向,还要从客户的行为中发现反映客户内心活动的信息,它是营销人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。当然,还应具有很强的创造能力,才能在剧烈的市场竞争

5、中出奇制胜。要有一种“别出心裁的创新精神,更要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的营销活动才能引起未来客户的注意。人脉是营销过程中不可缺少的重要因素,每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是我们自然得来的,一个是自己创造的。自然得来的人际网络包括我们的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,利用时间与优质客户进行情感交流,引进贵宾效劳的工程,客户受到特殊礼遇,就会产生回报的心理,从而更忠实于我们,甚至帮我们开展新客户。诚信为本,忠实于客户,与客户成为朋友,让客户感受我们真实、热诚的一面,互相信任,保持长久的合作。成功需要一种精神,营销也需要一种意志,要有锲而不舍,愈战愈勇的精神,更要有坚决不移的信念,自我鼓励,自我启发,才能坚持到底,到达目标的此岸。最后,通过这次培训学习,我不仅看到了自己的缺乏,还学习到了一些新的营销知识,看到了开展的希望,确立了今后努力的方向,它就像是黑暗中的一盏明灯,给我以动力,我会按照所学习到的知识,坚持不懈地融会贯穿下去,在自己的工作领域,开拓出一片新的蓝天。

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