1、思考思考?你会吗？你会吗？规范吗？规范吗？效果好吗？效果好吗？所有病人都欢迎你吗？所有病人都欢迎你吗？想过不访吗？想过不访吗？能不访吗？能不访吗？术前访视术前访视 Content 手术室护士规范化医疗术语手术室护士规范化医疗术语 手术室护士礼貌用语手术室护士礼貌用语 手术室护士服务忌语手术室护士服务忌语 讨论讨论 手术结束后手术结束后 术前访视术前访视 麻醉诱导前麻醉诱导前 术后随访术后随访 微笑天使微笑天使 术前访视规范术前访视规范用语用语 素质要求素质要求：服装、鞋帽整洁，仪表大方，举止端庄，：服装、鞋帽整洁，仪表大方，举止端庄，态度和蔼，态度和蔼，语言恰当，微笑服务。语言恰当，微笑服务。
2、访视者通过查阅病例了解患者一般情况、生命体访视者通过查阅病例了解患者一般情况、生命体 征，至病人床旁，首先自我介绍、问候患者、说征，至病人床旁，首先自我介绍、问候患者、说 明访视目的，了解病人的基本情况明访视目的，了解病人的基本情况 xx女士，您好！我是您明天手术的巡回护士女士，您好！我是您明天手术的巡回护士xxx，您可以叫我小肖。今天过来主要了解您的一些基您可以叫我小肖。今天过来主要了解您的一些基本情况及告知您术前的注意事项，如果您有疑问，本情况及告知您术前的注意事项，如果您有疑问，请及时提出。请及时提出。现在我为您简单的检查一下皮肤情况，谢谢您的配合！现在我为您简单的检查一下皮肤情况，谢谢
3、您的配合！请问平时身体好吗？请问平时身体好吗？有哪些药物过敏？有哪些药物过敏？是否做过手术？是否做过手术？知道自己的血型吗？知道自己的血型吗？有无活动性牙齿、假牙及是否佩戴隐形眼镜？有无活动性牙齿、假牙及是否佩戴隐形眼镜？体内是否有金属植入物？（钢板、心脏起搏器）体内是否有金属植入物？（钢板、心脏起搏器）有高血压、糖尿病、心脏病吗？有高血压、糖尿病、心脏病吗？例假大概什么时候来？例假大概什么时候来？术前访视规范用语术前访视规范用语 术前访视规范用语术前访视规范用语 我院手术室位于三楼，共有十个手术房间，明天您将在六号手术我院手术室位于三楼，共有十个手术房间，明天您将在六号手术间手术。明早间手术
4、。明早7:00左右会有工勤人员用平车接您进手术房间，而左右会有工勤人员用平车接您进手术房间，而您的家人在病房等待，请您不用担心！您的家人在病房等待，请您不用担心！明天请您把上衣反穿（不穿内衣裤袜），为了便于术中的病情观明天请您把上衣反穿（不穿内衣裤袜），为了便于术中的病情观察，请勿化妆！金属物品、首饰、假牙等物品交由家属保管，请察，请勿化妆！金属物品、首饰、假牙等物品交由家属保管，请不要带入手术室内。不要带入手术室内。请您晚上请您晚上20:00禁止食物，禁止食物，0:00禁止饮水，注意保暖，避免受凉。禁止饮水，注意保暖，避免受凉。今晚做好个人清洁工作，洗澡时要将肚脐洗净（剪指甲、剔除胡今晚做好
5、个人清洁工作，洗澡时要将肚脐洗净（剪指甲、剔除胡须等）须等）明早正常洗脸刷牙明早正常洗脸刷牙 术前访视规范用语术前访视规范用语 手术室的室温在（手术室的室温在（22-24），我们还会为您加盖棉被，避免受凉），我们还会为您加盖棉被，避免受凉 进入手术室后麻醉医生会根据您的情况给您背上打麻醉针（行硬进入手术室后麻醉医生会根据您的情况给您背上打麻醉针（行硬膜外穿刺），我会协助你翻身侧卧，双手抱膝盖，头尽量贴近自膜外穿刺），我会协助你翻身侧卧，双手抱膝盖，头尽量贴近自己的腹部，使自己的身体蜷呈一个“虾状”，这种体位有利于麻己的腹部，使自己的身体蜷呈一个“虾状”，这种体位有利于麻醉医生的操作。在麻醉医生
6、操作的过程中，您会感觉到背部酸胀醉医生的操作。在麻醉医生操作的过程中，您会感觉到背部酸胀感，这是正常的反应，请不要担心。如果您有任何不舒服都可以感，这是正常的反应，请不要担心。如果您有任何不舒服都可以说出来，但千万不可以乱动。说出来，但千万不可以乱动。根据您手术需要会在脖子上建立个静脉通道。您需要配合的是：根据您手术需要会在脖子上建立个静脉通道。您需要配合的是：身体平躺头部转向对侧，便于麻醉医生定位。待麻醉医生消完毒身体平躺头部转向对侧，便于麻醉医生定位。待麻醉医生消完毒后会为您打麻醉针，随后进行颈静脉穿刺。术后的输液将通过这后会为您打麻醉针，随后进行颈静脉穿刺。术后的输液将通过这个管道进入体
7、内，无需每日进行输液穿刺，不仅给您手术后的治个管道进入体内，无需每日进行输液穿刺，不仅给您手术后的治疗提供方便，而且也减少了您的痛苦。疗提供方便，而且也减少了您的痛苦。留置导尿管是在充分麻醉下进行的。操作时，我们会严格无菌操留置导尿管是在充分麻醉下进行的。操作时，我们会严格无菌操作并且保护好您的个人隐私。请放心！作并且保护好您的个人隐私。请放心！术前访视常见疑虑问题解答术前访视常见疑虑问题解答 是否疼痛是否疼痛 关心主刀医生的手术效果关心主刀医生的手术效果 要求被关心照顾要求被关心照顾 手术是在充分麻醉安全无痛的情况下进行的，另外，我们麻醉科的学手术是在充分麻醉安全无痛的情况下进行的，另外，我
8、们麻醉科的学术地位、临床经验在全国都属于领先地位，麻醉医生都有一定的临床术地位、临床经验在全国都属于领先地位，麻醉医生都有一定的临床麻醉经验，您一觉醒来，手术已经结束，所以术中不会感到疼痛。麻醉经验，您一觉醒来，手术已经结束，所以术中不会感到疼痛。您的手术情况将由负责手术的外科医生向您解释，且您要相信我们外您的手术情况将由负责手术的外科医生向您解释，且您要相信我们外科医生的医术、医德水平。科医生的医术、医德水平。您明天进手术室时，会有护士出来迎接并关心您。房间有护士陪护您明天进手术室时，会有护士出来迎接并关心您。房间有护士陪护，在等候期间如果有任何的不适和需要，可以随时向我和其他护士，在等候期
9、间如果有任何的不适和需要，可以随时向我和其他护士反应，我们将为您提供优质的服务，请您放心反应，我们将为您提供优质的服务，请您放心 担心疾病性质担心疾病性质 关心愈后情况关心愈后情况 术中要不要输血术中要不要输血 您现在的心情我们很能理解，具体情况要等手术结束后病检报告出来您现在的心情我们很能理解，具体情况要等手术结束后病检报告出来才能确诊才能确诊 人的个体差异性很大，愈后也各不相同，若保持良好的情绪、合理的人的个体差异性很大，愈后也各不相同，若保持良好的情绪、合理的饮食、充足的睡眠及尽早下床活动等，都能利于术后早期康复。具体饮食、充足的睡眠及尽早下床活动等，都能利于术后早期康复。具体情况由您的
10、主管医生、责任护士根据术后情况作出具体解答情况由您的主管医生、责任护士根据术后情况作出具体解答 麻醉师会根据术中出血情况，判断您是否要输血。一般介于可输可不麻醉师会根据术中出血情况，判断您是否要输血。一般介于可输可不输的情况下，会尊重您的意见，尽量不输。但术中出血很多，非输不输的情况下，会尊重您的意见，尽量不输。但术中出血很多，非输不可时，一定得输，否则会影响生命安全可时，一定得输，否则会影响生命安全 术前访视常见疑虑问题解答术前访视常见疑虑问题解答 手术需要多久手术需要多久 担心麻醉及镇痛担心麻醉及镇痛 由于个体差异、手术部位、手术性质等不同，很难准确的确定手术所由于个体差异、手术部位、手术
11、性质等不同，很难准确的确定手术所需时间需时间 麻醉医生会在您手术开始前找您家属签字，具体情况将有麻醉医师作麻醉医生会在您手术开始前找您家属签字，具体情况将有麻醉医师作解答，关于镇痛泵，您可以跟麻醉医生说明，且镇痛泵只是辅助镇痛解答，关于镇痛泵，您可以跟麻醉医生说明，且镇痛泵只是辅助镇痛，不是绝对无痛，麻醉医生会根据你的基本情况而选择是否使用。，不是绝对无痛，麻醉医生会根据你的基本情况而选择是否使用。术前访视常见疑虑问题解答术前访视常见疑虑问题解答 术前访视术前访视 麻醉诱导前麻醉诱导前 手术结束后手术结束后 术后随访术后随访 微笑天使微笑天使 麻醉诱导前心理护理麻醉诱导前心理护理 手术当天，病
12、人来到手术室门口，巡回护士面带微笑接待病人及家属，主动介绍手术当天，病人来到手术室门口，巡回护士面带微笑接待病人及家属，主动介绍 您好！我叫您好！我叫，由我负责您的手术配合工作，由我负责您的手术配合工作，我会一直在您身边陪着您，请放心我会一直在您身边陪着您，请放心。和病房护士做好详细交接，查对无误后，推病人进入手术间，在此过程中，语和病房护士做好详细交接，查对无误后，推病人进入手术间，在此过程中，语言亲切、态度温和，动作轻柔地协助病人过床，为病人盖上棉被言亲切、态度温和，动作轻柔地协助病人过床，为病人盖上棉被 由于手术床比较窄，为了保障您的安全，我们将由于手术床比较窄，为了保障您的安全，我们将
13、用安全带为您固定好，请不要紧张！现在我要核用安全带为您固定好，请不要紧张！现在我要核对一下您的基本信息，请您配合。手术中我都会对一下您的基本信息，请您配合。手术中我都会在您的身边，有什么不舒服告诉我，我会尽量帮在您的身边，有什么不舒服告诉我，我会尽量帮您解决。您解决。麻醉诱导前心理护理麻醉诱导前心理护理 根据您的情况，麻醉医生将对您进行两个操作，首先要给您背根据您的情况，麻醉医生将对您进行两个操作，首先要给您背上打麻醉针（行硬膜外穿刺），如我上打麻醉针（行硬膜外穿刺），如我 昨天术前访视所讲，请看昨天术前访视所讲，请看图片，我协助您摆放体位，体位摆放的越好，穿刺越快，越成图片，我协助您摆放体位
14、，体位摆放的越好，穿刺越快，越成功。您可以握住我的手，如有不舒服告诉我，但千万不可乱动，功。您可以握住我的手，如有不舒服告诉我，但千万不可乱动，否则很危险。否则很危险。接下来，麻醉医生会在您的脖子上建立个静脉通道，请身体平接下来，麻醉医生会在您的脖子上建立个静脉通道，请身体平躺头转向一侧，闭上眼睛。消毒后会为您打麻醉针，随后进行躺头转向一侧，闭上眼睛。消毒后会为您打麻醉针，随后进行颈静脉穿刺。穿刺步骤较多，并非穿刺失败，请您配合！颈静脉穿刺。穿刺步骤较多，并非穿刺失败，请您配合！现在穿刺结束了，接下来我们将给您进行麻醉，整个过程您属于现在穿刺结束了，接下来我们将给您进行麻醉，整个过程您属于熟睡
15、状态，我们将全程陪护您，直至您手术结束安全护送至监护熟睡状态，我们将全程陪护您，直至您手术结束安全护送至监护室，请您不要紧张。室，请您不要紧张。手术结束后手术结束后 术前访视术前访视 麻醉诱导前麻醉诱导前 术后随访术后随访 微笑天使微笑天使 手术结束后规范用语手术结束后规范用语 手术结束后，护士要以和蔼可亲的态度告诉病人手术结束后，护士要以和蔼可亲的态度告诉病人 用温水擦净病人身上的消毒液及血迹，为病人穿好衣裤或盖好被单，协用温水擦净病人身上的消毒液及血迹，为病人穿好衣裤或盖好被单，协助麻醉医生、外科医生和工勤人员将病人搬移到平车上，减少因震动带助麻醉医生、外科医生和工勤人员将病人搬移到平车上
16、，减少因震动带给病人的疼痛不适，然后将病人送回监护室，与监护室护士做好术中情给病人的疼痛不适，然后将病人送回监护室，与监护室护士做好术中情况和术后皮肤的交接，进行交接班，并适时安慰、鼓励病人况和术后皮肤的交接，进行交接班，并适时安慰、鼓励病人：“xx女士，您的手术很顺利，谢谢您的配合。女士，您的手术很顺利，谢谢您的配合。”您现在已回到监护室，现在您的任务是好好休您现在已回到监护室，现在您的任务是好好休息，争取早日康复。”息，争取早日康复。”手术结束后手术结束后 术前访视术前访视 麻醉诱导前麻醉诱导前 术后随访术后随访 微笑天使微笑天使 术后回访规范用语术后回访规范用语 术后第三天，巡回护士进行回访和探视。询问一般情况，包括切口疼痛、肠蠕动术后第三天，巡回护士进行回访和探视。询问一般情况，包括切口疼痛、肠蠕动情况、肢体血运、肢体活动度、肢体肿胀情况，有无压疮及其他手术并发症等。情况、肢体血运、肢体活动度、肢体肿胀情况，有无压疮及其他手术并发症等。同时就患者现存的不适，给于适当的处理，安慰和解释。了解患者对手术室护理同时就患者现存的不适，给于适当的处理，安慰和解释。了解患者对手术室护理的满
