1、关于农发行五个塑造开展企业文化建设的交流材料 今天小编给大家带来了,大家一起来看看有哪些交流材料吧,希望能给大家带来帮助。 农发行五个塑造开展企业文化建设交流材料 长期以来,农发行XX县区支行按照上级行的统一部署,努力加强企业文化建设力度,从高度重视本行的文化建设入手,围绕着至诚效劳、有效开展、以人为本、构建和谐四个方面,塑造出饱满的企业文化立体形象,充分表达了农发行的开展声望,提高了客户对农发行的认知程度,树立了良好的社会形象。 一、塑造业务开展长远形象。支行转变开展观念、拓展开展思路,在开展业务经营和营销效劳过程中屏弃短浅观念,提高实现可持续开展的意识,不断加强对员工的文化素养、业务水准、
2、法律政策等方面的再学习、再教育,不断提高全员的综合素质,促进了全行员工在业务开展中展现自己的精神风貌、道德风范和业务技能,树立了良好的长远开展形象。 二、塑造企业宣传的品牌形象。支行通过开展形式多样的宣传活动,如led大屏幕、媒体传播、设立咨询、上门效劳等方式,大张旗鼓地开展农发行品牌、效劳的宣传活动,不断提升农发行形象的对外竞争力。 三、塑造员工素质的整体形象。他们采取多样化的学习方式,制定学习方案、丰富学习内容、标准学习行为、逐步建立起学习培训的长效机制,并运用e学院,积极开展主题教育、理论讨论、经验交流活动,通过座谈会、传帮带互动互学、培训机构集中学习等多种方式,以考促学、以赛促学,充分
3、调发开工学习积极性,创造比、学、赶、超的良好气氛,不断提高员工整体综合素质。 四、塑造效劳客户的社会形象。他们开展效劳明星窗口和效劳明星评选活动,实行柜员每月效劳评比考核制度,通过加强文明效劳明查暗访、业务技能考试等方式进行评选,制定鼓励措施,增强员工紧迫感,以此提高该行效劳质量及客户的满意度。 五、塑造企业文化的管理形象。他们加强企业文化建设,重点培养员工发奋向上的精神。通过凝聚力、感召力、引导力和约束力的四力建设,增强了员工对农发行的信任感、自豪感和荣誉感;通过加强防范道德风险、提高员工综合素质建立长效机制相结合,增强全行员工的责任意识;通过开展学先进、比技能、讲奉献、行业树形象,岗位树标兵等系列活动,鼓舞士气、形成合力、凝聚力量,促进了各项工作全面快速开展。 第2页 共2页