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2023年优秀公路收费站站长事迹材料6篇.doc

上传人:la****1 文档编号:1678579 上传时间:2023-04-22 格式:DOC 页数:35 大小:42.50KB
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1、优秀公路收费站站长事迹材料6篇 是专业的范文写作网站,每日更新大量热点文章。同时,我们有一支专业的写作团队,为客户提供高质量的原创文章定制效劳。如果下面的范文没有适宜的,您可以通过企业qq:4000121855或者写作 :400-012-1855联系我们,我们将为您提供最优质的一对一效劳 【篇一】 当你驾车路过xx收费站,收费员的一个眼神、一个微笑、一句问候、一项解答她们的效劳如“春雨般随风而至,滋润心田,总会给你留下难忘的印象,如回家般温馨。常年累月,始终如一。 从2023年3月,“春雨效劳经国家工商总局注册开始,xx收费站便以细致入微的优质效劳,赢得了多项殊荣:xx省效劳质量奖、xx省社会

2、科学进步奖、xx省效劳名牌、xx省交通运输厅颁发的十佳优秀效劳品牌等,同时他们以辛勤的汗水换来了省高管局五星级收费站排名第一的好成绩。 俗话说,建业容易,守成难。作为这个团队的领头人xx省高速公路石安管理处xx收费站站长xx,一上任便感到了肩上的重任。 xx收费站地处省会东二环与裕华路交叉口附近,与省会迎宾大道裕华路直接相连,是省会xx的主要出入口,日均车流量5万辆,重大节假日超过8万辆,日均收费额人工车道接近50万元,etc车道20万元,地理位置非常重要。 那么,如何让这个品牌收费站适应新形势,不断焕发新生机,为司乘人员提供更优质效劳呢。凭借多年来对xx收费站的了解,在实际工作中,xx紧紧围

3、绕通行费征管这一中心工作,以营造平安畅通的通行环境为目标,以“5常管理模式为抓手,着力提升“春雨效劳品牌,着力完善星级收费员绩效考核体系,着力打造精细化管理体系,凝心聚力,创品牌、增效益,不断诠释着“春雨效劳的内涵。 抓管理让建章立制标准化 打造收费站精细化管理体系的关键是创新管理理念,在xx的带着下,收费站实行“5常管理模式,量化收费人员的日常工作,形成完整的收费员星级绩效考核体系。从工作实际出发,xx主持编印了高速公路运营管理精细化、高速公路收费运营培训教程等著作,拍摄了收费员行为标准、春雨效劳标准动作等教学片,为收费站业务管理及效劳标准化提供了指导。同时健全标准收费管理制度,确保任务完成

4、。以“落实制度强化管理、保障完成收费任务为主题,层层分解收费任务,签订责任状,并将任务落实到人,使每名职工“肩上有担子,工作有目标。加大通行费征管力度,形成内防外治两条途径,确保通行费“颗粒归仓。标准各岗位作业行为,从标准收费员日常行为、收费流程、非正常情况处理、监控数据上报等方面不断改良完善,形成了一系列标准化的管理机制。坚持站领导包班制度、站领导月讲评制度、站长办公会、班会制度、谈话制度,在这一整套管理模式中,事事有人管,工作不落空。 xx认为,搞好收费工作,人员素质是关键。在工作中注重加强业务培训,积极开展“岗位练兵活动,定期举办收费业务比武,将重点放在收费政策的掌握、根底技能识别车型、

5、点验钞和微机操作等的提升及便携机使用操作上,做到“三快两准一及时,进一步提高单车收费速度。经过不断改良,收费员单车收费可达8-9秒,单车发卡可达2-3秒,减少了车辆等待时间,提高了通行速度。 抓畅通让多方联动长效化 xx收费站受地理位置影响,重大节假日及重要时段车流量大,如何确保畅通。 车道广场有限、车流量顶峰集中等因素制约着xx站的通行能力。xx带着团队积极商讨对策,研究制定解决方案,健全组织、责任到人,千方百计做好保畅工作,并保持常态化。特别是对车流的提前预判、人员的潮汐排班、完善可行的保畅预案、维护收费设施和值班领导现场调度等五大举措,在保畅工作中发挥了重要作用。 在“潮汐排班制度中,根

6、据交通量变化情况,合理安排、调配值班人员,节日期间严禁请假,以保证车流顶峰期人员充足;增加疏导人员,确保站口畅通的人员需要。收费班严格按照交接班程序进行交接,防止人为因素造成堵车。交接班过程中必须逐道交接,变红灯时间不超过30秒;交接班时,至少先启动23台复式设备,站口出现车辆增多预兆时,如节假日或周五、周日下午,开启所有复式车道,确保站口畅通。 对强行闯口、恶意滋事等行为,协调公安交警等部门及时处理。与清障部门提前沟通,一旦车辆在车道、广场发生故障或事故及时拖离。向xx高速交警和环城大队发函,并邀请相关部门召开协调会,做到辖区路段与站口通行状况信息共享,遇到重大交通堵塞实施协同联动。 抓品牌

7、让“春雨效劳社会化 “优质的效劳既是展示窗口形象的平台,又是保障收费的手段。品牌的创立必须是基于主业的开展,为主业效劳的。脱离主业的品牌只能是无根之木,镜中之花。xx表示。 基于上述理念,以效劳至细、满意入微为核心价值观的“春雨效劳,凭借阳关微笑效劳、亲切舒展的肢体语言等六大特色,使通过xx站的司乘人员如沐春风,非常配合征费工作,没有了纠纷争议,没有了互相指责,提升了通行速度,保证了通行费的征收,更展示了xx高速的形象。 xx率领团队系统规划“春雨效劳品牌的开展方向,推进“春雨效劳品牌常态化建设,加快提升收费员文明效劳水平,开展“岗位奉献活动,提升窗口单位形象,树立“我是xx名片,我是高速形象

8、,我是文明窗口理念,努力推动整体创优。同时,设立“春雨效劳站,推出多项便民利民措施,创立青年志愿者效劳队“春雨X8226;梦之队,积极开展志愿活动,让“春雨效劳走向社会,提高社会知名度。今年3月,xx收费站被评为“2023年度省直巾帼志愿效劳先进集体。 抓党建让亮牌示范常态化 xx认为,机关党建要紧紧围绕“效劳中心、建设队伍这个首要任务来开展,把中心工作的难点作为党建工作的重点,把业务工作的薄弱环节作为党建工作的重要抓手,坚决防止和纠正“就党建抓党建,党建与业务“两张皮的倾向,通过创新形式创新内容,调动广阔党员参与的积极性,以创新工作方式为关键点,提升党建工作效力。 在实际工作中,严格落实党风

9、廉政建设责任制,坚持站领导一岗双责,坚持党员亮牌示范,班子成员各负其责,互相监督,相互配合,形成了事事有人抓,处处有人管的良好局面。加大支部建设,增设党群学习室、党建文化走廊,购置大量的学习书籍,印制学习手册,丰富党员的学习内容,加大宣传力度,总体提升支部建设水平。 xx收费站党支部作为xx省交通运输厅基层党支部标准化建设示范点,2023年4月24日,圆满完成了迎接中直工委、省直工委领导的检查督导,中直工委副书记王秀峰、省直工委常务副书记高建民、省直工委副书记马新景对xx站党支部的党建工作、“春雨效劳品牌及站务管理等各项工作给予高度评价。 春临大地,万象更新。新的一年开启新的希望,新的历程孕育

10、新的梦想,xx正带着他的团队满怀信心,再鼓干劲,扬帆远航。 【篇二】 xx,1974年10月出生,中共党员,自1996年于天津大学材料科学与工程系毕业后,就投身到我省的交通运输系统。自2023年12月担任xx主线收费站站长一职,已有五年时间了。五年的时间里,他一步一个脚印,立足岗位职责,投身一线。 不忘初心以学固本强素质 自担任主线站站长一职,他以“马列主义、“毛泽东思想、“邓小平理论、“三个代表重要思想、“唯物辩证理论“习近总书记的重要讲话精神为理论指导,不断开拓思维,将理论与实践结合,极大的提升了自身的文化素质,他大力开展党建专题活动,推进我站的民主建设进程,与一线职工共进退,做到上下一心

11、。他还向一线职工学习收费业务,熟练掌握了对特殊车、无卡车、超时车、坏卡车、拖车/被拖车等的操作流程,培养自身具备当一名站长的职业素养。 立足岗位以勤为径促开展 他立足岗位职责,深入一线,在工作中不断推陈出新。xx主线收费站是大广高速公路的主线站,地处北京与xx交界,不仅是xx和北京的重要交通纽带,更是连接两地经济文化交流的枢纽,目前日均车流量约2.5万辆。2023年10月至2023年12月,主线站在他的带着下圆满完成京港澳高速公路施工断交保畅任务。保畅期间,他以丰富的工作经验大胆创新了“复式收费收费模式并研究出“双复式收费模式,此外由于2023年的天气多雾霾,他改革以往的雾天保畅预案,创立了“

12、雾霾天气分时间段收费法,使固安主线站的保畅体系独树一帜。主线站2023年收费额为3.49亿元;2023年为4.83亿元、2023年为7.24亿元、2023年为9.30亿元、2023年为5.39亿元,在他的带着下,除2023年、2023年京港澳断交带来的收费额突增外,其他每年都属于线性递增,圆满完成收费任务,并在2023、2023年连续两年被省高管局评为“先进集体。 精神饱满以枯为乐创特色 收费工作是每天就是收费岗亭、员工食堂、员工宿舍三点一线的枯燥日子。经过他的调查,发现主线站的职工平均年龄为24岁,多为青春活泼的年轻人,于是他积极组建了“站篮球队、“站篮球啦啦队、“站乒乓球队、“站羽毛球队、

13、“启航站刊“知心栏目组“站播送组,丰富了职工们的生活,大家提供了展示自己的舞台,并取得不俗的成绩。其中主线站篮球队分别在2023、2023、2023年连续三次蝉联京衡管理处篮球团体赛冠军,球员们用自己的行动展示了奥林匹克运动精神,展新时代高速人风采。 关心职工用行动树典范 工作中他率先士卒、带头垂范,保畅期间他每天坚持带着着由办公室、财务室、监控室所组成的后勤收费班,踊跃参与到收费、疏导工作中,并做好替岗吃饭、上厕所等后勤效劳,与收费班组成员齐心协力,确保收费工作的正常运转。生活中,为了使职工拥有良好的生活环境,他经常同伙委会商议食堂伙食情况,使职工吃饱、吃好,安心工作。主线站女职工偏多,他委

14、托一名女副站长和其他几名女同志成立“知心栏目,通过当面交流、信箱和电子邮件的方式进行沟通,发现问题,及时化解。 心怀感恩以情敬业图奉献 五年来,在他的倡导下,主线站的便民效劳组除提供热水、方便面、指路等效劳之外,还利用网络微博的形式积极收集司乘的信息,同时发布固安主线站交通路况,此举受到广阔司乘的好评。主线站还成立了效劳社会志愿者小分队,由xx担任队长。在他常带着下,大家经常到老人院、小学做志愿者,全心全意的回报社会。 【篇三】 “她生活朴素、为人随和,但对工作十分严谨,所有和她相识的人都这样说。 她就是xx省高速公路石黄管理处xx西收费站站长xx。 她于1981年进入交通系统工作,2022年

15、担任收费站长一职,十几年来,一直默默地奉献在收费一线,用实实在在的行动,诠释着一名合格共产党员的崇高责任,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。 她关爱职工细微之处显真情 在高速公路工作这些年,她每到一个站,都把站当成家,把职工当成家人,就连xx西收费站的保洁员谈到她,都会由衷地称赞:“孙站长人好,没有一点领导架子,她以“家长的身份照顾着“家里的每一个人。 那是一个周末的黄昏,职工马哲突然晕倒。xx立刻送她到xx市医院。排队、交费、验血、量血压、检查、取结果楼上楼下不知跑了多少次。医生诊断后告知需要马上进行手术。xx用 与马哲的家里人取得联系,征求了他们的同意后马上进行手术。凌晨三点多钟,手术做得很成功。看着病床上慢慢醒来的马哲,xx焦急的脸上终于露出欣慰的笑容。马哲住院的日子里,不管工作多忙,xx同志都会抽时间去医院看望,喂水、喂饭,像照顾自己的孩子一样细心照顾。马哲的父母从外地赶来了,看着慢慢好转的女儿,紧紧的握住xx站长的手久久不肯松开“把孩子交给您这样的领导,我们做家长的放心,谢谢,谢谢。 类似这样的事还有很多,站上每个人的家

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