收藏 分享(赏)

2023年医院管理评审工作汇报材料.docx

上传人:sc****y 文档编号:1693578 上传时间:2023-04-22 格式:DOCX 页数:7 大小:20.54KB
下载 相关 举报
2023年医院管理评审工作汇报材料.docx_第1页
第1页 / 共7页
2023年医院管理评审工作汇报材料.docx_第2页
第2页 / 共7页
2023年医院管理评审工作汇报材料.docx_第3页
第3页 / 共7页
2023年医院管理评审工作汇报材料.docx_第4页
第4页 / 共7页
2023年医院管理评审工作汇报材料.docx_第5页
第5页 / 共7页
2023年医院管理评审工作汇报材料.docx_第6页
第6页 / 共7页
亲,该文档总共7页,到这儿已超出免费预览范围,如果喜欢就下载吧!
资源描述

1、医院管理评审工作汇报材料 XX市第四人民医院始建于1957年,占地5500m2,医疗业务用房5000m2,是一所集预防、检测、治疗、康复于一体的综合性一级医院。xx年6月28日改制托管,先后投资2千万元进行改造、装修及前沿科技设备的配备。如,门诊大楼及住院部安装中央空调、电梯,开设vip(温馨病房)、标准间病房,配置液晶电视;引进宫腹腔镜、各种内窥镜(电子阴道镜、膀胱镜)、日本导津x光机、芬兰全自动生化血液分析仪、韩国麦迪逊彩超、bbt凝固刀、超短波、大型c臂x光机、意大利臭氧治疗机、多功能心电监护系统、美国欧米达全功能麻醉机等全新高科技配套设备;配备先进齐全的急救传呼系统及抢救设施等,这一切

2、为不同层次的患者营造了一个良好的就医环境。 近年来,在XX市委、市政府的领导下,在市、区卫生局的指导下,我院紧紧围绕国务院医疗机构管理条例、卫生部医院管理评价指南(试行)、XX省医院管理评审实施细那么文件精神,牢固树立和落实科学开展观,以病人为中心,加强医院管理,提高效劳水平,保证医疗质量,确保医疗平安,不断满足人民群众日益增长的医疗效劳需求。并以“医院管理评审为工作重心,积极投入到“医院管理评审创立活动中,实施了一系列创立工作,现汇报如下: 一、加强医院管理,完善管理体系。 XX市第四人民医院自改制以来本着“诚信、优质、敬业、创新的经营理念,严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章,建立健全各项

3、规章制度和岗位责任制,按照卫生行政部门核准的诊疗科目,依法执业;设置公司董事会领导下的院务管理委员会,分设办公室、医务科、护理部、感染科、药剂科、信息筹划科、财务科、设备后勤科、客服部、市场部等等,实行在董事会领导下的院长负责制,领导组织实施上级行政及主管部门下达的各项指示、文件和精神,制定年度工作方案和中、长期开展规划并组织实施;建立了院、科两级管理责任制,建立健全各项规章制度和岗位责任制,并实行制度上墙,全部装订成册。 医院现有职工名,各类专业技术人员人,其中主任及副主任医师35人,中级职称68人,初级职称58人,卫生技术人员占全院职工总数的78%以上,行管、后勤、财会等共45人,占22%

4、,上报床位20236张,目前实际开放床位83张,医护人员比例及床位开放符合国家规定的总体框架。并诚聘武汉同济医院、协和医院、省人民医院、妇幼保健院等资深专家为学科带头人,建立卫生专业技术人员梯队建设制度、继续教育制度及专业技术档案,使医院形成一种各科有学科带头人把关,由中青年医师骨干挑大梁的良性人力资源开展格局,为医院的长足开展奠定了坚石的根底。在此根底上进一步完善医院管理体系,建立健全医疗质量、护理质量、药事管理、院感、输血、院百分比考核、传染病管理、方案生育、急救领导小组等管理领导组织及其工作制度;制定突发事件应急预案及急、危、重病人抢救应急预案,并组织实际操作演练;建立“海纳医疗收费网、

5、农合网、医保网等等,能够较系统地、及时、准确地收集、整理、分析和反响有关医疗质量、平安、效劳、费用和绩效的信息;建立健全医疗设备采购、保养、维修与更新制度等等。医疗建筑布局及设施分布表达“以病人为中心的效劳理念,力争做到接诊、检查、发药、治疗、收费“一条龙一站式的效劳,满足病人方便快捷的诊疗需求。定期组织全体医务人员进行执业医师法、传染病防治法、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例、处方管理方法等法律法规知识培训。切实把好卫生技术人员资质准入关,针对新入职的医务人员有些无执业资质的情况,人力资源部和医务科召开专门会议,对新入职人员进行岗前培训,明确其工作职责和范围,不允许独立执业,并规定取得执业

6、证的年限为二年,否那么将调离岗位或解聘。 二、很抓质量建设,确保医疗平安。 医疗质量是医院的生命,也是医院管理的核心,更是医院生存开展的根本。近年来医院一直把提高医疗质量、确保医疗平安作为管理的重中之重,除不断加强医疗队伍建设、引进前沿高科技检测设备外,重点很抓制度管理,建立健全院、科两级质量管理,认真实施医疗质量和医疗平安13个核心制度。同时加强对重点科室和重要岗位的督导和监控,如急、危、重病人的诊治、抢救和管理,手术病人及产科病人的重点管理;手术室、急诊科、院感、输血、药事及医技科室的质量控制;并制订了防范医疗平安32条,定期进行“三基训练和考试,实现“根底理论、根本知识、根本技能人人达标

7、;重点落实首诊医生负责制,以及住院医师24小时负责制,狠抓三级医师查房制、实行百分比质量考核制、科内科外会诊制、急危重病人和重大手术术前讨论制,有效地保障了医疗平安,杜绝了医疗事故和重大医疗过失的发生。起到了有效防范和控制因医疗质量和平安隐患的潜在风险。 在提高医疗效劳质量及医技水平的同时,医院很抓护理管理,实行院长领导下的护理部主任(总护士长)负责制,倡导以病人为中心的责任制护理,建立健全护理管理制度及各级人员职责;制定并落实护理质量考核标准、考核方法和持续改进方案,及重症监护病房质量管理等等。 医院还加强了医疗效劳、建筑、设备、设施等方面的全方面的平安管理,危险物品及放射性物质、剧毒试剂等

8、危险物品的平安管理和平安教育,树立全员医疗效劳平安意识;定期对供电、供气、供水系统进行安检;定期开展医疗质量和医疗效劳平安分析;制定重大医疗过失行为和医疗事故防范预案;制定防范非医疗因素引起的意外伤害事件的措施,以及保护医务人员职业平安的措施等,争创平安医院。 三、注重内涵建设,打造优质效劳。 在确保医疗质量与平安的同时,医院始终把“维护患者合法权益、“医德医风教育作为一项长期工作常抓不懈。确立了“以病人为中心的三性化(人性化、个性化、亲情化)效劳理念。首家实行无挂号医院、实行“全程导医效劳、“便捷诊疗效劳,开通24小时热线咨询效劳,免专家挂号费等等。医院还通过多种渠道推行温馨效劳举措,如:开

9、设温馨病房;对来院生产的孕妇,免费赠送一枝鲜花,一碗鸡蛋,一张照片,一个属相;对市区的孕妇免费接送;对中午仍在门诊输液病人免费提供午餐;对出院病人跟踪回访,回访率达95%;对科室环境进行美化,开辟“健康小贴示橱窗,等等,为来院病人营造了一个便捷、温馨、舒适、和谐的新型医疗平台。 在医疗效劳过程中注重保护患者的隐私权、知情权、知晓权,建立并落实医患沟通制度。公开医院投诉 ,设立意见箱,客服部每天深入门诊病房主动争求意见,及时、妥善处理和反响患者的投诉;制定了优质效劳、医德医风考核标准并和医护人员签订了廉洁行医责任承诺书,建立了医德医风奖惩制度,经常性对医务人员进行廉洁行医,文明效劳职业道德标准的

10、教育,并屡次在全院范围内开展演讲比赛,开展“假设我是一个病人的讨论,开展群众信得过的好医生和星级护士评比活动,杜绝了索要、吃请、收受患者红包、物品、有价证券等以医谋私的行业不正之风,提升了医院在社会上的信誉度。医院还把解决人民群众最关心的“看病难、看病贵问题作为工作的突破口,坚持因病施治、合理检查、合理用药、合理用材。为了让患者明明白白消费,实行医院信息公开,在医院门诊大厅向社会公开药品价格、收费工程标准,完善价格公示制、查询制、费用一日清单制,提高收费透明度,让患者安安心心看病,明明白白消费。 四、履行社会责任,提高两个效益。 在医疗效劳过程中,医院本着立足社会,回报社会的原那么,始终把社会

11、效益放在首位,一是积极参加社会公益医疗效劳。每年坚持在“三八妇女节为妇女免费体检,“五一劳动节为劳动模范免费体检,不定期深入社区、乡镇义诊,送医送药,为特困户提供医疗援助金和生活用品,为肢体残疾人捐赠轮椅,扶助贫困学子上学,向遭受水灾、雪灾、旱灾、震灾地区捐款、捐药等等。二是积极承担卫生防疫工作。在XX县区率先成立了vct自愿咨询与检测门诊,为XX县区的相关人群提供标准的艾滋病咨询、检测、关心等效劳平台;积极开展健康教育、科普宣传,普及防病知识,每年12月1日艾滋病防治日组织专家进行义诊,宣传艾滋病防治相关知识,不断提高市民健康意识,取得了良好的社会效益,得到了社会的广泛好评。 xx年年,全院

12、医疗收入万元,药品收入占总收入的%;药品支出占总收入的%。 医院年门诊人次、人均每人次消费元,其中医疗消费83元,占人均消费的%;药品消费49元,占人均消费的%。全年住院收入万元,出院人数1358人,出院病人占用总床日11305天,人均住院日8天,人均消费1330元,其中住院消费974元,占人均消费的73.2%,药品消费元,占人均消费的%。住院开放总床日天,病床周转次数27次/每年,床位使用率为70.3%。 医院通过以上各项工作的持续改进,我院医疗质量得到了质的提高,效劳质量和效劳水准得到社会的认可。我们坚信,有上级组织的正确领导,有全院职工的不懈努力,医院管理创立活动将不断得到提升。 谢谢大家。 第7页 共7页

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 资格与职业考试 > 其它

copyright@ 2008-2023 wnwk.com网站版权所有

经营许可证编号:浙ICP备2024059924号-2