1、邮政支局长事迹材料 在省市邮政局，只要提起省邮政系统“百优班组、“优星班组及XX市邮政系统“十优班组、“先进单位的获得者支局，大家都会伸出大拇指。当谈起支局局长杨卫江时，大家都赞扬他管理有方，是支局的好当家人。 零指标没指标 目前，邮政经营的业务种类众多，大局部支局都采取对内下指标的方式开展业务，从而形成了“人人头上有指标，个个开展有任务的格局。但在支局，杨卫江却从不给员工下达任务指标，而支局各项业务的开展却走在全市局的前列。 俗话说“一根筷子易折断，十根筷子抱成团。杨卫江深谙其道。他说，每位员工的能力大小不同，如果大家在任务完成过程中仅仅盯住自己的“一亩三分地，一旦个别人完不成任务，就会给整
2、个支局工作目标的实现带来不确定因素。之所以不给员工下达任务指标，目的就是要培养员工心怀全局、以全局利益为重的大局意识，从而带动整个支局的业务开展。他还说：“井无压力不出油，人无压力轻飘飘，零指标不等于没指标。近年来，支局一直将营造良好的内部开展环境作为日常工作的目标，并逐步形成了“团结友爱、互帮互助、各负其责、全力拼搏的气氛。正是因为有了这种和谐的气氛，支局才能走上良性的开展之路。 无言说教 支局的员工们都知道，他们的局长有写小纸条的习惯。在杨卫江的兜里也总会随身揣着几张便笺。 在20x年局的一次先进事迹报告会上，支局员工朱素青向大家讲了这样一个故事：20x年，一个炎热的下午，朱素青提前202
3、3分钟来到支局，做下午营业的班前准备，可一进营业室，就觉得凉意飕飕，显然是中午关门歇业时，没关空调。一想自己是最后一个离开营业室的，肯定是自己临走时忘了关空调。此时，杨卫江和营业室的其他人员都已到班，朱素青突然觉得营业室内的空气似乎有点沉闷，大家的眼神似乎都有点不对劲，想必局长已经知道是自己下班后忘记关空调了。她又联想到上级部门为了压缩支局固定本钱开支，水电费与往年相比大大削减。平时，支局在不影响对外效劳的前提下，能节约就节约，从不多用一度电、一滴水。现在却由于自己的疏忽，导致电的白白浪费，朱素青感到十分内疚，心想，这次局长肯定要大发雷霆了。但杨卫江当时对此事却只字未提，晚上下班后，他在朱素青
4、的操作台上放了一张纸条，上面写着：“友情提醒：下班请记着关空调。第二天一早朱素青上班后，看到杨卫江留给她的纸条，顿时感动得热泪盈眶。同事们知道此事后，虽然没说什么，但从此随手关闭电源、水源都成了大家的自觉行动。 类似的事情在支局还有很多，如某人业务发生过失了，杨卫江会写小字条，提醒其注意业务技能的提高。这种没有直接批评的沟通方式，使员工增强了学习业务的自觉性。在局已举办的两届营业员技能大赛中，第一名全部花落支局，营业员景卫娟20x年还被市总工会授予“五一劳动奖章。 局分片视察员陈智辉说。“正是杨卫江这种用心多于用嘴的做事风格，使支局员工在工作中更加认真、细致，支局也成了业务主管部门心目中的免检
5、支局。 务虚务实 思想是行动的先导。作为支局负责人，要想让员工心往一处想、劲往一处使，朝着积极的方向去努力，就必须有一套行之有效的思想工作方法。 杨卫江来支局任负责人之前，该支局有一名投递员工作不积极，整天沉迷于赌博，每月的工资都不够自己花。杨卫江上任后，第一个找其谈心，要求他改变现状。起初，这名投递员对杨卫江的思想工作很反感，认为是多管闲事，极不配合，每次约他谈话，他总是以种种理由推托。最后，杨卫江被迫采用激将法，对他“大发脾气：“你还没努力过，怎么就知道自己不行呢。你家里条件不好，妈妈又常年有病，你又没结婚，你现在的样子对得起谁，你不觉得惭愧吗。面对杨卫江触及心灵的责问，这名投递员痛哭流涕
6、，发誓一定要好好努力，勤奋工作。一年后，他娶了一个贵州籍老婆，要去贵州探亲，杨卫江主动提出来帮他代班，让他安心去探亲。回来后，这名投递员的工作积极性更高了，主动关心并积极参与支局的开展，同时，自觉做好事，如支局门锁坏了、电灯不亮了，他都能主动帮助修理。同事们都说他像换了一个人。 营业员朱素青家境富裕，不指着她挣的工资，因此刚到支局时她对工作总是三心二意，有时还不服从工作安排。杨卫江找她谈心时说：“俗话讲江山是打下来的。你家里条件再好，那不是你的功绩，你年纪轻轻，有本领在自己的岗位上也做出一番成绩给家人、给同事看看，以证明你的实力。一句句真诚的话语，使朱素青产生了工作的动力。此后，她刻苦学习业务知识，虚心向同事请教，工作表现越来越好。在20x年度的全局营业人员业务技能比赛中，她获得了第一名的好成绩。 在谈到如何做好支局思想工作时，杨卫江说。“必须将务虚与务实相结合。务虚就是攻心为上，要让员工在内心深处与你产生共鸣，认同你的说法和要求；务实就是要在实际行动中帮助他们，为其解决实际困难，让员工感受到集体的温暖和关爱。 第4页 共4页
