1、区市容管理局年度文明单位日常创立工作总结 我局2023年度的文明创立工作在区委、区政府的领导下，在区文明办的指导下，坚持以十八大及十八大三中、四中、五中全会精神为指导，围绕区委、区政府中心工作，按照精神文明建设的要求，把创立文明单位作为局全面建设的重要内容，强化思想教育、狠抓作风建设、严格队伍管理，着力锻造理想信念坚决、业务技术精通、工作作风过硬、队伍形象良好的城市管理执法队伍，营造团结协作、积极进取、发奋向上的工作气氛，塑造忠于职守、无私奉献、文明效劳的行业形象，精神文明建设取得了新的成果。 一、强化组织领导成立由主要领导任组长、分管领导任副组长、各下属单位共同参与的创立文明单位工作领导小组
2、，其中，办公室兼任创立办，负责创立活动的组织开展和向文明办报送创立工作信息等。领导小组制定创立方案，明确分工、落实责任，坚持每周例会制、简报沟通制和情况通报制，及时了解创立工作的开展情况，发现和协调存在的问题，对下一步工作进行重点安排。 二、强化教育培训1、加强廉政教育。着力抓好党员干部的思想道德教育和反腐倡廉教育，充分利用局务会议、班子成员会、和干部职工大会等，组织党员干部认真学习关于开展XX省机关事业单位“吃空饷集中治理工作的实施意见、关于整肃“为官不为实行下课问责的暂行方法、中国共产党纪律处分条例、中国共产党廉洁自律准那么、等重要党规党纪，认真学习党的十八大、十八大四中、五中全会精神，定
3、期召开党员干部民主生活会，广泛开展批评与自我批评，改进工作作风，增强干部职工的宗旨意识，廉政意识、遵纪守法意识、严肃了政治纪律、组织纪律、工作纪律，切实增强了党员干部的责任感和使命感。 2、加强业务培训。市容局承担着繁重的城市管理执法工作，涉及大量的法律法规，坚持以人为本，依法执法显得尤为重要。一是领导干部带头学法。局领导班子把学习法律作为一项重要的内容列入重要学习议程。除参加区委中心组学习外，坚持每半年为全局干部职工做具体法律法规与实际执法运用的讲解，起到良好的表率作用。二是积极引导干部职工自觉学法。把学习相关法律知识作为执法队员的根本功来训练。年内系统地组织学习了宪法、行政许可法、行政处分
4、法、国家公务员暂行条例、xx市市容和环境卫生管理条例、国家赔偿法、行政诉讼法，提高了干部职工的依法行政水平。三是创新学习方法。在法制宣传教育上，除了进行必要的集中面授外，更多地采取了干部职工喜闻乐见的方法来普及法律知识，形成法律学习由单一化向多样化转变。四是以会代训。经常召开座谈会，通过案例分析，交流心得体会，进一步提高学习成果。 三、强化机制建设1.健全规章制度。制定了区市容管理局机关工作人员考勤及请销假假设干规定区市容管理局协管员暂行规定区市容管理局优秀协管员管理规定区市容管理局车辆管理制度区城市综合执法局扣押（查封）物品进出库管理规定等规章制度。进一步完善了区市容管理局文明执法标准，要求
5、所有执法队员必须遵守执法标准，先敬礼，后亮证，再执法，规定了文明礼貌用语和忌语。 2.政务公开简政放权。进一步梳理行政审批事项，主动发布行政审批事工程录，公开了行政审批事项的条件、标准、程序、期限、表格等，并按标准格式编制和实时更新，方便公众查询；进一步简化和标准渣土审批程序，强化行政审批工程前置要件的管理，大力标准、优化窗口签批。根据行政效劳中心的统一标准，我局行政效劳窗口设立了电子引导牌，办事指南等方便来访群众咨询和办理，进一步提高了效劳质量和办事效率，大大缩减了群众的办事时限率。受理12345平台投诉891件，同比增长12.2023%，受理12023投诉552件，同比减少13.5%，受理
6、数字城管3684件，其中结案数3650件，结案率达99.1%；全面深化政府信息公开工作，在区政府信息网站公开信息事项共八项十六条，包含机构职能、规划方案、工作报告、工作动态和其他应主动公开的政府信息等。 3.开展普法宣传。在普法与日常执法中广泛宣传社会主义核心价值观，不定期开展各种法制宣传活动，在商业大街、社区等场所发放市容管理市民手册“两违治理致市民朋友的一封信等宣传材料，接待市民咨询。 4.积极开展活动。分别开展了庆“五一、迎“国庆、登山、拔河、兵乓求、气排球等文体活动；广泛参与区工会、区机关党工委、区团委、区文明办举办的各项公益活动，如献血、青运会志愿者效劳、“美丽乡村大扫除等；制定方案
7、，全局发动，共同抵抗“苏迪罗和“杜鹃，努力奋战在抗击台风一线，积极践行社会救助、灾后重建；结对帮扶困难党员，我局与亭江洪塘村留守老人林春宝夫妇结对多年，每年遇传统节日我局都对老人进行走访慰问。 四、强化业务落实为了迎接国家卫生城市的复检、省市文明XX县区检查、青运会、两马闹元宵、518、618等重大活动，我局严格按照市、区的工作部署和市局的迎检工作方案，对照文明XX县区迎检标准，坚持高标准、严要求，全面落实迎检工作部署。 1.整治市容“六乱。一是开展摊点专项整治，提高市容环境质量。采取了动态巡查与静态守点相结合、日常管理与专项治理相结合、抓成效与抓稳固相结合的方法，逐步取缔区内各类占道摊点。二
8、是整治城市“牛皮癣，狠刹视线污染。结合区重大活动，组织执法人员上街宣传，设点咨询，广泛宣传xx市市容环境卫生管理方法，提高广阔市民的市容意识；向电信部门提供制“癣者留在小广告上的 号码，对通信工具作停机处理；每天安排人员上路巡查，及时清理乱张贴广告，不让“牛皮癣堆积。三是标准XX县区户外广告管理。联合相关部门，加大对沿街主次干道广告牌等户外广告的管理。取缔未经批准或超批准时间的横幅、拱门、气球等临时性户外广告，标准了店招广告的摆放。四是标准“两车停放秩序。一方面集中开展整治车辆违法占道经营行动，对车辆占用道路经营、摆摊设点、占道停放等违法行为进行查处和取缔。另一方面持续不间断开展“两车专项整治
9、，重点整治区内主干道两侧“两车随意停放、占道充电、占用盲道等行为。2023年，共整治占道经营摊点320239起，取缔新疆摊点8个，烧烤摊点89个，查扣摊车180余部，桌椅、帐篷等占道物品998件；发放“门前三包宣传材料1200余份，查处“门前三包不落实368起；清洗乱张贴广告14256张，取证并上报市城管委乱张贴号码158个，撤除辖区违章广告牌392面，清理横幅58条；收缴非法出版物1268份，收缴宣传单448份，纠正“两车乱停放14775次，其中暂扣242辆，处分174辆，罚款6870元。 2.加强渣土运输专项整治。利用gps监控平台，对运输渣土车辆进行监管，严格申报程序，指定运输时间、线路
10、，明确倾倒地点。加强对渣土运输源头的监管工作，严格运输管理标准。走访全区32个在建工地，严格要求渣土车辆做到平顶、覆盖、密封装载，净车出场。对辖区内渣土运输进行全面巡查，并在重点时段、路段定点设卡检查。对渣土车辆无证运输和滴洒漏等违法行为予以依法严惩。全年，共出动夜间查处渣土车行动1253人次，查扣渣土车318辆，处分金额469400元。 3.加强环境卫生整治。一是完善承包责任制，提供优质效劳。2023年，环卫处严格落实“三级管理责任制，要求各保洁公司做好门前“三包效劳并按照路段责任分工做好日常道路清扫保洁工作；同时要求各街镇环卫所对保洁公司进行监督考评，做到“每天有检查、每周有巡查、每月有考
11、评。二是加强环卫根底设施建设，确保环卫生产顺利进行。通过对东陈公厕、文图山公厕、快安公厕及建星垃圾转运站的提升改造工作对辖区内垃圾转运站和公厕实施更加标准和精细化管理。三是稳固提升XX县区环境卫生质量。坚持“主次干道一日两冲洗、两普扫和16小时的清扫保洁制度，做到垃圾收集清运集中化、密闭化，实现垃圾处理无害化率20230%。全年，环卫处共清运生活垃圾量65536吨，车次12603次，去除乱张贴61542处，清理路面油污、污渍5479处，面积188045平方米。数字化管理平台处理各种环境卫生案件约1880宗，综合评价指标始终保持a。 4.加强“两违整治。我局严格按照省市“两违整治工作要求，对清违工作仍保持高压态势，稳步推进“两违综合治理工作。一是充分发挥12023联动举报作用。二是加强日常巡查。各镇街联合巡查队伍，加大巡查力度，全方位覆盖巡查，做到发现一起，撤除一起，同时加强与镇街、国土、清违办等部门的协作，形成清违合力，确保了我区违法建设零增长。三是重拳出击，逐步推进“两违整治。2023年，共上报撤除“两违面积27.967万平方米，完成年度方案的133.18%；创立罗星街道、中洲村、长柄村、闽江村为我区无违建示范点；共撤除新增“两违148宗、面积达64852平方米；共在新闻媒体上公布281宗“六先拆、四重点对象，目前已全部撤除。 第7页 共7页
