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2023年学习《沟通艺术与方法》的心得体会.docx

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1、学习沟通艺术与方法的心得体会 市场营销3班 林健文 202324012337学习沟通艺术与方法的心得体会 时间匆匆,犹如白马过隙,不知不觉沟通艺术与方法这门课程已经接近尾声了。回想起这门课,应算是本学期的一道美丽的彩虹,它又是那么的短暂,但短暂中也会有瞬间的美丽,学习沟通艺术与方法,也是对我们的一次升华。这回忆是美好的,它依然会存在我们的心里,陪伴我们的一生。我们需要做的就是珍惜现在,总结过去,让自己以后的路走得更好。 在日常生活中,每时每刻我们都和别人在沟通,有言语上的沟通也有肢体上的沟通,而怎么样才能更好的表达出自己的想法,怎么样才能更好的和别人融洽的沟通呢,沟通艺术与方法之所以叫做艺术,

2、也就是说是一种非模式的东西。也正是由于学习了这门课程,我才渐渐体会到原来人与人之间沟通有这么多技巧。只有充分的了解了这些技巧,并把这些技巧运用到日常生活中去,我们才能与别人建立良好的人际关系,才能在今后的生活,工作中做的比别人更出色,也更迈向了自己走向成功的第一步。 其实,几乎所有的人都懂得处理好人际关系的重要性,但尽管如此,大多数都不知道怎样才能处理好人际关系,甚至相当多的人错误的认为拍马屁、讲奉承话、请客送礼,才能处理好人际关系。其实,处理人际关系的决窍在于你必须有开放的人格,能真正的去欣赏他人和尊重他人。要学会从内心深处去尊重他人,首先必须能客观地评价别人,能找得出别人的优点,你会发现你

3、的亲人、朋友、同事、上司或下属身上都 1有令你佩服、值得你尊重的闪光之处。你会发自内心去欣赏和赞美他们,你会在行为上以他们的优点为典范去模仿他们。这时你就会发自内心去尊重和欣赏他人,你就到达了处理人际关系的最高境界。换个角度想,假设有人对你有发自内心深处的毫不虚假的欣赏和尊重,你肯定会由衷地喜欢他(她)们并与他(她)们真诚相待。 当然人的弱点之一就是希望别人欣赏、尊重自己,而自己又不愿意去欣赏和尊重别人。人是非常容易看到别人的缺点而很难看到别人的优点,我们必须克服这些人性的弱点。客观地观察别人和自己,你会惊奇地发现,原来自己还有许多缺乏,而身边的人都有值得你学习、借鉴的地方。我们不能因为别人有

4、一点比你差的缺点就去否认别人,而是应该因为别人有一点比你强的优点而去欣赏和尊重别人,肯定别人。你会惊奇地发现,世上所有你接触到的人,只要你仔细观察,总可以找出比你强的优点来。 用欣赏人、尊重人的方式去处理人际关系有许多好处。其一,本钱最低,不用花费金钱去请客送礼,不用伪装自己去浪费感情;其二,风险最低,不必担忧当面奉承背后忍不住发牢骚而露陷,不必担忧讲假话,提心吊胆,梦寐不安;其三,收获最大,因为你能真心尊重和欣赏别人,你便会去学习别人的优点去克服自己的弱点,使自己不断的完善和进步。 一个懂得用欣赏人、尊重人处理人际关系的人会过得很愉快,别人也会同样的欣赏和尊重他,而一个提倡欣赏和尊重人的团队将会是一个关系融洽的大家庭,团队中的每一位成员都是欣赏和尊重别人,每一位 2成员也受到别人的欣赏和尊重,每一位成员都会心情舒畅,于是这个团队的凝聚力会提高。 终上所述,通过一个学期的学习,光阴似箭、时不待我,以上之所见,受益匪浅,在学习沟通艺术与方法这门课中的的所思所想所悟,都成为自己人生旅途上那深深地脚印。我发现我真的是很喜欢这门课的,因为它很实用,而且效果很显著。在接下来的生活中,我还是会不断的充实自己,提高自己的沟通能力,与周围的人搞好人际关系,让我的生活更加的完美。 3 第3页 共3页

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