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2023年群众对医院工作满意度问卷调查表.docx

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资源描述

1、群众对医院工作满意度问卷调查表 同志: 您好。 为了改进工作作风、提高效劳质量、优化开展环境,以人民群众的广泛参与为根底,以人民群众满意为标准,努力打造一批“环境舒适、效劳标准、廉洁高效、工作一流、群众满意的基层站所(窗口),请您根据亲身经历或感受在您认为的序号划(),谢谢合作。 被调查人身份类别: 普通居民劳动模范政协委员人大代表其他 1.您对我院内一科的便民效劳措施是否满意。 满意( )较满意( )根本满意( )不满意( ) 2.您对所接触的医务人员的效劳态度是否满意。 满意( )较满意( )根本满意( )不满意( )3.您对我院内一科的就医环境是否满意。 满意( )较满意( )根本满意(

2、 )不满意( ) 4.您对我院内一科的业务流程、工作效率是否满意。 满意( )较满意( )根本满意( )不满意( )5.您对我院内一科医护人员的诊断水平、治疗质量是否满意。 满意( )较满意( )根本满意( )不满意( )6.您对我院内一科医务人员的职业道德总体评价。 满意( )较满意( )根本满意( )不满意( )7.您对所接触的医务人员与您(或您的家人)沟通、告知您的病情及治疗方案、风险情况是否满意。 满意( )较满意( )根本满意( )不满意( ) 8.您对查询了解我院内一科发生的医疗费用是否满意。 满意( )较满意( )根本满意( )不满意( ) 9.我院内一科医务人员是否收过您的红包

3、或接受过您的宴请。 没有( )有( ) 2023.您对我院内一科是否有投诉。您对我院内一科的投诉处理情况是否满意。 没有( )有:满意( )较满意( )根本满意( )不满意( ) 11.您对我院内一科行业作风建设的总体评价: 满意( )较满意( )根本满意( )不满意( )12.您在我院内一科创立群众满意基层站所(窗口)还有哪些方面不满意。有何意见和建议。 第二篇:医院群众满意度调查问卷表温江区公平街道社区卫生效劳中心 群众满意度调查问卷表 同志: 您好。 为促进缓解群众看病难、看病贵问题,欢迎您参加民主评议行风的调查问卷。希望通过您的帮助,反映群众对我院行风建设的意见和看法。请您对认为适宜的

4、选项中划“。 谢谢您的支持。 公平街道社区卫生效劳中心群众路线教育实践活动领导小组2023年4月医院名称:温江区公平街道社区卫生效劳中心 被调查人身份类别: 普通居民劳动模范政协委员人大代表其他 1.您对在该院的就医过程是否满意。 满意较满意根本满意不满意 2.您对该院的便民效劳措施是否满意。 满意较满意根本满意不满意 3.您对所接触的医务人员的效劳态度是否满意。 满意较满意根本满意不满意 4.您对该院的就医环境是否满意。 满意较满意根本满意不满意 5.您对所接触的医务人员与您(或您的家人)沟通、告知您的病情及治疗方案、风险情况是否满意。 满意较满意根本满意不满意 6.您对查询了解该院发生的医

5、疗费用是否满意。 满意较满意根本满意不满意 7.您在该院是否遇到重复收费或超标准收费。 没有有 8.该院医务人员是否收过您的红包或接受过您的宴请。 没有有 9.您对该院是否有投诉。您对该院的投诉处理情况是否满意。 没有有:满意较满意根本满意不满意 2023.您对该院行业作风建设的总体评价: 满意较满意根本满意不满意 11.您在该院就诊过程中还有哪些方面不满意。有何意见和建议。 第三篇:群众满意度调查问卷表群众满意度调查问卷表 同志: 您好。 为进一步加强医院行风建设,提高医院效劳质量,创立“人民群众满意的医院,为人民群众提供更好的医疗保健效劳,促进缓解群众看病难、看病贵问题,欢迎您对我院的医德

6、医风和医疗效劳等方面,按调查表要求填写后(直接在您同意的工程上打“),投入门诊与住院部设立的意见箱内。 谢谢您的合作和支持。杨湖镇中心卫生院 一,您对医院行风状况的总体印象是:好较好一般差很差 二,您对该院的便民效劳措施是否满意。满意较满意根本满意不满意三,您对所接触的医生的效劳态度是否满意。满意较满意一般不满意很不满意四,您对查询了解该院发生的医疗费用是否满意。满意较满意根本满意不满意 五,您认为所接触的医生的技术:好较好一般差很差 六,您对主诊医师与您(或您的家人)沟通、告知您的病情及治疗方案、风险情况是否满意。满意较满意根本满意不满意 七,您对所接触的护士的效劳态度是否满意。满意较满意一

7、般不满意很不满意八,您认为接待或护理您的护士的技术:好较好一般差很差 九,您对挂号、收费处工作人员的效劳是否满意。满意较满意一般不满意很不满意十,您对药房工作人员的效劳是否满意。满意较满意一般不满意很不满意十一,您对检验科工作人员的效劳是否满意。满意较满意一般不满意很不满意十二,您对影像(放射、b超)科工作人员的效劳是否满意。满意较满意一般不满意很不满意十三,医院的主要效劳工程收费标准、常用药品价格是否公示。是否 十四,您对医院的收费是否放心。放心尚不放心不放心 十五,出院时医院有无费用明细帐单给您。无医院主动给的是您或家属索要才给的十六,您在这次就医期间是否给医院工作人员送过“红包。否是(如

8、“是请继续答复下 列问题:) (一)您给医院工作人员送红包的原因是:出于感谢想得到方便与照顾担忧医 务人员不认真看病受他人影响医务人员暗示的医务人员直接索要的 (二)您给医务人员送红包时,他们的态度和做法是: 拒收事后退还推辞过,但还是收了没推辞就收了 第四篇:卫生院群众满意度调查问卷表群众满意度调查问卷表 同志: 您好。 为进一步加强医院行风建设,提高医院效劳质量,创立“人民群众满意的医院,为人民群众提供更好的医疗保健效劳,促进缓解群众看病难、看病贵问题,欢迎您对我院的医德医风和医疗效劳等方面,按调查表要求填写后(直接在您同意的工程上打“),投入门诊与住院部设立的意见箱内。 谢谢您的合作和支

9、持。 XX县区双拱镇卫生院 一,您对医院行风状况的总体印象是: 好较好一般差很差二,您对该院的便民效劳措施是否满意。 满意较满意根本满意不满意三,您对所接触的医生的效劳态度是否满意。 满意较满意一般不满意很不满意四,您对查询了解该院发生的医疗费用是否满意。 满意较满意根本满意不满意五,您认为所接触的医生的技术: 好较好一般差 很差 六,您对主诊医师与您(或您的家人)沟通、告知您的病情及治疗方案、风险情况是否满意。 满意较满意根本满意不满意七,您对所接触的护士的效劳态度是否满意。 满意较满意一般不满意很不满意八,您认为接待或护理您的护士的技术: 好较好一般差 很差九,您对挂号、收费处工作人员的效

10、劳是否满意。 满意较满意一般不满意很不满意未接触十,您对药房工作人员的效劳是否满意。 满意较满意一般不满意很不满意未接触十一,您对检验科工作人员的效劳是否满意。满意较满意一般不满意很不满意未接触十二,您对影像(放射、ct)科工作人员的效劳是否满意。 满意较满意一般不满意很不满意未接触十三,医院的主要效劳工程收费标准、常用药品价格是否公示。 是 否 十四,您对双拱镇卫生院的收费是否放心。 放心尚不放心 不放心十五,出院时医院有无费用明细帐单给您。 无医院主动给的是您或家属索要才给的十六,您在这次就医期间是否给医院工作人员送过“红包。 否是(如“是请继续答复以下问题:) (一)您给医院工作人员送红

11、包的原因是: 出于感谢想得到方便与照顾担忧医务人员不认真看病 受他人影响医务人员暗示的 医务人员直接索要的 (二)您给医务人员送红包时,他们的态度和做法是: 拒收事后退还推辞过,但还是收了没推辞就收了 (三)您是否要求查处收红包的医务人员,是否愿意出证。 是否 十七,您对双拱镇卫生院是否有投诉。您对医院的投诉处理情况是否满意。 没有有:满意较满意根本满意不满意 十八,在您这次的就诊过程中,最不满意的事是。十九,您对构建和谐医患关系和卫生行风建设有什么建议和要求(文字简述。如写不下,可写在反面或另加附页。) 第五篇:医院职工满意度问卷调查表XX市双流区第二人民医院职工满意度问卷调查 一、根本信息

12、 1、您的性别是:男女 2、您是否担任职务:是否 3、您的聘用方式是:在编职工派遣职工 4、您在本院工作年限是:1年内1-2年2-5年5年以上 5、您目前工作的岗位是:管理医生护士医技行政后勤 6、您目前的月均收入是:(含工资、绩效、年终奖,不含五险一金及工会福利)2022-3500元3500-5000元5000-6500元6500元及以上 二、党风廉政满意度 1、您对于目前的医院廉政风气是否满意。 满意较满意一般较不满意不满意 2、您对于目前的党员干部带头作用是否满意。 满意较满意一般较不满意不满意 3、您对于目前的集体决策制度执行是否满意。 满意较满意一般较不满意不满意 4、您对于目前的三重一大公开透明是否满意。 满意较满意一般较不满意不满意 5、您认为目前的党风廉政建设存在哪些缺乏。(多项选择)医院领导不够重视组织机构不够健全规章制度不够完善奖罚机制执行不严其他 三、工作环境满意度 1、您对于目前的工作环境是否满意。 满意较满意一般较不满意不满意 2、您对于目前的设备设施是否满意。 满意较满意一般较不满意不满意 3、您对于目前的同事关系是否满意。 满意较满意一般较不满意不满意 4、您对于目前的团队合作是否满意。

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