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2023年家电服务演讲稿.docx

上传人:sc****y 文档编号:248117 上传时间:2023-03-15 格式:DOCX 页数:2 大小:18.33KB
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1、此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。家电效劳演讲稿那就是在xx家电买东西买得放心。我还记得刚来xx家电的时候,因为是一个新进的品牌,许多地方自己还不是很清楚,有一次,我接待了一对老年的客户姓林,因为他们的儿女都侨居在国外,两老人家想买套音响在家里娱乐一下,放松一下心情,但又不知道怎么去购置,而他们对音乐对戏剧非常感兴趣。当时我根据他们的需要,介绍了我们山水音响里面的ex-5系列产品,并针对产品功能操作等细节都作了详细的讲解及比照,特别是对于他老伴喜欢唱歌的特点,把卡拉ok调解好,让他们真实感觉到音乐给他们带来的乐趣,后来去他们家的时候,因为是老式的

2、装修,产品不方便摆放调试,林先生感到非常的为难找到xx家电,要求我们把他的问题帮助解决一下,后来经过与售后的协商,针对客户家里的环境,我们又与林先生,把产品及摆位进行了更改,直到客人无论从摆放或效果上感到十分满意,我们心里面才真正地感觉松了一口气,后来林先生的儿女都从国外回来之后,也对我们的效劳及效果感到非常地满意,并介绍了好几个朋友来购置我们的产品。我一直记得,在整个事情结束后,林先生微笑地说了一句话,xx家电的效劳就是好,信得过。一句简单的话语,就那么真心的一个微笑,就那么深切的一个希望,也是对我们每一个员工莫大的鼓励。如果说顾客是上帝,那对我们来说虚幻了一点,也离我们远了一些,其实在我们所接触到的每一个顾客,我们都应怀着一颗感恩的心,把顾客当作自己的朋友、的亲人来看待去介绍,我相信只要我们用心地做,每一个客人也会感觉地到我们的热诚及真心。我记得有过这么一句话,“效劳用嘴,不如用心,这么简单地八个字,应是我们每一个xx家电的操守准那么,我相信只要我们怀着“用户至上,用心效劳的理念去真心的对待每一个客户,不光是我们的业绩得到好的提升,我们的品牌,我们的xx家电,都将更加辉煌!谢谢大家!

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