1、政府效能建设工作情况汇报 2023年11月21日 根据有关通知精神，现将我县政府效能建设工作情况简要汇报如下： 一、工作与成效 1、加强组织领导，专题部署落实标准高效政府工作。今年初，县政府新的领导班子把行政效能列为政府建设的根本要求和既定目标，并在县政府全体（扩大）会议上进行了主题部署，县长王斌作了题为建设标准高效政府，增创经济开展优势的报告，“依法、标准、透明、高效是全会的主题。同时县政府还成立了“县建设标准高效政府工作领导小组，领导小组下设办公室，由县政府办公室、县政府法制局XX县区监察局等单位的主要负责人承担其工作任务，加大了建设标准高效政府工作的推进力度。县政府全体扩大会议以后，全县
2、加强了政府效能建设工作的宣传引导。通过电视台、电台、洪泽信息等媒体，采取专栏宣传、工作简报、答记者问、过街横幅、先进事迹访谈等形式，开展多渠道、全方位、立体式的宣传造势活动。在全县营造出打造高效标准政府的良好气氛。绝大多数部门领导对标准高效政府建设 工作思想上高度重视，行动迅速，措施得力，在第一时间召开了领导班子成员会议和本系统工作会议，排查了本部门、本单位效能建设工作中存在的问题和薄弱环节，并有针对性地采取了改进措施。 2、完善制度建设，建立健全高效政府的机制。重点建立健全了五个方面制度：一是政府工作规那么。修订出台了新的政府工作规那么，对政府重大决策和行政行为，规定必须遵循的程序，强调涉及
3、群众切身利益的决策调研听证在前、决策实施在后，各项工作制度标准公开在前、跟踪监督在后。二是政府决策制度。完善了集体决策、专家论证咨询、公众建议征询等政府决策应当遵循的制度。三是政务公开制度。推行了行政听证制度，完善了政务信息公开制度，健全了招投标和评优评先公开制度。四是提高效能和廉政建设制度。推行了首问负责、限时办结制度，建立了“一个窗口对外制度，强化了效能监察。积极构建廉洁自律、防腐拒变、反腐倡廉等惩治和预防腐败的制度体系。 3、改革运作方式，丰富建设高效政府的手段。一是强化行政审批效劳中心建设，尽可能地将全县行政许可工程集中到县行政审批效劳中心统一管理，今年已有31个部门22023个审批工
4、程进中心，老百姓申请行政许可，只进一个门，事情就办成。我县行政审批效劳中心自行政许可法实施以来，已经依法受理群众申请2023269件，办结9965件，其中当场办结9817件，占办结总数 的95.6，行政许可工作的效率得到明显提高。二是推行一个窗口对外。重点政府部门都专门开设了一个对外的效劳大厅，直接面向社会、面向老百姓，负责除行政许可以外的所有涉及群众利益和需求的工作事项的咨询、登记、转送、告知、催办和送达等等，其他内设机构（除依法调查核实情况外）不再直接接触当事人，以往让当事人筋疲力尽的假设干外部环节统统省略，代之以行政机关按照标准的内部工作流程进行运作，全面提高了行政机关办理群众事项的工作
5、效能。同时，一些对外窗口或效劳大厅，还设臵了群众座椅、电子触摸屏、查阅室等，为群众提供了更多的便利，树立了亲民便民的政府形象。三是加快电子政务建设。县政府建立了网站，并大力支持部门上网工程的建设和运用，不断尝试政府网上办公。用信息化手段促进政府效能化建设。县国税局以信息化为依托，以信息资源整合为突破口，全面提高行政效率。该局已建成功能完善的局域网，一切行政事务均通过网络处理。通过网络，行政管理人员可以随时查询人员上岗情况，监控每个人的工作情况。该局的国税信息管理系统，将税收工作划分成假设干工作流，每一环节都有规定的处理时限、处理标准，上一节点处理完自动流向下一环节，哪一环节出了问题，系统自动予
6、以记录，可以随时发现问题；绩效考核系统那么每月自动完成对每个员工工作优劣的评价，按照工作流处理数量多少、质量的上下兑现奖惩。通过近几年的网络建设， 目前全县所有纳税人办理涉税事务均可通过该局互联网信息系统处理。企业足不出户就可以办理纳税申报、发票缴销、网上认证、网上缴税等频繁事务；个体工商户只需将税款预存在银行，税务机关对其一年核定一次税款，然后委托银行直接扣缴，个体工商户不需要再跑税务机关。各项行政许可或涉税审批事务，纳税人均可通过网上提交申请，税务机关进行网上审批；针对设施不全、计算机操作水平低的纳税户，纳税人既可以委托中介机构代为办理，也可以到税务机关设立的自助区在税务干部的辅导下办理。
7、这些多元的办税方式极大的方便了纳税人，节约了纳税人的时间，提高了办税效率。 4、加强行政监督，保障建设高效政府的实效。采取了一系列的监督措施。一是领导监督。由各位县长对其分管的部门效能建设情况进行监督，定期召集会议或走访调研，听取有关部门各项工作进展情况的汇报，及时对如何提高工作效能予以指导和催促。二是行政监察。县监察局强化了行政效能监察工作，在加强对全县各部门整体工作效能监察的同时，着重抓好抓实重要工作事项和关键工作岗位的效能监察。三是日常督查。由县建设标准高效政府工作领导小组办公室组织实施，除明查暗访外，还充分利用县软建办、县长公开 等行政资源了解和掌握各部门行政效率情况，发现问题及时整改
8、。通过强化政府效能建设，全县政府机关的整体工 作效率得到了显著提升。今年全县招商引资进园的工程120个，根本上都是在2023天时间内办完了县内审批及上报手续。 二、今后打算 我县在政府效能建设中虽然做了一些工作，取得了一些成效，但是与高效政府的目标要求和人民群众的期盼相比，还有较大的差距，同时由于行政理念、行政体制、行政队伍和行政方式上仍然存在着一些弊端，也阻碍了政府效能的进一步提升。因此，我们在今后政府自身建设中，将不断强化措施，努力提高工作效率。 一是树立效劳政府的理念。摈弃重管理轻效劳的观念，强化公共效劳职能和公共效劳意识，简化效劳程序，降低效劳本钱，提高效劳水平和效劳成效。 二是大力推
9、行政务公开。除依法保密的事项外，所有的政府信息都要公开，并可以让公众查阅，以此来促进政府机关更加勤勉的工作，更加有效的落实，早日办结广阔群众期待的事项。同时，政务公开可以防止政府工作的重复和扯皮，有利于节约行政资源，提高工作实效。 三是加快推进依法行政。加大宣传教育力度，改革行政思维模式和行政行为方式；进一步提高行政执法人员的法律素养和业务水平；防止疏于管理和怠于履行职责，严肃查处行政不作为现象，以标准和法制的手段促进行政效率的提高。 四是继续加强政风建设。当前重点是要大力整治行业不正之风，坚决纠正以小团体、部门利益为出发点，不顾大局的狭隘的部门行为。加强部门之间的协调和沟通，防止和解决部门之
10、间推诿扯皮现象，在行政机关内部建立良性的效能机制。 五是建立和完善考评奖惩机制。将建设标准高效政府工作，纳入到年度工作目标考核指标体系中，并提高行政效能工作所占的百分比。 六是建立健全高效政府建设工作的长效机制。尽快制定完善科学、有效的制度体系，保证高效政府建设工作，不会因为领导人重视程度的改变而改变，推动其尽快走上经常化、制度化、标准化的轨道。 三、基层反映 一是广阔群众更迫切地希望政府机关首先在涉及群众利益的行政事项上提高工作效率，例如农村根底设施建设、农作物病虫害防治、农产品销售信息以及农民医药费报销等涉农效劳方面。 二是在公共卫生和食品平安方面，群众希望政府切实采取更加有效的措施，保障
11、人民的生命和健康。 三是在窗口建设方面，希望各单位要把真正的业务骨干安排在窗口岗位，防止一些工作人员因不熟悉情况而不能及时解答甚至错误解答群众的相关咨询。一些群众还提出，与群众生活密切相关的行政窗口应当保持双休日正常值班，为需要求助的群众提供及时的效劳和便 利。 四、建议 一是要建设精干的行政队伍。在机构改革中要真正贯彻行政效能原那么，结合各地各部门的实际工作任务和工作难度，从纵向和横向的比照中，科学确定内设机构以及人员编制，坚决压缩重叠的机构和裁减充裕人员，力戒人浮于事。 二是要落实岗位责任制度。各部门必须落实三定方案，使每个岗位的职责和任务大致相当，力求职务和责任相一致，防止各岗位的工作负荷畸轻畸重现象。单位内部要建立标准的轮岗制度，经常性的进行轮岗、换岗，以便所有工作人员都能得到全面的锻炼和提高，有利于改变机关的整体形象，提升各方面的行政效能。 第7页 共7页
