1、人人乐连锁商业集团股份有限公司 2019 年年度报告全文 1 人人乐连锁商业集团股份有限公司人人乐连锁商业集团股份有限公司 2019 年年度报告年年度报告 2020 年年 04 月月 人人乐连锁商业集团股份有限公司 2019 年年度报告全文 2 第一节重要提示、目录和释义第一节重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。带的法律责任。公司负责
2、人何浩、主管会计工作负责人吴焕旭及会计机构负责人公司负责人何浩、主管会计工作负责人吴焕旭及会计机构负责人(会计主管会计主管人员人员)石勇声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。石勇声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。本年度报告涉及的未来计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承本年度报告涉及的未来计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，请投资者注意投资风险。诺，请投资者注意投资风险。公公司在本报告第四节“经营情况讨论与分析”中“九、公司未来发展的展司在本报告第四节“经营情况讨论与分
3、析”中“九、公司未来发展的展望”部分描述了公司未来经营中可能面临的风险，敬请广大投资者注意查阅，望”部分描述了公司未来经营中可能面临的风险，敬请广大投资者注意查阅，注意投资风险注意投资风险。公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。人人乐连锁商业集团股份有限公司 2019 年年度报告全文 3 目录目录 第一节重要提示、目录和释义.2 第二节公司简介和主要财务指标.5 第三节公司业务概要.9 第四节经营情况讨论与分析.12 第五节 重要事项.42 第六节 股份变动及股东情况.58 第七节 优先股相关情况.65 第八节 可转换公司债
4、券相关情况.66 第九节董事、监事、高级管理人员和员工情况.67 第十节公司治理.78 第十一节公司债券相关情况.83 第十二节 财务报告.84 第十三节 备查文件目录.202 人人乐连锁商业集团股份有限公司 2019 年年度报告全文 4 释义释义 释义项 指 释义内容 本公司、公司、人人乐、上市公司 指 人人乐连锁商业集团股份有限公司 公司章程 指 人人乐连锁商业集团股份有限公司章程 股东大会、董事会、监事会 指 人人乐连锁商业集团股份有限公司股东大会、董事会、监事会 公司法 指 中华人民共和国公司法 证券法 指 中华人民共和国证券法 元、万元 指 人民币元、人民币万元 报告期 指 2019
5、 年 01 月 01 日至 2019 年 12 月 31 日 深圳浩明、浩明公司 指 深圳市浩明投资管理有限公司（现更名为：深圳市浩明投资有限公司）曲江文化 指 西安曲江文化产业投资（集团）有限公司 人人乐连锁商业集团股份有限公司 2019 年年度报告全文 5 第二节公司简介和主要财务指标第二节公司简介和主要财务指标 一、公司信息一、公司信息 股票简称*ST 人乐 股票代码 002336 股票上市证券交易所 深圳证券交易所 公司的中文名称 人人乐连锁商业集团股份有限公司 公司的中文简称 人人乐 公司的外文名称（如有）RENRENLE COMMERCIAL GROUP CO.,LTD.公司的外文
6、名称缩写（如有）RENRENLE 公司的法定代表人 何浩 注册地址 深圳市宝安区石岩街道洲石路北侧人人乐物流中心主楼二层 注册地址的邮政编码 518108 办公地址 深圳市宝安区石岩街道洲石路北侧人人乐物流中心主楼二层 办公地址的邮政编码 518108 公司网址 http:/ 电子信箱 二、联系人和联系方式二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 蔡慧明 王静 联系地址 深圳市宝安区石岩街道洲石路北侧人人乐集团总部 深圳市宝安区石岩街道洲石路北侧人人乐集团总部 电话 0755-86058141 0755-86058141 传真 0755-66633729 0755-66633729
7、 电子信箱 三、信息披露及备置地点三、信息披露及备置地点 公司选定的信息披露媒体的名称 证券时报、中国证券报、证券日报、上海证券报 登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 巨潮资讯网（http:/）公司年度报告备置地点 公司证券事务部 人人乐连锁商业集团股份有限公司 2019 年年度报告全文 6 四、注册变更情况四、注册变更情况 组织机构代码 914403001924223896 公司上市以来主营业务的变化情况（如有）无变更 历次控股股东的变更情况（如有）2019 年 11 月 7 日，深圳市浩明投资管理有限公司（原控股股东，现更名为：深圳市浩明投资有限公司，以下简称“浩明公司”）与西安曲江文
8、化产业投资（集团）有限公司（以下简称“曲江文化”）办理完成股权过户登记手续。曲江文化在上市公司中拥有表决权的股份合计为 193,617,966 股，占公司总股本的 44.00%，成为上市公司控股股东。五、其他有关资料五、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 会计师事务所名称 立信会计师事务所（特殊普通合伙）会计师事务所办公地址 上海市黄浦区南京东路 61 号四楼 签字会计师姓名 宣宜辰、陈雷 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 适用 不适用 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 适用 不适用 六、主要会计数据和财务指标六、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年
9、度会计数据 是 否 2019 年 2018 年 本年比上年增减 2017 年 营业收入（元）7,600,623,601.79 8,130,921,066.37-6.52%8,855,285,521.76 归属于上市公司股东的净利润（元）38,044,827.39-354,974,213.68 110.72%-538,411,641.42 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润（元）-200,460,727.11-377,088,487.76 46.84%-471,816,708.27 经营活动产生的现金流量净额（元）-100,486,358.94-225,911,405.07 55.52
10、%201,359,809.06 基本每股收益（元/股）0.0865-0.8068 110.72%-1.2237 稀释每股收益（元/股）0.0865-0.8068 110.72%-1.2237 加权平均净资产收益率 2.66%-22.31%24.97%-26.42%2019 年末 2018 年末 本年末比上年末增减 2017 年末 总资产（元）4,748,156,735.42 4,667,963,887.27 1.72%5,247,911,787.32 归属于上市公司股东的净资产（元）1,449,694,171.01 1,413,414,719.68 2.57%1,768,388,933.36
11、人人乐连锁商业集团股份有限公司 2019 年年度报告全文 7 七、境内外会计准则下会计数据差异七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与
12、按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。八、分季度主要财务指标八、分季度主要财务指标 单位：元 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 营业收入 2,240,635,330.87 1,747,170,504.71 1,868,178,048.92 1,744,639,717.29 归属于上市公司股东的净利润 33,153,049.72-71,674,758.98-70,400,735.97 146,967,272.62 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 28,166,209.72-78,956,809.19-84,050,473.57-65,619,654.07 经
13、营活动产生的现金流量净额 47,084,424.31-76,057,032.99 74,134,427.63-145,648,177.89 上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 是 否 九、非经常性损益项目及金额九、非经常性损益项目及金额 适用 不适用 单位：元 项目 2019 年金额 2018 年金额 2017 年金额 说明 非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分）-2,350,245.80 395,767.07-21,892,119.47 主要是关闭门店或转让、处置资产产生的非流动资产的损失。计入当期损益的政府补助（与企业业务密切
14、相关，按照国家统一标准定额或定量享受的政府补助除外）9,265,350.28 10,327,618.43 8,382,839.14 详见第十二节“财务报告”中第七部分“合并账务报表项目注释”第 84 条“政府补助”之政府补助基本情况。人人乐连锁商业集团股份有限公司 2019 年年度报告全文 8 除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债和其他债权投资取得的投资收益 1,780,211.16 单独进行减值测试的应收款项、合同资产减值准备转回
15、1,300,000.00 2,093,839.90 2,000,000.00 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 38,949,784.11-2,869,235.40-71,913,665.23 其他零星损益 其他符合非经常性损益定义的损益项目 192,036,617.35 10,111,269.07 17,083,822.32 报告期内转让子公司股权的收益 减：所得税影响额 806,149.24-276,089.77 255,809.91 少数股东权益影响额（税后）-110,197.80 1,285.92 合计 238,505,554.50 22,114,274.08-66,594,933
16、.15-对公司根据 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 定义界定的非经常性损益项目，以及把 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目，应说明原因 适用 不适用 公司报告期不存在将根据公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益定义、列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。人人乐连锁商业集团股份有限公司 2019 年年度报告全文 9 第三节公司业务概要第三节公司业务概要 一、报告期内公司从事的主要业务一、报告期内公司从事的主要业务 公司遵守深圳证券交易所行业信息披露指引第 8 号上
17、市公司从事零售相关业务的披露要求。（一）（一）行业宏观数据及发展状况行业宏观数据及发展状况 2019年，面对国内外风险挑战明显上升的复杂局面，我国经济运行总体平稳，发展水平迈上新台阶，发展质量稳步提升。但也面临着经济下行压力加大、物价水平上涨较快、投资需求不振、消费需求不稳、区域增长不平衡加剧等难题。国家统计局发布的数据显示，2019年CPI同比增长2.9%，为2012年以来最大年度涨幅。全年社会消费品零售总额411,649亿元，比上年增长8.0%，增速较上年放缓1个百分点。按经营单位所在地分，2019年城镇消费品零售额35,1317亿元，比上年增长7.9%；乡村消费品零售额60,332亿元，
18、增长9.0%。按消费类型分，2019年餐饮收入46,721亿元，比上年增长9.4%；商品零售364,928亿元，增长7.9%。按零售业态分，2019年限额以上零售业单位中的超市、百货店、专业店和专卖店零售额比上年分别增长6.5%、1.4%、3.2%和1.5%。随着物流配送体系的完善以及网购用户数量的增多，网上零售继续保持快速增长。全年网上零售额106,324亿元，比上年增长16.5%。其中，实物商品网上零售额85,239亿元，增长19.5%，占社会消费品零售总额的比重为20.7%，比上年提高2.3个百分点。线下实体零售业增长乏力，根据中华全国商业信息中心统计，2019年全国百家重点大型零售企业
19、零售额同比下降0.3%，增速较上年下降1个百分点。目前，实体零售受宏观经济环境、消费者预期、具体商品需求、季节等多重因素影响，仍然面临线下同质化竞争、成本不断上升以及网络零售消费分流的困难与挑战。在资本和市场的助推之下，线上线下日益融合，直播电商、数字零售、市场下沉、到家业务、首店经济等成为行业新热点，全渠道成为零售业的未来。（二）公司发展情况（二）公司发展情况 公司主营业务为商品零售连锁经营，报告期内公司主营业务、经营模式未发生变化。经过长期发展经营，目前已形成新型大卖场Le supermarket、精品超市Le super、社区生活超市Le life、社区生鲜超市Le fresh、百货实体
20、业态与人人乐园app、“人人乐乐到家”小程序服务相结合的线上线下融合的多业态发展格局。在经营模式上，公司主要通过直营连锁店开展业务经营，实体门店主要以租赁为主。新型大卖场Le supermarket：定位于为追求一站购齐、注重卖场消费体验，通过聚焦场景+一站购齐+大众商品+卖场体验，满足目标消费群体居家、户外、旅游等多场景衣食住行的消费需求；践行简约、时尚、场景装饰的装修风格，并实行门店销售+5公里送货到家的运营模式，提升目标消费群体全渠道的消费体验。精品超市Le super：主要开设在购物中心内，新鲜、健康、时尚、精致是Le super的经营理念。主要客群定位繁忙的现代都市白领消费群体，通过
21、跨界混搭，融入文化、艺术、娱乐等元素，成为新生活方式的体验点。社区生活超市Le life：主要开设在大型社区周边，追求品质、便利、新鲜、健康，主要客群定位于社区年轻家庭消费者，采用提供新鲜的生鲜+日配商品+多品种精选日常生活用品+特色餐饮体验方式和门店销售+3公里送货到家的运营模式。社区生鲜超市Le fresh：集中于社区入口，以社区家庭消费者为主，通过提供新鲜、健康、绿色的生鲜商品及加工半产品、日配商品、食品和部分便利用品，满足目标消费群体一日三餐的厨房餐桌场景需求，门店销售+500米送货到家的运营模式，做社区的好邻居、好街坊。报告期内，公司立足零售主营业务，以巩固核心竞争优势，强化区域经营
22、能力，持续稳健扩张，大力拓展线上业务，进一步实施线上线下融合的全渠道经营为总体战略方向，继续通过加快经营业态的创新和转型升级、深化内部经营管理体制变革、实施经营合伙人激励机制、推进数字化经营、加强供应链建设、优化商品结构、盘活存量资产等措施，努力改善经营。人人乐连锁商业集团股份有限公司 2019 年年度报告全文 10 截至2019年12月31日，公司业务覆盖广东、广西、福建、湖南、成都、重庆、西安、天津8个省市自治区 30余个城市，开设实体门店144家，门店具体情况详见第四节“经营情况讨论与分析”相关内容。2019年公司实现营业收入760,062.36万元，较去年同期下降6.52%；归属于上市
23、公司股东的净利润3,804.48万元，较去年同期增长110.72%。2019年中国连锁经营协会发布的“2018年中国连锁百强”榜单中，公司排名第64位；“2018年中国快速消费品（超市/便利店）连锁百强”榜单中，公司排名第28位。“2019中国零售100强”榜单中，公司排名第74位；“2018年度广东连锁五十强”榜单中，公司排名第12位；“2018年度深圳连锁经营50强”榜单中，公司排名第6位。二、主要资产重大变化情况二、主要资产重大变化情况 1、主要资产重大变化情况、主要资产重大变化情况 主要资产 重大变化说明 固定资产 较年初减少 7.90%，主要是公司之子公司深圳市人人乐商业有限公司转让
24、子公司广州市人人乐商品配销有限公司股权所致。在建工程 较年初减少 27.60%，主要是报告期内天津配销生鲜库完工转入固定资产及新开业门店装修完工转入长期待摊费用。投资性房地产 较年初减少 55.53%，主要是成都配销和西安配销投资性房产出租到期不再续租转回固定资产以及广州配销公司股权转让所致。其他应收款 较年初增加 90.42%，主要是应收转让广州市人人乐商品配销有限公司股权的尾款增加 1.98 亿元。2、主要境外资产情况、主要境外资产情况 适用 不适用 三、核心竞争力分析三、核心竞争力分析 报告期内公司核心竞争力未发生重大变化。主要表现如下：1、区域布局优势：公司主营业务为商品零售连锁经营，
25、包括新型大卖场Le supermarket、精品超市Le super、社区生活超市Le life、社区生鲜超市Le fresh、百货及购物中心业态。截止本报告期末，公司已开业门店144家，跨越华南、华北、西南、西北四大区域，门店网络覆盖其所属的8个省（自治区/直辖市）的30多个城市，由此形成了所在市场份额地位持续巩固、区域门店选址资源的谈判能力不断增强、全国性联合采购与区域商品采购议价能力进一步提升的市场竞争优势。2、市场品牌优势：公司经过20余年的发展，实现了扎根深圳，立足广东，面向全国的初衷，已成为一个获得中国驰名商标的全国性知名零售上市企业。良好的商业运营管理和顾客服务水平，赢得了消费者
26、和市场的认可与美誉，成为零售行业优秀品牌。3、物流配送优势：公司在西北、西南、华北拥有低成本自购自建的物流配送基地。随着建设进度，部分已经投入使用，不仅满足了当前经营规模对商品配送的需求，还为未来公司围绕各配送中心展开门店集群式全渠道外延扩张提供了强有力的支持和保障。4、经营创新优势：在新零售模式的推动下，公司加快实施线上线下业态融合的战略转型，不断探索Le super高端精品超人人乐连锁商业集团股份有限公司 2019 年年度报告全文 11 市、Le life社区生活超市、Le fresh社区生鲜超市、新型大卖场Le supermarket等新的业态经营模式；同时，发挥公司全资的泰斯玛科技网络
27、公司的系统研发优势，持续完善人人乐园移动商城、人人乐购电子商务平台与全球商品跨境采购平台功能，推进人人乐拼团等线上社团商业模式的发展，强化其与实体业态的全渠道创新融合。此外，公司与互联网知名企业进行业务合作，实现优势互补，全面推动新零售经营模式，促进多业态协同发展。人人乐连锁商业集团股份有限公司 2019 年年度报告全文 12 第四节经营情况讨论与分析第四节经营情况讨论与分析 一、概述一、概述（一）报告期内公司经营情况概述（一）报告期内公司经营情况概述 2019年，是公司继续面临复杂的宏观经济环境以及行业激烈竞争、电商持续发力、成本不断上升等诸多挑战的一年，也是公司持续变革，不断创新的一年。在
28、董事会领导与决策下，管理层和全体团队，充分发挥实体零售经营优势，坚持立足线下，实施稳健扩张，积极发展线上，通过创新经营理念、创新经营模式、变革经营体制、强化责任管理以及引入新技术等措施，紧紧围绕年度目标，有序推进各项工作。虽然经营业绩低于预期，但为公司后期经营与未来发展夯实了良好的基础。公司全年实现营业收入760,062.36万元，较去年同期下降6.52%；归属于上市公司股东的净利润3,804.48万元，较去年同期增长110.72%，公司总资产474,815.67万元，较期初增长1.72%，归属于上市公司股东的净资产144,969.42万元，较期初增长2.57%。报告期内，公司主要经营工作如下
29、：1、推行了以区域采购为基础，以专业品类中心和专业化的供应链公司为主体的供应链经营体制变革。加快了适应市场和消费需求的商品的引进速度和商品结构的快速调整与优化。2、全面开展了数字化经营变革。实现了公司所拥有的1500万顾客会员和全部商品信息资料数字化营运管理，极大地提高了营运效率。3、以提高管理效率为目标，通过以扁平化与效率为原则对公司与区域二级总部机构进行了全面优化，缩短了管理流程，提高了管理效率。4、以提高坪效，优化品类，提高收益为导向，加大了对大卖场门店的调整，全年一共调整了25家大型门店，经过调整，有效提升了门店坪效，优化了商品品类，全面提升了营运竞争能力。5、对于新业态门店，在原有基
30、础上再次进行了创新研发，开发出了2019版三大新业态门店标准。6、稳健推进新店拓展，全年新开设了11家新业态门店，截止报告期末，公司在全国华南、华北、西南、西北四大区域拥有144家大型门店。7、积极开拓线上渠道，深入推进线上线下融合发展。借助互联网和大数据，实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通。依托线下，自主经营“人人乐园APP”、“人人乐乐到家”，优化和提升全渠道经营体系，持续提升客流和增量；稳定发展第三方平台业务，与美团、京东到家、多点合作，借助其平台线上客流、营销支持提升人人乐整体市场份额，快速搭建和提升人人乐线上经营架构及能力，并以线上经营数据推动和支持线下门店经营变革、提升。8
31、、实施以基层员工为基础的经营合伙人体制变革，重点推进以专业品类内部经营承包制，提高了员工参与门店经营管理的积极性。9、配合完成了要约收购方式的股权变更和战略股东的引进，将对公司股权结构优化、公司治理和规范运作以及公司未来发展产生积极而深远的影响。（二）报告期内发生和未来将要发生的重要事项（二）报告期内发生和未来将要发生的重要事项 1、2018年年年度权益分派方案及实施年度权益分派方案及实施 公司2018年年度股东大会审议通过了2018年度利润分配及资本公积金转增股本预案，具体内容为：以公司现有总股本400,000,000股为基数，向全体股东每10股以资本公积金转增1股，共计转增40,000,0
32、00股，不派发现金红利、不送红股。报告 期 内 转 增 方 案 已 实 施 完 毕，转 增 股 本 后 公 司 总 股 本 将 增 加 至 440,000,000 股。具 体 内 容 详 见 巨 潮 资 讯 网（http:/）2019年5月22日披露的相关公告。2、终止募集资金投资项目暨剩余募集资金永久性补充流动资金、终止募集资金投资项目暨剩余募集资金永久性补充流动资金 公司第四届董事会第二十二次（临时）会议、2019年第一次（临时）股东大会审议通过了关于终止募集资金项目暨剩人人乐连锁商业集团股份有限公司 2019 年年度报告全文 13 余募集资金永久性补充流动资金的议案。公司终止募集资金项目
33、，将截至2019年5月31日的募集资金的剩余资金32,239,335.71 元 及 至 销 户 之 日 产 生 的 利 息 收 入 用 于 永 久 补 充 性 流 动 资 金。具 体 内 容 详 见 巨 潮 资 讯 网（http:/）2019年6月6日、2019年6月26日披露的相关公告。3、引进国资战略股东，公司控股股东及实际控制人发生变更、引进国资战略股东，公司控股股东及实际控制人发生变更 2019年7月23日，公司股东深圳市浩明投资有限公司（简称“浩明投资”）与西安曲江文化产业投资（集团）有限公司（以下简称“曲江文化”）签署了股份转让协议及表决权委托协议。浩明投资将其持有的上市公司88,
34、000,000股股票（占上市公司股本总额的20.00%）转让给曲江文化，并将其持有的上市公司100,579,100股股票（占上市公司股本总额的22.86%）对应的表决权、提名和提案权、参会权、监督建议权以及除收益权和股份转让权等财产性权利之外的其他权利委托给曲江文化行使。本次交易已取得曲江文化政府主管部门(西安曲江新区管理委员会)的批准，本次股份转让触及要约收购义务。2019年9月25日，公司披露了要约收购报告书，具体内容详见巨潮资讯网（http:/）2019年9月25日披露的要约收购报告书。截至2019年10月25日，要约收购期限届满，要约收购期间共计5,038,866股（占上市公司总股本的
35、1.15%）无限售流通股股份接受收购人发出的要约。收购人按照要约收购的条件购买上述股份，本次要约收购股份的过户手续已于2019年10月31日办理完毕。2019年11月8日，公司收到转让双方通知，本次股份协议转让已通过了深圳证券交易所合规性审核，且已在中登公司办理完成股份过户登记手续并领取了证券过户登记确认书，过户日期：2019年11月7日。本次股份过户后，曲江文化直接持有公司股份93,038,866股，占公司总股本的21.15%。同时，鉴于双方签署的表决权委托协议，曲江文化还通过受托行使表决权的方式拥有公司100,579,100股股份对应的表决权，占公司总股本的22.86%，曲江文化在上市公司
36、中拥有表决权的股份合计为193,617,966股，占公司总股本的44.00%，成为上市公司的控股股东。公司的控股股东由浩明投资变更为曲江文化，公司的实际控制人由何金明、宋琦、何浩变更为西安曲江新区管理委员会。公司引入国资战略股东，曲江文化成为公司控股股东，为公司发展注入了新的力量，为上市公司和曲江文化带来协同发展的新机遇。一方面，曲江文化的国资背景实力将为上市公司带来资金及资源支持，解决当前上市公司转型升级过程中遇到的资金流动性问题，促进公司新零售业务更加顺畅的落地升级；另一方面，曲江文化通过获得上市公司的商业零售品牌和渠道资源，可以在文化商业领域夯实基础，为打造综合文化集团提供有力支撑。4、
37、转让子公司股权、转让子公司股权 2019年11月26日，公司全资子公司深圳市人人乐商业有限公司（以下简称“深圳人人乐公司”）与西安乐丰行商业运营管理有限公司（以下简称“西安乐丰行公司”）签署了股权转让协议，深圳人人乐公司将所持广州市人人乐商品配销有限公司（以下简称“目标公司”）100%股权的转让给西安乐丰行公司，转让价格为人民币39,563.63万元。西安乐丰行公司是公司关联方，本次交易构成关联交易。本次交易已经第四届董事会第二十七（临时）会议、2019年第三次临时股东大会审议通过。具体内容详见巨潮资讯网（http:/）2019年11月28日、2019年12月17、2019年12月28日日披露
38、的相关公告。5、顺利完成董事会、监事会换届选举、顺利完成董事会、监事会换届选举 公司第四届董事会、监事会成员任期于2019年11月16日届满，公司依据公司法、公司章程及独立董事制度等相关换届选举的规定，对董事会、监事会进行改选，经第四届董事会第二十六次（临时）会议、第四届监事会第二十二次（临时）会议、2019年第二次临时股东大会审议，选举出第五届董事会、第五届监事会，同时，第五届董事会第一次会议选举了第五届董事会董事长、副董事长及各专门委员会委员，聘任了新一届的高级管理人员。按照公司章程规定，董事长即公司法定代表人，公司法定代表人变更为何浩先生。具体内容详见巨潮资讯网（http:/）2019年
39、11月16日、2019年12月4日、2019年12月6日披露的相关公告。（三）门店的经营情况（三）门店的经营情况 1、门店的分布情况、门店的分布情况 人人乐连锁商业集团股份有限公司 2019 年年度报告全文 14（1）截至报告期末，公司拥有门店144家，全部为直营门店。具体情况如下：区域区域 合计门店合计门店数（家）数（家）合同面积合同面积（）（）Le Le supermarketsupermarket门店数（家）门店数（家）合同面积合同面积（）（）Le superLe super门店数门店数（家）（家）合同面积合同面积（）（）Le freshLe fresh门店数门店数（家）（家）合同面合同
40、面积（）积（）Le lifeLe life门门店数（家）店数（家）合同面积合同面积（）（）华南区 37 304,915.79 23 267,803.09 5 22,510.57 1 209.39 8 14,392.74 西北区 44 568,742.08 34 471,587.08 7 86,694.00 0-3 10,461.00 西南区 26 224,098.43 15 181,827.26 5 30,128.17 0-6 12,143.00 华北区 17 170,367.32 13 158,863.65 3 9,618.67 0-1 1,885.00 广西区 12 123,228.10
41、9 111,372.10 2 9,523.00 0-1 2,333.00 湖南区 8 136,865.00 6 120,831.03 2 16,033.97 0-0-合计 144 1,528,216.72 100 1,312,284.21 24 174,508.38 1 209.39 19 41,214.74 注：1、公司部分门店模式为：超市+百货，此处按一个门店计算。2、以上区域门店面积动态变化存在几方面因素：新开门店增加面积、门店退租部分面积等。（2）营业收入前十名的门店情况 门店名称门店名称 地址地址 开业日期开业日期 合同面积（）合同面积（）经营经营 模式模式 物业权属物业权属 状态状
42、态 南郊店 西安市丈八东路与东仪路十子东南角（石油学院学生公寓对面）2007年8月30日 39,784.93 自营 自有 西关店 西安市莲湖区环城西路78号 2000年12月24日 20,706.00 自营 租赁 宜兴埠店 天津市北辰区宜白路与均胜路交口 2008年9月28日 21,070.92 自营 租赁 仙葫店 南宁市仙葫开发区蓉茉大道12号东方广场一、二层 2008年7月26日 11,512.00 自营 租赁 赛高店 西安市未央路16号赛高国际 2007年1月10日 26,508.37 自营 自有 世纪大道店 咸阳市世纪大道秦阳花园锦绣苑社区 2014年12月25日 14,779.20
43、自营 租赁 皇冠国际 西安市经开区凤城五路与未央路东北角 2013年12月28日 47,658.44 自营 租赁 文苑路店 西安市长安区郭杜樱花广场挚信樱花园5号楼 2012年1月13日 18,055.00 自营 租赁 高新店 西安市高新区电子一路栗园商业广场 2003年7月11日 21,707.00 自营 租赁 东门店 西安市碑林区东关正街东方星苑 2008年1月30日 18,005.58 自营 租赁 2、报告期内门店变动情况、报告期内门店变动情况（1）公司新增门店11家，具体情况如下表 序号序号 店名店名 所属区域所属区域 开业时间开业时间 合同面积（）合同面积（）经营业态经营业态 经营模
44、式经营模式 物业权属物业权属 1 洛南店 西北区 2019年01月29日 4,324 Le supermarket 自营 租赁 2 咸水沽 华北区 2019年01月01日 6,122 Le supermarket 自营 租赁 3 第五城 西南区 2019年04月27日 4,638 Le supermarket 自营 租赁 4 博林天瑞 华南区 2019年05月17日 700 Le life 自营 租赁 5 大摩乾景 南宁区 2019年07月05日 2,957 Le supermarket 自营 租赁 6 旺海国际 天津区 2019年07月06日 4,424 Le super 自营 租赁 7 科
45、技二路 西北区 2019年08月16日 7,804 Le supermarket 自营 租赁 8 石岩店 华南区 2019年11月01日 13,247 Le supermarket 自营 租赁 9 安康大道店 西北区 2019年12月21日 7,320 Le supermarket 自营 租赁 人人乐连锁商业集团股份有限公司 2019 年年度报告全文 15 10 南充店 成都区 2019年12月12日 8,420 Le supermarket 自营 租赁 11 缤纷城 华南区 2019年12月30日 5,681 Le super 自营 租赁（2）报告期内，公司关闭5家门店，合同面积45,078
46、.28。（3）可比门店店效信息 按区域划分 区域区域 门店数量门店数量 门店坪效（单位：元门店坪效（单位：元/月）月）销售额同比增幅销售额同比增幅 营业收入同比增幅营业收入同比增幅 净利润同比增幅净利润同比增幅 华南区 32 1,062.61-9.62%-8.87%13.94%西北区 38 1,015.25-7.67%-7.44%-36.68%西南区 21 666.69-10.73%-11.12%-35.85%华北区 12 1,116.19-5.85%-6.09%72.83%广西区 9 985.35-7.20%-7.49%-22.92%湖南区 6 605.22-12.69%-12.17%-21
47、4.78%合计 118 942.18-8.50%-8.30%-83.47%按经营业态划分 业态业态 门店数量门店数量 门店坪效（单位：元门店坪效（单位：元/月）月）销售额同比增幅销售额同比增幅 营业收入同比增幅营业收入同比增幅 净利润同比增幅净利润同比增幅 新型大卖场Le supermarket 87 961.31-9.18%-8.88%-53.74%社区生活超市Le life 15 850.49-5.50%-5.51%-4.53%精品超市Le super 15 763.19 0.50%-0.43%24.68%生鲜超市Le fresh 1 724.39-30.13%-29.77%28.00%合
48、计 118 942.18-8.50%-8.30%-83.47%注：1）零售行业门店品类及布局经营调整较为频繁，营业面积处于动态变化中；2）以上计算模式使用的是营业面积，坪效=已开业两年以上的门店的营业收入/已开业两年以上门店的营业面积/12。3、报告期内线上销售情况报告期内线上销售情况 线上销售主要是自建平台销售和第三方外卖平台销售，2019年共实现营业收入11,087.23万元，占总营业收入的1.46%。4、报告期内存货、仓储及物流情况、报告期内存货、仓储及物流情况（1）存货管理政策 公司对库存使用自动补货制度，主要由系统进行管理，人工辅助调整；公司对重点商品、生鲜商品施行月度盘点制度、对其
49、他商品施行年度盘点制度。另外，供应商与公司的合同中均约定了商品退货、换货的条件以及损耗补偿条款。（2）滞销及过期商品的处理政策 滞销及临近过期商品根据公司制度进行定期检查，由采购中心根据与供应商的协议规定分别对不同类别的商品进行退货、降价促销等方式处理，根据削价制度按照保质期时间执行7折、5折、3折、1折销售，采购中心和门店营运人员负责跟踪清理；过期仍未销售完的商品按照报损流程进行报损处理，所有程序需经公司严格的规定审批完成后集中销毁。（3）仓储与物流情况 公司为满足门店生鲜商品的配送需求，提高生鲜商品的新鲜度，保持商品的高品质，使用自有车辆为门店提供配送服务，确保门店销售。同时严格按照公司物
50、流管理制度和流程规范操作、安全运营。自有物流与外包物流运输支出占比情况：物流方式物流方式 2019年年 2018年年 增减额（万元）增减额（万元）人人乐连锁商业集团股份有限公司 2019 年年度报告全文 16 金额（万元）金额（万元）占比占比 金额（万元）金额（万元）占比占比 自有物流成本 3,465.90 90%3,359.52 77%106.38 外包物流成本 390.12 10%1,010.58 23%-620.46 合计 3,856.02 100%4,370.10 100%-514.08 公司物流中心情况：配送配送 中心中心 项项目目 建筑面积建筑面积（m2）计划投资计划投资额（万元）
