1、【精品班】答题指导-广东事业单位-3免责声明本资料仅供内部交流使用，非商业用途。在未取得粉笔许可前，任何人士或机构均不得以任何方法或形式复制、出版、发放及抄袭本资料内容作商业或非法之用途，违者必究。1.政府相关部门制定举报违法停车实行奖励的机制，给举报者奖励5000元，有人认为，这能够有效治理违法乱停行为；有人认为会导致主管部门懒政懈怠。你怎么看？ 【考点】社会现象现象+观点【难度星级】二级难度【粉笔审题】本题社会现象加观点类题目。对举报有奖需要理性看待，然后分析两种说法各自的道理，最后提出解决停车难的措施。具体结合题目分析如下：审题点1：“政府相关部门制定举报违法停车实行奖励的机制，给举报者
2、奖励5000元”这种方法初心是好的，是为了减少违法停车的现象，也能有一定的效果，比如能够发动群众监督，但是具体执行会引发问题，这些问题可能涉及线索造假、工作人员懈怠等，因此可在开头说明要全面看待。其实，出现违法停车其根本原因还是停车场所供给不足，因此可以从建设停车场所的角度说说如何改善，如先调研、再建设。当然，建成使用后还要注意有一部分人依然会违法停车，这还是需要监督的。审题点2：“有人认为，这能够有效治理违法乱停行为”关于有效，可以分析具体起到哪些作用，可以从关联主体角度考虑，首先，群众会受到鼓励激励，他们举报违法线索的积极性就会大大增加；其次，群众力量大，受到群众监督，可以倒逼车主规范停车
3、。审题点3：“有人认为会导致主管部门懒政懈怠”主管部门怠政的原因可能是有了群众监督，他们自身可能不太会及时到一线进行执法检查；另外群众举报线索多且杂，主管部门的工作人员也可能会对这些举报线索懈怠。故本题的作答思路可为：先说明要全面理性看待；分别分析两种说法；从加强调研、建设停车场所和完善监督角度谈做法。【粉笔思维】【解析示例】关于对违法停车的奖励机制，题干中的两种说法都有滴定的道理，需要我们全面理性看待。一方面，有人认为这能够有效治理违法乱停行为，是因为这种方法确实能够起到一定作用：其一，可以激发群众监督热情，群众受到奖金的激励，对违法停车会加强关注，并且对违法行为及时拍照举报，可以说，这种激
4、励措施极大地发动了社会监督力量；其二，可以规范日常停车，到处都是群众的监督，到处都是群众的眼睛，一旦违法停车就可能立即被发现，这种情况也使得之前存有侥幸心理的一些车主不敢在随意停车。另一方面，有人认为这会导致主管部门懒政怠政主要在于：其一，有了群众的监督，主管部门可能会因此而减少日常执法，只处理群众举报的线索即可；其二，有些群众的举报纯粹为奖金而来，举报线索涉嫌造假，但是主管部门可能不会专门作出甄别，而且群众涉及人数多、举报线索也多，主管部门精力有限，懒政怠政由此出现。此外，由于奖励5000元金额较大，无疑会直接增加当地政府的财政负担；还可能会促使个别人为了获得奖励而提前串通好、进行虚假举报，
5、不但不会解决违法停车问题，还可能会助长社会上的不诚信行为。可以说，政府想要规范停车、治理违法停车的初心是值得肯定的，但是要看到城市中违法停车多根本原因还是在于停车场所供给不足，因此应该疏堵结合，解决违法停车问题：第一，改善监督举措。一方面，职能部门，如交警、城管等应继续对违法停车加大检查力度，对道路上的违法停放车辆贴条警示并罚款；另一方面，要适当鼓励群众举报违法停车行为，可以为群众提供一些精美纪念品，激发大家的积极性。第二，有序推进停车场所建设。由规划、城建、财政、住建、交通等部门组成联合调查组，充分调研，了解本地在停车场建设、不同路段拥堵情况、商住区周边土地所有权和后续规划等情况。一方面，在
6、密集住宅区和车流密集地段开辟公共停车场所，引入智慧停车系统，实时更新停车位信息，为群众停车提供便利；另一方面，开放政府机关大院，向社会公开部门区域，供群众停车使用，减少停车难题。【粉笔拓展】本题中对违法停车的治理主要是从完善停车设施建设角度提出的，考生也可以补充其他思路，如加强宣传，向社会告知当前社会上的停车场所有哪些，群众如何到这些区域停放车辆以及违法停车将受到哪些处理。【粉笔积累】服务担当，履职尽责“规划是龙头，建设是主体，管理是灵魂”，当前一些城市缺乏专门机构协调停车问题，管理分散在不同的职能部门，如交警、城管部门等。他建议，改革停车管理体制，“建立一体化的管理体制、多头管理向统一管理过
7、渡是大势所趋”。更具体而言，应严格执法、加强监督。“目前，小汽车在城市占路乱停车的违法成本偏低，应当加强联合执法。”李朝阳教授说，目前，交警执法权限是机动车道、非机动车道违法停车，城管执法权限是人行道违法停车，园林绿化部门执法权限是道路绿化带内的违法停车。对不恰当的停车需求以及一些相应的不鼓励按需停车的区域，要采取一定的停车需求管理措施，例如分区域停车收费、严格执法等。目前，不少城市提出了鼓励停车共享措施，例如机关事业单位内部停车位对外开放共享等。对这些新举措，读者纷纷点赞。机关大院把空闲停车位提供给附近居民使用，能缓解夜间停车难，安全方便，还避免了停车资源浪费。为缓解停车难，技术也能发挥很大
8、作用，应充分运用新技术，提升停车信息服务水平。李朝阳教授建议，引进智慧停车技术，例如，提示邻近车库的停车位空余情况，引进电子支付、蓝牙等新技术增加停车场通行能力等。个人素质也要提高，要有序停放车辆，不能只贪图自己一时便利，忽略了他人的方便，甚至给他人造成麻烦。（来源：人民网）【相关真题】（1）针对当前河流排污问题，某地政府为鼓励公众参与河流环境保护，调动全社会力量来监督举报污染物偷排偷放、破坏河流环境等违法行为，特设河流污染有奖监督举报机制，你是环保部门的工作人员，你认为工作的重点是什么？（2019年6月16日广东省公务员省县直及公安）（2）全国各地都在推行智慧停车，某地也紧跟潮流建设了智慧停
9、车系统，但市民抱怨体验感不佳，认为是浪费经济。对此，你怎么看？（2021年1月30日湖南省遴选公务员）2.古代一家人有五个孩子，老大老实，老二聪明，老三瘸子，老四瞎子，老五驼背，父亲给他们各自安排了适合他们做的事情，老大种地，老二做生意，老三做手工，老四按摩，老五纺织，他们的日子没有别人想象地那样差，反而越过越好。请问你能从中得到什么启示？请发散思维，尽量联想。【粉笔审题】这是一道态度观点寓言故事题，讲述了一家五个不同特点的孩子都能够根据自身条件找到自己的发展方向。我们在思考的时候，要从故事背后挖掘到其背后的深层次哲理内涵。首先，我们可以从最直观的感受入手，提取该题目的核心观点：五个孩子特点不
10、同、优缺点各异，而他们的生活越过越好的原因，就在于他们都能够根据自己的优缺点找到谋生的本领，即懂得扬长避短，找到最适合自己的发展路径。其次，我们可以再细致一点进行挖掘，为何孩子的父亲能够给他们安排适合的发展方向？这无疑来自于这位父亲的一种宝贵品质：尤其是面对有缺陷的孩子，不认命，而是勤于思考，善于打破常规、变换思维。最后，我们也可以反思，题中老三、老四、老五自身缺陷如此明显，尚且可以找到适合自己的谋生途径，何况我们普通人？因此我们也应该学习他们面对生活乐观豁达的人生态度。对几个观点，我们在分析时都可以提观点、重分析、抓落实的方式展开即可。本题的总体思路可以让每个观点各占一层：先分析扬长避短，再
11、分析勤于思考变换思维，最后分析乐观心态。【粉笔思维】【解析示例】题目中这位父亲的做法可谓充满智慧。下面，我谈谈自己从中得到的启示。第一，适合的才是最好的，要善于扬长避短。小故事中的这位父亲能够根据五个孩子不同的性格及特点，为他们选择适合他们的发展道路，是顺应事物发展规律的。古语有云，役其所长，则事无废功；避其所短，则世无弃材。如果我们扬长避短，便能够在规律和趋势的带动下取得事半功倍的效果；反之，如果我们违背客观规律，不考虑事物的特点一意孤行，最终只能是事倍功半，甚至“顺它者昌，逆它者亡”。古往今来，能够体现这一道理的例子比比皆是。诺贝尔奖获得者杨振宁，当时他学的是实践物理，但是做实验时他总是把
12、机器弄出故障，还有几次弄爆炸了，全学校都知道他，后来他改修理论物理学，反而如鱼得水。我们在工作生活中中也要像这位父亲一样，对自己有客观全面的认知，明确自己的优缺点，做到扬长避短。第二，勤于思考、变换思维才能够打破常规。依照普通人的思路，如果遇到身体的残疾，或许也就就此沉沦了，然而题目中这位父亲却反其道而行之，变换思路，通过思考找到了适合自己孩子的发展路径。思考、思变、创新这正是人的宝贵品质，这种品质可以主宰人的命运让人重获新生，也可以激活企业活力让企业腾飞发展，更可以支撑起我们伟大复兴中国梦的实现。作为年轻人，我们在遇到困境、遇到难题的时候，也不妨静下心来，多多思考，拓宽思路，找到攻坚克难的最
13、优路径。第三，乐观的心态是助力打开成功之门的金钥匙。面对身体的残缺，三兄弟尚未沉沦，而是乐观面对，何况我们普通人？俗话说，上帝在给你关上一扇门的同时，却为你打开了一扇窗。唯有乐观，才能给人带来平静的心态去思索出路，唯有乐观，才能让人在实苦人生中坚定前行的信念，也唯有乐观，才能让我们在面临坎坷的时候笑对人生。现如今，年轻人生活压力非常大，生活压力、工作压力应接不暇，在这种状况下，我们更要保持乐观的心态，在遇到困难时不要悲观，在必要时可以寻求心理咨询师等专业人士的帮助，以一副健康的心态来直面生活带给我们的压力。3.某市开了一个“办不了事”窗口，方便各种办不了事的群众解决问题，如果你负责窗口，怎么做
14、？ 【考点】组织管理-其他【难度星级】一级难度【粉笔审题】本题是组织管理类题目，是要负责“办不了事”窗口，那我们就要从开设窗口前的调研筹备，窗口服务中的运行以及相关保障。具体结合题目分析如下：审题点：“某市开了一个办不了事窗口，方便各种办不了事的群众解决问题，如果你负责窗口”“办不了事”窗口本质上是政务创新与改善的一种体现，是为群众排忧解难，消除服务中可能存在的盲区，设置专门窗口进行兜底。我们可以用开设窗口的意义引入答题。负责这样一个“办不了事”的窗口，我们可以按照时间轴的顺序，从事前、事中、事后的顺序进行作答。窗口开设之前，我们要做好相关的准备工作，包括学习其他城市的相关经验、了解群众需求、
15、挑选窗口人员、做好相关部门的动员、做好宣传工作等；在窗口正式运营后，我们要做好群众的接待、疑难问题的收集、向责任部门的反馈和协调解决。最后我们要做好保障工作并形成长效机制，让群众能够办成事。故本题的作答思路可为：首先，做好窗口筹备工作；其次，积极宣传动员；再次，做好窗口运营；最后，完善保障工作。【粉笔思维】【解析示例】开设“办不了事”窗口本质上是政务创新与改善的一种体现，切实解决了群众办事难、办事繁、多头跑、来回跑等问题，真正做到为群众排忧解难。因此，如果由我来负责窗口，我会从以下几点认真开展：首先，做好准备工作。第一，学习相关经验。通过上网收集各地开设“办不了事”窗口的实际做法、询问兄弟省市
16、的详细经验，对开设我市“办不了事”窗口工作做到心中有数；第二，展开实地调研。收集了解目前群众反映最多、解决最困难的问题并进行分类，了解问题主要涉及的领域和责任部门。第三，召开座谈会议。我会请示领导，召集相关职能部门开会，明确开设“办不了事”窗口的重要意义，要求各部门能够提高思想重视，坚持问题导向，压实部门责任、协调解决问题。其次，开展宣传动员。我会通过官方微信、微博、官网、短视频平台等线上媒体和在政务服务大厅张贴宣传单、循环播放语音等方式，向群众宣传“办不了事”窗口的设立好处和申请操作流程，鼓励群众积极通过“办不了事”窗口反应解决自己的困难问题。再次，实际运营窗口。第一，明确办理范围。要做好“
17、办不了事”窗口工作的细化与扩展，以因政策、系统、服务态度以及审批等办理程序造成的多次办或办不成的问题纳入“办不了事”受理范围，对于因办事个人原因导致受理审批不成功的，不纳入“办不了事”范围。第二，做好群众接待。窗口服务人员要安排认真细致、专业素质高的工作人员，当群众来访时，要安抚好群众情绪，并做好问题登记核实，并开展业务解答、服务引导以及业务协调和帮办代办服务；第三，做好问题解决。要找出群众办不了事的问题症结，明确相关责任部门，及时做好对接和问题的转交工作，并督促相关部门限期解决。第四，及时反馈意见。要将问题的处理结果及时反馈给群众，确保群众反映的“办不了事”件件有落实、事事有回音。最后，做好
18、保障工作。要做好跟踪回访，对老百姓反映的办不了事项，及时进行回访，了解处理进度和满意度；要完善体制机制，以企业和群众反映的问题为切入口，出台窗口工作人员目标管理考核办法，倒逼各部门和窗口强化服务意识，让窗口“办成事”为常态，“办不了事”成特例。【粉笔拓展】本题在实际运营窗口时，也可以有其他的作答内容，如建立服务标准化体系，明确做好问题登记、受理转办、督办办结、服务评价的流程。将窗口办理工作流程化、制度化，切实提高窗口服务质量。只要言之有理即可。【粉笔积累】设立政务服务统一窗口，目的就是为了让群众办事便捷，办事方便。因此所有的政务服务窗口都应该是“办成事窗口”，突然出现一个“办不成事”反映窗口，
19、确实让人惊讶。然而，这并不是个例。包头市、旗县区政务大厅以及北京市所有区级政务服务中心都设有“办不成事”这样的特殊窗口，公开受理和解决群众、企业在大厅办事时遇到的“疑难杂症”。近年来，随着政务服务改革的推进，统一场所、统一提供标准化政务服务，一站式办理成为基层政务服改革的重点和发展方向，政务服务质量和效能也不断提升。但是群众办事时遇到“疑难杂症”的现象依然存在，比如，涉及到多个部门协商配合才能解决的政务服务项目；比如，一些因超限、超期等网络无法预约无法处理的事项；再比如，一些随着经济社会发展而出现的新问题和疑难事项，等等。对于这些事项，如果仅靠服务对象自发打听、询问、反复咨询，会严重影响办事效
20、率。从这个角度说，设置“办不成事”反映窗口，是政府解决群众、企业在大厅办事时遇到的“疑难杂症”的一味“良药”。设立“办不成事”窗口，为政务服务方面需要相关部门协作配合才能完成的审批服务事项开设了对症下药的处理渠道，对于提升服务事项办理成效、缩短办理时限、提升办理效能，发挥了重要作用。窗口虽小，解决的却是群众、企业费尽周折却“办不成事”的大问题，彰显了服务为民理念。此外，“办不成事”反映窗口不仅处理了政务服务的“疑难杂症”，更是对政务服务进行的一次提醒、审视和整改提升，能够使政务服务更加高效率、人性化，值得借鉴。（来源：河北新闻网）【相关真题】（1）你是窗口的服务人员，在朋友圈里看到有人吐槽本单
21、位窗口服务不好且流程繁琐，工作人员态度也差。请问你会怎么做？（2018年3月24日下午浙江省考）（2）有媒体报道，在政府窗口办事的过程中，政务服务人员少，但群众业务多，经常会出现排队时间长并且限号发放的问题，人民群众排队不方便、多跑路等问题，对此，你怎么看?（2019年6月18日上午内蒙古区考）4.你刚入职，领导让你和同事老王参加政策解读座谈会，到达会场等待开会时，老王突然乏力晕倒了。你该怎么办？ 【考点】应急应变日常工作/生活时间紧迫【星级难度】二级难度【粉笔审题】本题属于应急应变类题目，题干矛盾比较多，需要按照轻重缓急的顺序逐一展开处理，比如，老王晕倒需要优先保证他的健康；再就是需要有人来
22、参会；紧接着需要在会议中发言等。下面，我们结合题目具体分析详细阐述。审题点1：“你刚入职，领导让你和同事老王参加政策解读座谈会”这句话介绍了背景，作为一名新人与老同事一起参加政策解读座谈会，我应该本着谦虚学习的态度，认真学习政策理论。同时，这句话也交代了本题的一个任务，就是需要参加好政策解读座谈会，在座谈会现场需要将政策理解清楚，不懂的地方也要积极发言向他人请教。审题点2：“到达会场等待开会时，老王突然乏力晕倒了”这句话明确交代了题干的重要矛盾，就是老王晕倒了，本着以人为本的原则，肯定需要照顾好老王，可以与其他人一起将他移到安全位置，然后采取紧急的救治措施，比如人工呼吸、胸外按压等，当然也要拨
23、打120。而且，老王既然生病了肯定不能参会了，所以谁来参会又是一个矛盾点。需要按照领导的安排，开展下一步工作，比如领导让我们一个人参加政策解读座谈会，我需要抓紧熟悉一下我和老王梳理出来关于这些政策的疑问之处，也可以利用现场主办方所发的资料，抓紧时间看看本次会议的环节、政策的重难点部分等，为参会做好准备。接着，就应该参加好政策解读座谈会了，结合审题点1，需要认真参与好政策解读会，我需要认真做好笔记、标注好重难点、做好录音等工作。政策解读会肯定还会有一些讨论环节，这时候可以踊跃发言，也要对不理解的政策进行询问，对于大家都不会的一些共性问题标注清楚，为日后我们的政策宣传工作打好基础。最后，我需要跟领
24、导汇报整个会议内容，当然，也要去看望老王，自己日后也要不断学习提升，争取承担更大任务。因此，本道题的答题思路是：首先，及时照顾好老王；其次，为参会做好充分准备；再次，认真参加好政策解读会；最后，做好总结提升。【粉笔思维】【解析示例】作为一名新人面对题干中的突发状况，我会保持一个冷静的态度积极应对：第一，及时照顾好老王。我会第一时间检查老王的身体状况，与其他参会人员一起利用所掌握的医学常识，将老王转移到安全位置，通过查看脉搏、胸外按压、人工呼吸等进行紧急抢救，并请围观人员拨打120，及时将老王送至医院。同时，立马联系领导告知其老王的情况，我会在领导安排下联系其家人，并告知老王的身体情况和医院位置
25、。第二，为参会做好准备。在安顿好老王后，我会询问领导是否可以由我一个人参加座谈会，并承诺一定会充分理解政策理论内容，在征得领导同意后我会认真参会。我会利用座谈会开始前的这段时间，抓紧梳理一下我和老王整理的关于这次政策内容的一些疑问，并快速浏览一下主办发所发的相关资料文件，看清哪些是重难点，为参会做好准备工作。第三，认真参加座谈会。我会在座谈会中认真听讲，做好笔记，对资料中的重难点做好标注，也要利用录音笔做好录音。在政策探讨环节，我会踊跃发言，结合自己所学知识充分发表自己对政策的理解，当然，更多是秉持着谦虚的态度，对自己不理解的地方进行详细咨询。同时，我也会记录好其他人的发言，尤其是对大家询问比
26、较频繁、具备共性的问题详细记录，今后作为我们单位政策宣传的重点。第四，做好总结和提升。我会将这次会议的内容形成文字材料汇报给领导，并说明老王为这次会议的付出。下班后会去医院看望老王，告知会议过程，让他安心养病。以后我也要不断提升能力，争取可以承担更大任务。【粉笔拓展】这道题属于多个矛盾的题目，可以按照轻重缓急的顺序展开处理。除了解析中的这种思路以外，可能考生会有其他思路，比如在第二点中，向领导汇报后，可能领导会让他人来参会，这样也可以，可以将第二点的内容改为：第二，为参会做好准备。在安顿好老王后，我会向领导询问，接下来的政策解读会让谁来参加，如果领导安排其他人代替老王，我会配合好其他同事，并将
27、资料和我了解的内容跟同事讲解清楚，我们共同参加好这次座谈会。【粉笔积累】身边有人晕倒了怎么急救身边有人晕倒了，这种情况时有发生。晕倒的话多数由于循环障碍引起脑组织暂时缺血所致。做好一些相关的急救措施是很重要的。下面关于晕倒后的急救措施，给大家介绍介绍，希望对大家有一定的帮助。对于该种情况的急救，应该先分清是属于哪类原因引起。不同情况应该采取不同的急救措施。下面是相关的介绍。一、低血糖昏厥的急救大多是因饥饿、营养不良所造成，昏厥后也应使病人乎卧。如神智尚清醒，可给产糖水、食物，不多时病情即可迅速好转。低血糖较严重，处于昏迷状态的，只要注射适量高渗葡萄糖，也可以很快地清醒。二、心源性昏厥的急救系由
28、于心脏功能异常，心排血量突然减少引起。心源性昏厥发病突然，持续时间较长，病情较凶险，应争分夺秒全力抢救，否则，有心脏骤停导致死亡的危险。急救宜采用拳击胸前区或胸外心脏按压术。并迅速护送病人去医院抢救。三、血管性神经昏厥的急救血管性神经昏厥的急救多由于疼痛、精神紧张、恐惧、焦急、疲劳、悲伤、愤怒和气候闷热等原因，使患者全身小血管扩张，造成血压下降，大脑缺血所致。病人在昏厥前有预兆，如感乏力、气闷、心慌、头晕、眼花，然后突然晕倒。对这类昏厥病人，应让其迅速平卧，保持头低足高体位，以改善其脑部血液供应。并解开患者的衣领和腰带等，使其保持呼吸畅通。（来自新浪健康网）【相关真题】（1）原定我和同事老宋一
29、起去参加政策解读座谈会，老宋已经将资料准备完毕了，但去会议的路上他突发疾病，这时你该怎么做？（2019年6月24日湖南省考）（2）领导让你组织一个法治宣讲的活动，邀请了专家，但是临近活动专家跟你说来不了，你会怎么办？（2020年10月26日青海省考）5.你和老王、小李共同负责一项工作，老王把大部分工作都交给你和小李完成，在最后工作总结阶段，领导公开表扬了老王，小李对此很不满，并提出要找领导说明情况。对此你会怎么办？【考点】人际关系-单一主体-与同事【难度星级】三级难度【粉笔审题】本题是一道人际关系题目，题干的核心矛盾是老王没有做很多工作，但却被领导表扬，同事小李表示不满，对此就要根据实际工作情
30、况，对小李进行劝说，争取化解矛盾，具体结合题目详细进行阐述。审题点1：“你和老王、小李共同负责一项工作，老王把大部分工作都交给你和小李完成”这是题目的背景信息，说明这项工作是三个人共同完成的，老王把大部分工作都交给另外两个人，看似其完成的任务比较少，但既然是老王交代工作任务，说明老王可能是负责任务分配的，因此虽然在具体操作上工作量较少，可是任务统筹、工作布置上他完成得更多。另外，工作量并不等同于工作难度，也许老王虽然完成得少，可是他承担的都是重点、难点工作。此外，还可以从工作效果上考虑，老王完成工作虽然不多，但他完成的质量较高、效果较好。审题点2：“在最后工作总结阶段，领导公开表扬了老王，小李
31、对此很不满，并提出要找领导说明情况。对此你会怎么办”这是题目的主要矛盾，领导公开表扬老王，说明领导看到了老王的工作成绩，而且三个人是团队，表扬老王其实就是表扬整个团队的工作，因此可以和小李做出解释，阻拦小李去找领导。此外，小李表示不满，也是因为小李对工作付出了很多，希望获得认可，因此在和小李沟通时要对小李的付出表示肯定。综合上述分析，本题的答题思路是：首先，回顾工作情况，做好充分准备；其次，沟通小李解释原因；最后，惩前毖后，提升工作。【粉笔思维】【解析示例】如果是我遇到了题干中的问题，会采取如下措施进行解决。首先，回顾以往的工作。通过查看工作记录、比对整体工作完成情况，对工作进行回顾，厘清老王
32、在工作中的分工和各项付出，以及工作所取得的成绩。其次，沟通小李化解误会。我会在工作之余找到小李，其一，对小李过往的工作表示充分肯定，说明小李在整个工作中积极努力的工作状态、认真负责的工作态度、严谨务实的工作成效都是值得肯定的。其二，解释领导肯定原因，向小李说明，我们和老王是一个团队，领导肯定老王也是对我们工作的肯定，希望小李可以理解领导。其三，说明老王的工作情况。我会和小李一起回顾过往工作，说明老王在工作中作出的努力和贡献。在工作分工上，老王是负责任务统筹分配的，虽然在具体操作上工作量较少，可是工作布置上他完成得更多，老王会根据三个人的工作特长，结合具体需要完成的工作进行合理分配，这样才能促使
33、我们的工作高效开展。在责任担当上，老王承担的都是重难点工作，比如他主动承担了工作上与其他单位、部门的沟通对接，确保我们可以最快获得相关资料，他还整体规划工作进度，在关键时间节点提示我们，保证了工作进度。在工作成效上，老王每一项工作都尽心尽力完成，没有出现任何纰漏，他所负责的工作质量是最高的、效果是最好的。其四，指明方向，向小李说明在工作中要避免冲动，要在充分了解情况下再发表观点，此外，对待他人要多看优点和长处，不断向老同事学习，才能有更大的成长进步。最后，总结反思，未来工作中，我会不断提升自己的工作能力，向老同事学习，提高工作完成质量，也要及时关注年轻同事的想法，通过耐心沟通化解同事之间的误会
34、。【粉笔拓展】本题在问题处理时，还可以假设领导肯定老王的目的，考虑老王是老同志，通过对他的肯定，能够激励单位其他的老同志可以在岗位上继续发光发热，这体现了领导的全局意识和大局观念，以此获得小李的认可。【粉笔积累】第一，如果是对外场合，比如和合作单位洽谈过程中，对某位同事进行夸奖，毫无疑问是对本单位员工能力的一种肯定，也是通过这样的方式让合作方能够充分信任该单位的实力，优秀的员工，业务能力精能够更好地完成合作事项，当然这种夸奖也是让合作方最快打消顾虑的最好的方式方法了！第二，如果是在本单位内部的集体或者小规模会议中当众夸奖某位员工，那么证明该名员工一定有他的闪光点和突出的品质是值得单位所有人学习
35、的，领导的夸奖不仅是对该名员工的一种肯定，更是对其他员工的一种鞭策！领导这样做的初衷就是希望通过这样树立典型的方式来让单位的同事可以团结协作，能够更加积极地面对工作，榜样是有型的教科书，只有人人争当标兵，人人谦虚才能够更好地促进团队的发展，凝聚团队的核心竞争力！第三，如果是在团队共同工作推进过程中，领导当众夸奖一个同事，那么就是对这个团队共同努力的肯定，当然也是对被夸奖人员的一种认可，这样的认可我们更应该全面理性客观地看待，通常这样的夸奖体现的是领导对团队每个工作人员、工作状态的关心和关注，无外乎被夸奖的对象是在近期工作中成长的速度快，亦或是该被夸奖的员工付出得最多、当然也有个别员工在工作中可
36、能存在一些问题，影响到团队的整体实力和管理，领导通过这样的方式就是为了更好地鼓励积极付出的员工，鞭策消极怠工的部分工作人员，让团队永葆活力，永远充满着良性竞争的活力！（来源：百度知道）【相关真题】（1）小王和小陈是同一科室的同事，小王做事少但会说话，领导经常表扬他；而小陈则不善言辞，领导表扬较少，为此小陈感觉有点委屈，甚至不想跟小王共事。请问你会如何开导劝解小陈？（2021年5月29日江西省公务员）（2）你和小王一起进入新单位，你在周末期间加班工作，并发到了朋友圈。领导看到了你的朋友圈并表扬了你，小王却对你有不满情绪，你如何处理？（2019年8月3日广西壮族自治区钦州市灵山县事业单位）6.用反
37、差、迷茫、同心、接地气、蜕变五个词编一个故事。要求故事有一定情节，把五个词编入故事中，词序可颠倒。【粉笔审题】【粉笔审题】本题是新题型中的编故事类的题目，比较开放，具体故事走向完全由考生把握，答题相对自由。但这并不意味着这类题目可以随意发挥，因为考官从编故事题目中考察的不仅仅是故事本身是否流畅华丽，更是考察故事中所体现出的考生“三观”。所以，学员在构思故事时，要尽可能体现积极的价值观，尽可能多的展示对公务员工作的认知和理解、干好工作的决心勇气等，争取考官的青睐。接下来我们具体分析这五个词语：审题点1：“反差、迷茫”浏览这五个词语不难发现，是在描述个人的心理路程，并在最后有一个转变的过程。类似于
38、刚考上基层公务员岗位的大学生，自身对其工作有很大的期望，但是却和现实的工作状态形成反差。根据五个词描述的意思和情境，通过合并同类项的方法，可以划分为三个部分。前面两个词是第一部分，表现自己对公务员的期望与基层公务员实际工作状况形成的巨大心理落差，甚至对自己的未来产生了迷茫的心理。审题点2：“同心”这个词语是第二部分，现实的情况或许最容易让自己认清现实，并作出改变。态度决定一切，我们要改变的就是心态，要端正对于基层公务员岗位的认识，和组织同心，和领导同事同心，和当地要服务的百姓群众同心。审题点3：“接地气、蜕变”这两个词语是第三部分，经历了前面的心理认知之后，接着就是要让自己在工作岗位上做出改变
39、，在工作中更加用心地服务基层百姓，更加接地气；更好地领会领导的意图，群众百姓的想法；更加迅速地适应基层公务员的实际工作。因此根据上述分析，这五个词可以描述一个人从最开始的迷茫，一蹶不振到最后的接地气，成就自我。因此可以联系公务员岗位，讲述一名公务员的入职后的心路变化。【粉笔思维】【解析示例】小王从小就有个公务员梦。每当在电视里看到各地各级的公务员为社会发展出谋划策、带领着百姓致富并赢得老百姓的尊重时，心中就感到一阵莫名的触动，小王默默地告诉自己：将来一定要当一名公务员。小王大学毕业时终于如愿以偿，通过了公务员考试，被家乡的镇政府录用，在窗口负责农村低保的办理工作。但是，入职后的实际工作情景与小
40、王的设想形成了巨大的反差：基层公务员工作量大，加班加点是常事；工作并没有自己想象的那么有意义，更多的是搜集表格、下通知等重复性的事情；群众也并不像电视里那样随和，经常出现不符合办事要求的群众在办公室中大吵大闹小王为此常常感到心力交瘁。在现实面前，小王迷茫了，自己所期待的公务员工作不应该是这样的，他感到无比沮丧，对待当前工作也开始变得有些烦躁和不积极。就在小王一蹶不振的时候，单位组织观看了2016年度感动中国人物颁奖典礼，“耶鲁村官”秦玥飞的事迹深深触动了小王。秦玥飞毅然回到祖国的怀抱，带领基层人民群众同心协力创办专业合作社、发展山茶油产业、扩建敬老院、安装路灯这些都让小王感到敬佩。颁奖词中写道
41、：在殿堂和田垄之间，你选择后者，洒下的汗水是青春，埋下的种子叫理想。这句话让小王恍然大悟，这就是习总书记所强调的深入群众百姓，走群众路线。基层公务员应该放下身段、沉下心思、接地气，踏踏实实地做好最基层、最普通、最平凡的事情，这就是在实现自己的价值。打那以后，小王仿佛变了一个人，工作提前计划安排，主动加班把事情做完，并从业务的角度对于工作提出合理化改进建议，和领导交流、同心；面对群众不熟悉办理的业务，提前张贴清单细致说明，让群众打心底里满意；遇到原则问题，小王也能够坚守底线，严格按规矩办事，并向群众讲明道理。小王的蜕变大家都看在眼里，在全市优秀公务员评选活动中，小王成为唯一获奖的新录用公务员。在
42、发表获奖感言时，小王动情的说：小时候，我对于公务员的理解仅仅停留在表面，后来走上了基层公务员岗位，我才明白我们承担着服务人民群众最后一公里的重担，也承载着群众百姓的期望，我将继续努力，争取在平凡的岗位上做出不平凡的事。【粉笔拓展】1.编故事题目比较开放，具体故事走向完全由考生把握，答题相对自由。但这并不意味着这类题目可以随意发挥，因为考官从编故事题目中考察的不仅仅是故事本身是否流畅华丽，更是考察故事中所体现出的考生“三观”。所以，学员在构思故事时，要尽可能体现积极的价值观，尽可能多的展示对公务员工作的认知和理解、干好工作的决心勇气等，争取考官的青睐。2.解析示例以基层公务员小王实现蜕变为主线，
43、借小王来表达答题者对于基层公务员岗位的认知，塑造了吃苦耐劳、认真细心、坚守原则的良好形象。学员可以结合报考岗位，进行适度调整。【粉笔积累】丧文化：社交平台的兴起创造了许多新事物，一种以自嘲、颓废、麻木生活方式为特征的“丧文化”正在部分青年群体中流行。“我差不多是个废人了”“其实并不是很想活”“什么都不想干”“颓废到忧伤”，这些沮丧的话语，配上表情包，成了新聊天形式的流行内容，体现的是当下年轻人无奈的情绪，更多凸显群体极端、消极、绝望的心态。【相关真题】1.用一碗水，土地，他乡，心肠，叩问五个词编一个故事。要求故事有一定情节，把五个词编入故事中，词序可颠倒。（2016年7月26日上午云南）2.以
44、“春运”“农民工”“回家”串词讲述一个感人的故事。（2015年7月20日青海）7.大家都说“失败是成功之母”，请你作为反方阐述你的观点。【粉笔审题】本题属于态度观点类题目。题干中给出大家熟知的一个观点，但是新颖之处在于让考生从反面进行阐述，即失败不是成功的条件，进而从论证失败的弊端以及成功的条件应该是什么这两方面展开论述，在论述中可以采取说理论证、举例论证、正反论证等方法。具体如何思考，我们需要结合题干信息进一步分析：审题点1：“失败是成功之母”这句话的直译是失败是成功的母亲，意译就是失败是成功的前提条件，是大家非常熟悉的一个常规的道理，告诉我们应该正视失败，直面失败，从而获得成功。很多人都是
45、不断的失败站起来之后获得的成功。而且我们通过这句话可以判断出这个题目的类型就是态度观点题，从而确定答题思路。审题点2：“请作为反方阐述你的观点”我们要去驳斥这个观点，即题目所要求的从反方的角度去阐述自己的观点，即“失败非成功之母”，确定基本论点之后要进行分别的解释和论述，为什么失败不是成功地必要条件，失败对于成功的消极影响有哪些，而成功是否需要有失败作为前提和支撑，都是我们在答题中可以展开阐述的。整合上述信息，此题的思路是：确定反方论点确定反方论点的两个分论点最后结合自身总结扣题。【粉笔思维】【解析示例】虽然大家都说“失败是成功之母”，但是我并不认同这个观点，我认为“失败非成功之母”。很多人失
46、败后会被安慰，要感谢失败带来的经验教训，多失败几次就能成功了，我却觉得这是盲目的安慰，失败并不是成功的条件，失败只能说明没有做好准备，最终成功也绝不是因为之前失败过。反而，失败不利于成功，成功也不依赖于失败。首先，失败不利于成功。一是失败会使人丧失斗志，古语有云，“一鼓作气，再而衰，三而竭”，如果没有一次就成功，失败过几次之后就会失去斗志，从而成功的几率就更加的渺茫。二是失败会使人错失机会，现在的社会高速发展，节奏很快，失败后就没有机会重头再来，会错失当时的好时机。比如当当网作为先行的互联网企业没有成功转型，逐渐被京东、淘宝等网站所抢占市场份额，现在已风光不在。三是失败使人失去方向，一次次的失
47、败之后，人们会产生自我怀疑，从而失去方向，不知道怎么做才是对的，总担心这么做是不是也会失败，而成功会给人带去自信，只有能够一鼓作气的成功，才能更加有信心和方向。其次，成功不依赖失败。成功的条件并不是失败，不是失败过就能够成功，我认为成功需要以下几个条件：一是要拥有智慧，智慧是成功的必需品，就好像诸葛孔明能够上知天文、下知地理，他的智慧使得他成为刘备成就大事的第一智囊，也被我们后人所尊崇；二是要具备勇气，成功需要行动，有勇气才敢行动，我们熟知的阿里巴巴之父马云就是有勇气的人，他敢于做别人不敢做的事情，所以才有了今天的成就；三是需要不断地学习，学习他人的经验，进行借鉴才能够事半功倍。如果有前人的脚印可以借鉴，我们为什么还要自己撞得头破血流的失败来进行指路呢。因此成功的条件并不是失败，而是很多其他的因素。最后，我认为我们需要避免失败，直奔成功，可以从以下几个方面努力。一是做事之前做好规划和调研，要做到心中有沟壑，知己知彼才能百战不殆；二是做事的过程中要时刻的借鉴他人的经验教训，不断地学习新的能力，切记闷头只顾眼前事；三是要将自己的智慧发挥出来，并且有勇气创新，去做别人不敢做的事；四是在失败的时候要去提升自己的能力，而不是安慰自己这次失败了下次就成功了，这样不会使人进步，而是沉浸在“失败是成功之母”的自我安慰中从而失去成功的可能性。
