1、【精品班】答题指导-山东三支一扶-2免责声明本资料仅供内部交流使用，非商业用途。在未取得粉笔许可前，任何人士或机构均不得以任何方法或形式复制、出版、发放及抄袭本资料内容作商业或非法之用途，违者必究。1.网友们对明星捐款事件众说纷纭，有的人说捐少了，应该多捐点；有的人说明星这样是爱表现，你怎么看？ 【考点】社会现象-现象+观点【难度星级】二级难度【粉笔审题】本题属于社会现象题，还在现象之余给出了网友的两个观点。我们不仅要关注这个现象，还要结合观点去分析：可以分析对明星捐款做出负面评价的危害，挖掘网民这样说的原因，进而提出合理的解决措施。接下来结合这道题目详细分析。审题点1：“网友们对明星捐款事件
2、众说纷纭，有的人说捐少了，应该多捐点；有的人说明星这样是爱表现”这里给出了一个核心现象，就是明星捐款，不管是地震灾害、还是救助贫困儿童还是在抗击新冠肺炎疫情上，大部分明星都积极捐款捐物，提供帮助，这本应是值得提倡的善良之举。但是题干给出的两个观点，一个说应该多捐点，在进行“逼捐”，一个说是爱表现，曲解了明星捐款的初衷，这些都是对明星捐款的负面评价。审题点2：“你怎么看”明星捐款本是好心，所以对于这样的负面评价我们自然是不认同的。那么，接下来就可以分析恶意评判明星捐款会带来哪些危害，对于发出捐款行为的明星来说，自己用善意帮助他人，反而收获了很多“恶评”，会让他们“寒了心”；对于接受捐赠的困难群众
3、来说，本来可以有的资金来源可能会因为这些网友的评价而断掉，会让难以再得到帮助；从宏观层面来看，当越来越多的人因为这些评价而不愿意捐款后，打击的是整个慈善事业的发展。因此，我们必须找到其背后的原因，结合社会实际，曾经的“诈捐门”事件引起了不少人的关注，这些慈善陷阱的发生确实会让群众对捐赠行为心存疑虑；还有现在部分网友社会心理失衡也滋生了这类行为。最后，就要思考如何改善这种情况。首先，要改善当下的局面，对于明星捐款，慈善机构和主流媒体要发挥示范作用，给与他们充分的鼓励和尊重；其次，要消除群众关于捐赠的各种疑虑，就需要依法依规公开捐赠信息；最后，为了避免各种潜在风险，还可以规范捐赠流程。因此，本题的
4、答题思路可为：首先，表达不认同曲解明星捐款的态度；其次，从捐款明星、困难群众和慈善事业三个主体出发分析危害；再次，从以前的慈善陷阱和部分群体社会心理失衡两个角度剖析原因；最后，由表及里，提出肯定捐款行为、依法公开信息和规范捐赠流程三条对策。【粉笔思维】【解析示例】我认为，慈善不是“数学竞赛”，捐多捐少都是一份心意，对于明星捐款事件，就算没有掌声，也不应该有偏见。如果和题中观点一样，曲解明星捐款的初心甚至进行“逼捐”，其后患可谓无穷。首先，这会让捐款明星“寒了心”。虽然明星的收入比较可观，但也是自己辛苦挣来的，他们愿意捐款救助弱势群体本就是善意之举，而网友无故“逼捐”甚至说其爱表现，难免会伤害这
5、“满腔善意”。其次，让困难群众难以得到帮助。如果捐款被骂成为了一种风气，不仅会打击明星捐款的积极性，还会让其他爱心人士知难而退，如此一来，受灾群众或者困难家庭，日后很难再得到帮助。最后，不利于我国慈善事业的发展。慈善本是一种主动性和爱心的传递，否定捐款人的善意、物化或者利益化，这本身就是一种违背慈善本意的行为；而且慈善需要更多人参与，打击部分爱心人士的积极性，会减少参与慈善事业的人数，影响慈善业的覆盖面。在这句句声讨之后，我们更应冷静下来思考其出现的原因。在我看来，一方面是因为以往出现过的慈善陷阱让大家多了这一份“心思”。像是部分明星出现过的“诈捐”、“捐赠秀”等事件，让大家难免对明星捐款的初
6、衷产生了疑虑。另一方面是因为部分群体社会心理失衡。部分网友不管自己如何，却希望别人都是圣人，总是愿意站在道德制高点评判他人，也滋生了这类曲解明星好意的行为。为了破解当下的捐款“困局”，营造积极向上的社会氛围，我认为可以从以下几方面努力。第一，肯定捐款行为。人民网、新华社等主流媒体应报导一些捐款捐物的代表人物，给予他们充分的鼓励和尊重；此外，各善款接收单位也要及时在官网、官微等官方平台上展示各界爱心人士的善款对受赠群体的帮助，比如有效解决了贫困家庭上学难、看病难的问题。，起到鼓舞人心的作用。第二，依法公开信息。对于各类捐款信息，要在保护好捐款人身份证号、银行账户等个人信息的前提下，定期在中华慈善
7、总会、各地慈善网上依法依规公开捐款信息，包括捐赠人姓名、捐赠时间、捐赠数额等。第三，规范捐款流程。规定捐赠人的自愿捐款原则。在捐款钱必须了解慈善法公益事业捐赠法等法律，由本人签字确认知晓后再依法进行捐赠；同时要求慈善组织依法成立、信誉良好，要与捐赠人签订书面捐赠协议，保留好捐赠记录。【粉笔拓展】在对策层面，除了示例中提出的肯定捐赠行为、依法公开信息和规范捐款流程这三条之外，还可以说明社会大众如何扭转自己的认知，比如要正确看待一切捐款行为，不因捐款人的身份而改变自己的评判标准，另外也要向爱心人士学习，在自身可承受的范围内，对受灾、贫困群众捐款捐物，尽己所能加入到慈善事业中。【粉笔积累】“诈捐门”
8、过后的反思（节选）从最初的“泼墨门”到“诈捐门”，再到“倒章”运动，章子怡面对的危机愈演愈烈。不知是不是应了中国的一句老话，“墙倒众人推”，章子怡必须要面对一场无形的道德审判，一招不慎可能全盘皆输。人们开始呼吁理性：媒体不应该过分扮演审判章子怡的角色，毕竟她不太可能利用社会公器谋私利，“一群小丑跳出来恨不能把章子怡踩在脚下，仿佛要进行一场新的文革”。现在有一种“气”很不好，比汽车尾气的危害还大。当然，它所污染的不是自然的空气，而是社会的空气。这种气就是人们常说的“戾气”，也就是暴戾之气。这种气体笼罩在我们的周围，就可能使社会心理或风气走向极端，好勇斗狠，或因一点小事就破口大骂，恶语伤人，对别人
9、哪怕很小的错误也不肯原谅，不管自己做得如何，却希望别人都是圣人。这或许可以看作是社会心理的失衡，它的根源还在于生存的极端严峻性，但其表现，却在于人性、人心的深受伤害。随着网络的快速发展，“网络暴力”现象愈演愈烈，“铜须门”、“史上最毒后妈”、“姜岩事件”和“很黄很暴力”等事件接踵而至，参与网民数量众多，不仅在网络上声势浩大，更对现实生活形成冲击，网民的道德审判、侮辱谩骂给当事者心理造成极大创伤。就连张颐武教授在说出“一个章子怡比一万本孔子都有效果”之后，很快也遭到“网络暴力”，并发出“在网络暴力面前，我就是一个弱者”这样的感叹。泛娱乐化时代，章子怡事件带来的边际效应其实早已超越了某一扇门的范围
10、，媒体、网民更在其中扮演着各式各样的角色。其实，我们在用“慈善”拷问章子怡的同时，自身也在经受着一次拷问在文明社会，我们怎样做一个合格的监督者？（来源：凤凰网）【相关真题】（1）鸿星尔克虽然自身有困难，但是依然给灾区捐款，网友不仅感动而且纷纷购买支持产品。对此你怎么看？（2021年7月27日内蒙古自治区事业单位区直疾控中心）（2）最近河南发生水灾，鸿星尔克等品牌进行了捐款，群众疯狂野性消费这些品牌的商品，同时纷纷对其他企业的工作人员进行诋毁辱骂。对此，你怎么看？（2021年7月31日宁夏回族自治区事业单位）2.习总书记曾说：“人民群众多读书，我们的民族精神就会厚重起来、深邃起来。要提倡多读书，
11、建设书香社会。”对此，请谈谈你的理解。【考点】态度观点-单一观点-领导人讲话单观点【难度星级】二级难度【粉笔审题】本题是一道态度观点题目。题干以人民群众读书会使民族精神变厚重的观点为核心，观点本身具有鲜明的正面倾向，我们可以在对观点进行肯定的基础上，全面分析二者内在的联系及建设书香社会过程中仍旧面临的问题；最后思考如何推动书香社会的建设，引导人民群众多读书。下面结合题目具体分析：审题点1：“习总书记曾说”开篇点明了题干观点是习总书记提出的，证明后续观点对国家发展和民族振兴都具有重要的指导意义，为开展答题奠定了基调。审题点2：“人民群众多读书，我们的民族精神就会厚重起来、深邃起来。要提倡多读书，
12、建设书香社会”这段话为本题核心，引出了本题题眼为“读书”，通过读书，“民族精神就会厚重起来”，我们也能够实现“建设书香社会”的最终目的。之所以读书具有如此重要的意义，原因是多方面的，例如读书是我国几千年历史文化和优秀民族精神得以传承的载体，可以在不断地积累中丰富民族精神的内涵，民众通过读书，能掌握新的知识、获得创新的启发进而促进经济结构转型等。然而，随着电子信息化进程的加快，各个年龄层的人都在被短视频平台、手机游戏甚至购物平台抢占时间，能够沉下心来读书的人反而越来越少，因此，书香社会的建设需要我们广大人民群众在日常生活中坚持、需要政府更大力度的引导，也需要相关企业的努力研发等，让群众切实感受到
13、书香社会的福利，让读书在各类平台“抢占网民时间大战”中赢得一席之地。故本题的答题思路可以是：首先，肯定表态，对总书记的观点表示肯定和认同；其次，全面分析，论述读书能够产生的积极意义，具体可以分别从对民族精神和民族的现实发展两个层面来展开；再次，对策建议，以现存问题作为过渡，从政府、企业、群众等主体的角度选点，阐释各方主体在建设书香社会中可以做出的贡献。【粉笔思维】【解析示例】正如北宋欧阳修曾说的，“立身以立学为先，立学以读书为本”，总书记的这段话充分强调了读书对于立身、立学乃至社会建设的重要性。具体来说：首先，读书是民族血脉传承的载体。一方面，中华民族的文化史就是中华民族的阅读史，从本草纲目、
14、伤寒杂病论到论语、史记，书籍汇集了无数中华儿女在医学、教育学等各个领域的智慧结晶；另一方面，民族精神的典故潜移默化地滋养着中华儿女，例如“卧薪尝胆”、“程门立雪”等，均以拟孙权答曹操书、宋史等古书为载体，教会我们坚韧不拔、尊师重教。其次，读书是民族获取突破性发展的内驱力。在知识经济时代，知识产权是国家提升核心竞争力的关键，身处各行各业的社会民众通过读书来深入掌握各学科的理论内核、全面了解国内外最新的科研实践成果，进而“站在巨人的肩膀上看世界”，以最新的知识创造成果惊艳世界。大到科研学者在新冠疫苗、军事智能化、航空航天等方面的前沿成果，小到基层工作者在防疫物资短缺时使用泳镜、雨衣等“自制”的护目
15、镜、防护服，都是在掌握知识的基础上充分发挥主观能动性，为中华民族稳健发展增添动力。然而，在我们有限的空余时间中，“手机依赖”、“网络上瘾”等问题和“读书无用论”等错误理念不断为我们造成阻碍，为了助推书香社会的建设，我们还有很长的路要走：一是要加大引导力度。各级文化、教育部门需在社区、学校、企业等范围内针对性地开展各类活动，例如设立读书主题月、开设专题阅读课程、有奖积分排名等，也需在市民中心、少年宫等公共服务场所设置读书角、电子阅读设备，营造全民读书的氛围。二是要推出同类产品。互联网及技术研发企业可在国家专项资金支持下，设计并推出线上阅读APP、共享书籍运营模式，鼓励广大消费者将书籍纳入日常购买
16、清单，各类社交平台也可增加阅读功能区，引导广大用户用碎片化的时间阅读。三是要坚持长久阅读。广大人民群众自身要克己制欲，避免在刷微博、看短视频、打游戏等娱乐上过度浪费时间，更要结合自身工作需求和兴趣爱好，选好书；并通过制定读书计划、做读书笔记等方式，读好书。让读书成为一种生活态度。【粉笔拓展】本题在分析环节既提到了读书的积极意义，也提到了当前读书的现存问题，实际上，针对题干中这样明显具有正面倾向的观点，我们可以结合自身的积累选择一些常见的维度依次展开，例如从政治、经济、文化等角度，谈谈读书对传承社会主义核心价值观、促进经济结构转型、增强文化自信等方面的积极意义；或者从主观、客观的角度，谈谈读书对
17、丰富人民群众精神世界、促进社会主义现代化建设等方面带来的益处。【粉笔积累】在物质生活水平不断提升的今天，知识获取方式越来越多元的今天，我们为什么要读书？读书对于个人、社会、时代的意义又是什么？阅读，是获取知识、增长智慧的重要方式，更是传承文明、提高国民素养的重要途径。近日，中央宣传部印发关于促进全民阅读工作的意见，提出在全社会大力提倡多读书、读好书，建设书香社会、书香中国，不断提升人民思想境界、增强人民精神力量。书籍是人类文明的结晶，是人类进步的阶梯。人类的阅读史就是人类文明的发展史。在中华民族的精神谱系里，重视阅读是源远流长的优良传统。中华民族的文化血脉正是在读书中绵延不绝。“悬梁刺股”“凿
18、壁借光”等感人故事不胜枚举，“立身以立学为先，立学以读书为本”“鸟欲高飞先振翅，人求上进先读书”至理名言耳熟能详。“少而好学，如日出之阳。壮而好学，如日中之光。老而好学，如秉烛之明。”读书，对于个人、时代而言，是不可或缺的文化生活与精神存在方式，让我们一起行动起来，让每一个人都在书香中获得启发，在书香中获得力量，让阅读之风气历久弥新。（出处：青海日报）【相关真题】（1）总书记要求，领导干部要爱读书、读好书、善读书。对此，请谈谈你的理解？（2021年5月29日内蒙古区考）（2）单位要组织周末读书分享会之类的活动，请你给这个活动拟定一个宣传语，说明你的立意和出发点。（2020年9月19日湖南省考）
19、3.你们要在本单位开办“我为群众办实事”宣传栏，领导让你负责为宣传栏的内容收集建议，你会怎么开展工作？【考点】组织管理-调研【难度星级】一级难度【粉笔审题】本题是组织管理题。要求为宣传栏的内容收集建议。考生作答时候可以先进行准备工作，再展开搜集，最后整理上报即可。接下来，结合本道题目详细阐述。审题点1：“你们要在本单位开办我为群众办实事宣传栏，领导让你负责为宣传栏的内容收集建议”题干明确指出了工作目的是围绕开办宣传栏来收集内容的建议，本质上是一道调查类题目。宣传栏的主题是“我为群众办实事”，所以考生作答时需要从“为群众办实事”这个角度出发，来考虑调查对象。首先,从“本单位”这个角度入手，可以想
20、到在单位内部进行调查，采取电子问卷的方式更方便快捷，对有用的信息还能够进一步沟通；其次，从“办实事”角度考虑，联想到单位大厅的一线办事工作人员，可以通过实地走访的方式与其沟通；最后可以从宏观角度考虑，找到各个部门的负责人了解办事总体情况，也可以收集到宣传栏可用的内容。审题点2：“你会怎么开展工作”展开调查工作可以采取常规思路：准备、调查、总结，其中调查环节在审题点1已经分析过，在此不再赘述。而第一步准备工作，则可以从询问领导的指示和组建工作小组两个方面来进行细化；而总结部分就需要对调查到的各类数据进行筛选处理，形成一份有效的内容报告后呈交给领导即可。故本题的思路可为：首先，充分准备（询问领导、
21、组建小组）；其次，展开收集（问卷沟通、走访一线工作人员、部门负责人座谈）；最后，整理总结。【粉笔思维】【解析示例】利民之事，丝发必兴；学史力行，实干为民。开办“我为群众办实事”宣传栏，有利于更好的传达政策、反馈民情。如果是我来负责此项工作，我会这样展开收集工作。首先，充分准备。一方面，询问领导要求。我会先询问领导对于本次开办宣传栏工作有什么指示，包括栏目数量、内容方向以及有无特殊要求等，做到心中有数。另一方面，制定收集计划。我会根据领导的要求来联系单位有宣传经验的工作人员和我共同组成工作小组，通过讨论制定出本次收集建议工作的实施计划，分工清晰后着手展开调查。其次，展开收集。第一， 发放问卷并沟
22、通。我会在单位的工作群内发放电子问卷，围绕“我为群众办实事”宣传栏的内容，询问大家平日办理比较多的业务，他们认为哪些业务是特别需要跟群众做好宣传的，目前我单位在这方面有哪些需要进一步改进的，并鼓励大家提出自己的建议。随后在后台将数据导出，对于有建设性的建议直接找到对应同事进一步进行详细沟通，通过讨论使建议更具有操作性和实践性。第二， 走访一线工作人员。我会深入到单位的办事大厅，找到一线工作者进行询问。询问对象要覆盖负责不同业务的工作人员，询问他们来办事群众的急事难事往往集中在哪些方面，对解决这类问题有何建议，如果想为群众办实事，可以从哪些方面入手等，同时，也可以借此机会，随机询问大厅办事群众想
23、要了解哪些我单位的业务事项，将这些看法和建议一一记录下来。第三， 部门负责人座谈会。我会向领导申请召开一次部门负责人座谈会，在会议上，我会请各科室负责人们畅所欲言，了解各部门业务量比较大的业务都有哪些、办理的流程和注意事项等，是否能做到一次办结、群众能否自行操作，请他们为我们的“我为群众办实事”栏目提供内容素材和建议。最后，整理总结。多方收集结束后，我会将所有信息进行筛选，提取出有效的数据信息并将其制作出图表，直观的体现出群众关心的实事都有哪些、解决办法都有哪些，作为宣传栏的内容素材。最后将所有内容呈报给领导进行审阅，为下一步开办宣传栏做好准备工作。【粉笔拓展】由于本题要求的是“在本单位”开办
24、宣传栏，所以面向的对象主要是单位工作人员和来办事的群众，解析中的调查对象主要是单位内部的。除此之外，考生还可以从群众这个角度进行细致展开。如：随机采访群众。我会在办事大厅里随机采访来办事的群众，找到各个年龄段、业务诉求的群众，询问他们希望在“我为群众办实事”宣传栏上看到什么内容，一一记录下来。【粉笔积累】深入推进“我为群众办实事”实践活动利民之事，丝发必兴；学史力行，实干为民。习近平总书记强调：“中国共产党一经诞生，就把为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴确立为自己的初心使命。”前不久，党史学习教育领导小组印发关于深入推进“我为群众办实事”实践活动的通知，就深入推进“我为群众办实事”实践活动提出
25、明确要求。利民之事，丝发必兴。习近平总书记强调：“学史力行是党史学习教育的落脚点，要把学史明理、学史增信、学史崇德的成果转化为改造主观世界和客观世界的实际行动。”党史学习教育开展以来，各地区各部门各单位以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实中央部署要求，把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，深入了解群众需求，集中解决突出问题，人民群众的获得感、幸福感、安全感不断增强，“我为群众办实事”实践活动取得了重要阶段性成果。老百姓的烦心事，也是改革的突破点。一位基层干部感慨：“对群众的一些小事，看深一些、看透一些、做实一些，就能拉近和人民群众的感情，就能真心实意为他们办实事、
26、解难事。”群众诉求里有办实事的着力点，也有改革发展的切入点。广大党员、干部必须始终把人民放在心中最高位置，当好人民群众的知心人、贴心人、领路人，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，既立足眼前、解决群众具体问题，又着眼长远、完善解决民生问题的体制机制。如此，方能把好事办实、把实事办好，办到群众心坎上。民有所呼，我有所应。习近平同志曾在一篇文章里写道：“作为一个人民公仆，陕北高原是我的根，因为这里培养出了我不变的信念：要为人民做实事！”强化公仆意识和为民情怀，立足本职岗位为人民服务，从最困难的群众入手、从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发，切实解决基层的困难事、群众的烦心事，进一步提升为群众办实
27、事的质量水平，我们就一定能让群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。（源自：人民日报）【相关真题】（1）镇政府准备开展最美乡村建设的系列主题活动，要向村民们征集建议，你准备如何征集村民们的建议？（2020年10月23日海南省公务员）（2）现在社会上存在盗取个人信息的黑色产业链，他们或者自己盗取，或者从正规渠道盗取，然后进行非法贩卖。你认为应该怎么解决这个问题？（2021年4月17日上午内蒙古自治区选调生）4.为帮扶困难群众发展产业，你所在地区帮助群众办理小额贷款，但很多群众不懂怎么申请，有些觉得贷款压力大，不想申请。你认为该怎么开展工作？【考点】组织管理复合类组织管理和应急应变复合
28、化【星级难度】二级难度【粉笔审题】此题为组织管理和应急应变复合化题目。主要解决群众在办理小额贷款不懂、不想申请的问题。在解决问题前，为充分了解群众想法，可先向群众调研、搜集群众问题，而后针对群众担忧进行问题的解决。具体分析如下：审题点1：“为帮扶困难群众发展产业，你所在地区帮助群众办理小额贷款”本句为背景，为帮扶困难群众发展产业，政府搭建信贷平台，为群众办理小额贷款能减轻群众资金压力，从而有选择产业项目的资金成本，再通过经营收益为家庭增收增产，从而摆脱贫困，走上致富道路。审题点2：“但很多群众不懂怎么申请，有些觉得贷款压力大，不想申请”“但”转折出现矛盾点，一是群众不懂申请；二是贷款压力大，不
29、想申请。针对这两个问题，我们需要逐项解决。对于群众不懂申请的，可以通过宣传讲解等形式告知申请条件、办理流程等；对于不想申请，认为贷款压力大我们也可以解读扶贫小额信贷政策，告知此项贷款为财政贴息贷款，不需要困难群众自己承担，消解群众压力大的担忧。当然，除了解决这两个矛盾，主要是还是由于群众对产业脱贫的意义了解不够深入，因此我们也应向群众重点阐明发展产业办理小额信贷的意义，让群众早日获得启动资金投产到项目中。审题点3：“你认为该怎么开展工作”此题仍然可以按时间轴进行作答，为了办理好小额贷款的工作，在解决群众顾虑之前，还需要做好准备工作，即了解群众对贷款等看法、相关政策情况等，并广泛宣传让群众知晓此
30、事件； 而在解答群众疑虑后，重点帮助群众办理好小额贷款和选择适合产业项目，可以从项目选择、办理贷款、资金使用进行阐述；最后，持续做好此次工作。综上所述，本题解决思路：首先，做好准备工作；其次，宣传贷款意义、解答群众顾虑；再次，协助群众办理贷款；最后，完善相关工作。【粉笔思维】【解析示例】为困难群众办理小额贷款能减轻群众资金压力，作为产业发展的启动金。为此我会从以下几方面解决群众问题：第一，准备工作。我会走访群众家中，统计群众对小额信贷的疑问、对产业发展的担心；邀请财政、银行等部门开展座谈会，听取对小额信贷政策的解读；同时，推广宣传。通过村广播、告示栏、村干部入户动员等形式发布通知，召集群众参加
31、产业发展办理小额信贷的专题讲座，希望群众积极参与，详尽解答群众疑问。第二，开展讲座。其一，宣传意义。请银行、财政等人员重点阐明为发展产业脱贫办理小额信贷的意义，由政府帮助搭建平台，通过银行为群众办理小额信贷提供产业项目启动资金，帮助群众有资金投入产业发展中。其二，针对群众不懂申请的问题。通过图文解说的形式告知大家申请条件等，如需符合年龄要求、有贷款意向、已选择发展项目并有经营能力的人群，方可到银行填报相关申请材料。其三，针对群众认为贷款压力大，不想申请的问题。我会告知群众产业扶贫贷款一般为小额信贷，贷款周期短，并由财政贴息，县级建立风险补偿金，群众只需在规定期限内返还本金即可；同时，告知群众，
32、村干部和银行人员帮助指导对该笔资金的使用，无需担心还款压力。第三，办理贷款。打消群众顾虑后，会组织群众积极办理贷款业务。其一，我会将之前村干部调研、筛选的适合当地发展的产业项目发布在村内官网，并将各产业发展优势、投资资金、收益回报情况等相关情况详细标明确，让群众结合自身经营情况进行选择，同时针对群众疑虑设立专人解答，指导选择项目；其二，针对有意愿贷款的群众发放申请批准单，请银行人员现场指导群众填写信息，对贷款额度、资金到账周期、资金使用用途等进一步向群众明确，并督促银行加快信息审核速度、放贷流程等，早日将贷款发放到群众手中；其三，也提醒办好贷款的群众注意办理贷款银行卡内资金变动，资金到账后可以
33、到村办进一步咨询投产项目各项经费支出情况及资金具体使用，及时投入到产业项目中，通过产业经营增加收益。第四，后续工作。今后工作中，我会持续做好产业脱贫的宣传工作，帮助有意向，有经营能力的群众办理好贷款工作；同时，联合企业、专家为群众的产业项目进行指导，帮助群众增收增产。【粉笔解读】本题为组织管理与应急应变的复合类题目。除解析中重点以办理小额贷款获得产业启动资金的意义外，还可以强调当地各项产业的发展前景，投产周期短、收益高、风险小等特点，提高群众对产业发展的信心，促进群众贷款意愿。【粉笔拓展】扶贫小额信贷政策解读1.什么是扶贫小额信贷？扶贫小额信贷是专门为建档立卡贫困户获得发展资金而量身定制的扶贫
34、贷款产品。主要是为贫困户提供5万元以下、3年以内、免担保免抵押、基准利率放贷、财政贴息、县级建立风险补偿金的信用贷款。2.扶贫小额信贷有什么特点？扶贫小额信贷具有三个特点：一是手续简便，贫困户不需要向银行提供抵押或担保。二是成本低，基准利率放贷，享受财政贴息。三是期限长，贷款最长期限可达3年。3.扶贫小额信贷的用途是什么？扶贫小额信贷是支持有意愿贷款的建档立卡贫困户用于发展产业，增加收入。不能用来盖房、嫁娶、还债及吃喝等与增收脱贫无关的支出。4.扶贫小额信贷是救济款吗？不是。扶贫小额信贷是银行发放的贷款，是要还的。银行的钱是老百姓的存款，有贷有还、再贷不难。5.什么条件的人能获得贷款呢？已录入
35、建档立卡信息系统的贫困户中任一家庭成员，年龄在18周岁以上（含），且申请借款时年龄和借款期限之和不超过65周岁（含）；有贷款意愿，并选择了适合的发展项目 ，有经营条件和相应的还款能力，遵纪守法，诚实守信，无恶意拖欠和逃废债务的行为和记录，无不良嗜好。6.贫困户应该怎么选择发展项目？贫困户可以与帮扶责任人、驻村工作队、村两委、第一书记等共同协商选择适合自己发展的项目。7.需要通过什么程序才能得到贷款？按照五步法：贫困户申请村级调查乡镇审核县级扶贫开发领导小组审定承贷金融机构发放扶贫小额信贷。8.是不是贫困户申请多少贷款就能得到多少呢？申请多长期限就有多长期限的贷款呢？不一定。五人联查小组除对申请
36、人借款资格审查外，还要调查借款人家庭经营情况、借款期限与经营周期是否相符等情况进行调查后，综合评判借款人情况确定贷款金额和期限，但贷款额度不超过5万元，期限不超过3年。文章节选温宿县人民政府网【相关真题】（1）你所在的辖区内有一家单位经营困难濒临破产，年初市里有关单位下来调研，承诺帮助该企业申请低息贷款，但贷款迟迟没有到位，企业向你反映这一问题，你会怎么处理？（2021年6月5日上午山西省晋中市选调）（2）你是扶贫干部，你所负责的贫困村村民对扶贫项目没信心，认为扶贫产业周期长，见效慢。有村民想要外出打工，企业要求配合核酸检测，村民拒绝，你会怎么处理？（2020年5月29日下午辽宁省考（监狱戒毒
37、岗）5.领导安排你和小王一起开展一项工作，但是同事小王不参与工作讨论，也不服从工作安排，你会怎么办？ 【考点】人际关系-与同事【难度星级】二级难度【粉笔审题】本题是一道人际关系类题目，需要解决的是与同事间的矛盾。因此，需要本着“工作为重、团结同事，适度阳光”的原则进行处理。本题的矛盾比较单一，针对同事不参与讨论，不服从安排，可以根据不同原因对其进行假设解决。接下来结合题干进行具体分析。审题点1：“领导安排你和小王一起开展一项工作”指出本题背景和身份。本题中由领导交由你与小王完成一项工作，需要根据领导要求，保质保量将工作做好。同时，你与小王是同事和合作伙伴的关系，更需要在工作中多加沟通，请教进步
38、，互帮互助。审题点2：“但是同事小王不参与工作讨论，也不服从工作安排”指出本题矛盾。虽然“小王不参与工作讨论，也不服从工作安排”，但本着适度阳光的原则，首先，我们可以进行梳理和沟通，反思做得不足的地方。其次，在解决时，该矛盾可以从两个方面进行思考，根据不同主体进行分情况处理。一方面“小王不参与讨论”，可能是我在日常工作中缺少对于工作流程讨论环节的提醒，使得他不了解该项流程。那就需要我跟小王进行沟通，强调工作制度和要求，请他参与到讨论中。还可能是小王家中确实有特殊情况，比如家人生病需要照顾，无法全程参与讨论。那就需要我全面了解小王的情况，在安慰予以关怀的同时做好工作安排。另一方面“不服从工作安排
39、”，可能我对于当前工作分工存在不合理，导致小王产生异议。那就需要我和小王进一步讨论工作分工，根据各自优势重新划分。也可能是小王对于工作重视程度不足，就需要我进一步与他强调工作的重要性，鼓励他端正态度，服从安排。最后，也要注意通过此事进行反思，一方面要保证工作顺利完成，另一方面，也要在后续加强与同事的沟通联系。因此，本题的答题思路为：首先，梳理工作，对于工作完成情况和小王的特点等进行梳理；其次，沟通解决，针对小王的做法通过沟通等方式，分情况予以解决；最后，总结反思，在推进工作的同时加强日后与同事的交流。【粉笔思维】【解析示例】在工作中遇到该情况，我一定会本着工作为重，团结同事，适度阳光的原则，处
40、理好当前工作开展中的难点，帮助小王打开心扉：首先，梳理工作进度。我会对于当前该项合作工作的任务分工、完工进度、工作重难点等进行全面地梳理，了解小王在当前工作中发挥的作用。同时，对于自己的工作进行反思，自查在工作以及沟通中做的不足的地方。其次，沟通解决问题。我会与小王进行开诚布公的沟通，询问他不参与讨论的原因，共同完成后续工作。一方面，针对小王不参与工作讨论。如果是我在日常工作中缺少对于讨论环节的提醒，使得他不了解应参与讨论。我会对通知不到位向他表达歉意，并和小王沟通强调工作制度，说明每周都要对于重点工作进行集中讨论，请他参与到其中。如果是小王最近家中有特殊情况，母亲生病需要照料，无法全程参与各
41、项工作的讨论。我会在安慰他的基础上，询问他的时间，根据具体情况，将工作重难点和讨论会议内容进行整理，让他阅读并及时掌握工作进展。另一方面，针对小王不服从安排。如果是之前对于工作分工不合理，没有结合他的特长，导致他对工作产生抵触情绪。我会先耐心听取小王阐述他的优势，并根据当前工作的完成情况与他进行分析，结合我们各自擅长的部分，对于工作分工进行重新划分。如果小王是对于工作不够重视，不服从安排。我会耐心开导小王，强调此次工作对于单位本年度工作成绩和个人的评优评先都至关重要，希望他能够端正心态，服从工作安排，积极参与到工作当中。最后，总结提升工作。我会在后续工作中做好和小王的配合，及时将工作成绩向领导
42、汇报，完成好此项工作。在今后的工作中，我也会注意倾听和理解同事，面对问题耐心化解，维护单位和谐的工作氛围。【粉笔拓展】本题采取分情况假设进行矛盾的解决。在分情况处理时，考生也可以将不参与讨论和不服从安排作为一个矛盾，根据不同主体即小王和我，分别进行假设。比如小王的做法，可能是我对于工作分工划分不合理，导致小王对于工作产生抵触心理。就需结合小王意见，重新划分。也可能是我在沟通中方式方法不当，过于强势，导致小王对于和我共事出现抵触。就需要我和小王沟通道歉，并承诺在今后多听意见。还可能是小王自身对于工作不重视，所以不参加讨论也不服从安排，针对这种情况，就需要重点强调此项工作的重要性，希望他参与到工作
43、中。【粉笔积累】工作中发扬团结协作精神叔本华曾说过：“单个的人是软弱无力的，就像漂流的鲁宾逊一样，只有同别人在一起，他才能完成许多事业”。团结协作是一切事业成功的基础，个人和集体只有依靠团结的力量，才能把个人的愿望和团队的目标结合起来，产生一加一大于二的效果。在工作中，我们怎样才能把团结协作精神发扬得更好呢？第一，要建立和谐的信赖关系，营造良好的人际氛围。如果我们能与同事、领导形成和谐的信赖关系，我们相处的气氛就会融洽，就会有助于形成相互尊重、相互理解的工作氛围和宽松的工作环境。多交流，多协调，多沟通，互相帮助，共同提高，这样才能营造和谐、融洽的氛围，才能团结一致、齐心协力，共同把工作干好。第
44、二，要积极参加集体活动，增强团结协作精神。参加集体活动，可以增强我们的团结协作意识，进而产生协同效应；在遇到困难的时候，就能共同想办法、出主意，凝聚集体的力量，同事之间发自内心的鼓励和帮助，可以使我们充分展示自我，可以使我们感受到团队的巨大力量。第三，要营造你追我赶，力争上游的工作氛围。没有流动的水就没有活力，缺少春风的大地就缺少生机。竞争能促使我们在学习上更刻苦、工作上更努力、作风上更顽强，从而加快完善自我的步伐。同时要避免恶性竞争，积极进行良性竞争，大家要心往一处想，劲往一处使，人人树立良好的形象。第四，要充分信任同事和周围的人。信任别人本身就是一种美德，在与同事相处的时候，一定要给予充分
45、的信任，同事的一句话，有时可使你跳出原来框架的束缚而变得豁然开朗，从而使问题迎刃而解。同时和周围的人共事，自己要多一点谦虚、多一点微笑、多一点宽容、多一点主动。【相关真题】（1）你和小李共同完成一项工作，工作方案出错了，领导批评了你，但是方案是小李撰写的，你怎么办？（2020年10月28日青海公务员）（2）如果你去一个新单位担任领导，给手下员工分配工作的时候他们不服，你怎么办？（2018年1月25题部委党群及参公单位边检公务员）6.领导人说，年轻干部要多经历大风大浪，多接几回烫手山芋，多当几次热锅上的蚂蚁，才能练就大心脏，宽肩膀。请结合自身谈谈你的理解。【粉笔审题】本道题属于态度观点与自我认知
46、复合化类型的题目。通读题干，领导人的讲话强调的是对年轻干部的要求，这也是非常合理的，我们可以分析这一要求的合理性，接着结合自身谈谈具体做法。接下来结合题干细致分析。审题点1:“领导人说，年轻干部要多经历大风大浪，多接几回烫手山芋，多当几次热锅上的蚂蚁，才能练就大心脏，宽肩膀”“大风大浪”“烫手山芋”“热锅上蚂蚁”等词语表达的是一种比较磨人的状态，通俗点来讲，这些情况其实就是磨难。而大心脏、宽肩膀的涵义则是坚韧意志以及勇敢担当。结合整句话来看，领导人强调的就是磨难对年轻干部的重要性。由此可以看出，这一观点很有道理。接着，我们可以想想，为什么磨难很有必要呢？前面提到的大心脏、宽肩膀可以给我们提供方
47、向，概括起来就是“磨难锤炼意志”“磨难增长才干”。随后，我们就可以用道理论证和事例论证的方式展开分析。审题点2：“请结合自身谈谈你的理解”结合自身这几个字的涵义非常广泛，我们可以将自己的事例融入到分析中，也可以结合自身谈谈往后该如何做。为了让大家更好地运用方法，所以接下来会给大家示范这两种方式。也就是说，我们会在两个分论点中，融入自己的事例，接着，再来谈谈自己应该如何面对磨难。在如何面对磨难这部分，我们可以考虑按照流程分析法进行说明，首先，面对磨难不能惧怕，接着，自己要有能力面对磨难，随后，磨难真正来临的时候，我们必须承担起重任。概括而言，这部分的内容就是“培养无畏精神”“练就过硬本领”“积极
48、主动承担”。因此，本道题的基本思路是：开门见山表明对这句话的肯定态度，接着从锤炼意志、增长才干两个方面展开磨难必要性的分析，随后运用流程分析法谈谈往后如何面对磨难。【粉笔思维】 【解析示例】在我看来，这句话强调的是磨难对年轻干部的重要性，是非常有道理的。第一，磨难锤炼意志。梁启超说：“患难困苦，是磨炼人格之最高学校。”对于年轻干部来说，大风大浪、烫手山芋都是磨难，经历这些磨难后，干部的意志会更加坚韧。这也让我想到几个感人故事。陈毅同志在长征期间打了三年游击战，历经了千辛万苦，练就了泰山崩于前而不改色的强大心性，成为伟大的军事家；黄文秀在基层扶贫，面临的是贫困户的不理解与很难开展的扶贫事业，她在这种磨难中历练，主动拉近与群众距离，这也让她更加乐观、更加坚强。第二，磨难增长才干。烫手的山芋也好，热锅上的蚂蚁也好，这都会让身体备
