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银行贯彻落实减费让利政策做法2023年工作总结范文3篇.docx

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1、银行贯彻落实减费让利政策做法2023年工作总结范文3篇(篇一)为深入贯彻党中央、国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的工作部署,进一步向实体经济让利,降低市场主体经营成本,优化实体经济发展环境,xx农商银行多措并举,推动减费政策落地落实,帮助企业进一步减负降本,为实体经济高质量发展提供支持。今年以来,xx农商银行用好用足各项货币政策,特别是把支持小微企业发展、为企业减费让利作为这两年的工作重点,不仅印发xx农商银行关于规范贷款利率定价管理的通知,推进“阳光信贷”工程,开通小微企业融资绿色通道,切实减轻小微企业金融成本负担。同时,还认真落实商业银行服务价格管理办法和关于小微企业金融服务收

2、费的各项监管政策,持续优化金融收费项目,对涉及账户管理、结算等多达57个项目实施暂免收费。(篇二)农行xx分行秉承“以客户为中心”的服务理念,坚决贯彻监管单位与上级行工作部署,严格落实减费让利惠企利民系列政策,通过加强培训、主动告知、广泛宣传、强化执行等方式,确保政策切实发挥效力,着力提升金融服务质效。一是加强培训,做好政策传导。第一时间组织辖内机构开展降费政策培训和逐级转培训工作,重点抓好营业网点员工培训,逐项介绍了拟实施的优惠项目、优惠价格、优惠对象、优惠时间等具体内容,确保员工人人明降费、个个详解答。二是主动告知,做好政策公开。严格落实首问负责制,积极履行客户告知义务,准确回应小微企业等

3、市场主体关切和各类问询,保护客户知情权和选择权。三是广泛宣传,扩大政策效果。通过LED门楣、厅堂沙龙、宣传折页等方式加大宣传力度;组织员工走进小微企业及个体工商户进行现场宣讲,将优惠政策“点对点”精准滴灌。截至4月20日,累计组织活动56场;在媒体刊登相应宣传报道8篇,浏览量超过6000人次。四是强化执行,确保政策落地。出台工作方案,建立专项工作负责制,就系统设置、操作流程等工作进行演练,确保做到“能免则免、应减尽减”。(篇三)为确保支付服务减费让利政策落到实处,切实惠及市场主体,今年以来,人民银行xx中心支行按照“一个规范、两套机制、三个加强”的工作思路,多措并举推进全省银行业金融机构、非银

4、行支付机构减费让利工作落实落细。截至6月末,这两类机构共向实体经济让利1.75亿元,累计惠及市场主体96万户。人行xx中心支行组织银行业金融机构、非银行支付机构开展自查,切实清理重复、捆绑、无实质服务内容的收费项目,杜绝采取先升后降、转嫁成本等方式变相提高支付手续费。建立“小微企业动态识别机制”和“费用退还机制”,合理界定小微企业身份,将优惠政策精准送达至符合条件的市场主体,对于无法准确界定身份的做到“应降尽降”。针对多收费、误收费等情况,简化退费办理流程和手续,确保退费政策“应享尽享”。人行xx市中心支行从部门联动、应急保障、双线联动、减费让利、账户服务、金融惠农等六方面着手,打造六张清单,

5、助力支付服务焕发新气象。截至今年6月末,协助公安机关破获买卖银行账户或支付账户案件37起,拦堵劝阻15人向陌生人转账,累计挽回损失55.3万元,辖区涉案账户数量较202x年初下降了30%。人行xx市中心支行创新“帮代办”窗口“中心咨询”模式,上线“简易开户和减费让利帮代办服务窗口”,设立“减费让利政策咨询服务岗”,张贴减费让利服务流程导览图、服务价目表、服务价目公示牌,提升了企业咨询率和政策知晓度。人行xx市中心支行制作了“优化支付结算服务暗访督查工作汇总分析”小程序,对辖内银行机构政策执行、价格公示、工作机制建立和舆情应对等情况进行暗访,并及时反馈暗访存在的问题,建立健全整改核查机制,以查促改,确保降费政策落到实处。人行xx中心支行相关负责人表示,下一步,该支行将持续践行“支付为民”理念,组织全省各金融服务主体从降成本、破难题出发,主动作为,不断深入挖掘减费让利空间,确保政策红利见实效、惠民生。

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