1、银行签约篇银行签约篇 目前与我们合作的有八大八大银行：交通银行：银期转账业务交通银行：银期转账业务 光大银行：第三方转账光大银行：第三方转账 中国农业银行：银商转账（银商通业务）中国农业银行：银商转账（银商通业务）工商银行：集中式银商转账工商银行：集中式银商转账 建设银行：建设银行：E商贸通业务商贸通业务 华夏银行：华夏银行：B2B大宗三方存管模式大宗三方存管模式 中信银行：银商转账业务中信银行：银商转账业务 招商银行：银商转账业务招商银行：银商转账业务 银行三方办理规则 投资者办理一张交易所指定保证金存管银行的借记卡（如果有，则不需要办理），机构投资者到交易所指定保证金存管银行开通一个结算账
2、户，并签署保证金存管“三方协议”；投资者到存管银行柜台办理“签约”手续；投资者入金：客户第一次入金可以通过柜台或网银的入金方式由银行三方存管的渠道入金（请务必不要采用直接汇款的方式，由此带来的相关责任与损失由客户自行承担，）也可签约成功后在交易系统上进行出入金；投资者入金后，客户所在机构应及时通知总公司客服人员并提交激活申请资料，以便在客户符合激活条件后及时向交易所提交激活申请。签约途径：仅银行柜台签约途径：仅银行柜台 市场代码：市场代码：100004 签约代码：自然人：签约代码：自然人：475130 法人：法人：474581 签约入金时间：周一至周五签约入金时间：周一至周五 9：0017：0
3、0 交易端出入金时间：每个交易日交易端出入金时间：每个交易日9：0017：00 柜台办理流程：客户携带身份证，三方协议书（签约表格需向总部申请），交行银行卡，柜台办理流程：客户携带身份证，三方协议书（签约表格需向总部申请），交行银行卡，实盘帐号（已经设置好的资金密码），银行卡密码实盘帐号（已经设置好的资金密码），银行卡密码 客户办理好三方签约后，请将白联寄回总部进行留存。客户办理好三方签约后，请将白联寄回总部进行留存。银行联系人：银行联系人：022-28353220 银行所需材料：银行所需材料：交通银行现货资金汇划业务申请表、交通银行现货资金汇划服务交通银行现货资金汇划业务申请表、交通银行现货
4、资金汇划服务协议详情见附件。协议详情见附件。业务名称：银期转账业务业务名称：银期转账业务 附件一：现货资金汇划业务申请表附件一：现货资金汇划业务申请表 其中填写的：其中填写的：签约现货电子交易中心名称：签约现货电子交易中心名称：【天津贵金属交易所有限公司】【天津贵金属交易所有限公司】开立资金账号：【开立资金账号：【15位交易账号】位交易账号】如客户需要解约此业务的话，需要填写如客户需要解约此业务的话，需要填写 此表格勾选此表格勾选【关闭关闭】填写相关信息即可填写相关信息即可 附件附件2.1:现货资金汇划服务协议现货资金汇划服务协议 请将第一联交易所留存联寄回总部 客户填写丙方（投资者）信息。附
5、件附件2.2现货资金汇划服务协议现货资金汇划服务协议（第二面）（第二面）客户在丙方签字处进行签字客户在丙方签字处进行签字 附件附件3：客户交通银行保证金存管账户：客户交通银行保证金存管账户 变更情况说明表变更情况说明表 此变更表为客户需要做变更申请的时候此变更表为客户需要做变更申请的时候填写（如：客户银行卡丢失或者是要换填写（如：客户银行卡丢失或者是要换一张银行卡绑定）。此变更表一式两份，一张银行卡绑定）。此变更表一式两份，一份提交至总部，另一份给银行柜台进一份提交至总部，另一份给银行柜台进行变更，变更完成之后需告知柜台人员行变更，变更完成之后需告知柜台人员要将客户的变更成功的信息提交至交通要
6、将客户的变更成功的信息提交至交通银行总行。银行总行。021-58589999-2537 注：提交给总部的表格先扫描一份，之注：提交给总部的表格先扫描一份，之后再将原件扫寄过来进行存档。后再将原件扫寄过来进行存档。常见问题及解决办法：常见问题及解决办法：1.办理交通银行柜台出入金业务时，单笔出金金额不能超过各地区交通银行银办理交通银行柜台出入金业务时，单笔出金金额不能超过各地区交通银行银期转账系统需授权的金额，否则会导致冲正导致出入金不成功。期转账系统需授权的金额，否则会导致冲正导致出入金不成功。2.办理出金业务时，签约交通银行的，本日累计的出金总额不能超过签约时设办理出金业务时，签约交通银行的
7、，本日累计的出金总额不能超过签约时设置的日累计最高转账金额，否则出金不成功。置的日累计最高转账金额，否则出金不成功。业务名称：第三方转账业务业务名称：第三方转账业务 签约途径：网上银行、银行柜台签约途径：网上银行、银行柜台 光大银行无市场代码光大银行无市场代码 签约时间：周一至周五签约时间：周一至周五9：0016：00 出入金时间：周一至周五：出入金时间：周一至周五：8：3016：00 网银签约时间：周一至周五网银签约时间：周一至周五9：0017：00 交易端出入金时间：每个交易日交易端出入金时间：每个交易日9:0017:00 签约代码：签约代码：5664 入金代码：入金代码：5669 出金代
8、码：出金代码：5668 银行卡变更：银行卡变更：5438 解约代码：解约代码：5665 柜台办理流程：客户需携带身份证、光大银行卡、三方协议书（签约表格需向总部领柜台办理流程：客户需携带身份证、光大银行卡、三方协议书（签约表格需向总部领取）、实盘帐号（已设置好资金密码）。取）、实盘帐号（已设置好资金密码）。客户办理好签约后，请将第一联回寄总部进行留存客户办理好签约后，请将第一联回寄总部进行留存 光大银行联系方式：光大银行联系方式：022-23139013 银行所需资料：天津贵金属交易所资金存管签约申请书、天津贵金属交易所交易银行所需资料：天津贵金属交易所资金存管签约申请书、天津贵金属交易所交易
9、资金存管（对公资金存管（对公/对私）转账申请书、天津贵金属交易所客户交易资金银行存管协对私）转账申请书、天津贵金属交易所客户交易资金银行存管协议书详见附件：议书详见附件：附件附件1.1：光大存管签约申请书：光大存管签约申请书 其中的资金帐号为客户的交易帐号其中的资金帐号为客户的交易帐号 附件附件2.1：光大银行三方转账服：光大银行三方转账服务协议书务协议书 其中交易帐号为客户实盘帐号其中交易帐号为客户实盘帐号 请将第一联寄回总部留存请将第一联寄回总部留存 附件附件2.2：光大银行三方转账服务协议：光大银行三方转账服务协议书书 附件附件3：光大银行资金存管（对公：光大银行资金存管（对公/对对私）
10、转账申请书私）转账申请书 资金存管申请书是客户办理好签约后资金存管申请书是客户办理好签约后入金进行使用的，如果是自然人客户入金进行使用的，如果是自然人客户填写“对私”的申请书，机构客户就填写“对私”的申请书，机构客户就填写“对公”的申请书填写“对公”的申请书（建议客户签约成功后使用交易平台（建议客户签约成功后使用交易平台进行出入金）进行出入金）如客户需要变更银行卡或解约需填如客户需要变更银行卡或解约需填写表格写表格 勾选相应的业务种类。勾选相应的业务种类。其中资金账号为客户的其中资金账号为客户的15位交易位交易账号。账号。光大网上银行签约流程：光大网上银行签约流程：（以下为演示版本内容，非正式
11、签约，仅作为流程参考）（以下为演示版本内容，非正式签约，仅作为流程参考）1.登陆后选择投资理财登陆后选择投资理财-第三方存管第三方存管-第三方存管签约第三方存管签约 3.选择第三方存管签约后，显示以下页面，资金帐号为客户交易帐号选择第三方存管签约后，显示以下页面，资金帐号为客户交易帐号 4.客户认同第三方存管协议内容的话，选择“同意客户认同第三方存管协议内容的话，选择“同意 5.如客户真实签约成功后，证券信息为“天津贵金属交易所经营有限公司”如客户真实签约成功后，证券信息为“天津贵金属交易所经营有限公司”6.签约成功。签约成功。出入金业务办理：出入金业务办理：投资理财投资理财天津贵金属天津贵金
12、属入金入金/出金（以及其他出金（以及其他业务）业务）8：出入金时，确认金额，点击下一步即会出现核对信息。确认提交后即可。：出入金时，确认金额，点击下一步即会出现核对信息。确认提交后即可。常见问题及解决方案：常见问题及解决方案：1.法人客户签约光大银行的，可以通过交易系统办理入金业务；自然人客户使用法人客户签约光大银行的，可以通过交易系统办理入金业务；自然人客户使用非身份证证件在光大银行办理签约，不能通过交易系统办理入金业务。非身份证证件在光大银行办理签约，不能通过交易系统办理入金业务。2.代码代码2011是指实盘交易账号输入错误是指实盘交易账号输入错误 业务名称：银商转账业务（银商通）业务名称
13、：银商转账业务（银商通）签约途径：银行柜台（推荐）、会员端签约途径：银行柜台（推荐）、会员端 市场代码：市场代码：80370000 签约时间：周一至周五签约时间：周一至周五9：0016：00 出入金时间：周一至周五出入金时间：周一至周五8：3016：00 签约代码：签约代码：8205 入金代码：入金代码：8207 变更代码：变更代码：8210 交易端出入金时间：每个交易日交易端出入金时间：每个交易日9：0016：00 出入金密码：入金密码为银行卡密码，出金密码为资金密码出入金密码：入金密码为银行卡密码，出金密码为资金密码 限制办理地区：上海（上海地区客户需通过会员端办理）限制办理地区：上海（上
14、海地区客户需通过会员端办理）柜台办理流程：客户需携带身份证、农行卡、实盘交易帐号（已设置资金密码）农行协柜台办理流程：客户需携带身份证、农行卡、实盘交易帐号（已设置资金密码）农行协议书（建议先由总部领取携带过去）进行办理议书（建议先由总部领取携带过去）进行办理 农行联系方式：农行联系方式：022-24891000，022-84909383 需填写的资料：中国农业银行银商通业务客户服务协议书、中国农业银行银商通需填写的资料：中国农业银行银商通业务客户服务协议书、中国农业银行银商通业务申请表详情见附件：业务申请表详情见附件：附件附件1：银商通业务申请表：银商通业务申请表 此表格为会员端签约时填写。
15、此表格为会员端签约时填写。（注：通过会员端办理的客户，需提前与总部客服预约签约时间，签约当天客户本人携带身份证、银行卡、交易帐号（已设置资金密码）到总部进行办理签约业 务。）其中：其中：会员名称：天津黄金日经营有限公司会员名称：天津黄金日经营有限公司 现货交易帐号：实盘交易帐号现货交易帐号：实盘交易帐号 存管银行开户行：存管银行开户行：中国农业银行中国农业银行XX分行分行/支行支行 银行客户编号：为空（不填）银行客户编号：为空（不填）银行结算帐号：客户的银行卡号银行结算帐号：客户的银行卡号 附件附件2.1：银商通业务服务协议书：银商通业务服务协议书 此协议书为客户去银行柜台办理需填此协议书为客
16、户去银行柜台办理需填写提交。写提交。其中：其中：现货交易资金帐号：现货交易资金帐号：实盘交易帐号实盘交易帐号 银行客户编码：为空银行客户编码：为空 附件附件2.2：银商通业务服务协议书：银商通业务服务协议书（第二面）（第二面）附件附件3：银商通业务服务解约申请表：银商通业务服务解约申请表 此表格为客户需要进行解约申请时提供，此表格为客户需要进行解约申请时提供，目前农业银行只能通过会员端解约。所以目前农业银行只能通过会员端解约。所以客户填写好此表格后，需提交给总部客服客户填写好此表格后，需提交给总部客服 常见问题及解决方案：常见问题及解决方案：1.农行入金指银行卡密码，出金指资金密码。必须修改初始的资金密码方能做出入农行入金指银行卡密码，出金指资金密码。必须修改初始的资金密码方能做出入金操作。金操作。2.银行柜面签约或出入金操作，错误码含义？银行柜面签约或出入金操作，错误码含义？解答解答 银行柜面签约时，请选择银行柜面签约时，请选择保证金保证金签约，不要选择货款，出错的错误码的对签约，不要选择货款，出错的错误码的对照如下：【照如下：【2001 请输入正确的资金密码】【请输入正确的资金密码
