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2023年乡信访工作总结报告.docx

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1、乡信访工作总结报告 2023年,我乡共接待群众来访350余人次,受理案件38起,处理35起,其中网上信访件1件。矛盾纠纷均在乡党委、乡政府的领导下,在各部门的大力配合下予以化解。有效维护了我乡的社会稳定,为我乡经济开展提供了良好的社会环境。 一、加强组织领导,强化责任意识。侯家庙乡党委层层落实责任制,成立信访工作领导小组,定期调研解决重大信访案件,对各村实行村书记负责制,明确责任。此外,把信访工作纳入年底考核内容,充分调动各村处理信访工作的积极性。其次,完善乡领导班子成员接待信访制。根据信访工作突发性的特点,对乡领导班子成员实行了轮班接访,发现群众上访及时处理,决不拖延,对一时难以解决的问题,

2、也给上访群众一个明确的答复,按期解决,防止了矛盾的激化。 二、开展对越级集体访、进京非正常访的集中治理,切实维护重要时期和全国“两会期间的社会稳定。我乡认真贯彻中央和省、市、区全会精神,紧紧围绕“切实维护群众合法权益,及时化解社会矛盾,着力促进社会和谐的工作目标,按照“集中时间、集中力量解决各类信访问题,确保重点时期社会稳定的总要求。在全国“两会、“apec会议等重点时期乡党委部署重点人的稳控工作。对能解决的强化责任落实,加大解决问题力度,依法按政策解决到位;对问题已按政策解决仍不满意的,加强教育疏导、就地稳控到位,集中力量解决一批可能发生群体上访和进京、赴省的非正常上访案件,确保了全国春节、

3、“两会等重点时期的社会稳定。 三、进一步加强信访矛盾排查工作,集中力量化解信访积案。为保证“两会、北京apec会议的顺利召开,加大矛盾排查力度,切实排查出了一些信访苗头,更有效的完成了信访矛盾隐患的排查工作。对排查出的信访矛盾,各包村领导积极了解情况、协调各有关部门,为其寻找解决方法,切实做到早发现、早控制、早化解、早处理,防止了局部上访事件的发生。并将所有排查出的信访矛盾与信访积案全部建立台账,落实包案领导和责任单位,真正把信访积案统计“实、掌握“实,并按照“事要解决,息诉罢访的目标,全力予以化解。 四、建立矛盾纠纷解决机制,搞好案件处理 第一,乡主要领导包案,对一些特大重点案件,由乡党委书

4、记或乡长亲自包案,亲自接访,亲自调度,拍板定案,由乡党委书记、乡政府乡长亲自出面督导、接待、答复,有效的平息了群众的情绪,遏制了屡次可能出现的群体访事件。 第二,派驻工作组,对一些涉及多个部门的上访案件或是群众矛盾比较锋利的案件,乡抽调各有关部门精干得力人员组成工作组具体调查解决。 第三,强化调度和督导。为确保将解决处理信访问题的意见落到实处。从根本上减少群众的重复上访。我乡加大对信访工作督导力度,乡定期召开信访工作调度会,由乡党委书记主持,对各村的重点案件,集体协商,加大工作力度,寻找解决方法,确保案件的及时解决。 今年根据我乡的特点,抓住重点领域的治理整顿工作,重点解决群众关注的热点、难点问题,尽量把群众的信访问题解决在基层。继续把处理群众集体上访作为重中之重的工作来抓,加强对群众集体上访的排查预测和超前防范工作,妥善处理好群众越级上访和突发性群体事件,努力把信访问题化解在基层,解决在萌芽状态 第3页 共3页

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