1、调研报告书格式 调研报告内容格式与要求 一、内容要求： 对所学的专业的认识和了解；通过对工作和岗位、本专业的培养目标、课程结构、学生素质结构，以及对自己所学的专业和将要从事的工作的认识或掌握程度的调查和研究，完整表述自己的调查和研究、论点和结论，字数在3000字左右，全部为打印稿件。 二、调研报告格式 1、调研报告格式与写作说明 （1）调研报告1）调研报告标题2）3）关键词4）正文 5）结论或者建议6）附件 7）参考文献 （2）格式要求。论文及附件用a4纸张、调研报告标题用宋体三号字，加粗，一级标题用宋体小三号字，二级标题用宋体四号字以此类推，调研报告正文内容统一使用宋体小四号字，行间距1.5
2、倍，段前空两个中文字空格。参考文献内容宋体五号字。（具体格式和字体参照论文的版本） 2、调研报告写作说明1）调研报告题目 文章题名应简明、贴切，能概括文章的内容，一般不超过20个字。一般题目为“关于xxx的调研2） 客观地概括论文的主要内容和观点，篇幅不超过200个字。3）关键词 关键词为反映论文主题概念的词或词组，具有检索价值。一般为36个。4）正文 1包括整个行业、专业调查的详细内容，含调查使用方法，调查程序，调查结果。对调查方法的描述要尽量讲清是使用何种方法，并提供选择此种方法的原因。在本文中相当一局部内容应是数字、表格，以及对这些的解释、分析，要用最准确、恰当的语句对分析做出描述，结构
3、要严谨，推理要有一定的逻辑性。在本文局部，一般必不可少地要对自己在调查中出现的缺乏之处，说明清楚，不能模糊其辞。必要的情况下，还需将缺乏之处对调查报告的准确性有多大程度的影响分析清楚，以提高整个调查活动的可信度。5）结论或者建议 结论包括对整个论文写作进行归纳和综合而得出的总结，它集中反映作者的学习与研究结果，表达作者对所撰写的论题的见解和主张，是全文的思想精髓，是文章价值的表达。结论中可以提出解决方法，即建议。对建议要作一简要说明，使读者可以参考本文中的信息对建议进行判断、评价。结论一般应写得概括，篇幅应较短。6）附件 附件内容包括一些过于复杂、专业性的内容，通常将调查问卷、抽样名单、地址表
4、、地图、统计检验计算结果、表格、制图等作为附件内容，每一内容均需编号，以便查寻。7）参考文献参考文献是毕业论文不可缺少的组成局部。它反映毕业论文的取材来源及材料的可靠程度。 说明： 要求查阅文献5篇以上。 参考文献应按下述格式填写：序号.作者.文献名称.出版社.出版时间 应用外语系202223-11-292附：调研报告排版格式 （说明。此文只作调研报告排版格式参考，不作为内容参考，不得抄袭文章。）论文题目，宋体，三号，居中，加粗 宋体，小四，加粗 伴随着市场竞争的日益剧烈，越来越多的房地产企业认识到，能否让顾客满意已经成为影响房地产企业持续开展的关键因素。cs战略的核心理念就是“以顾客为中心，
5、实现顾客满意。因此，研究房地产营销如何导入cs战略具有现实的指导意义。宋体，小四，加 粗 段落前要空两个 中文空格房地产；营销；cs战略；顾客满意 美国市场营销协会于1985年对市场营销的定义是。对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的方案和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。而营销之父菲利普。科特勒认为，现代市场营销是以整体营销活动为手段来创造顾客满意并到达企业目标的顾客导向的企业经营哲学。可见，营销的最终结果是促成交换，而营销的成功与否那么取决于能否准确的把握顾客需要，为顾客创造价值，从而实现顾客满意。这便是现代营销的本质，也是当今cs战略的核心理念所在。 宋体，小三 正文
6、，宋体，小四， 行距1.5倍 （一） cs（customersatisfaction）战略，即顾客满意战略，它发源于20世纪380年代末的欧洲市场营销研究领域，传播到美国首次运用于对顾客满意度的调查。直至今天，cs战略风行全球，成为企业界广泛认同的现代营销策略。所谓cs战略，它的核心理念是：以顾客为中心、以顾客自身价值的实现为导向，通过取得顾客的满意和忠诚来促进互利互惠的交换，最终获取适当的利润和企业长远的开展。 与西方等兴旺国家相比，我国引进cs战略的思想较晚，目前尚处于起步阶段，且只有一些先导企业开始导入cs并取得了显著的成效。因此，结合我国具体国情，研究企业导入cs战略的侧重点，全面推广
7、和应用cs战略成为迫在眉睫的课题。 （二）标明页码宋体，小三 作为一种现代营销战略，cs的出现是社会生产力到达一定水平，社会商品极大丰富从而导致剧烈市场竞争的必然结果。房地产营销实施cs战略的必要性表达在：宋体，四号 经过近20年的快速开展，我国房地产市场逐步由卖方市场转向买方市场，房地产企业之间的竞争愈益剧烈。加之经济全球化的影响，现代科技和生产技术的开展和传播，同一行业之间的生产工艺水平日趋接近，因此房地产企业很难凭借技术和产品特性创造长久的竞争优势，综合效劳质量成了企业参与竞争的利器。越来越多的企业认识到，提供优质效劳，确保顾客满意是房地产企业持续开展的关键因素。宋体，四号随着社会经济与
8、文化的开展，生活水平的不断提高，顾客的消费观念也已经步入了情感消费阶段。所谓情感消费，是指消费者不仅注重产品的物美价廉、经久耐用，还要求消费之后获得心理上的满足感。即产品能否使自己生活更加舒适，充满活力等。此时顾客对产品的评价标准不再是过去的“好与坏或者“喜欢不喜欢，而是“满意不满意。面对这样的消费市场，房地产企业实施cs战略显得尤为重要。 宋体，四号4 （三） 目前许多国际知名的大公司对效劳都有自己独到的见解。他们把效劳定位为企业经营的根本目标。这种把整个企业定位为效劳业，把向顾客提供满意的效劳作为企业的最终产品的观点是企业效劳观的一次革命。伴随着这一革命，一种全新的产品概念悄然而生： 全新
9、的产品概念传统的产品概念（实用，品质，品牌等）效劳 其中，产品本身的重要性在日趋下降，而效劳的重要性与日俱增。这种产品概念反映了顾客的需求和时代的开展。它的形成意味着一个崭新的效劳时代已经来临。 房地产业作为新兴的第三产业，也是我国国民经济重要支柱产业。其效劳水平、效劳质量是行业开展成熟程度的重要标志，因此，实施全新的企业经营战略即cs战略，是房地产企业适应时代变化的理性选择。 宋体，小三 （一）宋体，四号房地产企业导入cs营销战略，其重点在于全程顾客满意，具体包括以下几方面的内容：宋体，小四 理念满意。包括对企业经营宗旨满意、经营管理哲学满意、经营价值满意等。 2.行为满意。包括对企业投资经
10、营管理等行为机制的满意、行为规那么的满意、行为模式的满意等。 3.视听满意。包括对企业名称满意、标志满意、标准色满意以及楼盘的应用系统满意等。 4.产品满意。包括对企业产品质量、功能、特色、价格等满意。 5.效劳满意。包括对物业的售后管理和效劳满意、保障体系满意、物业完好整体性满意、顾客方便满意、顾客情绪满意、环境满意等。 宋体，小四宋体，四号1.树立以“顾客满意为宗旨的经营理念。企业应对全体员工集中进行教5篇二：调查报告书（完整版）调 研 报 告 书 指导老师：王国红团队：蓝焰队时间：2023.12.27前言 为了将学到的东西运用到生活中，我们进行了为期一周的实训，通过实训我们可以更好地将课
11、堂上学到的东西保存在大脑中。我们蓝焰队此次接受的任务是从零售大主题出发，将调研主题确定为XX市万联的市场开展前景。 为了更好地了解XX市万联购物广场对市民的影响，蓝焰队采用了观察法、访问法和问卷法，在银泰、万联、武商和鄂东不同地区去搜集信息，调研期间大家都积极参与，以保证调研结果的相对准确性。然后大家对收集到的信息进行了详细分析，初步得出得出了万联的客流量和人流量小于银泰和武商，但是车流量大大于银泰和武商，万联并没有绝对的地理优势。 还根据认可度和对消费者的分析，得出万联开展前景不是很可观，竞争对手的强大是对万联最大的威胁。我们详细分析得出了结论，并对此提出了几点意见。 目录 一、宏观分析。
12、二、微观分析。 三、消费者分析。 四、结论 五、建议 六、总结 七、后记 八、预算 九、附录附件一：调研方案书。附件二：行政管理制度。 （一）考勤考核表 （二）会议记录表 （三）工作日志表 （四）工作任务安排表。 （五）工作任务模块表。附件三：个人平安承诺书。附件四：个人实训总结。附件五：实地调研原始材料汇总表。附件六：二手资料汇总。XX市万联市场调研报告书 深圳万联购物广场鄂州店是总公司于2022年6月落户鄂州的第四家分店。鄂州店经营面积2.5万平方米，投资近三千万元，是XX市最具水准的品牌超级购物广场之一。 今天的万联，以大百货、大超市、大卖场为一体的零售模式，填补了鄂州商圈特大综合超市商
13、场业态上的空白，合理的商品组合与卖场布局，强大的营销活动、万联正以稳健的步伐和骄人的销售业绩在同行中崭露头角，极大地满足市民的多元化需求，赢得广阔消费者的首肯。 因此，在实训期间，我们做了一次XX市万联购物广场的开展前景分析，在蓝焰队的领队的带着下，我们展开了实地调查。感谢王总给我们的调研时机，感谢XX市市民的友好帮助，配合我们的问卷调查，感谢万联消费者为我们分析万联购物广场的开展前景提供的珍贵信息，也感谢全体蓝焰队的积极参与，使得我顺利的完成了此次调研。 一、宏观分析 中国改革开放而来，中国由传统封闭自锁完全走向世界，以前外乡的杂货铺及家庭自营型零售店开始迎接外来强势巨头的挑战。外贸的完全自
14、由化使中国零售企业面临极大的冲击，同时，危机和挑战下，中国零售企业才能迅速崛起，研发、生产、营销系统得以完善，形成适应社会开展的多种业态相兼容之模式。 经济体制的改革，市场经济的多元化开展，居民消费水平的提高使消费者的消费心理逐步成熟，零售业以其效劳、精神、文化采取多种业态结构。随着淘宝网、京东商城等b2c网站以及阿里巴巴、慧聪网等b2b网站的建立并在全国的推广，消费者越来越多的放弃了逛街的情趣而转向网络购物。 电子商务的开展，满足了诸多消费者懒惰、恋网、时尚、实惠的心理。消费者需求水平是固定的，科学技术的开展使零售业由实体店转向无店铺销售，销售方式、营销方式必须随时改变以适应消费者心理需求。结论：虽然零售行业存在很大开展空间，但是网络营销的开展对传统零售模式带来巨大的冲击。篇三：调查报告格式及范文 调查报告格式一般如下： 一、概念与特点 调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题，经过深入细致的调查后，将调查中收集到的材料加以系统整理，分析研究，以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。 调查报告有以下几个特点： （一）写实性。调查报告是在占有大量现实和历史资料的根底上，用表达性的语言实事求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告
