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2023年银行社ۥ会实践报告4篇.docx

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资源描述

1、天道酬勤2023银行社会实践报告4篇 今年暑假关于我来说,是特别有意义的一个暑假。下面来跟大家分享下我这个暑假在银行参加社会实践的一点心得体会吧!一、学习银行的根本业务:1. 开户。开户人需携带本人身份证并填写个人账户开户申请表,可按照客户的资金量选择一卡通“一般卡或一卡通“金卡或金葵花“卡,亦可按照客户的要求办理存折本,但同一个账户不可以一齐使用储蓄卡和存折。假设开户人请代办人前来办理开户的,需要带齐开户人身份证、代办人身份证填写开户申请表。2. 办理网上银行。招商银行的网上个人银行分为群众版、专业版。只要已经在招行开户的都可以在网上群众版查询余额、查询当天及历史买卖记录、进展密码治理等。而

2、开通网上银行专业需要携带本人身份证、一卡通“亲身到柜台办理,专业版功能强大,既能查询各种账户记录,也能进展网上转帐汇款、投资买卖等的治理。在银行开通专业版可以申请文件数证书,也可以申请挪动数证书(优key),客户只需在柜台开通网上个人银行专业版并对使用中的银行卡进展关联即可。3. 现金转汇。现金转帐、汇款按银行来分,可划分为对本行和对他行的转汇,对招行应填写。跨行应填写。按收款方来分,可划分为对私和对公的转汇,对私应填写。对公那么应填写现金单。4 存取现金。没有带银行卡或存折前来存款的客户,可以带着本人身份证,填写。交到储蓄窗口办理。提取现金那么必须携带银行卡或存折到柜台办理,使用银行卡的客户

3、也可到到自助银行的柜员机上提款。5. 卡内结汇、转帐。有外币现汇或现钞账户的客户要办理结汇业务,可在自助查询终端机上进展,同时即时到帐。卡内转帐是指同一账户内的活期、定期互相转帐,同样是在自助查询终端机上进展,也是即时到帐的。6. 银结通的通存通兑业务。持有民生、浦发、兴业、光大、华厦、深发银行的存折或银行卡都可以在招行的柜台办理通存通兑业务,自由存款、取款和转帐。二、认识各个柜面的效劳范围:1. 低柜效劳范围:办理对公业务、国际业务、个人开户等非现金业务。2. 高柜效劳范围:办理现金的存、取、转、汇业务。又细分为对公优先窗口、金葵花客户优先窗口、银结通效劳窗口。3. 贵宾室效劳范围:对开通了

4、招商银行金葵花“卡的用户提供贵宾效劳,为他们提供专业、优良的理财效劳。4. 外派驻点效劳范围:为有意购置证券的客户办理第三方存管业务,由商业银行作为独立第三方,为证券公司客户建立客户买卖结算资金明细账,通过银证转账实行客户买卖结算资金的定向划转,对客户买卖结算资金进展监管并对客户买卖结算资金总额与明细账进展账务核对,以监控客户买卖结算资金平安。三、推介各种理财产品:1. 金葵花“卡尊享的理财产品。招商银行的贵来宾户除了可以享受免排队以及减免手续费的优越效劳,也可以购置特色理财打算。2. 信誉卡。招商银行推出的信誉卡分为一般卡、金卡、白金卡三个级别。可以按照客户的信誉度及消费才能开通不同级别的信

5、誉卡。3. 基金定投。招商银行为具有不同资金量的客户制定出多项的基金定投方案,让每位客户都能按照本人的实际情况来投资,从而获取最大收益。4. 分红型保险。既能保障人生平安,也能作为定期存放的储蓄资金。(乾书网 .ciiai)四、维持大堂秩序,与客户沟通交流,传播企业文化。1. 维持大堂秩序。留意保持整洁的环境,负责对银行的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传材料、便民设备等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提示客户遵守一米线“,按照柜面客户排队情况,及时进展疏导,减少客户等候时间;亲切关注营业场所动态,觉察异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身平安。2. 与客户沟通交流,施

6、行无缝式效劳。热情、主动地询征询客户的需求,并因应不同客户的不同需求,给出正确的引导。当客户提出征询题时,耐心而又准确地解答客户的业务征询。3. 搜集信息。在为客户提供效劳的过程中,广泛搜集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户效劳信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。4. 调解争议。快速妥善地处理客户提出的批判性意见,防止客户与柜员发生直截了当争吵,化解矛盾,减少客户投诉。5. 传播招行文化。招商银行,因您而变“是招行的口号。实际行动上是要为客户提供最殷勤的效劳与最优质的产品。用微笑来迎接每一位客户,让所有人都有宾至如归的感受。我在招商银行广州市上下九支行实习的一个

7、月期间,学到的不仅仅是银行业务知识,还明白得了与人沟通的方式、接人待物的态度以及产品销售的方式。这关于我的工作,甚至是人生都有着重要的意义。心得体会在招商银行实习了只有短短的一个月,却使我领悟到许多,真正明白到什么是工作、什么是人生。其中包含的不仅仅有失败带来的压力,也有成功带来的喜悦。学习银行业务是一个漫长而困难的过程,由于银行的根本业务也品种繁多,容易被混淆。在学习过程中,要多征询多听多想,不断理清条理,工作起来才能得心应手。面对客户的征询时,一定要明晰地明白他们想要办什么,征询题在哪里,处理方法是如何样。而且要主动向客户提出亲切的询征询,并及时引导客户办理各项业务。在与人沟通的方式上,我

8、有了特别大的改变。过去不善言辞的我,在为客户解答疑难之外根本不明白得跟他们聊聊天。事实上与客户聊天并不是偷懒的行为,而是要通过他们的言谈之间理解到他们的需求,才能有针对性地向客户提出更多的业务协助。现在,我跟客户交流的同时,不断吸收各种信息,必要时反响一些重要信息给他们。假设遇到难以捉摸的客户,会明白得运用委婉的言语跟他们交流,以减少客户对本人产生反感的情绪。在银行工作,效劳是最重要的。大堂经理/助理是第一个接触客户的人,往往我们给客户的感受就会成为银行给客户的第一印象。因此我们要为客户提供最好的效劳,最亲切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,学会了用平和的心态、友善的态度来处理。至于

9、产品的销售,与零售部的业绩关系十分的亲切。而且银行的理财产品多种多样,有保险、有基金、有信誉卡等等。这些产品也会分出不同的档次,我们在大堂效劳的同时就要开掘客户的理财需求,为他们介绍各种产品。这次在招商银行实习,与过往的兼职经历有特别大的区别。它给了我特别多珍贵的工作经历,甚至是人生经历。让我感遭到本人有所成长,关于我今后的职业生涯创始出美妙的新章。大学生假期银行会计社会实践报告normal07.8 磅02falsefalsefalsemicrosoftinternetexplorer4欢送阅读,小编为你提供的一篇关于大学生假期银行会计社会实践报告!暑假期间,我有幸来到了中国工商银行xx县支行

10、进展了为期一个月的会计实习,学到了许多书本以外的知识,受益非浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进展的一点简单讨论。一、储蓄存款实名制的含义储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时,必须出示有效身份证明,银行员工有义务给予记录,并要求存款人在存单上留下本人姓名的制度。其根本主旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下,促进金融体系在公平、公正、公开的根底上进展,保证个人金融资产的真实性、合法性。我国建国五十年来,储蓄存款制度不断实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名。特别是活期储蓄,银行只认存折不认人,只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码(由取款人

11、开户时商定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是兴隆国家早已实行的一项金融制度,也是绝大多数开展中国家实行的金融制度.二、为什么要实储蓄存款实名制我国现行的储蓄存款记名制可以说从源头上造成了一系列社会经济征询题,已经阻碍了改革开放的进程,到了积重难返的地步。1、储蓄存款加快增长现象下掩盖了触目惊心的社会财富转移。截止1999年6月末,我国商业银行储蓄存款总额(本外币全折人民币)达6.3万亿元。我国居民储蓄存款是呈几何级数增长的,1987年,我国居民储蓄存款余额仅3073亿元,1992年打破1万亿元,1994年打破2万亿元,t995年打破3万亿元,到1998年末更是达5.3万亿元,而仅仅半年,199

12、9年6月末已达6.3万亿元。1992年以来,我国gdp增长率尽管走上了快速增长的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,从92年到98年,算术平均数也仅10.76%,gdp的增长与储蓄存款增长不同步,这说明两点,一是国民收入的分配过份向个人倾斜。二是有些个人收入已经不来源于国民收入,而是直截了当来源于国有资产的流失。2、税收征管困难,偷逃税款严峻。纳税是公民的义务,但在现实条件下,能偷逃税赋成了个人的本领,对不少财务治理人员来说,逃税倒成了其义务,我国个人所得税规模占人均gdp的比严峻约在0.28%左右,远低于开展中国家平均水平的2.1%,税源流失过多,根源

13、在于我国的现行储蓄存款制度根本无法支持个人所得税的征收和监管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信誉体系,不能明确个人对国家应尽的义务,无法通过税收杠杆调理居民收入差距和贫富差距,缓解社会矛盾,使国家集中力量办大事。3、使我国的相关调整政策无所适从,施行效果大打折扣。比方,针对我国内需不旺、消费疲软的情况,国家出台了一系列刺激消费的政策,如连续下调利率、鼓舞消费信贷、征收储蓄利息所得税、增加公务员和事业单位人员工资收入、刺激教育消费等等,但这些政策施行效果特别不明显,为什么由于储蓄存款记名制掩盖了贫富差距,立法和行政机构特别难对症下药,对少局部暴富阶层的人士来说(据非官方材料,这局部仅占存款

14、人数7%的阶层操纵了约60%以上的储蓄存款总额),收入只是数的增加减少,钱对他们来说几辈子也花不完,该有的都有了,因此他们对刺激消费的政策特别麻木。4、个人信誉制度无法建立起来。市场经济确实是信誉经济,一切经济关系要靠信誉来维系,没有好的信誉制度,就会产生买卖冷淡“和投资锁定“现象,由于互不信任,买卖方式会向现金买卖和以货易货等原始的刻板的方式滑落,银行惜贷、企业惜投、个人惜借“的悲观情绪弥漫,造成经济活力日益下降,宏观调控政策难以发挥作用。个人信誉制度建立因此是一个复杂的程序,涉及到金融法律法规建立、金融产品创新、技术创新和治理创新等诸多内容,但储蓄暑期实习报告存款实名制那么是最根本、最核心

15、的内容。三、如何实行储蓄存款实名制1、以现有的个人身份证号码为根底,建立储蓄存款实名制。信誉是公民活在世上的面子和通行证,个人信誉的好坏直截了当关系到能否享受贷款、透支和分期付款,还阻碍到退休保障。在储蓄存款实名制的记录和支持下,每个人的每一笔收入、买卖、纳税、借款、还款的情况都记录在案,作为考核信誉的根底。2、明确一个申报确认期,对现有个人帐户及个人财产进展申报登记,说明可计算的合法来源,关于到期按兵不动,无人认领的,以及无法说明合法来源的,国家给予冻结调查,违法收入将没收充公。3、实行银行帐户与税务机关联网,个人帐户收支情况在授权范围内报送税务局,由税务局作为纳税按照,税务局有义务对个人财产高度保密,并建立相应的惩罚措施。为堵塞现金买卖、躲避税务检查的破绽,银行应严格操纵大额存取款的数量和次数,对不正常情况报送税务局。4、要促进支付手段的票据化,为财产登记和依法征税提供按照。尤其是个人帐户要普及支票转帐业务,票据清算要实现电子化、即时化、通存通兑化,实在提供随时、随地、随意“的个人转帐业务,逐步改变传统的依赖现金买卖的做法。四、实行储蓄存款实名制中要留意减轻负面阻碍50年来,我们是靠广阔老百姓的节约节约的美德和高储蓄率才支撑起社会和经济的稳定和开展。金融是经济的核心,金融稳定了,人心才能稳定,社会才能稳定和开展。开展储蓄需要平安感,平安感

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