1、年度培训方案工作定位与分析 随着培训工作的地位提升以及科学管理的出现，年度培训方案工作越来越受到企业的重视。但实践中我们发现，众多培训管理者无法正确地认识年度培训方案工作，由此，有必要进行年度培训方案工作的定位与分析。 谈到定位尤其重要，笔者提出结构化培训管理体系后，提出了培训方案管理的几个概念。这里，将结合培训方案体系来重点谈谈年度培训方案工作的定义定位、根本任务、制订根本策略以及制订根本流程等。 一、培训管理与培训方案职能 受到费尧的影响大部份的学者倾向于把管理的职能分四大项。方案、组织、领导与控制。其中，方案是设定组织的目标研拟达成目标的策略并建立机制以协调达成组织目标的活动。 本人曾经
2、提出过四级培训管理体系，其中认为培训管理活动可以分四个层面，策略层面、运作层面、工程层面、教学层面。那么相对应，培训方案也可以分为：培训规划、年度方案类、工程方案、教学方案。这几个层面的方案行为的定义、主体、目的、工作方式都有所不同。 二、年度培训方案定义及其定位 年度培训方案就是根据培训规划制订的全年运作方案，本质上属于作业方案。执行主体应该是公司各个责任部门，目的是为了保证全年培训管理工作及业务工作的质量。它答复的是公司培训做什么、怎么做、需要多少资源、会得到什么收益等根本问题。 年度培训方案的内容是各类作业方案组合，包括多方面如培训组织建设、工程运作方案、资源管理方案、年度预算、机制建设
3、等，它的任务是培训规划的二级展开，并保证年度培训规划的实现。 其中工程运作方案中的工程运作方案非常关键，必须考虑组织及员工两方面的要求，考虑企业资源条件与员工素质根底，考虑人才培养的超前性及培训效果的不确定性，确定工程培训的目标，选择培训内容及培训方式。 三、年度培训方案的制订工作分析 年度培训方案的制订责任者是公司整个培训系统，其中培训部担负主要责任。它的主要工作内容有： 培训组织建设。培训部门必须结合组织设计部门进行培训组织研究，并提出组织改善建议，包括培训部门架构调整、人员配备、考核管理体系完善方案等。 培训工程运作方案。培训工程组合是培训工程运作方案的根本表现形式，培训部门必须清晰地答
4、复本年度都将举办什么培训工程，都有哪些类别，什么时间进行，谁主办，费用等资源要求，也包括课程子方向分解或细化等。这个必须通过深度或专业（更多精彩文章来自“秘书不求人）调研来完成，一般必须根据年度需求调查来进行调整决策。 资源管理方案。无论是培训工程，还是培训组织建设，都需要一定的资源保证，培训部门必须充分地考虑费用等资源，如课程体系、费用、讲师、外部参谋等。并对课程体系、讲师建设、教材开发、设施建设、费用投入预算等工作提出明确方向。 年度预算。不仅仅是费用数量要求，而且是费用管理执行策略。甚至包括费用管理制度的修订。年度预算要进行分解提报，例如差旅费，课程费用，教材费用， 机制建设。必须考虑如
5、何推动组织建设。如何调动讲师积极性。如何催促学员的参训热情，如何保证教学质量。如何降低教学及培训组织本钱。机制建设实际上是属于作业方案里的政策规那么，为保证年度方案实施质量的。 四、年度培训方案的制订根本策略 整体上来说是自上而下，自下而上，自上而下的形成过程。 年度培训方案制订作为一个小工程，其启动必然是自上而下来的。总部培训管理部门必须承担这个责任。 首先，各部门或下属机构根据自身需求情况制订初步的部门级年度培训方案，这个方案表达员工需求和部门需求两个层次。主要手段有员工访谈调查、直线经理考核及改进意见采集等。 同时，总部培训部门必须明确分析研究组织层面的需求，作为年度培训方案的方向。具体
6、手段是根据总部人力资源策略衍生出的培训规划进行培训运作方案分解，此时注意排除个人意见干扰。 然后，总部培训部门综合所有年度培训方案，并对各局部进行评价论证与协调，最后得出公司年度培训方案。 最后，各个部门或机构根据公司通过的年度培训方案，对本部门或机构的年度培训方案做修改，并提交总部培训管理部门进行备案。 五、年度培训方案的制订根本流程 年度培训方案的制订步骤可以根据公司具体情况进行具体界定，但如果试图说局限于几个步骤的描述那么不甚科学合理。大体上由下面几类任务组成： 前期准备。年度培训总结、年度规划制订工作，培训年度方案制订发动会（宣传年度方案工程进程等），面对各机构或部门的策略宣传，等。这
7、局部自上而下启动。 培训调查分析研究。内部访谈与收集信息，现况分析与策略思考，机制评价，资源评估，培训规划分解，公司高层培训工作意见等。甚至要统一召开培训系统会议来推动，来展开培训需求调查。 年度培训方案主体内容。包括培训组织建设、工程运作方案、资源管理方案、年度预算、机制建设等方面的内容，需要有量化目标，具体行动方式，保证机制等。这部门自下而上形成。总部必须重新排列工程组合，平衡内外训练资源，编拟培训经费预算，并最后进行效益预估与潜在问题分析。 年度培训方案的审批以及展开。总部培训管理部门整合年度培训方案，遵从一定流程获得审批后，下发各部门或机构进行传导，并催促其完成年度培训方案的二次修订。 第5页 共5页
