1、月公司负责人个人述职报告 3月公司负责人个人述职报告 时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的2023年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。 我是于97年6月份到xx公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与筹划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的
2、成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政开展任务占公司总开展任务的50%以上;新兴业务开展迅速,管理正规,开展xx用户3320230户,网上通话用户比例超过70%,在省xx任务开展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将2023年的主要工作情况述职如下: 一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的根本技能和知识 近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司开展的需要、能不能适应
3、形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回忆近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了管理学客户关系学客户心理学移动通信根本知识等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习, 感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本
4、领。 二、以提高工作效率为根本,在坚持原那么的根底上保证完成工作的标准和质量 一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原那么,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称
5、得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原那么,予以拒绝,做到了坚持原那么、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原那么,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。 三、以强化效劳质量为目标,在不断更新效劳手段中稳固老客户,吸纳新客源 一年中,由于xx、xx等公司加大了竞争力度,在稳固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断 开展,在稳固中有所提高,有所进步,我注意研究市场动向,
6、及时向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新效劳手段来稳固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司采取重点攻击的手段,加强了对XX县区的业务效劳,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情况,建议推出了xx卡,降低xx费,收到了较好的效果。在受领了省xx开展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全省xx任务开展中排在了前列。此外,结合多年从事效劳工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要动真情,讲实理,办实事,坚持用真心爱心和恒心来做好广阔客户的效劳工作,为客户进行亲情效劳。一年来,我们综合部做到了热情
7、接待、细心答询、主动效劳、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。 四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情 俗话说。喊破嗓子,不如做出样子,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰。提高完善自我离不
8、开勤,工作出成绩也离 不开勤,作为一个部门的副职,完本钱职工作更要勤字领先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。一年来,重大节假日我根本没有休息,带头带着部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意关心、帮助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部
9、门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。 存在的问题及下步打算 回忆一年来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着缺乏。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些缺乏,有待于在下步工作中加以改进和克服 在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意
10、识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作 中再上新台阶、更上一层楼奉献出自己的力量。 本文档为doc格式,方便复制、修改与打印,请您收藏 根本思路和所取得的成绩 我作为实验分公司的负责人,主要协调公司的现有试验设备资源 和人力资源,根据经营的核算,在工程量较大的施工点,调用试验设备和人力资源形成实验能力,通过认证,具有法律效应、出具公证数据的试验资格,先后为四个工程部提供了优质的效劳,与工程部、监理都进行了沟通,使工作便于顺利进行。更主要的是工作要有预见性,把工作做到前面,试验工作得到公司、工程部的认可。在抓试验工作的同时,也同时抓经营工作,xx年全年经营本钱没有亏损, 执行政策法规、规章
11、制度方面的情况 严格执行政策法规、规章制度。严格执行财务审批制度,严格执行“中层干部十不准。没有违规违纪行为,以一名党员身份严格要求自己,服从公司领导的指挥,站在公司高度,考虑一些问题,不怕劳累,为本专业关键工序解决了一些问题。催促各有关人员按时向公司各只能部门提供准确数据和报表。在工作中没有违反政策法规、规章制度现象。 理论学习(政治理论、业务知识)情况 不断加强理论学习,认真学习十六大精神,江总书记“三个代表的理论,结合实际工作,干好本职工作,把握机遇,迎接挑战。始终坚持党的根本路线,能及时惯切执行党和国家的各项方针、政策及上级和公司的部署。履行岗位职责,尊纪守法,树立正确的人生观。大力宣
12、传国企改革的方向,维护稳定,维护公司的利益。 工作作风及廉洁自律情况 以一个共产党员模范带头作用,严格要求自己,与职工上班时间是上下级关系,工作以外是朋友关系,关心职工的困难,在力所能及的范围内,尽力解决职工的困难,能安排离家较近的就近安排,解决职工忧患,也调动职工积极性,提高了工作效率。自己与职工之间再生活等方面,没有差距,同吃同住,不搞特殊化,始终同职工同甘共苦,始终保持密切联系。 工作中存在的问题及自身主要缺乏 工作改革力度不够大,有瞻前顾后思想,怕得罪人,不求有功,只求无过,创市场能力较差,这种思想不利于改革的开展,不利于开拓创新。特别是在电力体制改革的今天,施工企业进入机遇和竞争并存
13、阶级,这种思想是要不得的。 对父母、配偶、子女以及其他亲属在本单位工作情况的说明 父母均不在本单位,妻子以内退,孩子在上学。 xx年分管的工作及主要工作思路和目标 落实公司xx年工作方案会议精神,用“三个代表以十六大精神指导我们各项工作,转变观念,适应电力体制改革需要,增强忧患意识,居安思危,倍加珍惜公司来自不易的成绩,确保永济工程、漳三工程、王曲工程土建实验任务的完成和新开工程试验室的组建和承担任务。对降低混凝土本钱和提高混凝土外表工艺质量,进行摸索,总结经验。配合公司“三证合一的认证,抓住有利时机,落实公司各项管理规章制度,建立完整的管理体系,大力私扬“同心、诚信、创新的企业精神,与时俱进
14、,开拓创新,标准行为,把企业文化引向深入,同心同德,不断提高自身素质,为企业改革奠定根底。 第三篇:电信公司负责人个人述职报告()各位领导、 同志们: 2023年是电信固话市场持续疲软、竞争日趋剧烈、存量流失加剧、业务开展极为艰难的一年,在市公司的正确领导下,本人与领导班子成员一道带着全体员工,团结拼搏,埋头苦干,努力完成上级下达的各项任务。下面我就一年来的工作报告如下: 一、一年来所做的主要工作。 (一)、紧扣量收指标,推进业务开展。一年来,紧紧围 绕业务收入这个中心,我带着全体员工在做好全力以赴激增量,有效竞争保存量的同时,实施和深化营销效劳渠道建设,不断增强企业的营销水平和能力,推动了主
15、要业务的开展。2023年共完成电信业务收入262023万元,为年方案95.96,比上年增加177万元,增长7.27;开展 主线4514户,小灵通1322户,全县 用户总量到达5692023户(含小灵通),其中:城市用户11672户,乡村 40023户,小灵通5215户;主线普及率达14.23线/百人,高出2022年0.56个百分点。数据通信呈现递增的良好态势,全年开展宽带用户953户,比上年499户,增加454户,增长74.55,宽带期末用户总数达1830户;开展来电显示7047户,来电显示期末用户达19364户,全县来电显示渗透率达37.46。 (二)、紧贴客户,细分市场,突出重点,多渠道实施精确营销。面对剧烈的电信市场竞争,我和公司一班人从竞争市场份额的战略高度细分市场,找准目标,认真打好全员营销、渠道营销,组合营销三张牌,利用各种营销渠道,适时推出灵活有效的营销举措,为业务开展拓“宽了新的思路。其具体做法如下: 一是着重抓好宽带“一号业务开展,充分利用和挖掘网络优势的潜力,大力拓展县域宽带市场。一是针对不同区域、不同目标用户群,发挥电信业务的综合优势,为其提供个性化效劳,满足不同层面客户的需求,如针对酒店,利用衡山迎宾山庄申报“三星级酒店契机推