1、ICS17.020A50DB34安徽省地方标准DB34/T1384-2016代替DB34/T1384一2011供电企业诚信计量示范单位评价要求2016-03-10发布2016-04-10实施安徽省质量技术监督局发布DB34/T13842016关键岗位员工应按相关法律法规和企业自身的要求,具备相应的资质和能力,并保存相关的记录。6信息交流与控制企业应建立诚信计量信息交流与控制管理制度,规定内部、外部信息交流的内容、范围与形式,以满足诚信信息的及时性、真实性和可追溯性,并保存相关的记录:a)内部各层次和职能部门间的诚信信息交流:b)与外部相关方的诚信信息交流,包括诚信风险信息收集等:c)诚信信息的
2、及时性、真实性和可溯性:7分析和改进7.1监视和测量企业应对诚信计量过程控制、服务质量、企业形象等进行监视和测量,并保存相关的记录。7.2不符合识别、改进及信用修复企业应建立、实施并保持不符合识别、改进及信用修复的程序,对不符合采取纠正措施和预防措施,并保存相关的记录。8承诺与自我评价8.1承诺8.1.1企业应就诚信计量的方针、目标和责任进行声明、承诺。8.1.2诚信计量的目标应是便于考核的、有针对性的量化指标,责任要体现对受损方利益的补偿性和责任方的惩戒性。8.1.3声明与承诺应用适当的途径进行表达,如通过公示栏、新闻媒体、书面文件等,以便于各相关方的监督。8.2自我评价为了履行诚信计量承诺,满足法律法规、组织和顾客的要求,企业应建立、实施并保持程序,定期对己建立的诚信计量体系进行审核和评价,以确保城信计量工作机制持续适宜性、充分性和有效性,并保存相关的记录。9申请条件9.1申请者应具备合法经营的条件,且无诚信计量或商品质量等责任事故。9.2申请者应按要求向第三方评价机构提交诚信计量示范单位评价申请,并提供以下材料一套:a)申请书,见附录A:b)自我评价表,参考附录B:c)自我承诺书:d)规章制度:)顾客满意度调查评价概况(调查表原件现场备查):3