1、收费管理工作资料 一、主持收费站行政工作，行使主管部门赋予的权力，执行第一责任人义务，按照上级部门的工作部署，抓好带有全局性的工作。 二、主持站务会议和其他重要会议，以及各种重要活动，承当收费工作深化改革的研究、规划、决策和组织实施。 三、组织全站职工政治、业务学习，不断提高全站人员的收费业务能力。按时召开站务会，总结工作成绩，找准存在问题，研究布署和改良工作。 四、检查催促各岗位的工作，了解和掌握职工的工作思想情况，协调各方面关系，做好职工思想工作，解决工作中出现的重大问题。 五、负责收费收入的全额解缴，严格财经纪律，管好、用好单位事业经费。 六、负责对临时性、突发性重要问题做出决策。 七、
2、完成上级部门安排的其他各项工作。 强化组织纪律观念，做严守党纪的的楷模 为进一步在领导干部中大兴学习之风，努力营造读书思廉、读书明志、读书修德的良好气氛，县“作风建设年活动领导小组决定在全县党员领导干部中开展读书思廉活动，这是我县建设史上的一个创举。通过研读加强领导干部作风建设读本等廉书、廉文，进一步提高领导干部廉洁自律意识，筑牢思想道德防线，增强拒腐防变能力。 胡锦涛总书记今年2月在中纪委第七次全体会议上，强调要全面加强新形势下的领导干部作风建设，要在工作中大力倡导八个方面的良好风气，这八个方面的要求，是我们加强领导干部作风建设的根本内容，也是实现领导干部作风进一步转变的鲜明标志。只有全面贯
3、彻科学开展观，树立良好风气，才能成为“有激情、想干事、干实事、会干事、干成事的优秀干部。 自己作为县工商联的主要领导，一定要勤奋好学、学以致用；要心系群众、效劳人民；要真抓实干、务求实效；要艰苦奋斗、勤俭节约；要秉公用权、廉洁从政；要生活正派、情趣健康；还必须要按照锦涛总书记关于“顾全大局、令行禁止，发扬民主、团结共事的要求，严肃纪律，摆正位置，才能更好开展工作。 “顾全大局、令行禁止，发扬民主、团结共事，是党的组织纪律的要求，这是处理各级党组织之间及党组织与党员之间关系的准那么和标准。“发扬民主、团结共事，是维护全党组织上团结统 一、行动上步调一致的重要保证，是党组织增强凝聚力和战斗力的重要
4、因素。这需要我们认真执行民主集中制，坚决做到党章所要求的“四个服从即党员个人服从党的组织、少数服从多数、下级组织服从上级组织、全党各个组织和全体党员服从党的全国代表大会和中央委员会。加强组织纪律修养，是gcd员增强党性的重要途径。每一个gcd员都应当加强组织纪律修养，强化组织纪律观念，严格遵守党的组织纪律。 一、摆正个人与组织的关系，自觉做到个人服从组织。一个合格的gcd员，总是要自觉地把个人置于党的组织之中，时时刻刻把党的利益放在第一位，个人利益无条件服从党的利益，用个人服从组织的原那么约束自己的言行，真正把自己视为党的整个肌体的细胞，做党的忠诚儿女。无条件服从党的组织，要求党员个人的意志和
5、行动，都要自觉地服从党组织的需要，在行动上坚决维护和执行党组织的决定。不能平时说要无条件服从党的决定，但遇到实际问题，特别是遇到个人切身利益有关的问题时，就说的和做的不一致。在接受党组织分配自己的工作和任务时，不能拈轻怕重、挑三拣四，甚至讲价钱、讲地位、讲待遇。不能为了到达个人意愿和目的，损害党的利益。个人服从组织，是党员应该牢记的原那么。我们从参加党组织那天起，就宣布把自己的一切交给党安排，为共产主义事业奋斗终身，在实际行动中，应当坚决信守自己的誓言，坚决做到个人利益无条件服从党的利益。 二、摆正民主与集中的关系，正确行使党员的民主权利。在处理党内民主与集中的关系上，要注意防止和克服两种倾向
6、，一是由于民主不够所导致的个人专断，二是由于集中不够所导致的极端民主化。这要求我们每个gcd员必须摆正民主与集中的关系，正确行使民主权利，维护党的集中统一。党章规定党员享有八项民主权利，特别强调“党的任何一级组织直至中央都无权剥夺党员的上述权利，我们对这些民主权利要倍加珍惜。每个党员都应具有高度的民主意识，正确行使民主权利，这是强烈的事业心、责任感和高度的组织纪律性的表现，是热爱党、忠于党的表现。党员能否自觉地履行党员义务，这是组织纪律性问题；是否珍视和正确行使自己的民主权利，同样是组织纪律性问题。要正确行使民主权利，首先要摆正立足点，一切要从党的事业出发，决不允许从个人或小团体的利益出发，要
7、自觉把行使民主权利的立足点放在维护党的利益上。其次，要严格按照党内生活的正常渠道和组织程序行使民主权利。对组织和干部，对同志提出建议、批评，发表自己的意见，揭发、检举、申诉和控告问题，都必须通过正常渠道来进行，在党组织的会议上，或向上一级组织直至中央反映，决不允许采取自由主义的态度，更不允许拉帮结伙，搞小团体、小帮派。不负责任地背后批评，有意见不在组织内部提出，会上不说、会后发牢骚，当面不说、私下乱议论，这是党的纪律所不允许的。第三，要防止和克服极端民主化。每个党员在党组织讨论决定重大问题时，都要襟怀但白，积极发表个人的见解，“知无不言、言无下尽。党组织一旦作出决定，就对每个党员的言行具有约束
8、，不管是否同个人的意愿相符合，在行动上都必须坚决执行、自觉维护。决不能各行其是、各自为政、“各取所需。一个gcd员在党分配工作时，有说明自己意见的权利，在党组织决定以后，只有无条件执行的义务。 三、摆正自由与纪律的关系，自觉遵守和服从党的纪律。党内自由是以遵守党的纪律为前提条件的。在我们党内，党员享有充分的自由，可以通过正常渠道，讨论党内事务，批评党的任何组织和个人。但是，任何自由都不是绝对的，绝不能想干什么就干什么，想怎么干就怎么干。坚持“四个服从，其中最重要的就是全党服从中央。中央是党的最高领导机关，代表全党的整体意志，代表全国人民的最高利益。全党服从中央，是维护党的集中统一的首要条件，是
9、贯彻执行党的路线方针政策的根本保证。作为一名党员，要用组织上的高度集中统一，行动上的步调一致，保证党的路线方针政策的贯彻落实。 四、摆正局部与全局的关系，坚决做到令行禁止。gcd员能否正确处理个人与集体、局部与全局、当前与长远的关系，做到顾全大局、令行禁止，是衡量政一名党员政治觉悟和组织纪律观念的重要标志。当前，随着改革开放和社会主义市场经济的开展，各种利益关系在不断调整之中，顾全大局显得特别重要。我们在处理局部利益与全局利益关系上，不能考虑局部多、考虑全局少；在处理个人利益与整体利益关系上，不能考虑个人利益多、考虑整体少；在处理眼前利益与长远利益关系上，不能考虑眼前利益多、考虑长远利益少。每
10、个gcd员都应当自觉顾全大局、保证大局、效劳大局，做到个人利益无条件服从整体利益，局部利益无条件服从全局利益。作为工商联机关的gcd员，要在工作实践中努力做好“五种人：一是认真学习党建理论和“三个代表重要思想，不断加强个人政治、思想、理论修养，坚持政治信念和政治方向，始终与党中央保持高度一致，做政治上的“明白人；二是深入基层调查研究，求真务实，树立正确的荣辱观和价值观，崇尚健康向上的生活品质，做作风上的“正派人；三是以高度的责任感和强烈的事业心，尽职敬业，身先士卒，垂先示范，勤奋工作，做工作上的“带头人；四是积极与非公有制经济人士打成一片，及时了解企业的呼声和建议，帮助企业排忧解难，做非公有制
11、经济人士的“贴心人；五是模范地遵守“四大纪律、八项要求、“四条禁令、“三不准规定及纠“两不行为，廉洁自律，公私清楚，自觉地抵抗不正之风，做经济上的“清白人。 收费站职业道德 一是文明收费、礼貌效劳。严格按照收费员职业道德标准，加强收费员的教育培训工作，使职业道德深入人心。同时严格催促收费员标准化、标准化要求，与车主形成互相尊重、以礼相待的和谐关系。 二是狠抓制度落实，标准收费员行为。在以往制度建设的根底上，继续加强对建立制度的学习，把认真贯彻落实制度放在首位。并且提高收费员防腐能力和拒贿的自觉性，做到廉洁自爱、防微杜渐，确保通行费应征不漏，切实维护国家和公司的利益。 三是结争创优质文明效劳活动
12、，加大卫生检查力度和日常绩效考核工作，做到环境干净整洁，收费员举止文雅、持证上岗、用语文明、忠于职守、尽职尽责。 谈强化收费人员工作纪律的几项举措 俗话说“无规矩不成方圆，规矩作为人类生存和活动的根底和前提，只有严格遵守规矩，按规程办事，才能促进社会和个人更好地开展与进步。在我们收费站的工作中，规矩即工作纪律，它作为提高全体职工执行力的可靠保障，也是站区工作面貌和整体形象的良好表达。所以，站区工作必须从严格的工作纪律抓起，使职工认识和了解各项纪律规章制度，以确保站区工作的积极开展，营造和谐的收费环境。那么如何确保收费人员以严格的工作纪律对待收费工作，进而促进效劳质量的提升呢，我认为应着手做好以
13、下几个方面的工作。 一、沟通交流，是提升职工思想认识的有效方式，是强化工作纪律的重要前提。 思想上的沟通作为一种根本的交流方式，是了解职工的工作态度和行为表现的最直接途径。通过与职工的沟通谈话，可主动认清其在工作中点点滴滴，提高职工遵守工作纪律的自觉性。后勤人员和收费班组负责人可深入收费一线人员当中，参与融入到各收费班组内部，与职工就工作方面的看法和观点进行交流谈心，保证随时掌握职工工作方面的思想动态，以便于有的放矢，针对其不正确思想和观念进行说服教育，晓之于理动之于情，积极采取行之有效的措施保证其思想认识的正确性。 二、自纠自查，是提醒职工对照标准进行自省的有效途径，是强化工作纪律的必要措施
14、。 要求职工严格按照站区制定的纪律制度约束自己，对照标准进行自查，时时提醒自身照章程办事，依规矩行事，对不正确的行为一经发现立即改正，确保自身工作行为的正确性和标准性。上岗前，检查自身物品，整理仪容仪表，携带上岗必需物品收费证件、上岗工号牌等；工作中，做到肢体礼仪标准化、文明用语制式化、延伸效劳周全化，认真细致对待每一个环节，决不做工作规定之外的违纪行为；下岗后，做好自身的分内工作，比方保持宿舍卫生的干净整洁等等。总之，无论是工作还是生活中，都严格按照站内的各项规章制度要求自己，时常自查、自问、自纠，严格遵守站区制定的各项纪律。 三、监督检查，是确保职工正确工作行为的有力举措，是强化工作纪律的
15、可靠保证。 保证多项措施并举，通过站领导和稽查小组成员等多方面、多岗位、多层次的监督检查，鼓励职工严格遵守工作纪律，推动站区工作的顺利开展。监控人员在日常工作中起好监督员的作用，严格按照工作程序流程，严禁收费人员随意关闭收费车道，防止其投机取巧，全力保证车道的畅通无阻。收费班长作为部门负责人，要全力起好带头人和先锋典范作用，对职工的工作行为多加指点和提醒。与此同时，站稽查小组要加大稽查力度，在值班站长的带着下，将现场稽查与录像稽查相结合，不定时、不定点、不定人，随机对各收费班组人员进行检查，对发现的问题及时反映，根据稽查管理方法采取相应的惩罚措施，并责令其及时改正。 总之，强化收费人员的工作纪律，是提高其效劳质量、满意司乘的根本保障，为了全力做好收费站文明效劳工作，树立好高速窗口形象，必须确保收费人员严格遵守站区工作纪律，依照规章制度为广阔司乘办实事、办好事，进而推动站区工作其他工作的顺利开展。 高速公路收费站站长2023年述职报告各位领导各位同志 本人担任xx收费站站长一职已经三年了，在这三年的工作中，我在站里同事们的帮助和支持下，积极开展各项工作，并取得了一定的成绩，我知道，收费站是一个群体，是一个最基层的组织，同时收费站也是为领导者决策提供信息、依据的重要来源，因此一个收费站的管理方式、组织行为、团队精神将直接影响到收费站的日常管理工行，因此
