1、在县直单位信访工作会议上讲话 在县直单位信访工作会议上的讲话在县直单位信访工作会议上的讲话同志们：最近几天连续召开信访稳定工作会，从形式上看就足以说明这项工作的重要性。刚刚陈平书记代表县委、县政府就如何抓好信访稳定工作作了具体的安排，同时也传达了省委、省政府、市委、市政府电视 会议的精神，请同志们认真按照这次会议精神，扎扎实实的作好工作。最后我再强调三点。一、正确处理改革开展稳定的关系，充分认识做好当前信访工作的极端重要性。这一段事情非常多，我们的干部特别是领导干部要克服懈怠思想，充分重视信访稳定工作。一是我县的信访稳定工作在县委、县政府的高度重视下，在全县广阔干部群众的艰苦努力下，工作是有成
2、效的，总体形势是好的，为全县经济社会事业的开展提供了宽松的良好环境。这与各相关部门的努力工作，与全县绝大局部，可以说95%的领导干部对信访稳定工作的重视是分不开的。这一点是必须予以充分肯定。二是当前的形势依然十分严峻。随着改革的不断深入、各种利益结构的不断调整，还有一些人民内部矛盾在一定时间、一定范围内还相当锋利，稍处理不好，就有可能演变成政治问题。我县涉及更多一点的是农民负担问题、城市折迁问题、干部作风问题、城市下岗职工安排问题，还有城市低保问题、城市建设和管理中存在的一些问题，可能还有其它方面的问题，这些都是我县信访量比拟集中的问题，必须引起我们的高度重视。三是正确处理改革开展稳定的关系，
3、充分认识到没有稳定的开展环境，什么事也干不成。开展是目的，改革是方法，稳定是根底，这不是一句空话。各位领导同志一定要明白，这一阶段省委有三位副书记在抓信访稳定工作，这个事不抓好，还能有多少精力去抓经济工作。信访工作是和稳定工作紧密相关的一项工作，要站在改革开展稳定的大局上去重视它，切实抓好。四是要充分认识到当前的特殊性。当前的总体形势是稳定的，但刚刚我说过在一定范围内还存在一些锋利的人民内部矛盾。从1989年“xxx学潮以来，党中央、国务院及各级常委、政府如此重视信访工作，还是没有的。大家可以想一想，省委、省政府什么时侯开信访工作会一开到乡这一级。为什么？就是因为河南前一段的信访总量和集体越级
4、上访数量都占全国第三位，已经影响了首都的稳定，影响了中直机关的正常工作秩序，影响了河南及全国的国际形象。我们必须看清特殊时期信访工作的特殊重要性，按照中央的要求，主要领导同志集中一段时间抓信访。如果这个时侯一些同志还不引起重视，还象平常一样，那就说明你在政治上不是明白人，是糊涂人，不配当一个领导干部。我们要站在讲政治的高度去观察处理问题，从关系到党的生死存亡上观察处理问题，从加强我们的执政地位上观察处理问题，认真做好当前的信访工作。二、采取得力措施，狠抓工作落实。一是要带着深厚的感情做好群众的信访工作。我们都来自农村，我们的父辈都是农村人，刚脱掉泥巴鞋没几天，一定不要翻身就忘本。李瑞环同志曾讲
5、过：“群众最可怜，群众最可亲，群众最可敬，群众最可怕，“水能载舟亦能覆舟。共产党和人民群众就是鱼水关系，我们的淮海战役就是老百姓用车轮和生命换来的。立党为公、执政为民，忠实实践“三个代表重要思想，都要求我们必须带着深厚的感情做好群众的信访工作。二是认真落实好各项政策。信访工作大多数都涉及到人民群众的切身利益。说实话，没有真正的困难，群众不会上访，当然也不排除有个别别有用心的人，蓄意挑起事端，那毕竟是少数，绝大局部都是涉及到自己的切身利益。人民群众反映的应该落实的问题，一定要严格按照政策认真落实，这是涉及到实践“三个代表真不真、实不实的问题；有些要求虽合理但目前做不到的，要向群众解释清楚，并创造
6、条件尽快解决；对有些群众的不合理或无理要求，要按照有关政策做好说服教育和解释工作。三是要抓好信访应急机制的落实。信访应急机制是在现在的特殊情况下，对越级和集体上访所采取的一种应急、治标的机制。胡锦涛总书记和多位政治局常委都批示：要把群众的信访的突出问题解决在当地。因为北京是首都，不能都到北京去，任何事物都是由量变到质变的。县委、县政府已经制定下发了突发事件的处置方案，要严格的按照这个方案去办。四是建立健全齐抓共管的机制。信访工作涉及到方方面面，不是一个部门、一个单位能够做好的，必须在党委的统一领导下，各个部门分工负责，齐抓共管。信访部门的工作很辛苦，要加强信访队伍建设，今后要抽调县直单位的后备
7、干部到信访局工作，帮助他们提高思想政治素质，转变工作作风，增强解决问题的能力。三、加强领导，严格责任，确保我县的稳定。一是切实加强领导，党政一把手真正做到四个“亲字。这是省委支树平副书记的要求，不是我们的要求。刚刚陈平书记已经作了详细的传达，我就不再多讲。今后对信访工作这一要求一直落实到科级干部。我们的领导要克服怕见群众的现象，过去有些干部看见群众上访躲着走，老百姓上访就是要找你，你躲能躲的了吗？县里的干部就是最基层干部，我们的吃用都是包括这些上访群众所提供的，他们是我们的衣食父母，为什么不能见他们？希望引起同志们的重视，亲自抓好群众信访工作。二是切实转变作风，讲究方法，做好疏导化解工作。转变
8、作风就是要抓真的、干实的；讲究方法就是注意内外有别，对干部要从严要求，对群众一般没有违法的，要做好疏导化解工作，要讲究策略，依法治访，引导群众走依法信访的道路；同时对个别别有用心、无理取闹、已经违法的，要从重从快绳之以法。要提前告诉群众，不管他们再怎么有理，也必须依法行事。三是迅速澄清底子，查明原因，做到有的放矢。一个地方、一个单位现在有哪几件引起上访的问题，还可能有哪几件会引起上访的问题，什么原因产生的，准备怎么解决，我们必须清清楚楚，明明白白，措施落实到位。四是严格责任追究。责任追究的内容很多，我重复说一点，也是落实省委的要求。从今天开始，任何单位、任何地方发生3人以上到省赴京集体上访的，
9、单位主要领导引咎辞职，分管领导就在免职。这是落实省委、省政府的决定，是和上级党委、政府保持高度一致的，不是我县的措施。现在就是用防非典的方法来抓信访，省委、省政府的措施已经体现了这一点。这一阶段，各单位的主要领导要在抓好其它工作的同时，把信访工作放在重要地位。我们都是领导干部，党培养一名干部十分不容易，大家能走到这个岗们也十分艰辛，确实应该十分珍惜我们的岗位。党为我们提供了一个为人民效劳的平台，一旦由于我们不经意，工作不扎实，造成了影响，出了问题，让党不得不“挥泪斩马谡，为时已晚，一定要当明白人，不要麻痹，更不要埋怨。我相信通过大家的努力，通过大家扎扎实实的工作，一定能够把我县的信访稳定工作做好，不给上级党委、政府添麻烦。谢谢大家。
