1、学院后勤工作管理 一、学院后勤管理的方法 后勤管理的内容很多，工作量大，政策性强，加强后勤管理需要从各个方面深入细致地做许多具体工作。要把这些工作做好，我们认为必须坚持生产观点和群众观点。 （一）学院是育人的园地，教学是学院的中心工作 后勤管理工作的生产观点，就是为教学效劳，起保证和促进提高教学质量的作用。后勤管理为教学效劳，要想教学之所想，急教学之所急，千方百计地为教学提供必要的资金和设备，不断改善办学条件，管好各类财产，做到物尽其用。主动热情地搞好生活效劳，解除教师后顾之忧。加强财务监督，努力美化学院环境，确保学院平安。为此，要求后勤人员具有高度的责任心和事业心，自觉地改进工作方法，不断提
2、高管理水平，提高效劳质量。 （二）后勤工作坚持群众观点，最主要是依靠群众参加管理 后勤工作普及全院，与师生员工息息相关，广阔师生员工对后勤工作是十分关心的，他们最熟悉教育、教学工作情况，他们最了解财力物力的合理安排。充分依靠群众参加管理，就能取得最好的经济效益。因此后勤工作只有把用钱用物和管钱管物结合起来，专业管理与群众管理很好地结合起来，才能把工作做好。 毛泽东同志在关心群众生活、注意工作方法一文中指出：“我们不但要提出任务，而且要解决完成任务的方法问题。不解决方法问题，任务也只是瞎说一顿。可见方法问题对完成任务是十分重要的。完成后勤管理的任务，也要重视对方法问题的研究。在实践工作中，我们摸
3、索了以下几种方法。 1.深入实际，了解实际 后勤管理同其他工作一样，必须遵循实事求是的原那么。因此，深入实际，了解实际这是后勤工作的根本方法。为了使后勤管理更好地为教学效劳，我们应当深入到教学活动中去，到课堂、教研室、饭厅转一转，看一看有什么新情况，听听有什么呼声议论，问一问有什么要求，交谈一些情况，请教一些问题，必要时，还要召开局部师生的座谈会，征求意见。这样经常了解、掌握实际情况，不断提高管理水平，使后勤工作做得更主动。 2.效劳中心，照顾一般 后勤工作的内容繁杂，千头万绪，要做的工作很多，而财力、物力、人力有限，哪些先办、哪些缓办应有主有次。学院各项工作中，教学是中心，后勤工作应以效劳教
4、学为主，其他次之。在主要工作中，还要分清轻重缓急，是主要急需的就先办，可缓的那么缓办，不能平均使用力量，不搞排队式的先来先办，后来后办。只有坚持以效劳教学为中心，照顾一般，才能保证教育教学的必需，才能促进教育质量的提高。 3.精打细算，讲究经济效益 学院的经济活动是比较频繁的，在确定开支之前，一定要精打细算，要讲究经济效益，具体说就是先算账后用钱，要少花钱多办事、办好事。少花钱是手段不是目的，多办事、办好事是目的。少花钱是为了多办、办好。而要多办、办好，那么必须节约少花。少花钱，多办事，办好事，关键在于把事情办好，就是取得最正确的经济效益。如果没有经济效益，钱花得虽少，事办得虽多，也是浪费。因
5、此后勤工作人员在处理日常经济活动中，要学会精打细算，讲究经济效益，以便更好地为教学效劳。 4.宣传群众、组织群众 后勤管理具有政策性强与涉及面广的特点，要求采取宣传群众、组织群众的方法来进行工作。特别是经济政策有关方面，要利用各种时机，积极正确地宣传，联系实际作耐心细致的宣传，以期与群众取得共同的认识，使执行政策成为群众的自觉行动，这是搞好工作的根底。后勤管理的许多工作，与群众有直接联系，必须组织群众才能做好。 5.加强学习，提高管理能力 我们正处在改革的新时期，后勤管理也要开拓前进，为此必须加强学习，要认真学政治，不断提高为教学效劳，为师生效劳的思想，甘当无名英雄。要学业务，不断提高为人民效
6、劳的本领，还要学习教育学、管理学，学习教育体制改革，学习有关方针政策、制度。通过学习，积累新知识，提高工作效率，为多出人才，出好人才多作奉献。应当纠正只重实际工作，以干代学的错误观点。 6.科学分工，实行岗位责任制 后勤工作，必须实行岗位责任制，以岗定责。在分工时，可一岗多人，也可一人多岗。实行岗位责任制，使其完成定责，有利调动后勤人员的积极性、主动性，有利检查总结，不断提高工作效率。 7.争取各部门配合，协调工作 后勤工作，为教学效劳，并通过具体的管理措施和模范行为，使学生受到教育，培养学生保护公物的良好风气，使后勤管理的各项要求，变成学生的自觉行动。要到达这个目的，必须争取工会、团委、教导
7、处、班主任、学生会的配合，协调工作。通过他们去进行大量的思想教育工作。实践证明，工作离开了他们的配合与协调，那么往往收效甚微，而一经他们的积极配合，那么是事半功倍。 8.沟通信息，横向联系 各校条件不一，各自应从本校实际出发开展自己的工作。然而，我们应当开拓视野，沟通信息，防止囿于本位固步自封。为此，我们应当走出去，横向联系，不定期的与兄弟学院联系，参观学习，交流经验，取长补短，开拓前进。 9.请示汇报 在书记、院长领导下，后勤部门在职责范围内的工作，应当主动处理，但对重大问题必须提出建议，向书记、院长请示汇报。其中与政策有抵触的事项，还得向上级行政领导部门请示汇报，要真正当好书记、院长的参谋
8、。 二、学院后勤管理的特点 后勤管理作为一门学问，它所具有的矛盾特点有哪些呢。 （一）学院后勤管理面广、事多、工作量大 后勤工作的表象经常呈现着琐细、纷繁、具体。而后勤工作者必须及时进行处理。正如有的同志讲：“眼睛一睁，忙到熄灯。这句话形象地反映了后勤工作具有面广事多工作量大的特点。从学院范围来看，各学科教研组，各年级学生班，党、政、工、团、队、学生会等各办公室，教工、学生宿舍等等都与后勤部门有着频繁的工作联系。在校外，与银行、医院、交通、粮店、菜场、建筑、仪器、文体、土产及其他众多的企业商店有着经常往来。按工作内容分类看，吃的、用的、住的、行的等等，无一不待后勤工作者去安排解决。这些具体问题
9、，使人有重复感，今天解决了，明天又发生了，此起彼伏，连绵不断，月月如此，年年如此。因此，后勤工作者必须加强学习，不断提高管理水平，改进工作方法，使纷繁的事务条理化，主动做好效劳工作。 （二）后勤工作的阶段性和季节性 后勤工作的阶段性是附属于教育教学的阶段性。学院教育、教学方案的实施过程显示着阶段性。从一个学年度看有上学期、下学期、寒假、暑假；新学期开始与学年度结束；从一个学期看，有开学、期中、期末等等。这些不同时期的教育教学活动，都具有不同的特点，后勤工作应当根据这些特点来方案、安排自己的工作，不失时机地把工作做到需要的前面。例如，新学年开始前除了备齐教育、教学、生活等各种物资外，还要根据学院
10、招生方案调整教学、生活用房；组织收费，配合书抄发放，配齐教室桌凳及生活用品；组织师生生活，配合工会做好教工福利工作等等。学期结束前，应抓紧时间作好房屋、设备维修方案，清理财产，并适时地按照学院假期活动特点，全面地妥善地安排好房屋、桌凳、照明、生活用品，要尽可能防止损失损坏。 寒暑假是学院特有的休假期，这个时期，特别是暑假，它是后勤工作的“黄金季节。后勤部门要充分利用这个有利时机，为新的学年度开学做好各项准备工作，诸如房屋、场地、课桌椅、体育器械、车辆及生活设施的维修保养，环境的整理，文具纸张的购置，防寒保暖物资的筹措等，都要在这个时期完成。这些工作在放假前就要认真研究，作好安排，包括任务、时间
11、、分工、完成任务的措施和本卷须知。其中，维修工程较大的，还要做好施工力量的选用和备料等工作。假期开始后，即可按方案有步骤的分头进行。由于后勤部门的职责要求和工作需要，其人员不可能同教师一样休息。暑假期间，学院后勤工作比较繁重，又是高温季节，工作确实辛苦，学院领导要关心后勤人员的生活和健康，搞好防暑降温工作，并帮助他们解决工作中的困难问题。 此外，还应注意季节特点，做好季节性工作。例如。防暑降温、防寒取暖、重大节日（如三八、五一、七一、教师节、十一、元旦、春节）应着力抓好改善生活及节日布置工作、平安检查工作。这些都是阶段性工作的具体内容。后勤工作者应该认识后勤工作的阶段和季节性，掌握这个特点，从
12、而提高工作的预见性，发挥主动性，把工作做好。 （三）政策性、专业性、技术性强 后勤管理的专业有会计、物资、水电、装修、房屋修建、木工、烹调、园林、采购等等。这些专业都有各自的技术。如会计的有关核算与监督，财产管理的检验、记财、储存，炊事人员的红白案烹调技术，水电设施的平安闲用，木工的锯、刨、砍，房屋修建的设计、测算与施工监督，物资规格性能质量鉴别，绿化栽培等等。这些都是技术性强的工作。后勤管理人员的技术素质越高，那么管理工作成效越好。不懂技术，不尊重技术，势必导致工作成效低劣，甚至造成损失。对待技术问题，我们应当持科学态度。后勤管理人员，必须掌握有关技术，逐步做到一专多能，才能更好地为教学效劳
13、，为师生效劳。 （四）注意偶发性问题的处理 后勤管理工作除了常规性外，还具有偶发性。特别是平安的偶发性难以预测。如失火、触电、溺水、食物中毒、流行疾病、交通事故、理化实验、劳动、军训以及体育活动中的事故等。在平时，后勤人员要经常向师生宣传教育，提醒大家严加防范，努力做到不发生事故。如果万一发生这类问题，必须迅速配合有关部门及时地、果断地处理好，不能犹豫、拖拉。对涉及政策性的问题，应立即请示上级解决。妥善处理好偶发性的问题，也是后勤管理的一个特点。 （五）综合性 学院后勤管理是一项综合管理工作，效劳面大，涉及到学院人员所需要的各个方面。在任何社会中，任何一个企业或商业部门，只能是满足社会人员的一
14、局部需要。所谓百货公司，也不可能满足人们的全部需要。可是，学院后勤工作，效劳范围之广，涉及面之大，远远超过社会各个部门。仅就教学、科学研究而论，它担负着仪器设备的购置、安装及维护，图书资料采购，实验室建设，各类药品及器皿的供应等等；在生活方面，吃、喝、拉、撒、睡、生、老、病、死、退，都需要后勤管理者解决。后勤所属各部门所涉及到的各个方面有饮食供应、土木建筑、水电采暖、医疗保健、幼儿教育、园林绿化、环境卫生、物资供应、财务管理、车辆运输等各个方面，需要一整套科学管理方法。就一个后勤管理者而言，很难做到样样精通。但后勤管理者必须善长管理工作，且具有较高的管理能力和一定的知识，才能适应综合性的特点。
15、 （六）自觉性 后勤管理者应具备主动性、自觉性很强的素质，这是由于后勤工作性质所决定的，这也是与其他行业管理者不同之处。因为学院后勤工作涉及到广阔师生员工，要求后勤管理者发挥高度的主观能动性，积极、主动、热情、周到地做好效劳工作。其他行业的管理者虽然也要求具备这种素质，为顾客效劳，但由于效劳对象不固定、流动性大，要求的具体形式及内容和学院存在着差异。因此，做后勤管理工作的同志都有一个共同的感觉，就是后勤工作永远处于被动地位，听不完的意见，挨不完的批评。究其原因，既有客观原因，又有主观因素。关键还在于后勤管理者本身。譬如，人家管道漏水、电灯不亮、下水道堵塞找到后勤，你一不听、二不看、三不修，一推了事，或者是修理不及时，影响使用，人家能没意见。如果能够象对待自己的事情那样，雷厉风行，一呼百应，工作一定能干好。要相信广阔师生都是通情达理的，你为人家做了好事，人家就会念念不忘地感谢你、赞扬你。只要在思想深处解决了为谁效劳的问题，工作就会由消极变为积极，由被动变为主动，就会做到积极、主动、自觉地为广阔师生效劳。后勤管理者必须有时间观念，拖拖拉拉的作风，必然贻误大事，必然遭到反对。因为在很多工作是属于分秒必争的，否那么就会出问题。例如，电灯坏了就不能学习和备课，锅炉坏了就不能
