1、在全县物业管理暨重点工作推动会议上的讲话 在全县物业管理暨重点工作推动会议上的讲话 同志们： 今日，我们召开全县物业管理暨重点工作推动会议，这是一个发动会，也是一个工作部署会，主要是总结成果，表彰先进，鼓励和发动全县物业管理企业进一步统一思想，坚决信念，以开局就要战斗，全年都要攻坚的姿势，创新争优、重点攻坚，加快形成紧急快干、马不停蹄的工作气氛，确保完成全县物业管理各项目标任务。 2023年，全县物业管理企业和物业管理办公室，在县委县政府的正确领导下，团结一心，开拓奋进，先后帮助13个街道完成组建17个社区物业效劳站，将建设完善的社区、无人管理居住区纳入社区管理体系；乐观推动红色物业，选取金泰
2、花园、水云台、和谐花园、平安佳苑、福香苑五个小区作为红色物业试点小区，成立小区物业党支部，打造物业管理示范小区；依据县委县政府统一调度，乐观做好三小车辆禁行工作，为全县小区三小车辆禁行工作供给了强力保障；全力做好创城工作，在县委县政府的正确领导下，结合不忘初心 牢记使命主题教育活动，紧紧围绕全国文明城市创立的目标任务和工作要求，把创立工作纳入重要工作议程，组织带着全县物业企业全力以赴做好创立工作，制定文明城市创立工作方案，明确创立的工作任务及工作要求，细化分解创城任务，定任务、定进度、定责任，做到层层有人抓、环环有人管，一级抓一级，层层抓落实。做到人人肩上有任务，人人心中有目标，全民创立，确保
3、高标准完成中心创立全国文明城市工作任务。乐观树立行业标杆，水岸春天、和谐佳苑、平安佳苑三个小区顺当通过市专家组验收，被评为济宁市示范小区，绿郡物业效劳被山东省评为物业效劳行业文明创立标兵企业，绿郡物业效劳经理刘才德被评为全省物业效劳行业文明效劳明星。我县物业管理工作更是得到市住建局的高度确定，被认为物业管理工作已走在全市先进前列。回望过去的一年，我县物业管理各项工作乘风破浪，高歌猛进，顺当完成了年初目标任务。在全县物业管理快速进展的过程中，涌现出一大批先进企业和个人。今日受到表彰的先进企业和个人，就是其中的优秀代表，他们集中体现了金乡物业管理人员的优秀品质和精神风貌。正是在这些先进典型的带动下
4、，我们抓住了机遇，克服了挑战，谱写了2023年物业管理又好又快进展的新篇章。在此，我代表房产效劳中心，向获得表彰的先进企业和个人表示吵闹的庆贺！ 今年，新冠肺炎突然爆发，这场看不见硝烟的战斗集中到全国。疫情面前，冲锋在一线的不仅有白衣天使、人民子弟兵、公安民警等各条站线上的勇士，还有我们这些始终效劳在疫情防控第一线的物业人，取消休假、冲锋在前、坚守一线，舍小家顾大家，从严、从实、从细抓好了各项防控措施。大家的责任与士气、爱心与奉献、大义与担当，为全县疫情防控工作供给了坚强保障。在这里，我代表房产效劳中心，向为这次疫情付出艰辛苦动的全部物业效劳企业及宽敞职工致以真诚的问候和诚意的感谢！ 2023
5、年，是全面建成小康社会决胜之年、创立文明城市三周年，脱贫攻坚和十三五规划收官之年，每一项任务都是需要兑现交账的重大政治责任。刚刚，局部企业代表作了很好的表态发言，这些发言充分体现了我们物业管理企业赶超进展的信念和工作决战的姿势，信任只要我们长期保持这种信念和姿势，就肯定能够再次开创出金乡物业管理赶超进展的新局面。当前，时间紧迫、任务困难，我们务必拿出决战决胜的胆略和气魄，快速掀起攻坚热潮。下面，依据全县创新争优和重点工作攻坚任务，结合当前我县物业管理实际状况，我强调几点意见。 一、深化推动县、镇街、社区三级物业管理体系建设。当前，三级物业管理体系框架已经建立，但行业指导、属地管理的工作格局仍未
6、形成，镇街及社区对物业管理工作未完全接受，虽设立了物业办公室，但存在人员过少、业务不专业等突出问题。坚持以物业主管部门行业指导，属地政府为主体进行社会管理的总体要求，协调物业管理与社区管理、社区效劳的关系。乐观推动社区环境和物业管理委员会的成立，明确街道、社区、物管会的物业管理职责，加强对物业监管工作的领导和协调，组织落实各项物业管理政策措施。 2023年，我们要在金乡街道和鱼山街道辖区社区居民委员会全面设立社区环境和物业管理委员会机构，完成物业管理重心下移。 二、坚持党建引领，健全完善四位一体管理模式，推动红色物业建设。以加强社区基层党组织建设为根底，以完善四位一体机制为重点，以加强行业监管
7、和政策保障为抓手，着力构建党建引领，社区抓总，多方联动，企业先行的物业管理机制，强化街道党工委对业主委员会和物业效劳企业的领导，提高物业效劳企业党的组织和工作掩盖质量，建立健全物业效劳企业党组织属地与行业双重管理机制，努力构建社区党组织领导下的社区居民委员会、物业效劳企业、业主委员会联动协作、共商事务的四位一体管理模式，将物业管理纳入社区综合治理体系。 2023年将连续协同组织部、相关镇街加大红色物业的创立力度，扩大党组织在物业行业的掩盖面，提高党组织掩盖质量。 三、加速推动业主大会、业主委员会建设。在设立社区环境和物业管理委员会的根底上，协同街道、社区大力推动业主大会、业主委员会建设，破解业
8、主大会召开难、业主委员会推选难的瓶颈问题。 四、全面推广三会三公开制度。通过恳谈会、调解委员会、联席会等渠道和方式，加强物业效劳企业与业主的沟通沟通，逐步建立相互了解、彼此信任、相互支持的良好关系。通过公开效劳价格、标准和内容，公开投诉渠道和方式，公开公共部位收益信息，建立企业自律、社会监督、部门监管的管理格局。 五、持续开展全国文明城市创立工作。依据全国文明城市测评实地考察标准，做好物业效劳窗口公益广告、行业标准、禁烟标识、学雷锋志愿效劳站和无障碍设施设置工作，实现商住小区全掩盖。各商住小区在显著位置运用多种形式广泛传播社会主义核心价值观、关爱未成年人、志愿者效劳、文明出行、移风易俗、市民公
9、约、图说我们的价值观等公益广告，有符合要求的物防、技防、人防及消防设施，无占用、堵塞、封闭消防通道现象，志愿者效劳站能正常供给效劳，要公示效劳项目，有管理制度，有工作记录，有开展活动的文字、图片资料，活动记录准时、预备，环境绿化美化，卫生状况良好，有分类垃圾桶，无小广告乱贴、乱涂写，物业工作人员友善对待外来人员，急躁热忱答复生疏人询问。 六、完善物业效劳企业信用档案与评级管理体系。在市住建局物业物业效劳企业信用档案与评级管理平台建设的根底上，完善我县物业效劳企业信息，加强对物业效劳企业信用动态评价管理，强化对物业效劳企业的事中事后监管，构建诚信鼓励、失信惩戒机制，切实标准物业效劳行为，维护市场
10、秩序。 2023年，将全部在我县从事物业管理工作的企业信息全部纳入到信用档案与评级管理系统平台，实施动态监督管理。 七、加强物业效劳行风建设。梳理物业管理效劳领域相关法律、法规，依法受理政策询问，调处投诉举报，深化问题冲突排查，加强舆情收集分析，比照法律依据、政策点，剖析典型案例。扎实做好群众投诉举报问题查处工作，突出近两年物业效劳投诉举报问题重点，争辩制定格式化处理方法。解决共性问题、化解难点问题，推动行风持续好转。 八、加强物业管理培训。结合2023年重点工作及实际状况，提高各物业企业效劳水平，乐观组织举办培训及效劳意识与技能为主题，系统化为培训思路，体现共性化的培训内容，进而到达提升管理
11、技能和专业技能，鼓舞各物业企业全员参与业务的学习和培训。 九、搭建良好的行业沟通平台，提高物业效劳水平。组织各物业企业外出参观学习物业管理行业学问，吸取同行优秀效劳经验，争辩探究物业效劳新型模式，带动行业的进展，为宽敞业主制造高品质生活。 十、加强物业管理现场会观摩，改良创新模式。组织召开全县住宅小区物业管理工作现场观摩暨经验沟通会，通过观摩对标先进、查找差距、补齐短板，要进一步提高政治站位、提高思想生疏、提高使命意识、强化党建引领、提升效劳质量，不断提升党建引领物业掩盖面，创新探究住宅小区物业管理新方法，进一步推动全县住宅小区物业管理工作深化开展。 同志们，全县创新争优的号角已吹响，百日攻坚的战鼓已擂鸣，期望大家时刻保持勇于担当、争创一流的精气神，坚决信念，齐心协力，扎实工作，乐观作为，为全县宽敞群众制造更加舒适、洁净、文明、平安的居住环境，为促进我县物业管理工作健康快速进展，开创我县和谐、满足的物业管理工作新格局做出应有的奉献！ 7
