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2023年高速公路建设指挥部工作总结及工作计划.docx

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资源描述

1、高速公路建设指挥部工作总结及工作方案 在总公司党委、董事会的领导下,一年来我们贴近运营扎扎实实搞创立,以创立促管理,以创立促标准,以创立促质量,以创立促效劳,形成了自身的风格和特色。通过深入开展创立活动,各方面工作取得了显著的成效,提高了效益,锻炼了队伍,培养了人才,创立不断呈现蓬勃开展的局面。我们的管理里程从原来的一条路公里到现在的三条路近公里;员工队伍从原来的个班组人到现在的十个部室个班组余人。面对新情况、新问题、新任务,根据总公司的部署和要求,及时调整,找好切入点,确定了我们文明行业创立的总体思路是抓住“一个环节,把握“三个重点。即:以强素质树形象为重要环节。创立文明行业的目的就在于提高

2、全行业综合素质,展示首都高速公路行业的良好形象,促进首都精神文明建设。三个重点:一是抓实创立的落脚点。以完善创立资料,系统整理、妥善保管为根底,进一步完善、稳固根底制度,继续充实和坚持好的组织形式,扎实创立根底工作。二是找准创立工作深入的切入点。将创立的重心下移,不仅分公司组织创立活动,各部门、各班组要结合实际情况和各自的特点开展活动,使广阔员工更加广泛地参与到创立活动中。三是挖掘创立工作的闪光点。要创新创立的组织形式,创新活动的内容,探索和尝试新的做法。通过工作中的亮点推动创立工作不断深化,取得了精神文明建设和物质文明建设的双丰收。一年来,共为万名客户效劳,收取通行费亿多元;荣获公司级以上的

3、先进集体个,先进个人人次,党支部还连续三年获得了总公司级的先进党支部。分公司注重培养骨干,锻炼队伍,向外输送了一般管理人员人,其中到大公司的名,到其他分公司的中层干部名;分公司内部从生产岗向管理岗的有人,其中到中层管理岗的有人。 一、统一思想,充分提高对创立文明行业的认识 加强社会主义精神文明建设,是促进物质文明建设的重要保证。作为高速公路通行费征收的窗口行业,为广阔行驶高速公路的客户效劳,与人民群众的生活息息相关,与经济和社会开展紧密相连,与树立公司的良好形象有直接关系,因此加强文明行业创立工作具有特殊的现实意义和深远的历史意义。 我们认识到创立文明行业的重要意义主要表达在: (一)创立文明

4、行业是一项群众性实践活动,是实践“三个代表重要思想的具体表达。 (二)创立文明行业是展示首都形象,建首善创一流的必然要求,是首都地位的需要。 (三)创立文明行业是实现公司各项工作走在全市前列的需要。 (四)创立文明行业是为年奥运会展示首都北京和中国良好形象的需要。 (五)创立文明行业是公司谋求持续开展的需要。 (六)创立文明行业是加强精神文明建设和培育企业精神的需要。 (七)创立文明行业是高速公路行业和窗口工作的需要。 (八)创立文明行业是提高员工综合素质的有效形式。 二、确立目标、整体推进,坚持党政工团齐抓共管 分公司在创立中始终坚持党政工团协调一致、齐抓共管,形成了一盘棋,一股劲,不断增强

5、创立意识,不断加大创立力度。始终把创立工作纳入重要议事日程,成立了一把手挂帅的创立领导机构。并根据实际需要,做了四次调整,加强领导,层层负责。坚持了运营与创立同部署、同落实、同检查、同考核。根据总公司的统一部署,制定我们创立工作三年规划和年度实施方案,量化了创立指标,细化了创立任务,层层签订了目标责任书。一年来分公司召开了四次有一定规模的创立发动大会,号召全体员工积极广泛地参与创立,把全体员工的创立积极性充分调动起来,在创立中发挥了积极的作用。工会也从自身特点出发,充分发挥优势,独立自主地开展各项活动,在创立中做了大量的工作,在劳动竞赛、维权、民主管理、关心困难员工等方面作了大量工作。共青团通

6、过推优入党、争创“青年文明号、开展京南冀北联合共建中发挥了重要的作用。 三、夯实根底、完善制度,坚持标准管理 在一年的创立实践中,我们紧紧把创立工作和运营管理紧密结合,实现创立工作和运营管理目标的统一,积极抓住二者结合点,把的管理理念纳入运营管理当中,全面推行质量管理,运用循环,建立完善了各项制度,夯实根底,运营管理逐步实现制度化、程序化、标准化。结合总公司运营手册,我们在学习的根底上,根据分公司工作实际,下大力量完成了内部制度的修订;完成了党工团各项制度的制订,编写了收费员、稽查员、监控员、保安员作业指导书,财务管理部编制了本钱费用执行情况表,行政和党群工作都实施了“月方案工作方法,注重在制

7、度的可操作性和指导性上下功夫,同时随形式开展变化进行了修订、完善、整合,使创立有了扎实的根底。 在已建立考核机制的根底上,把星级考核与月度考核相结合,作为考核管理的手段,通过中长期和短期考核有机的结合,调发开工学习业务、努力工作的积极性,营造了比出勤、高速公路建设指挥部工作总结及工作方案比遵纪、比技能、比奉献健康向上的工作气氛。并结本合实际细化星级考核方法同时进行公示,使考核更加公开、公平、公正。年,在总结考核工作的根底上,进一步充实考核内容,完善标准考核,优化考核方式,把创立工作纳入考核体系,实现以考核促创立。实现从星级收费员扩大到星级稽查员、监控员,考核鼓励员工进步,促进管理加强的作用表达

8、得更加突出。 四、加强“三个队伍建设,注重骨干力量的培养 文明行业创立是精神文明建设的有效形式,员工队伍是创立的主体,加强“三个队伍建设,培养骨干力量,是我们深入开展创立工作的根底,为此,把加强队伍建设作为创立的重点工作。 (一)领导班子建设是创立能否上台阶的关键。班子坚持中心组学习制度、民主生活会制度,深入实际调查研究,查找存在的差距和缺乏,与时俱进、开拓创新,使班子逐步成为有所作为、有凝聚力的领导核心。 (二)加强骨干队伍建设。在骨干力量的培养方面,为他们提供更多实践舞台,做到既重使用,也重教育,在教育中给他们压担子,在使用中加强教育和引导,使年轻干部健康成长。把班组长挂职轮岗培训拓展到分

9、公司范围,建立了部门轮岗机制,培养会管理、能指挥、缮协调、顾大局的人才,使骨干队伍真正能够独当一面。针对业务拓展和工作标准不断提高的开展趋势,年开展了十大系列培训,一年多来共培训人次,其中参加培训的韩云竹、常富泉等人通过竞聘走到了管理岗位。今年从月份开始每月一个主题,进行了“就业观、“公文写作、“礼仪、“党的根本知识和“质量管理知识讲座等等,加强骨干人员的培养,提高他们的管理水平。 (三)积极探索班组建设。班组是企业的根本单位,是运营生产任务的具体承担者。班组管理水平决定了各项工作任务完成效率和质量,对公司的标准化和可持续开展影响重大。分公司一贯重视班组建设和班组长的培养,实行了班组长挂职轮岗

10、培训,开展了“班长述职、“班长竞聘、“班长民主测评、“班组论坛和“班组辩论会等多种培训形式。班组长的挂职轮岗培训是分层次成阶梯型的培训,第一层是班组长到管理岗挂职,第二层是副班长到班长岗位,第三层是班组骨干到副班长岗位,进行实战培训和演练。自年月开始实行至今共培训近人次。经培训走入中层岗位的有人次。班长论坛,是以收费站为单位对班长进行培训的一种形式,每次设立一个主题,展开讨论。班长参加后,从中不仅在语言表达、写作能力方面都得到了锻炼,而且在交流中增长了知识,提高了管理水平,对个人综合素质的提高大有帮助,感觉形式很好,深受欢迎。班长述职,是各收费站每年组织班组长进行一次述职。在班长述职中比较突出

11、的是班长杨波,他把“制度管理和“人性化管理比作管理中的“双刃剑,加强班组管理,收到效果。他本人也因工作成绩突出,思路明确,在竞聘中脱颖而出,现担任狼垡站副站长职务。 经过不断探索和努力,班组长的水平呈现出明显上升趋势,激发了班组积极性和创造性,创立热情十分高涨,积极献计献策。相继提出了“阳光效劳理念、“瞬间效劳理念。各班组相继发起“百万元无过失、“延伸效劳、“标准效劳用语、“标准收费形象、“微笑效劳主题月,形成了比学赶帮超的热潮。三八班继续稳固所取得的成绩,加强班组建设,严格管理,提素质,树形象,在班组中开展了业务擂台赛,不仅强化了本班的业务,而且为其他班组做出了表率。 这些成绩的取得是新体制

12、、新机制带来的结果,是公司狠抓“三个队伍建设取得的成果,也是我们在创立中扎扎实实加强班组建设的结果。 五、运用有效的载体形式,开展多项活动,坚持创立工作全面开展 分公司把文明行业创立工作融入运营管理当中,以活动为载体,经常开展健康向上、丰富多彩的文体活动,全面开展创立工作。 (一)开展主题教育,增强员工创立的意识。围绕“内强素质、外树形象这一主线加强文明行业创立活动,在员工中广泛开展形势、爱岗敬业和主题教育活动;举办职业道德、“婚恋、家庭“法制、“国防“就业观专题讲座;组织开展“创品牌,树形象,我为文明行业献良策活动,员工们围绕什么是文明效劳、如何做好文明效劳展开大讨论。通过讨论,员工们对“窗

13、口行业有了进一步的认识,都对照自身日常工作找问题、挑毛病,在具体工作的细微之处提出了不少好的意见和建议,对树立良好的企业形象很有益处;围绕年度的任务目标和“全国创立文明行业先进单位的荣誉称号为主题,开展了全员大讨论,以集体荣誉鼓励员工,引导员工以更高的热情投身于创立,以实际行动为创立做出奉献;开展了“奥运行动从我做起青年秘书网主题活动,鼓励员工自觉把做好效劳与“奥运联系在一起,增强为奥运做奉献的全局意识。同时加大创立工作的宣传的力度,在信息刊物上及时传达了创立信息动态,展示了创立中的精彩片断,使全体员工了解创立的情况。 活动效果不断深化,思想觉悟不断提高,效劳思想不断突现。在潜移默化中员工在信

14、仰追求上有了正确的方向,知公司、爱岗位自觉性得到加强。涌现了事件中勇斗持刀歹徒,为保首都平安做出奉献的“三八班的孙荣娟、周玉霞;事件中不顾危险保卫公司财产的杨岚、侯建;涌现了甘于吃苦、敢打硬仗的维修班;热心帮助客户修车、送迷路的小男孩回家、奋不顾身扑灭大火和冒雨去除桥下积水,客户敬佩的竖起了母指。 (二)搞好两个共建,促进管理,提高素质。 军民共建稳步开展。在多年共建合作的根底上,分公司将装甲兵工程学院确立为“爱国主义教育基地。在签字仪式双方进行了诚挚友好深入地交流。针对活动方案以及合作事宜进行了细致地探讨。今年开展“学雷锋日、庆五四、党日、军营日等活动,杜家坎站与装工院学员旅队结成共建对子,

15、三八班与装工院学员旅二区队结成共建对子,使军民共建工作逐步走向经常化、制度化、标准化,真正把军民共建工作逐步引向深入。此后军地双方又相继进行了中心组学习、军民联欢活动,丰富军民共建的内容和形式,为人才培养和员工素质的提高起到了积极的促进作用。 深入开展京南冀北共建活动。京南冀北共用站,是全国交通系统唯一的一家共建站,共创文明站是双方共同的心愿和目标。在运营工作中,特别是遇有重大节日(黄金周)、突发事件和雨雪雾天气,共同研究制定预案措施,保证了车辆的顺利通行。自年月份北京南站与涿州北站签订共建协议书以来,屡次召开座谈会、组织植树、篮球友谊赛等活动,共同组织参观沈大高速公路行业创立工作,双方加强了交流,促进了管理。在保证车辆的顺利通行方面,得到了社会的广泛赞誉。 (三)完善“五个一建设,丰富员工业余生活。结合年轻人思想活泼、爱学习、爱思考、爱运动的特点,完善“五个一建设,在每个驻地都设有篮球场、乒乓球台、阅览室和多功能厅,经常举办员工喜闻乐见、寓教于乐的活动,用健康向上的文化活动占领员工思想阵地,培养了企业精神。 坚持以建设特点鲜明、先进的企业文化为目标,初步形成了全员参与、共同构建的良好局面。分公司组织了演讲、读书、登山等活动,积极参与文艺汇演和艺术作品比赛及举办的“职工歌手卡拉比赛等多样形

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