1、2023年电子公司销售实践总结 电子公司销售实践总结关于2023年暑期在省市电子公司进行社会实践的总结 一、实践目的 身为大一新生,本次实习的目的着重在于体验社会,从而熬炼自己的社会适应力。而且,我从事的是效劳行业,从中对我所学的专业也做了一次实质性的体验,学到了与顾客沟通沟通的技巧,体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。丰富工作经验的同时自身价值也得到了确定程度的提高。广而言之,了解当前就业形势,生疏就业环境,使将来的就业规划更明白。 二、实践内容 2023年暑期八月一日至八月十五日,为期两周的时间,我在电子公司分店从事销售工作. 首先,通过我爸联系到店主,面试后,店主接受了我的实习恳求。
2、实习过程,实行倒班制,每天工作八小时,早晚班轮换制。由于我是新人,起初三天,有一个工作经验丰富的同事和我一起上班,教授我各种推销技巧以及各种留意事项,我在学习的同时,乐观主动的生疏各类化装品的说明,牢记各项特性。我深信,过硬的专业学问是从事效劳业的坚实根底。再者,我便开头仿照同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反响和解决问题的有序与沉着,这是事故可信任我们的前提,饱满的热忱、满腹的自信、还有一份坚决的英勇都是成功的诸多法宝。渐渐的,我开头主动上前推销,首先推断顾客的需求,小而言之,就是观看顾客的肤质从而做出精确的推断,哪类护肤品或者化装品适合其肤质。从而进行推举,引到其适用,急躁地最大程度的满足
3、顾客需求。从价位、成效、质量及售后全方位效劳。 起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比拟顺当的。遇到有特殊要求的顾客,我也能准时实行其他措施维护到自己的柜台和老板。 其次,我觉察与同事的相处也是我们工作的重要组成局部之一,人与人的相互适应、相互包涵、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额上升,顾客满足度上升。和
4、谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在处处布满着竞争,好似身边少了很多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全冲突,我们应当权衡利弊适度转变一下心态,从而沉着的面对当今的就业、从业形势。 另外,我还是觉得这次实习时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如:顾客的消费心理。我觉得这是很浅显的东西,不是简洁的课本学问可以解释的。这必需是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体会到,明年暑期我还会连续我的实习旅程。从这次实习结束我就要开头规划以后的实习规划,进而更好的丰富自我。挺高自身素养,做社会需要的有用之人! 三、实践结果 这次实践活动虽然时
5、间不长,而且与我的专业无关,但我却学到了很多,得到了很多。这些都是我的财宝,让我的内心更加的丰富,把握了更多方面的学识。 四、实践总结或体会 1,效劳态度至关重要。 做为一个效劳行业,顾客就是上帝良好的效劳态度是必需的,要想获得的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高效劳质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满足顾客的要求。 2,创新注入新活力。 创新是个比拟流行的词语,经商同样需要创新。依据不同层次的消费者供给不同的商品。去现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。 3,诚信是成功的根本。
6、成信对于经商者来说无疑是生存的根本,假设没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要恳切,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。 4,付出才有收获。 由于是短期工,有没有太多经验,所以我的这次实习是无偿的,很感谢店主给了我这次实习的时机。同样,学校的实习要求也对我起到了催促作用,多方的支持使我有了这样一次圆满的实习经受。 通过这次实习,我接触到了一些不同形式的奖惩制度,例如:定量提成制,弹性提成制等等一些制度,这些制度都从不同的方面、不同程度激发我们的工作热忱,不得不佩服商人们的才智。还有,就
7、是销售模式的不同也同样刺激了不同心理的消费者,例如:定量减价制、赠品制、代金券等等,也是很多销售方法,使我大开眼界。另外,在推销商品时,针对同一现象的不同说法,也会对销售结果造成很大影响,例如:对于需要美白产品的顾客,假设是说“美白产品比拟适合您,对方很有可能只是听听你的意见而已,但假设是说“您的皮肤保养的很好,假设用一下美白类的产品效果就更棒了,而且现在也是优待期间有赠品的。赠品由我们自行赠予。迎合顾客的心理是很关键的,也这恰恰能映射出一个优秀销售员的专业力量及专业素养。我们照旧要不断摸索,即使是有丰富经验的“老销售员,不断的学习才是不断进步的捷径。 这次实习是在销售这方面的效劳业,同样,对于我将要从事的旅游类、酒店类效劳业,大多数经验也是适用的。这次实习是我走出了自我封闭的世界,敢于接触更多新事物和形形色色的社会人,一步一步成熟,一点一点不再畏惧,不仅是长大而是一种成熟。 这次实习,是我看到了社会的简洁,了解到为事的不易,更加坚决了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信念。我充分意识到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,是自己的力量立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。 我会连续努力!努力实现自身价值的同时,将自己塑造成当代人才! 感谢学校的支持,感谢老师们的厚爱,感谢商家的信任! 5