1、学习心得:从信访工作说开去 陈艾琳 8月24日,在XX省委党校我们上了信访与民生一课,课堂上薛主任分享了一那么小故事:在法律上我们具有上访的权利,而在现实生活中常常出现拦截现象。今天我便从这个故事说开去 国家领导人曾在对信访工作做出重要指示,将信访工作定义为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作,要求各级党委、政府和领导干部千方百计为群众排忧解难.可见,信访工作多么的重要,信访工作就该以人民为中心,实现阳光信访、责任信访、法治信访. 阳光信访 信访为民,必须用改革让信访透明阳光。随着时代的开展,网上信访成为信访主渠道,这种方式不仅可以让数据多跑路、群众少跑腿,还能实现信访全过程的
2、可监督、可评价,尊重和保障了信访群众的知情权、表达权、参与权与监督权。在这个信息时代,让信访流程看得见,群众才能真正信得过. 责任信访 信访为民,必须用改革让信访落实责任。一分部署,九分落实,如果缺乏严密的责任体系,出现信访问题可以不担责任,处理信访问题可以不负责任,造成严重后果可以不问责任,那么再好的信访制度都是纸老虎、稻草人,所以必须用改革确保信访工作责任到人。 法治信访 信访为民,必须用改革让信访遵从法治。为什么现实中会出现信访不信法、信上不信下的现象。从根本上讲,源头在于过去的信访职责边界没有厘清,这让信访在大包大揽中既不堪重负,又损害了法治的权威;一边是耕了别人的地,荒了自己的田,模糊了自身做好群众工作的本职。用改革让信访遵从法治,意味着让司法的归司法,信访的归。将信访纳入法治化轨道,更意味着过去基层干部搞定就是稳定,摆平就是水平的错误观念,以及个别群众大闹大解决、小闹小解决的侥幸心理,也将不再有滋生蔓延的土壤。 结语 群众利益无小事,一枝一叶总关情。人民群众每一次的来信来访,都寄托着对党和政府的信任与期盼。这时时刻刻的提醒我们,虽然信访制度改革任重道远,但要坚持恪守为民,真正把解决信访问题的过程作为践行群众路线、做好群众工作的过程。 第2页 共2页