1、城管局行政执法工作总结 一年来，区城管执法局在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕XX县区环境综合治理、数字化城管建设等重点工作，以“进一步加强精细化管理、提高无缝隙监管和常态化保持能力为切入点，以创新管理模式、完善长效机制、依法行政和文明执法为抓手，以稳固提高文明城创立成果、建立城市管理长效机制为目标，深入持续开展XX县区环境综合整治，针对XX县区范围内影响市容市貌的乱贴乱画、乱堆乱放、乱停乱靠、乱摆乱占等“八乱问题，不断加大治理和处分力度，使XX县区环境面貌水平和城市品位有了明显的提升。全年累计治理乱摆摊点2300余个（次）；治理店外经营行为6500余起；治理市场摊点外溢行为600余起；取缔
2、露天烧烤摊点350个；清理落地广告牌匾200多块；查扣教育和处分违章穿城大货411车辆（次）；标准广告牌匾2300余块；清理和粉刷乱贴乱画的非法小广告6万余条；撤除主次干道私搭乱建12处。同时，积极督导沿街门店落实“门前三包责任制，与各沿街商户签订“门前三包责任书372023份，并督导业主按“三包承诺搞好门前环境卫生治理，积极推进“星级门店评选制度，健全完善门前环境治理长效机制，确保了责任区域环境优美整洁。 一、突出重点，强化管理，全面提升XX县区市容环境水平 以“进一步提高无缝隙、精细化监管和常态化保持为切入 点，以“进一步提升城市容貌水平和品位为落脚点，深入开展XX县区环境综合整治，不断提
3、升XX县区整体容貌水平和品位，重点做好了六方面工作。 （一）打造标准有序的XX县区环境。一是严格落实门前三包、门内达标责任制。与XX县区372023家门店签订了市容市貌管理责任书，催促做到沿街单位绿化、美化、秩序三包整治到位，门内卫生达标进位。深入开展星级门店评定工作，按照月考核季评定的工作原那么，对沿街所有门店逐个评分汇总，截至目前已评出三星级门店141家，（138）二星级门店268家（257），不合格门店32家，有效提升了门前三包管理水平，营造了人人争优、店店争星的气氛，逐步实现由“要我标准向“我要标准转变。二是积极开展占道摆摊设点、店外经营、落地广告牌匾和市场摊点外溢等日常城市违章行为的
4、标准治理。坚持依法执法、严格执法，不断加大处分和治理力度，营造整洁有序的主次干道环境。重点加大自发市场的取缔治理力度，出动120多人次，发放取缔通知单280多份，取缔流动商贩300多人次，彻底取缔了公园道曹雪芹公园门口自发市场，受到附近群众的好评。同时，采取重点盯防、错时上班、延时值守的方式加强监管，有效杜绝摊点反弹。特别是对文化路、端明路、公园道北关段等确有存在需求的马路市场，在时间、区域、经营内容等方面明确疏导管理标准，进行全时段、全方位监管，确保管理到位，标准有序，力求秩序井然，卫生保洁良好，切实畅通了市民出行。三是XX县区小广告治理按照长治久洁的要求，加大投入、改进方法，逐步向街巷社区
5、延伸，建立小广告随贴随清的运作机制，及时去除城市“牛皮癣，共清理乱贴乱画小广告6万余条。 （二）狠抓施工工地监管。落实源头管理机制，实行台账式管理，积极督导施工工地严格落实“四有二不一及时前置式管理方法（建筑工地要有围挡、有地面硬化、有洗车池、有门前保洁人员；装载后档板不超高、车轮不带泥；抛洒污染后及时清扫）。在核发建筑垃圾准运证前，承办科室及中队对施工工地进行现场勘查，对未到达“四有标准的一律不予发放准运证。同时，对建筑施工车辆严格检查，检查是否按审批路线行驶，是否有准运证，是否苫盖及苫盖是否到位，对存在问题的责令其迅速整改，否那么依法进行查扣，有效杜绝XX县区渣土污染事件的发生。 （三）严
6、格治理穿城重车。加大重车穿城和货车飘洒的治理力度，对XX县区各个出入口加强重点监控，实行24小时不断档巡查，对不停劝阻，强行闯入的予以教育处分，坚决杜绝超重货车穿城、破坏城市道路行为的发生。今年以来共查扣穿城重车411辆。 （四）强力标准治理广告牌匾。紧紧抓住沿街户外广告牌匾改造这一主线，按照统筹规划、分批改造的原那么逐步统一到位。今年以来，共撤除未经审批、私自悬挂的门店广告牌匾1400余块。按照“四统一标准（统一样式、统一材料、统一尺寸、统一高度） 对曹雪芹道、荣国路、林荫路、幸福道等主次干道的1800余块陈 旧老化、有碍观瞻的广告牌匾实施提档升级改造。 （五）不断加大违法建筑查处力度。坚持
7、治旧控新相结合， 加大辖区巡查力度，对辖区内出现的违法建筑做到早发现，早制止，将违法建筑控制在萌芽状态。对燕山路南段三家门店的3处违建彩钢房和2家店外私搭乱建进行强力撤除，撤除面积达20230平米。撤除刘庄子市场违规彩钢房14个。同时，对历史遗留违章建筑进行认真摸排，梳理汇总，结合规划部门报请区政府做好相应的管理工作。 （六）深入推进文明城复检迎查工作。作为市容环境整治部牵头单位，执法局充分发挥职能作用，组织协调相关单位，积极搞好文明城复检迎查工作，工作中实行一日一汇报，两天一督导的工作机制。工作部成员单位每两天调度一次，对照文明城复检标准逐个对标，逐个达标。充分发挥管片中队、督导大队、责任单
8、位的作用，全方位推进市容环境综合治理工作。市容环境整治部严格执行24小时值班备勤制度，做到“快反响、快处置、快反响，全年共督导治理影响XX县区环境卫生各类问题3800余处，圆满完成了文明复检迎查的各项工作任务。 通过全面治理，XX县区整体的和谐度、美观度和舒适度明显增强，XX县区环境水平明显提升，受到各级领导和群众的一致好评。 二、创新机制，强化措施，扎实推动城管工作开展 今年8月份新的领导班子重新组建后，经过深入调查研究，集思广益，结合管理现状，确立了“权责下移，各司其责，互相监督，协调联动的工作机制，通过深入落实“四靠一保障工作措施，创新务实，扎实工作，全面推进城市管理工作稳步开展。 （一
9、）创新四项工作运行机制，努力构建城管执法工作新格局。一是权责下移。将考勤、审批等职能下放到中队、科室，由各中队和科室负责人具体落实，树立中层干部权威，并明确责任，建立起权责一致、协调顺畅的管理模式。二是各司其职。各科室中队进一步明确责任，制定工作台账、任务推进表，细化任务目标到每一个科室、每一个中队、每一个人，使人人身上有担子，个个头上有任务，使每一项工作有人管，有人抓。三是互相监督。在涉及审批和执法等工作运行中，实行辖区和中队初审，业务科复审，督导科督查的方式，实现科室与中队之间相互联系、互相制约，确保阳光操作。四是协调联动。健全完善电子指挥系统，实现通讯指挥网络全员覆盖，确保紧急任务各中队
10、、科室能迅速反响，及时处理，充分发挥整体协同作战能力，展示城管胜任工作的形象。 （二）强化“四靠一保障工作措施，全力推动城管工作有序开展。一是靠干事创业绩。弘扬干事创业精神，锤炼真抓实干作风，紧紧围绕重点、难点工作，多想事、多干事，干成事，靠扎实干事实现各项工作的有序推进，靠出色干事保障全局有效运转。二是靠制度管住事。修订完善了2023项规章制度，狠抓落实，努力做到用制度把事管细、管实。同时成立由局党委书记为组长的检查组，定期开展专项督导，确保各项制度落到实处。三是靠理性严执法。创新执法理念，积极构建效劳、管理、执法三位一体的管理模式。坚持教育为主、处分为辅的原那么，对违反城市管理的行为采取先
11、口头告知，再书面告知，最后依法依规予以处分，做到公正执法、文明执法。特别是对弱势群体执法，坚持法律上平等、感情上倾斜的执法理念，耐心劝解、教育，做到既讲原那么，又不激化矛盾。四是靠人性化管好人。开展局领导、队长与执法队员谈心活动，及时了解思想动态，工作不力或出现偏差时，帮助分析原因，制定改进措施；生活或工作上遇到困难时，帮助解决，使其感受城管大家庭的温暖；发生工作摩擦时，帮助消除成见，增进团结；思想出现波动时，进行教育引导，防止问题扩大，及时消除职工思想顾虑，拉近干部职工的距离。通过以情聚心，形成合力，全力做好各项工作。五是保障后勤效劳。全面改善就餐环境和饭菜种类，加强执法车辆、设备等维修和管
12、护，确保工作所需。 （三）健全受理监督机制，提升群众公信力。一是实现社会零距离监督工程。将城管十条禁令在区电视台予以公布，公开举报 ，接受群众监督，倾听社会各界对城管执法工作的意见和建议，促进长效管理机制不断健全。二是实现城管投诉零距离解决工程。不断加大群众举报违法违章事件的查处力度，实行统一登记、梳理批办、业务科室和中队承办、督导科督办的一条龙封闭运行体制，做到渠道畅通、专人办理、件件有回音。全年共受 理群众举报投诉985余件次，全部答复到位，群众满意率到达 20230%。 三、强化管理，凝心聚力，全面提升城管队伍形象 以构建“政治合格、作风过硬、纪律严明、廉洁高效的城管队伍为目标，逐步形成
13、日常管理制度化、管理要求标准化、管理环节精细化、管理方式人性化的管理模式，使执法队伍形象全面提升。一是坚持学习强队。以提高政治理论水平和业务素质为重点，进一步完善学习制度，制订全年学习方案，明确学习要求，保证学习时间和效果，努力营造浓厚的学习气氛。一年来分步骤分层次重点学习了邓小平理论和三个代表重要思想和科学开展观、十七届六中全会和党的十八大精神，学习了城市管理相关的法律、法规等业务知识。通过学习进一步增强了全体执法人员的政治意识、忧患意识、责任意识，不断解放思想，开拓创新，在具体的城管工作中真正做到“三懂三会，即懂政策、懂法律、懂业务，会执法办案、会管理效劳、会做群众工作，干部队伍政治素质和
14、业务能力明显增强。二靠制度建队。以制度建设为切入点，重新修订完善了机关管理制度，出台了行政审批暂行规定、穿城重车查扣方法、非法小广告治理方法、辖区巡查工作制度等2023项规章制度，大到执法管理政策，小到着装举止、用语礼仪等都作出严格规定。同时制定了绩效考核评定档次津补贴及机关福利发放工作的试行规定，对每位执法人员制度落实情况进行严格考核，月末兑现奖惩，解决了执法工作中不积极、不主动，落实工作不细致、不到位的问题，实现了执法程序、执法能力、执法语言、执法形象的“四标准。三是依托廉政净队。以落实党风廉政责任制和惩防体系建设为重点，强化责任意识、廉政意识。严格按照区委、区纪委关于党风廉政建设和反腐败
15、工作目标管理要求，坚持标本兼治，加大反腐力度，使执法队员筑牢党性原那么、思想道德和法律法规三道防线。推行一岗双责制和廉政层级负责制，层层签订责任书，使执法队员清楚廉政义务，遵守廉政规定。做到不正之风不染、不法之事不为、不义之财不取、不德之事不干，全年未发生吃拿卡要等违法违纪行为。四是实现示范引领。局领导正己化人，从我做起，带头着装，带头深入一线，带头抵抗说情风，带头遵守规章制度，在全局上下营造副职向正职看齐，中层干部向副职看齐，一般干部向中层干部看齐的工作气氛，实现班子聚合力、队伍增干劲的良好效果。五是突出岗位鼓励。让想干事的人有时机、能干事的人有舞台，会干事的得重用、干成事的有地位。利用局内
16、干部岗位调整的时机，提拔任用了16名踏实工作、业务精通、任劳任怨的年轻干部为中层干部，激发执法队员奋进工作的激情。 明年工作方案 20xx年，区城管执法局将以十八大精神为指导，围绕文明城创立成果稳固提高这条主线，进一步健全完善城管长效管理机制，扎实推进XX县区环境秩序精细管理，全面提升城市管理的效率、质量和水平，努力实现城市管理工作再上新台阶。 （一）创新城市管理体制机制，积极推行城市管理数字化、精细化、长效化。一是建立健全长效管理机制。（1）建章立制，强化制度保障。建立健全一系列城市管理制度，通过包街包片、特色街区创立、网络化管理等措施，积极推行全方位执法，坚持严格执法与人性化管理相结合，堵疏结合，以疏为主，亲民执法，有序管理。（2）
