1、物业管理工作参考方案范文范本依照公司在新一年度的战略目的及工作布署,御苑区在2023年工作打算将紧紧围绕效劳质量提升年来开展工作,主要工作打算有:一、全面施行标准化治理在原有根底上修定各部门工作手册,标准工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让治理工作有据可依.并标准治理,健全各式档案,将以标准表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查.二、执行绩效考核工作,提高效劳工作质量以绩效考核指标为标准,实行目的治理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成.三、强化培训考核制度依照公司培训方针,制定培训打算,提高效劳认识、业
2、务水平.有针对性的开展岗位素养教育,促进员工爱岗敬业,效劳认识等综合素养的提高.对员工从效劳认识、礼仪礼貌、业务知识、应对才能、沟通才能、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高治理效劳水平和效劳质量,提高员工队伍的综合素养,为公司开展储藏人力资源.四、结合小区实际建立严整的安防体系从制度标准入手,责任到人,并标准监视执行,结合绩效考核加强队伍建立,加大对小区住户安防知识的宣传力度,翻开联防共治的场面.五、完善日常治理,开展便民工作,提高住户满意度以制度标准日常工作治理,完善小区楼宇、消防、公共设备设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿效劳,在给业主提
3、供优质效劳.六、依照公司年度统筹打算,开展社区文化活动,创立和谐社区.依照年度工作打算,近阶段的工作重点是:1、依照营运中心下发的设备/设备标准治理制度、电梯平安治理程序、工作打算治理制度等制度标准,严格执行,逐项整改完善,按施行日期落实到位.2、依照绩效考核制度中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求.3、拟定车辆临停收费可行性方案.4、配合运营中心温馨社区生活剪影等社区文化活动的开展,组织相关部门做好预备工作.5、按部门打算完成当月培训工作.2023年御苑区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在效劳质量提升年中创出佳绩.序号工作内容月份备注1非常抓团队的廉正建立、工作纪律1全体人员参加军训2定期思想交流总结3建立经理信箱,接收各员工建议2交收楼工作3建立客户满意度调查制度3.1制定调查咨询卷3.2定期发出调查咨询卷3.3统计咨询卷,制定改正措施并加以施行4完善治理制度阅读exam8/zl/请保存4.1依照新的工作要求,拟定各部工作标准4.2依照工作标准,拟定操作程序4.3试行半年,依照实际效果对标准和程序
