1、头脑风暴(fngbo)会议（Brain-Storming）,黄柏(hun bi)良,第一页，共四十九页。,1、头脑风暴法简介2、头脑风暴法基本原理3、头脑风暴会流程4、如何成功开展头脑风暴会5、头脑风暴法案例 小鸡过马路的故事 电线(dinxin)积雪的故事6、练习,【目录(ml)】,第二页，共四十九页。,头脑(tuno)风暴法简介,Brain Storming,第三页，共四十九页。,头脑风暴法又称脑力激荡法、智力激励法、BS法、自由思考(sko)法，是由美国创造学家AF奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发性思维的方法，头脑风暴法是快速大量寻求解决问题构想的集体思考方法,目
2、的是通过找到新的和异想天开的解决问题的方法来解决问题。,头脑(tuno)风暴法简介,头脑风暴法创始人：亚历克斯-奥斯本（Alex Faickney Osborn，1888 5.24 1966 5.4）创造(chungzo)学和创造(chungzo)工程之父，头脑风暴法之父，BBDO广告公司创造人。,第四页，共四十九页。,1938年，奥斯本已是纽约BBDO广告公司的副经理，这一年，他首次提出了一种激发创造性思维的方法头脑风暴法（Brainstorming）。头脑风暴法奠定了创新学的基础，A.F.奥斯本被人们尊称为创新学之父。1941年，奥斯本出版(chbn)思考的方法，此书被誉为创新学的奠基之作
3、。1958年，奥斯本出版创造性想象，发行了1.2亿册，曾一度超过圣经的销量。,头脑风暴(fngbo)法简介,20世纪30年代的一天，20岁的穷困潦倒的美国青年奥斯本(Alex F.Osborn)怀揣一篇论文，来到一家广告公司应聘。公司老板一看，论文中用词不当的地方比比皆是，实在看不到熟练的写作技巧。老板把论文给各部门经理传阅，没有一个部门经理愿意聘用奥斯本。但老板还是决定试用奥斯本3个月，因为他从论文中，看到了许多创造性火花。试用期内，奥斯本每天提出一项革新建议，其中不少(b sho)在公司中发挥了重大作用。,第五页，共四十九页。,传统讨论会议的缺点:多数人意见或一致意见的压力;老板或领导权威
4、的影响;随意的评判;部分与会者沉默(chnm)或不够积极;,有束缚(shf)环境下的创造力,头脑风暴(fngbo)法简介,在群体决策中，由于群体成员心理相互作用影响，易屈于权威或大多数人意见，形成所谓的“群体思维”。群体思维削弱了群体的批判精神和创造力，损害了决策的质量。为了保证群体决策的创造性，提高决策质量，管理上发展了一系列改善群体决策的方法，头脑风暴法是较为典型的一个。,第六页，共四十九页。,运用头脑风暴法组织会议针对某一主题，营造自由愉快、畅所欲言的气氛，让所有参加者自由提出想法或点子，并以此相互(xingh)启发、相互(xingh)激励、引起联想、产生共振和连锁反应，从而可以诱发更多
5、的创意及灵感。,无拘无束环境(hunjng)下的头脑风暴的创造力,头脑(tuno)风暴法简介,第七页，共四十九页。,1+1 2？1+1+1 10？,头脑风暴(fngbo)法的作用,为团队工作找出问题和机会;确定收集哪些材料;当做出因果图时帮助找出可能的原因;找出潜在(qinzi)的问题或机会的答案;找出实现答案的可能障碍;,实践经验表明，头脑风暴法可以排除折衷方案，对所讨论问题通过客观、连续的分析，找到一组切实可行的方案，因而头脑风暴法在军事决策和民用决策中得到了较广泛的应用。大至政治和社会问题的解决，尖端科技的创新，小至家庭(jitng)或个人琐碎事、疑难的排除，物品的改良等。例如，在美国国
6、防部制订长远科技规划中，曾邀请50名专家采取头脑风暴法开了两周会议。参加者的任务是对事先提出的长远规划提出异议。通过讨论，得到一个使原规划文件变为协调一致的报告，在原规划文件中，只有2530%的意见得到保留。由此可以看到头脑风暴法的价值。,第八页，共四十九页。,头脑(tuno)风暴法的分类,非结构化的头脑风暴会 非结构化的或自由滚动式的头脑风暴为团队成员提供了自由的提出见解和意见的机会。这种方式鼓励成员任意地贡献(gngxin)出尽可能多的主意，直至没有人再有新东西可增加了。,结构化的头脑风暴会 对于团队负责人或会议主持人提出的问题，团队成员一个接一个地提出自己的见解。每人每次只能提一个。当某
7、个成员再也没有新的主意时，可以跳过。所有的主意都应记录在白纸板上。这种方式的一个变种可以用于比较敏感的主题(zht)。这种方式要求成员在规定的时间内安静地在小纸片上写出自己的主意。当时间到时，所有的小纸片都交到主持人手上，并粘贴或写到大白板上。,第九页，共四十九页。,头脑风暴(fngbo)法的分类,优点(yudin),缺点(qudin),非结构化头脑风暴,结构化头脑风暴,未经雕琢的见解很自然鼓励创造性易在他人的基础上发挥快节奏,难以主持外向型、强势型成员易占主导地位当成员不思考而立刻发表见解时易迷失主方向,不易让某个人主导整个过程强迫性地参与易主持允许成员有时间考虑,难以等到一个人的轮次慢节奏
8、不易在他人的基础上再发挥团队能量的某些损失,第十页，共四十九页。,默写式智力激励法，又称“635”法。它是由德国学者鲁尔巴赫根据德意志民族善于沉思的性格，以及由于数人争着发言易使点子遗漏的缺点，对奥斯本头脑风暴法进行(jnxng)改造，创立的用书面畅述的方法。,默写式头脑(tuno)风暴法,具体操作方法：召开由6人参加的会议，主持人在会上阐明议题，发给与会者每人3张卡片。在第一个5分钟内，每人针对议题在3张卡片上各写上一个点子，然后传给右邻；自第二个5分钟内，每人从传来的卡片上得到启发，再在3张卡片上各写出一个点子，之后再传给右邻。这样继续下去，经过半小时可传递(chund)6次，共得6*3*
9、6=108个点子。由于这种方法是6人参加，每人3张卡片，每次5分钟，因此得名635法。,第十一页，共四十九页。,卡片式智力激励法，又称CBS法，由日本创造开发(kif)研究所所长高桥诚创立，其特点是对每个人提出的设想可以进行质询和评价。,卡片式头脑(tuno)风暴法,具体操作方法：召开由3人至8人参加的会议(huy)，会前宣布发明课题，会议(huy)时间为一小时。会上发给每人50张卡片，桌上放200 张卡片备用。在头10分钟内，与会者独自在卡片上填写设想，每张卡片填写一个设想。接着用30分钟，按座次每位与会者轮流宣读自己的设想，一次只能介绍一张卡片（宣读时将卡片放在桌子中央，让大家能看清楚）。
10、然后其他与会者即可质询，也可将受启发所得的新设想填入备用卡片。最后20分钟，大家可以相互评价和探讨各自的设想，以便从中诱发出新设想。,第十二页，共四十九页。,头脑(tuno)风暴法基本原理,Brain Storming,第十三页，共四十九页。,四大原则之一：自由(zyu)奔放去思考,即要求(yoqi)与会者尽可能解放思想，无拘无束地思考问题并畅所欲言，不必顾虑自己的想法或说法是否“离经叛道”或“荒唐可笑”；欢迎自由奔放、异想天开的意见，必须毫无拘束，广泛地想，观念愈奇愈好。,没有什么(shn me)不可能，只要你敢想！,头脑风暴法基本原理,1901年，一位火车上的清洁工，看到风吹着灰尘到处跑。
11、反转了此过程后，发明了吸尘器；通常，我们上下楼梯的时候，是人在动、楼梯不动。反过来，使楼梯动、人不动，就出现了电梯。一般的汽车公司都是从人体工学的角度出发，让工程师发明更好的零件。日本汽车公司的技术人员则一天到晚跑到大超市，看普通消费者如何使用汽车。他们注意到，很多人在购物后，拎着大包小包，开车门时很不方便，于是发明了汽车遥控钥匙。,第十四页，共四十九页。,四大(s d)原则之一：自由奔放去思考,头脑(tuno)风暴法基本原理,思考问题的方法(fngf)：,5M1E（人、机、料、法、环、测）5W2H：（what、where、when、who、why、how、how much）奥斯本检查法（12
12、法则）：,第十五页，共四十九页。,四大原则(yunz)之二：拒绝批评（会后评判）,禁止与会者在会上对他人的设想评头论足，排除评论性的判断。至于对设想的评判，留在会后进行(jnxng)，也不允许自谦。,头脑(tuno)风暴法基本原理,第十六页，共四十九页。,四大原则(yunz)之三：多多益善（以量求质）,鼓励与会者尽可能多地提出设想，以大量的设想来保证质量较高的设想的存在，设想多多益善，不必顾虑(gl)构思内容的好坏。,头脑(tuno)风暴法基本原理,第十七页，共四十九页。,四大(s d)原则之四：“搭便车”（见解无专利）,鼓励盗用别人的构思，借题发挥，根据别人的构思联想另一个构思，即利用一个灵
13、感引发另外一个灵感，或者(huzh)把别人的构思加以修改。,头脑(tuno)风暴法基本原理,电脑显示器的屏幕保护/幻灯播放功能，激发了“电子相框”的发明。根据飞机尾翼的设计概念，我们设计出了跑车的尾翼。根据砸地锤的原理，我们发明了可以调节 速度与力度的按摩器。娃哈哈在德国考察饮料市场时，发现当地有一款去除发酵环节的啤酒，主要消费者是妇女和儿童，回国后立即发明了适合学生族、上班族和开车族的啤儿茶爽。,第十八页，共四十九页。,1、运用头脑风暴法，首先应有主题；2、不能同时有两个以上的主题混在一起，主题应单一；3、问题太大时，要细分成几个小问题；4、创造力强，分析力亦要强，要有幽默感；5、头脑风暴要
14、在45到60分钟内完成；6、构思要写在白板上，字体清晰，让所有人都看得到以启发(qf)其它人的联想；7、在头脑风暴后，对创意进行评价（会后评价）；8、评价创意时，作分类处理：可以立即实施的构思；须较长时间，加以研究或调查的构思；缺少实用性的构思。,头脑(tuno)风暴法的注意事项：,第十九页，共四十九页。,头脑(tuno)风暴会流程,Brain Storming,第二十页，共四十九页。,确认(qurn)要讨论的主题,准备(zhnbi)会场,组织(zzh)人员,宣布主题,BrainStorming,整理构思找到关键,会后评价,准备阶段,头脑风暴阶段,评价选择阶段,头脑风暴会流程,精心准备,积极参
15、与,总结落实,会 前,会 中,会 后,第二十一页，共四十九页。,1、选定讨论的主题；2、选定参加者（一般不超过10名），其中记录员1名；3、确定会议时间(shjin)和场所；4、准备好海报纸、记录笔等记录工具；5、布置场所：将海报纸（大白纸）贴于白板上；座位的安排以“凹”字形为佳。6、会议主持人应掌握头脑风暴法的一切细节问题，彻底了解头脑风暴法的基本原理、四大原则、8点要求等。,主题(zht)：XXX,会前精心(jngxn)准备,第二十二页，共四十九页。,会前精心(jngxn)准备,应 该,不 应 该,召集人,阅读(yud)相关材料,参会者,对会议内容(nirng)一无所知,积极思考相关问题,
16、第二十三页，共四十九页。,介绍基本原理、四大原则、8点要求(yoqi)等 介绍主题 如组员感到困惑，可做一简单练习,主持人引导组员提出(t ch)各种构思 记录人在看板记录所有构思 鼓励组员自由提出构思,到各个组员都无法再提出构思时，立即结束(jish)会议,明确阐述主题和介绍头脑风暴法,主持人引导，记录员在白板上记录,小组成员提出构思,结束会议,会中积极参与,第二十四页，共四十九页。,会中积极参与,应 该,不 应 该,召集人,适当(shdng)的语言技巧！,第二十五页，共四十九页。,会中积极参与,应 该,不 应 该,参会者,讨论(toln)对事不对人。,第二十六页，共四十九页。,会后总结(zngji)落实,应 该,不 应 该,召集人,参会者,对会议结果有书面(shmin)总结,对会议(huy)结果不管不问,关注任务的落实进展,将会议结果与有关领导沟通,关键是今后的落实,1、会后以鉴别的眼光讨论所有列出的构思；2、也可以让另一组人来评价；3、将会议记录整理分类后展示给参加者；4、从效果和可行性两个方面评价各构思；5、选择最合适的构思，尽可能采用会议中激发出来的构思。,第二十七页，共四十
