1、医院门诊部新的一年工作方案医院门诊部新的一年工作方案由公文站小编为您整理，更多精彩文章敬请关注本站!医院门诊部新的一年工作方案【一】2023年初本接种门诊在院领导和场疾控中心的大力支持下成立。主要工作：1.预防免疫接种工作;2.重性精神疾病管理;3.院内死因登记信息网络报告管理;4.传染病信息报告管理;5.慢性非传染病登记报告.一、预防免疫接种工作：1.指导思想：以黑龙江省方案免疫程序及黑龙江省预防免疫接种工作标准为指导，做好本场的根底免疫及加强免疫工作，继续加强接种门诊的创立和流动儿童的预防接种工作。2.建卡、建证：本地户籍儿童出生后1个月内，外来儿童寄居3个月以上建立预防接种卡、证。预防接
2、种卡由本门诊保管，预防接种证必须由儿童家长保管。3.强化疫苗管理，保障疫苗质量：疫苗的采购、运输、贮存过程中严格执行生物制品管理方法，疫苗的领购统一到场疾控中心，运输、贮存过程严格按照冷链要求进行，做到时时监测，及时记录，按规定做好疫苗的出入库登记，经常检查疫苗有效期、破损等情况，以确保质量。4.严格按照“国家免疫规划疫苗的免疫程序的要求，安排各类疫苗的接种，防止“多种、漏种、错种的情况发生。5.做好平安注射及接种场所消毒：接种过程严格遵守“一人一针一管一消毒一销毁，执行三查七对即接种前诊查健康状况和接种禁忌症、查对接种证、查看疫苗外观与批号效期;核对接种对象姓名、年龄、疫苗品名、规格、剂量、
3、接种部位、接种途径，真正做到平安注射。使用合格的一次性注射器和规定浓度及合格配制时间的皮肤消毒液;已开启未用完的疫苗安瓿应盖上消毒的干棉球并冷藏，活疫苗超过半小时灭活疫苗超过1小时未用完应废弃，整个接种过程应确保无菌操作，平安有效并及时处理医疗废物。每次接种前后半小时对接种门诊进行紫外线消毒，以保证接种场所平安。6.提高流动儿童接种率：随着外来务工人员的增多，流动儿童也随之增加，加强流动儿童的预防接种工作已成为我场方案免疫工作的重要内容。7.加强资料管理：接种卡、证：进一步完善卡、证登记，做到卡证记录吻合，接种卡的填写符合要求且干净整洁。儿童居住地变动时要及时注销。原始记录：进一步标准完善原始
4、记录本的填写，要求各项填写完整、真实。报表：不断加强业务水平，各种报表要符合逻辑，并按时上报，做到不迟报、漏报和错报，及时存档、装订成册，归档保存。8.做好查漏补种工作，确保接种平安，有效无误，认真完成上级部署的各项与免疫规划相关的工作。二、重性精神疾病信息报告管理1.指导思想：依据国家根本公共卫生效劳标准(2023版)、重性精神疾病管理治疗工作标准及计算机信息系统平安保护条例。2.及时为辖区内符合条件的病人建档，首次为3张表，包括“参加重性精神疾病管理治疗网络知情同意书“个人根本信息表“重性精神疾病患者个人信息补充表。根本建成覆盖全场功能完善的重性精神病患者管理系统。至2023年底重性精神病
5、患者标准管理率达90%。3.普及精神疾病防治知识，提高对重性精神疾病系统治疗的认识。为确保我场重性精神病患者管理工程顺利开展，逐步建立综合预防和控制重性精神病患者危险行为的有效机制4.定期随访：对于纳入管理的患者，每年至少随访4次，每次随访的主要目的是提供精神卫生、用药和家庭护理理念等方面的信息，督导患者服药，防止复发，及时发现疾病复发或加重的征兆，给予相应处置或转诊，并进行危机干预。对病情不稳定的患者，在现用药根底上按规定剂量范围进行调整，必要时与原主管医生联系或转诊至上级医院;对伴有躯体病症恶化或药物不良反响，应将患者转至上级医院。5.健康教育、康复指导：加强宣传，鼓励和帮助患者进行生活功
6、能康复训练，指导患者参与社会活动，接受职业训练。与病人家属进行交流，发放精神病科普宣传资料，讲解精神病人护理知识，消除社会对精神疾病的歧视和误解。6.资料保存：所有纸质医院门诊部新的一年工作方案【二】医院门诊工作方案2023年将继续在上级领导的指导下，遵照全院的统一战略意图和经营要求，开展并做好综合门诊的各项工作，努力完成公司及医院所制定的方案任务。现方案安排如下：一、经营目标(含住院)全年经营任务指标定为650万元。其中第一季度为150万元;第二季度为160万元;第三季度为160万元;第四季度为180万元。具体为：一季度(150万元)1月份：55万元2月份：45万元3月份：50万元二季度(1
7、60万元)4月份：50万元5月份：60万元6月份：50万元三季度(160万元)7月份：55万元8月份：55万元9月份：50万元四季度(180万元)10月份：65万元11月份：55万元12月份：60万元各专科经营任务指标分配另行拟定(略)。二、经营管理1.加强门诊制度与纪律的监管，标准门诊工作秩序。2.提高医生的业务技能以及经营意识和运作水平，夯实经营基矗3.经营有侧重点，寻求突破。重点加大耳鼻喉科与失眠科的经营力度，特别是耳鼻喉科，争取打造成全院甚至全市的拳头科室。4.进行资源整合，淘汰经营业绩较差的科室工程，引进市场前景好的新技术工程，为经营创造新的利润增长点。5.充分利用医保、新农合的优势
8、，加大各种手术患者与住院病人的收住治疗的力度，提高手术和住院的比例。6.加强与企划部的合作，广告宣传求异创新，投放力求精准，以实现广告效果最正确化。筹划有新意创意、具备优质水平的营销活动，推动经营业绩的持续增长。7.加强与网络部、市场部的合作，提高营销业绩。8.加强与导医客服的合作，做优效劳，提高患者咨询预约来院就诊率。9.加强与相关部门、科室的协调合作，减少患者流失率。三、统筹配合1.服从公司及医院的统一领导与管理。2.做好本部门工作的同时，完成领导安排的其它任务。3.协调全院搞好各方面的工作及各种活动。4.促进企业文化的繁荣开展。5.接受公司及医院安排的各种学习和培训规程。为了更进一步方便
9、患者就诊，逐步提高预约门诊比例，减少患者等候时间，推动文明有序挂号就诊，特制定预约门诊比例工作方案。一、严格执行我院门诊预约挂号制度，落实管理到位。二、加大宣传力度，开展社区预约门诊。三、加强出院患者 回访时的预约复诊比例。四、利用我院“病友会“健康课堂宣传预约门诊，开展预约挂号。医院门诊部新的一年工作方案【三】新的一年，我们将在各级领导的正确领导下，坚持以保健为中心，以临床为依托，以科学开展观统领全局，以“构建和谐社会主义社会为方向，以“预防为主，依靠科技进步，发动全社会参与，中西医并重，全心全意为人民效劳为宗旨，深入开展行业作风整顿，紧扣“质量兴业、品牌强院的工作思路，坚持以人为本，创新效
10、劳理念，打造诚信妇幼品牌，围绕“科学创新、和谐开展这个中心，认真贯彻实施：面向群众，面向基层，保健与临床相结合的妇幼工作方针。贯彻“一法新两纲的重要思想，进一步加强妇幼卫生工作，为妇女儿童提供平安、有效、优质的卫生效劳，继续抓紧单位医疗质量管理，努力提高我站的社会效益及经济效益，使我站能够健康、稳定、高速、可持续开展，特制定2023年门诊部工作方案。一、工作思路妇幼卫生工作在新的条件下困难与机遇并存，影响着妇幼卫生事业的开展。对此，我们务必高度重视学习、面对现实、实事求是、抓住机遇、与时俱进，努力工作，才能不断推进妇幼卫生事业的开展。一是要加强形势任务教育，深入开展“以病人为中心，提高医疗效劳
11、质量的医院管理年活动，促进医院的标准化、科学化和标准化管理。认真学习卫生法律标准和卫生改革政策，明确目标任务和面临的困难，进一步增强忧患意识、竞争意识，力争在困难中求开展。二是要强化工作的事业心和责任意识，牢固树立开展是硬道理的观念，通过各种途径与手段积极宣传自我、推销自我，不断提高社会知晓率与信任度，努力营造良好的社会工作环境，为自我开展打好社会根底，促进妇幼卫生事业的持续开展。三是要加强宗旨观念教育，使全站所有人员认识到妇幼保健是公共卫生的重要组成局部，进一步强化保健第一的思想，正确处理好保健与临床的业务关系，增强效劳意识，树立以人为本的效劳理念，不断优化效劳方式和效劳态度，提高效劳质量。
12、四要加强效益观念教育，在效劳中既要做到应需检查、应需治疗、应需用药、努力减轻群众的经济负担，又要增强效益观念，积极引导群众合理消费，注重收入结构，提高效劳效益。五是要重视集体主义教育，使全站人员认识到自己是集体的一份子，树立院家并重，自觉做到勤俭办事，厉行节约，努力消除浪费行为。六是要继续抓好行业作风教育，教育全院人员自觉做到遵纪守法，遵守职业纪律。同时要以稳固文明单位创立成果，进一步加强医疗质量管理和精神文明建设。二、工作目标1、抓质量管理创新质量是兴业的根底，是医院生存和开展的根本。改变传统的“人总要犯错观念，要通过严格的管理，使医院的各项工作质量上台阶、上档次。医疗护理部门要抓好各项规章
13、制度的督查督办和落实，抓好环节质控管理，防止过失事故的发生，实行质量责任追究制。保健部门要严格按照规定和上级要求抓好妇幼保健各项工作，做到各项数据上报及时、准确无误，确保各项保健指标达标。2、抓效劳理念创新在坚持“以人为本的根底上创新效劳模式，更新效劳理念，在诊疗过程中医患之间实行面对面的交流，消除患者的陌生感，增强其信任度。同时要紧扣行业作风整顿工作，加强医德医风建设，要把“病人第一、效劳第一和“病人永远是对的观念贯穿诊疗过程始终。坚持诚信效劳，保持“无红包医院的招牌。对外要采取“走出去的方法，为人民群众送温暖、送关心、送健康，要加大信息网络效劳力度，以便于告之在我院建档的孕产妇、婴幼儿保健
14、知识和接受健康检查时间等。3、抓市场营销创新随着市场经济的不断开展和完善，医院营销在谋求充足的病源、扩大医疗业务范围、提高医院知名度等方面起到了举足轻重的作用，越来越受到了各医疗单位的广泛关注。一是要抓好内部营销管理。内部营销说到底就是医疗质量、优质高效的效劳和全体干部职工的团队精神，要通过加大管理力度，完善措施，为病人提供所需且满意的医疗效劳，以此来留住病人，并通过病人的的宣传获得更多的病源。二是外部营销要注重宣传医院的新、特、专工程，要发挥网络作用，要通过健康宣教提高群众对疾病的预防保健意识，提高群众对医院效劳的认同感和信赖感4、抓职工队伍建设要有方案有步骤地加强职工队伍的培训和教育，加强
15、业务学习，组织学术讲座、三基考试和技术比武，提高职工业务素质。选派技术骨干到上级医院进修学习，鼓励职工岗位成才，通过自学、函大等途径获得高学历。注意人才培养与引进，对医院现有专业技术骨干在分配制度上给予倾斜，适当提高待遇。5、抓医院内涵建设(1)加强党建和思想政治工作。坚持用邓小平理论和“三个代表重要思想武装全院职工，充分发挥党支部战斗堡垒作用，调动广阔党员和职工的积极性，确保我院政治思想工作和精神文明建设再上一个新台阶。(2)修订制度与职责。对全院所有规章制度和岗位职责进行疏理和完善，汇编成书，并以科室为单位组织学习，便职工明确职责、工作标准，不断提升医院整体效劳功能。(3)平安工作包括医疗平安、消防平安、交通平安、人身平安等，各部门要树立牢固的平安意识，做好事前、事中、事后催促管理，抓好相关规章制度的落实，确保医院平安。三、具体要求1、严格执行责任书中的工作要求，科室中各类人员要严格履行各自的工作职责，严格执行岗位责任制。要以严肃、认真、亲切、守密的工作态度来面对患者。加强职工之间的团结，互相尊重、互相信任，团结互助。加强依法管理，坚持依法执业、依法效劳，持证上岗，严格遵守妇幼保健、治疗、护理工作标准和操作规程，确保医疗平安。2、加强政治理
