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2023年美容院度工作计划范文.docx

上传人:g****t 文档编号:288012 上传时间:2023-03-19 格式:DOCX 页数:15 大小:14.55KB
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资源描述

1、美容院202320年度工作方案范文一月份方案1 本月目标业绩:达成方案:(1) 通过“新春美白新女性的常规促销活动。(2) 通过社会关系,展开团购工作。2 老板工作:(1)制定全年开展规划(2)明确去年整体经营状况(3)协调社会公共关系,各方面相关单位打点应酬(4)展开团购工作(5)调整员工关系,员工年终承诺兑现,可考虑讨论并推广新的薪资方案(6)与每个员式单独双向沟通,赞美感谢与派红包(7)大店开董事会,通报一年工作状况和营销状况3 活动企划(1)检讨“三八明星终端会的方案(2)进行 贺岁活动二月春节,向老顾客 拜年,其中大客户送挂轴春联,桔祥鞭炮,开运饰品,其子女准备压岁钱,员工新年利士(

2、3)寄礼品给员工父母4 培训(1)员工写去年总结,并对新年展望,(2)学习拜年桔祥语,员工相互集体给父母道祝福(3)上网学习相关过年习俗,注意饮食和保养(4)每天常规学习与培训5 广告与宣传(1)趁黄金收视率,当地电视台字幕广告和宣传短片,甚至老板答谢与拜年(2)“美容新主张卡片派发,或报纸夹带方式,上面有新年年历,银行卡大小6 其他(1)拜四角,新春祈福迎祥活动,全面清扫卫生(2)盘点钱,财,物,进行资产查核(3)团队活动:集体给美容院外观扮靓,如对联,中国结,倒福字,发财树等桔祥饰品二月份方案1 本月目标业绩:达成方案:(1)上旬以美眼工程开展小促销(2)下旬就可以考虑主推防晒产品和纾敏产

3、品(3)销售终端人妖会的门票,配合防晒产品和纾敏产品2 老板工作(1)对大顾客做好客情与关心(2)对员工改善伙食,做好后勤保障(3)联系舞狮队踩青,会带人气与财气,好兆头(4)正月十五前后去经销商处再次确认三八会议全部内容 3 活动企划(1)落实三八终端会的方案,制定促销政策,并采购相关物品(2)通过KT板,X型架,易拉宝,做三八终端会活动通知(3)另外小促销美眼工程主标:麻将一拖三,美眼大连环,副标:happy通宵,也不会有熊猫眼,提倡顾客赠眼部产品给朋友。或者美眼卡做赠送。4 培训(1)强化西媂知识,可增加身体诊断知识(2)发动会:给员工鼓士气,一年之际在于春,旺日有闲钱销售高,让员工有加

4、班的心里准备(3)强化员工纪律培训,不能因顾客多而无视效劳,不能收顾客红包,哪怕是象征性地(4)每天常规学习与培训5 广告与宣传(1)趁黄金收视率,当地电视台字幕“三八终端会的宣传(2) 短信拜年群发,将前学春节习俗参加,如春节,迎财神,元宵等,连续三四次,不要商业化。月底才是三八终端会短信平台6 其他(1)考虑“三八终端会备货(2)方案三月份上产品三月份方案1 本月目标业绩:达成方案:“三八终端会会前,会中,会后销售2 老板工作:(1)全程负责和监控“三八终端会活动(2)紧抓会前销售,运用一切可能的手段和方法来造势销售(3)一年中最关键的月份,可能产生全年四分之一业绩,分析顾客档案,老顾客的

5、续卡和转卡(一般顾客开卡多是三月和店庆前后)(4)思考讨论新顾客如何转化老顾客的手段3 活动企划(1)用冰河火焰常用的筹划方法:以时间段为顺序的放电影法来制定当天流程(2)完善每一个会议细节,写成会议纲要4 培训(1)发动会:将会议纲要通知给每一个员工,增加些提成,强度重赏之下必有勇夫,鸡都出了,不要省酱油。(2)员工在此根底上写会议当天从早上到晚上每一个时间段具体工作,做到各司其职,各尽其责(3)强调员工分工配合,强调团队精神,按美容院轮班分成的二组来竞争(4)每天常规学习与培训5 广告与宣传(1)会前派单,拉赞助,彩车锣鼓巡游,充气拱门,彩旗, 短信,标语等各种宣传手段立体运用。(2)会后

6、全体与会者发布会议成功,感谢参与的短信。并将活动录像和照片放于美容院橱窗,大堂 宣传。(3)并将相照顾片,碟片,寄给大客户6 其他(1)考虑参加经销商,厂家培训会,新产品发布会,美博会,多了解市场,寻找商机(2)活动收益评估,员工总结,台湾式检讨方法:三个优点,三个缺点,成文备案,成美容院文化一个板块(3)奖励员工,合理安排员工轮休四月份方案1 本月目标业绩:达成方案:防晒产品和补水产品,同时养生概念也是时候,如肾保,脊保2 老板工作:(1)思考讨论如何消化三月份的成果(2)从分析新顾客开始,再做潜力大客户的客情,从而扩大商圈(3)准备安排员工教育,员工考试(4)视新顾客情况招新美容师3 活动

7、企划(1)跟着厂家经销商走访,执行其方案(2)“与美同行美容知识有奖答活动的文化促销活动,编题假设干,给全体顾客甚至机关,路人派发,优秀者有奖,突出美容院专业度和技术性。(3)愚人节创意:通知顾客带齐锅碗瓢盆来美容院美容的短信发送4 培训(1)企业文化培训,让新顾客了解美容院背景与文化(2)新顾客的销售话术技巧,话术:说话的战术与艺术(3)每天常规学习与培训5 广告与宣传(1)广告暂停(2)宣传转为:“与美同行美容知识有奖答活动6 其他(1)考虑员工五一团队活动或旅游,并以美容院文化渗透形式通知顾客(2)考虑五一后工程开展(3)考虑店内装饰,简装调整,如蓝色调窗帘,绿植物,贝壳,风铃等装饰(4

8、)保养空调,院前后消毒除菌,防止滋生蚊蝇,美容院注意防潮五月份方案1 本月目标业绩:达成方案:清凉一夏,美容院水晶宫悠游SPA方案送给母亲的“怀旧化装品2 老板工作:(1)安排员工五一团队活动或旅游(2)安排美容院水晶宫悠游SPA活动(3)考察其它优秀的美容院,亲自体验(4)提升自己素质,参加一些短期培训班,如演讲与口才,EMBA3 活动企划(1)美容院水晶宫悠游SPA方案: 针对没有开设身体工程的顾客和新顾客,以讲解国外SPA来源,文化,工程特色,做一个SPA参观,因许多人都只听说,没做过,在美容院外摆放国外SPA文化等展板,在一个类似于导游的美容师带着下,对美容院每一个SPA流程和环节进行

9、走动式讲解,舒缓身心灵SPA是女人的第二个情人:,只是讲解,一定不免费。(2)配合工程:展开水疗类工程,如七彩泡泡浴,极地水晶膜,神奇矿藏石,能量死海泥等(3)结合母亲节推出应节促销,旨在推广日晚霜面膜和抗衰补水产品,一般老人很少会来美容院,知道了还会说女儿败家,用此方法推广,效果好。4 培训(1)相关精油产品知识培训和复习;(2)练习相关手法,如欧式淋巴排毒引流手法,刮痧,脐疗,(3)每天常规学习与培训5 广告与宣传(1)美容院外SPA展板;(2)印宣传单张与旅游公司联动促销6 其他(1)考虑员工并以美容院文化渗透形式通知顾客(2)考虑五一后工程开展(3)考虑店内装饰,简装调整,如蓝色调窗帘

10、,绿植物,贝壳,风铃等装饰(4)保养空调,院前后消毒除菌,防止滋生蚊蝇,美容院注意防潮六月份方案1 本月目标业绩:达成方案:销售上多尝试发挥仪器的作用,另外销售香薰灯,家居精油产品为宜。自然销售2 老板工作:(1)自己通过五月所学尝试培训员工(2)请教育培训机构来培训员工,或军训(3)全体年中总结,业绩检讨(4)全体考试,年中优秀员工表彰大会(5)员工活动让员工自己发挥,不要干预3 活动企划(1)“童心卡美容院手工趣味活动如折纸船,钱包,千纸鹤,七巧板,风筝,魔卡环,纸工艺品,挂画,壁挂,动植物标本。还可以加一些与服饰有关内容:一块布料叠衣形,花式毛衣打法,美女图,身体小彩绘(2)美容院涂鸦会

11、活动(3)员工汇报演出顾客联谊会(无商业目的)“飞扬的青春,无限的风采员工文化创立活动4 培训(1)手法技法大比武(2)可学习如健身操,手语歌,手诊,瑜珈,普拉提一项(3)每个员工写美容院整改建议书(4)每天常规学习与培训5 广告与宣传(1)广告暂停(2)美容院涂鸦会活动6 其他,淡季,注意美容师心态调整。七月份方案1 本月目标业绩:达成方案:销售上多尝试发挥仪器的作用,另外销售香薰灯,家居精油产品为宜。自然销售2 老板工作:(1)再次注重效劳品质,提升效劳质量,(2)也给自己放假,陪家人,做女人而不是女强人3 活动企划(1)美容院效劳质量月与三S运动(Smile,Service,Sprit)

12、(2)美姿美仪与视象训练4 培训(1)手法技法大比武(2)美姿美仪与视象训练,请礼仪公司前来培训,视象训练就是自己看自己的DV的一种训练方法(3)每个员工NLP语言神经链矫正,即肢体语言的矫正(4)每天常规学习与培训5 广告与宣传(1)广告暂停(2)请顾客过来观摩,有意向者也一起学习6 其他(1)达成一套文字性美容效劳流程标准(2)每个美容师个性化提升自律方案八月份方案1 本月目标业绩:达成方案:促销方案:“同一样的价格,另一样的感受反响活动促销方案:中医手诊,来店坐诊2 老板工作:(1)通过此活动检查效劳质量月的培训效果和员工接受程度(2)因为这个活动对美容院效劳要求严格,所以也给美容师压力

13、,相对应有处分(3)九、十月店庆终端会方案筹划,可考虑请香港明星来做终端会3 活动企划(1)同一样的价格,另一样的感受:老顾客挑毛病,挑到十个问题,送单品一个,挑到二十个问题,送套盒一个;老顾客带新顾客,由新顾客挑毛病,挑到十个问题,送每人单品一个,挑到二十个问题,送每人套盒一个;(2)明星终端会的筹划(3)给全体员工安排体检,聚餐,唱K之团队活动4 培训(1)学习效劳根本功:微笑,赞美,拥抱,鼓掌,简单的事重复做(2)学习中医手诊(2)每天常规学习与培训5 广告与宣传(1)一经与厂家经销商落实,可以重金广告,(2)动用所有手段来宣传,拉赞助,搞联动销售6 其他同时考虑参加厂家品牌全国会九月份

14、方案1 本月目标业绩:达成方案:美容院店庆之香港巨星XXX专场见面联谊演唱会2 老板工作:(1)拿出三月份终端会记录来做会务,力求不犯上次错误,人不能在同一地方跌倒二次(2)会前销售极为重要,自己亲自负责,特别是宣传推广。因为这种会要二个月的准备期,一次投入,可产生半年销量。3 活动企划(1)高端终端会的筹划样本,要将销售形式弄清楚,设计好,如几种门票(送不同产品或礼品),嘉宾票(送金卡,合影,签名,共餐,同下榻一家宾馆,献花时机,甚至是共唱),领导关系票(如须演唱,文化部门批准)4 培训(1)与会议相关的内容(2)每天常规学习与培训5 广告与宣传(1)可多联系单位共同做广告,可找协办单位,联办单位,倡导单位,支持单位,感谢单位等;(2)通过所有手段来宣传,成为当地人津津乐道的一个话题6 其他注意密切与厂家经销商的联系,注意细节和突发事件的准备。十月份方案1 本月目标业绩:达成方案:美容院店庆之香港巨星XXX专场见面联谊演唱会2 老板工作:(1)确保会议圆满进行(2)确保后期效劳与产品教育到位3 活动企划暂停,留下心思跟精力把会议开好4

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