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2023年行政服务中心上半工作总结和下半工作计划范文.docx

上传人:sc****y 文档编号:288443 上传时间:2023-03-19 格式:DOCX 页数:4 大小:10.83KB
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资源描述

1、2023年行政效劳中心上半年工作总结和下半年工作方案半年来,在县委、县政府的正确领导和各窗口部门的大力支持下,“中心以优化经济开展环境、效劳经济开展为目标,以“标准、高效、廉洁、便民为原那么,以提高办事效率和便民效劳为宗旨,以干部作风、效能政府建设为重点,不断创新办事机制,逐步从单一的行政审批型向综合便民效劳型转变,认真开展年初确定的各项工作目标和任务。现将半年来的工作情 况总结如下: 一、工作情况 (一)强化宗旨教育,牢固树立效劳意识。进一步优化效劳环境,提高效劳质量,以扎实的工作努力推进“中心标准、高效运转,着力强化“四个观念的教育。一是强化党的宗旨观念教育,使全体干部职工牢固树立全心全意

2、为人民效劳是党的宗旨意识,时刻牢记肩上的重任和使命,把思想凝聚到干事业上,把精力集中到做事上,兢兢业业工作。二是强化科学开展观教育。使全体干部职工牢固树立以人为本的理念,坚持全面、持续、科学的开展观,积极投身到我县的各项事业建设中。三是强化政策法纪观念教育。行使政务审批效劳,依法审批、依法管理是关键。四是强化效劳群众观念教育,使全体干部职工牢记“效劳群众是“中心立身之本。在日常工作中努力践行“高效、优质、廉洁、便民的效劳宗旨,牢固树立“效劳就是招商,效率就是效益,政策有限,效劳无限的工作理念,切实为公民、法人和其他社会组织提供优质、高效、便捷的行政效劳,让群众和投资者真切的感受到的行政效劳是高

3、效的,以此来吸引更多的客商到我县投资创业,谋求更大开展。 (二)着力开展好“满意效劳在大厅活动。在活动中要求全体干部职工“六做到、六杜绝、六一样。一做到效劳主动热情,杜绝冷假设冰霜,受理、咨询一样热情;二做到告之清晰明白,杜绝模棱两可,生人、熟人一样和气;三做到办件准确高效,杜绝拖拉延误,忙时、闲时一样耐心;四做到处事廉洁公正,杜绝吃拿卡要,干部、群众一样尊重;五做到全程跟踪效劳到位,杜绝折腾群众,大件、小件一样对待;六做到承诺言而有信,杜绝言毕无果,来早、来晚一样接待。同时,在行政审批效劳中,要求干部努力做到“五查五看:一要查审批时限,看是否存在超时限审批效率低下问题;二要查工作质量,看是否

4、存在效劳态度差、墨守成规、推诿扯皮问题;三要查收费依据,看是否存在擅自设立收费工程、提高收费标准问题;四要查审批范围,看是否存在超越法定职权范围实施审批、继续审批已取消的审批事项问题;五要查设定条件,看是否存在随意设定审批条件、擅自增加审批事项问题。围绕办事企业和群众的需求,完善效劳功能,不断提高工作效率和效劳质量。以出色的工作和良好的精神展示社会,树立“效劳窗口新形象。 (三)加强干部作风建设,扎实开展政务审批效劳。一是通过严格的考勤、考核管理,要求进驻人员对各种规章制度做到令行禁止,加强自我约束。同时,把考勤、考核情况及时反响给进驻部门,与进驻部门齐抓共管,共同监督,让进驻人员认真履职。二

5、是继续开展好局长接访日活动。坚持请进来与走出去相结合,定期不定期到各部门走访、座谈等方式,加强与各进驻部门领导的沟通和交流,听取部门的意见和建议,面对面解决工作运行中存在的问题,使“中心、进驻部门、窗口工作人员三者协调一致,和谐共振,构建“和谐中心建设。三是继续严格执行“六公开制度。即“效劳工程、政策依据、办事程序、申报材料、效劳时限、收费标准六公开制度,使行政审批过程“看得见、管的住,从源头上预防腐败行为的发生。四是认真开展行政问责制度。对办事者给予窗口工作人员政务效劳的投诉进行受理,对具体问责事项,严肃开展问责。通过多措并举,形成全社会共同监督、内部管理科学的作风建设长效机制,不断推进“中心作风建设,以扎实的工作作风,在优化全县经济社会开展环境中发挥更大的作用。截止5月30日,共办理各种证照975件,其中即办件917件,承诺件57件;另接待企业和群众各种咨询486人次。 (四)切实抓好挂钩帮扶工作。根据县委、县政府的有关文件精神,下派了新农村建设指导员,认真制定了挂钩扶贫工作制度和帮扶方案,并在把握村情的根底上,积极帮助村委员会干部理顺开展思路,修定和完善了村委会开展规划、各村民小组开展规划、村委会规章制度、村务公开制度等; 在单位资金困难的情况下,为挂钩村委会解决了1000元的“六一儿童节经费,1吨复合肥,10支水泥管。

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