1、公司代码:600398|公司简称:海澜之家|债券代码:110045|债券简称:海澜转债2020 年 度 报 告一、本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。二、公司全体董事出席董事会会议。三、天衡会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了标准无保留意见的审计报告。四、公司负责人周立宸、主管会计工作负责人顾东升及会计机构负责人（会计主管人员）钱亚萍声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。五、经董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案公司拟以2020年度利润分配实施股权登记日
2、的股本为基数，向全体股东每10股派发现金股利人民币2.56元（含税），剩余未分配利润结转至下一年度。本年度不进行资本公积金转增股本。六、前瞻性陈述的风险声明3适用 不适用本报告涉及的发展战略、未来计划等前瞻性描述不构成公司对投资者的实质承诺，敬请投资者注意投资风险。七、是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况否八、是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况？否九、是否存在半数以上董事无法保证公司所披露年度报告的真实性、准确性和完整性否十、重大风险提示公司已在本报告中详细描述存在的市场风险、存货风险、品牌培育风险、商誉风险等，敬请查阅经营情况的讨论与分析中可能面对的风险及对策部分的内容。
3、十一、其他适用 3不适用重要提示目录第一节释义3第二节公司简介和主要财务指标6第三节公司业务概要12第四节经营情况讨论与分析28第五节重要事项56第六节普通股股份变动及股东情况70第七节优先股相关情况77第八节董事、监事、高级管理人员和员工情况80第九节公司治理90第十节公司债券相关情况95第十一节财务报告97第十二节备查文件目录261释义第一节一、释义在本报告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义：常用词语释义公司、本公司、海澜之家集团指海澜之家集团股份有限公司海澜之家、HLA指公司旗下男装品牌圣凯诺、SANCANAL指公司旗下职业装品牌黑鲸、HLA JEANS指公司旗下快时尚男女装品
4、牌OVV指公司旗下女装品牌海澜优选、HEILAN HOME指公司旗下生活家居品牌男生女生、HEY LADS指公司旗下童装品牌英氏、YeeHoO指公司旗下童装品牌海澜集团指本公司控股股东海澜集团有限公司海澜转债指公司发行的可转换公司债券公司章程指海澜之家集团股份有限公司章程股东大会指海澜之家集团股份有限公司股东大会董事会指海澜之家集团股份有限公司董事会监事会指海澜之家集团股份有限公司监事会上交所指上海证券交易所元、万元指人民币元、人民币万元释义第一节32020年年度报告公司简介和主要财务指标第二节一、公司信息公司的中文名称海澜之家集团股份有限公司公司的中文简称海澜之家集团公司的外文名称HLA G
5、ROUP CORP.,LTD.公司的外文名称缩写HLA GROUP公司的法定代表人周立宸二、联系人和联系方式董事会秘书证券事务代表姓名汤勇卞晓霞、薛丹青联系地址江苏省江阴市华士镇江苏省江阴市华士镇电话(0510)86121071(0510)86121071传真(0510)86126877(0510)86126877电子信箱三、基本情况简介公司注册地址江苏省江阴市新桥镇公司注册地址的邮政编码214426公司办公地址江苏省江阴市华士镇公司办公地址的邮政编码214426公司网址http:/ http:/电子信箱四、信息披露及备置地点公司选定的信息披露媒体名称上海证券报、证券时报、中国证券报、证券日报
6、登载年度报告的中国证监会指定网站的网址公司年度报告备置地点董事会办公室五、公司股票简况公司股票简况股票种类股票上市交易所股票简称股票代码变更前股票简称A股上海证券交易所海澜之家600398凯诺科技公司简介和主要财务指标海澜之家集团股份有限公司6第二节六、其他相关资料公司聘请的会计师事务所（境内）名称天衡会计师事务所（特殊普通合伙）办公地址南京建邺区江东中路106号1907室签字会计师姓名陆德忠、钱俊峰七、近三年主要会计数据和财务指标（一）主要会计数据单位：元 币种：人民币主要会计数据2020年2019年本期比上年同期增减(%)2018年营业收入17,958,535,867.2121,969,6
7、88,664.56-18.2619,089,728,384.00归属于上市公司股东的净利润1,784,543,102.973,210,519,911.15-44.423,454,774,216.84归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润1,731,622,638.843,012,696,729.47-42.523,267,784,944.10经营活动产生的现金流量净额2,830,253,816.733,462,340,358.50-18.262,419,427,878.75 2020年末2019年末本期末比上年 同期末增减(%)2018年末归属于上市公司股东的净资产13,701,090,
8、374.4013,601,703,652.520.7312,958,046,947.10总资产27,668,162,087.2728,915,724,316.14-4.3129,591,446,002.78 （二）主要财务指标主要财务指标2020年2019年本期比上年同期增减(%)2018年基本每股收益（元股）0.410.72-43.060.77稀释每股收益（元股）0.410.71-42.250.76扣除非经常性损益后的基本每股收益（元股）0.400.68-41.180.73加权平均净资产收益率(%)13.2324.44减少11.21个百分点28.70扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率(
9、%)12.8422.94减少10.10个百分点27.15 报告期末公司前三年主要会计数据和财务指标的说明3适用 不适用报告期内，因海澜转债累计转股9,939股，注销第二期回购股份100,430,228股，公司期末总股本由4,420,012,481股变更为4,319,592,192股。公司简介和主要财务指标72020年年度报告第二节八、境内外会计准则下会计数据差异（一）同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东的净资产差异情况适用 3不适用（二）同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东的净资产差异情况适用 3不适用（三）境
10、内外会计准则差异的说明：适用 3不适用九、2020年分季度主要财务数据单位：元 币种：人民币第一季度(1-3月份）第二季度(4-6月份）第三季度(7-9月份）第四季度(10-12月份）营业收入3,848,348,880.304,253,656,585.863,676,211,505.806,180,318,895.25归属于上市公司股东的净利润295,253,393.40652,107,823.70342,851,495.86494,330,390.01归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润288,897,482.67650,022,007.14321,711,303.04470,99
11、1,845.99经营活动产生的现金流量净额955,500,231.25-74,071,677.58-866,563,176.342,815,388,439.40 季度数据与已披露定期报告数据差异说明适用 3不适用公司简介和主要财务指标海澜之家集团股份有限公司8第二节十、非经常性损益项目和金额3适用 不适用单位：元 币种：人民币非经常性损益项目2020年金额2019年金额2018年金额非流动资产处置损益-3,841,349.39135,386,020.7999,392.44计入当期损益的政府补助，但与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外37,7
12、37,813.1034,848,530.6576,270,802.04计入当期损益的对非金融企业收取的资金占用费9,825,660.21144,011.79除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债和其他债权投资取得的投资收益14,733,816.7543,787,972.17149,330,419.12除上述各项之外的其他营业外收入和支出17,489,388.2244,994,997.3722,607,748.75其他符合非经常性损益定义
13、的损益项目888,211.29少数股东权益影响额-4,704,691.12-2,839,345.8211,518.51所得税影响额-19,208,384.93-58,499,005.27-61,330,608.12合计52,920,464.13197,823,181.68186,989,272.74 十一、采用公允价值计量的项目3适用 不适用单位：元 币种：人民币项目名称期初余额期末余额当期变动对当期利润的影响金额交易性权益性工具投资197,777,260.62197,777,260.6214,254,248.67交易性债权性工具投资非交易性权益工具投资336,859,731.00331,85
14、9,731.00-5,000,000.00479,568.08应收款项融资22,831,126.0414,203,486.90-8,627,639.14合计359,690,857.04543,840,478.52184,149,621.4814,733,816.75 十二、其他适用 3不适用公司简介和主要财务指标92020年年度报告第二节公司业务概要第三节公司业务概要第三节海澜之家集团股份有限公司12一、报告期内公司所从事的主要业务、经营模式及行业情况说明（一）公司主要业务及产品海澜之家集团成立于1997年，是一家拥有多个品牌的服饰生活零售集团。截至报告期末，公司旗下拥有男装、女装、童装、职业
15、装及生活家居等品牌，主要品牌及产品的具体情况如下：1、海澜之家（HLA）海澜之家是一个国际化一站式男装零售品牌，于2002年创立，为公司旗下主要品牌，致力于为20-45岁的男性提供时尚的设计、优质的产品以及舒适的购物体验，紧跟全球流行的时尚元素，不断推出符合广泛人群审美与喜好的轻时尚高品质服饰产品。产品划分为商务、时尚、休闲三个系列，主要包括T恤、衬衫、裤子、西装、茄克衫等类别，丰富的商品能够满足男性在着装方面的几乎全部需求，客户可进行自由的单品搭配，真正做到一站购足。海澜之家品牌定位快速消费品、生活必需品，倡导“高品位、中价位”的营销理念，以优质的产品、丰富的款式、大众的价格、贴心的服务迅速
16、占领市场。“国民品牌，海澜之家”，已经深入人心。公司业务概要第三节132020年年度报告3、海澜优选(HEILAN HOME)海澜优选是公司旗下的全新生活方式类家居品牌，专注国民优质生活精选的一站式家居产品集合店，为消费者提供涵盖办公用品、化妆用品、餐桌用品、厨房用品、床上用品、护理用品、旅行用品、生活用品、服装类、运动类、食品类和家具用品十二大优选商品系列产品。海澜优选拥有近7500种的商品种类，遍及服装、生活杂货以及时尚家居三大领域，旨在将高品质兼具高性价比的美学装置渗透到现代人日常生活所需的方方面面，让“优选优价”这个消费者理应享受的权益，成为可以呈现给消费者的实在利益。2、圣凯诺（SA
17、NCANAL）圣凯诺创立于上世纪90年代，定位于职业装团体定制，采用传统的自主生产经营模式为金融、电力、电信、邮政、政府机构及其他企事业单位提供量身定制的商务职业装，产品涵盖了男女式西服、西裤、马甲、裙子、衬衫、茄克、大衣、风衣等全品类服饰，尤其以“精品西服”、“精品免烫衬衫”、“成衣免烫衬衫”等为代表的拳头产品，广受客户欢迎。二十余年来，圣凯诺始终专注于团体定制的品质与荣耀，兼容并蓄了诸多国际品牌的设计神韵，在意大利版型风格的基础上，结合国人体型特点进行了重新设计，秉承简洁雅致、内涵稳重的风格，以精良严谨的制作工艺，淬炼出圣凯诺独特的产品价值。公司业务概要第三节海澜之家集团股份有限公司144
18、、OVVOVV品牌创立于2017年，以职场女性生活场景为设计出发点，用天然优质面料、考究的立体剪裁工艺、简约风格设计为现代都市女性提供不费力、高性价比的高级成衣，打破沉闷的职场穿着。OVV严选羊绒、纯羊毛精纺、真丝等优质面料，配合剪裁与设计，从时尚潮流中借鉴趣味的元素，让每件单品都成为当季的用心之作。公司业务概要第三节152020年年度报告5、黑鲸(HLA JEANS)黑鲸是公司旗下专为都市新青年打造的快时尚男女装品牌，创立于2017年。秉承公司的服装全品类研发设计与供应链管理能力，黑鲸能够为都市青年提供兼具设计感与性价比的时尚服饰产品，涵盖运动、街头、联名等系列的多元商品。年轻人对于服饰追求
19、品质也期待性价比，追求百搭也期待设计感。针对年轻人的消费痛点，黑鲸提出“我不是基本款，件件都有料”的产品定位。面向18-35岁的泛90后城市新青年，给他们提供设计感与性价比完美平衡的超出期待的服装穿着体验。黑鲸作为充满趣味性与创意灵感的年轻品牌，乐于与年轻人热衷的艺术、动漫、综艺、电竞等展开合作，与年轻人一起共创潮流生活方式。公司业务概要第三节海澜之家集团股份有限公司166、男生女生(HEY LADS)男生女生是公司于2018年通过对其增资实现控股的童装品牌，目标群体为0至16岁的孩子，定位高品质高性价比，倡导“买得起的时尚、超值的产品”，打造一站式全品类儿童时尚、休闲服饰品牌。公司业务概要第
20、三节172020年年度报告7、英氏(YeeHoO)英氏是公司2017年入股，并于2019年实现控股的童装品牌。旗下自有品牌“YeeHoO英氏”自1995年创立以来，始终专注0-3岁婴幼儿生活必用品，并延伸至6岁成长所需。定位高端高品质，秉承“纯、柔、净、美”的产品哲学，产品线主要覆盖婴童内衣、外出服、童床、床品、车椅、鞋帽袜、洗护等全品类，为中国家庭及孩子享受高品质生活方式提供衣、食、住、行、伴等方面的解决方案。公司业务概要第三节海澜之家集团股份有限公司18（二）公司经营模式公司主要经营模式为连锁经营模式，除公司旗下职业装团购定制品牌圣凯诺采用传统的自主生产经营模式外，其余品牌均采用连锁经营模
21、式。1、公司的连锁经营模式公司采用“平台+品牌”的连锁经营模式：公司层面为各品牌统一提供仓储管理、数据信息化系统管理、品牌宣传管理、财务结算管理等综合管理服务，打造品牌运营共享平台。各零售品牌相对独立运作，并根据各自发展定位与策略分别实施商品规划设计、采购销售、门店拓展及品牌营销等品牌经营。大数据财务结算管理数据信息化系统管理品牌宣传管理仓储管理线上线下公司&供应商公司&加盟商消费者直营模式直营模式联营模式加盟模式公司联合主要供应商与之谈判、议价设计联合开发自主开发可退换为主不可退货为辅江阴总部物流园区采购面辅料提供商公司消费者海澜之家品牌经营模式图1.1品牌运营平台1.1.1仓储及物流管理公
22、司在江苏省江阴市建立了总部物流园区，配备了先进的物流仓储设备及SAP信息系统，负责对所有货品的统一收发和存储。公司的SAP信息系统将门店销售、物流园区存储、供应商的生产等信息进行有效连接，实现智能化入库、存储、配货、拣选、发货，不仅提高了公司对库存的管控和产品的周转，还能对缺货进行预测，为上游供应商提供足够的数据支撑，从而带动整个产业链的高效运营。货物运送至公司物流园采集信息系统配货配送至门店抽检验收智能库存智能挑拣产品装箱产品仓储物流图公司业务概要第三节192020年年度报告1.1.2数据信息化系统管理公司以产业发展为导向，不断升级优化软硬件信息系统，通过对各业务领域信息化应用的深度整合和普
23、及，利用互联网、物联网等技术手段对供应商管理、仓储管理、运输管理、门店管理等系统进行整合，保持整个产业链信息畅通，促进各品牌的运营和发展。1.1.3品牌宣传管理公司建立了专门的品牌营销管理部门，通过整合行业传播资源，结合各品牌的发展愿景以及市场推广需求，进行品牌传播策略的拟定、执行和监督，通过与优质媒介的长期合作与沟通，获取更多的传播资源，实现对各品牌的合理分配，促进各品牌营销价值最大化。1.1.4财务结算管理公司对各品牌门店进行数据化、系统化、规范化的结算管理，根据各品牌门店的结算业务要求，制定和完善各品牌门店的结算管理制度和操作流程，通过信息系统为公司、品牌加盟商做好财务结算管理和服务，保
24、障各品牌结算业务的及时性、准确性、规范性，对各品牌业务的运营形成有效支撑。1.2品牌运营模式1.2.1产品规划及设计公司各零售品牌的研发设计均围绕品牌定位及消费者需求展开，产品设计特点是以市场为导向，通过设计理念和考核机制两方面保证产品的设计能满足消费者需求。海澜之家品牌在设计流程中，主要负责最关键的开发提案和最终选型环节，非核心的打样等工作由供应商的设计团队负责；其他零售品牌则以自主研发为主。供应商根据提案细化设计并打样与供应商设计人员沟通开发提案提案开发（版型、面料、色彩）产品上市销售测试合格的样品交付供应商生产公司对供应商样品进行筛选测试市场调研，历史销售数据分析信息系统搜集整理销售数据
25、分析公司负责环节供应商负责环节海澜之家品牌产品研发设计流程图公司业务概要第三节海澜之家集团股份有限公司201.2.2采购模式公司零售品牌的产品采取直接向供应商采购的形式，采购合作模式包括不可退货模式和可退货模式。可退货模式下，公司与供应商签订附滞销商品可退货条款的采购合同，产品实现销售后，逐月与供应商进行货款结算，适销季结束后仍未实现销售的产品，可剪标后退还给供应商，由其承担滞销风险。不可退货模式下，公司与供应商签订不可退货的采购合同，并按照采购合同进行货款结算，适销季结束后仍未实现销售的产品不可退还给供应商，由公司承担产品的滞销风险。报告期，海澜之家品牌的采购模式为“可退货为主，不可退货为辅
26、”，其他品牌目前主要采用不可退货的采购合作模式。为保障产品在终端的竞争优势，公司致力于供应链的资源整合，积极输出管理培育和扶持优质供应商，协同参与供应商的信息化建设、产品研发、面辅料采购、产品生产、质量管控、成本核价、供应商评价等各个环节，做到了全流程的把控，持续提升产品性价比。1.2.3销售及渠道公司的销售渠道分线下销售和线上销售，线下销售采用直营、加盟和联营模式，渠道主要分布于全国县级及以上城市核心商圈的步行街、百货商场、购物中心等，并在马来西亚、新加坡、泰国、越南等国家开设了门店；线上主要在天猫、京东、唯品会、微信小程序以及抖音、快手等电商渠道实现销售。线下直营模式联营模式加盟模式线上直
27、营模式销售渠道MARKTINGCHANNEL渠道销售模式图线下销售的直营模式：公司负责门店的管理并承担门店运营的费用，公司通过租用商业街、购物中心的门店，为消费者提供产品和服务，商品完成销售后，结算确认公司的收入及相关成本费用。线下销售的加盟模式：公司对加盟店采取类直营的管理方式。加盟商拥有加盟店的所有权，将门店的内部管理委托公司负责，不承担存货滞销风险；公司不收取加盟费，拥有商品的所有权，与加盟商之间的销售结算采用委托代销模式。商品实现最终销售后，公司与加盟店根据协议约定结算确认公司的营业收入。线下销售的联营模式：公司与百货商场、购物中心签订协议，公司提供产品及销售管理，百货商场、购物中心提
28、供场地和收款服务。商品实现销售后，百货商场、购物中心按照销售额约定的比例扣除，并定期与公司进行结算。线下渠道管理：公司对所有门店实行标准化的管理，包括形象策划、供货、指导价格、业务模式、服务规范等，建立了统一管理的高品质营销网络。公司业务概要第三节212020年年度报告2、职业装的经营模式公司主要通过招投标的方式获得产品订单，并根据客户订单需求完成对服装的原料采购和加工生产。设计上：根据客户所在行业的特殊性，为客户设计能体现其行业独特性和标识性的职业装。生产上：公司拥有完整的职业装生产线，按照订单生产产品，根据生产需要确定面辅料名称、规格、数量，按制定的面辅料采购计划进行采购，并将原材料加工成
29、成品以后销售给客户。销售上：公司职业装主要以客户团购定制的模式进行销售。随着电商发展，公司推出了线上量身定制的销售渠道，不断满足客户的需求。市场开发部门在挖掘并开发新市场的同时做好售后服务。通过招投标获得订单售后服务根据订单采购及加工成衣出库上门量体（三）行业发展情况2020年，国际环境复杂多变，新冠肺炎疫情全球蔓延，全球经济明显衰退，消费行业受到前所未有的挑战，纺织服装作为可选消费品类更显疲弱。根据国家统计局数据显示，2020年全国社会消费品零售总额391,981亿元，同比下降3.9%；其中全国限额以上单位服装鞋帽、针纺织品零售总额12,365亿元，同比减少6.6%；限额以上单位服装类商品零
30、售额8,824亿元，同比下降8.1%；全年实物网上零售额97,590亿元，同比增长14.8%，占社会消费品零售总额比重为24.9%，比上年提高4.0个百分点，其中穿着类商品网上零售额同比增长5.8%。同比社会消费品零售总额2011年2012年2013年2014年2015年2016年2017年2018年2019年2020年5000010000015000020000025000030000035000045000020.0%15.0%10.0%5.0%0.0%-5.0%-10.0%4000000数据来源：国家统计局2011年 2020年国内社会消费品零售总额及同比增长走势图公司业务概要第三节海澜
31、之家集团股份有限公司22同比全国限额以上单位服装、鞋帽、针纺织品类零售额2011年2012年2013年2014年2015年2016年2017年2018年2019年2020年16,00014,00012,00010,0008,0006,0004,0002,00020.0030.0025.0015.0010.005.000.00-5.00-10.000数据来源：国家统计局2011年 2020年全国限额以上单位服装、鞋帽、针纺织品类零售额及同比增长走势图同比全年实物商品网上零售额2015年2016年2017年2018年2019年2020年12,00010,0008,0006,0004,0002,00
32、030.00%35.00%25.00%20.00%15.00%5.00%10.00%0.00%0数据来源：国家统计局2015年 2020年全年实物商品网上零售额及同比增长走势图公司业务概要第三节232020年年度报告新冠肺炎疫情不仅对实体经济发展造成冲击，更深刻的影响了人们的生活习惯、健康意识、消费理念乃至消费结构等。服装消费行业在疫情重击之下，主动求变，不断适应新的消费需求、消费业态。行业细分领域来看，国内男装行业已处于发展成熟期，行业集中度相对稳定且高于其他细分行业，疫情影响下头部品牌抗压能力更胜一筹，行业龙头市占率稳步提升，但行业增速呈不断下滑趋势。女装行业集中度远低于男装，竞争更加激烈
33、，女性消费者在追求个性、潮流、时尚的同时也对品牌及性价比提出了更高的要求，定位清晰、风格鲜明的中高端女装更受消费升级下的女性消费者青睐，行业迈向精细化发展阶段。疫情影响下，人们居家活动时间延长，健康观念盛行，家居生活类产品异军突起，并从风格、品质、实用、价格、环保等多维度满足年轻一代消费者的需求。受益于优生优育、消费观念升级等因素的影响，童装消费支出在家庭的消费支出中占比逐年上升，童装消费保持了稳定的增长，同时新一代父母对童装品质、时尚度及品牌力等提出了更高的要求，童装行业的消费升级进程更加明显。伴随着互联网、大数据及人工智能等新技术的迅速发展，以网络购物、移动支付、线上线下融合等新业态、新模
34、式为特征的新型消费迎来了快速发展期。在内销下滑的大背景下，服装行业通过积极布局社交电商、内容平台及直播平台等新零售渠道，实现线上消费的逆势增长。服装企业在生产制造、供应链管理、渠道营销等方面加速推进数字化水平，推动数字经济和实体经济深度融合成为服装行业转型升级的重要方向。（四）行业地位根据中国证监会发布的 上市公司行业分类指引（2012年修订）及中国证监会公布的上市公司行业分类结果，公司所属的行业为“纺织服装、服饰业”。报告期内，公司的主营业务范围未发生重大变化。作为中国男装国民品牌的海澜之家，2020年5月入选由专业品牌评价机构Asiabrand、中国亚洲经济发展协会品牌管理专业委员会和亚洲
35、品牌网联合颁发的“2020中国品牌500强”，7月入选中国品牌价值研究院发布的“2020年中国最具价值品牌100强”，12月荣获人民网颁发的“匠心品牌奖”。公司已连续六年上榜财富网颁布的“财富 中国500强排行榜”，并于11月荣获“新财富最佳上市公司”。二、报告期内公司主要资产发生重大变化情况的说明适用 3不适用三、报告期内核心竞争力分析3适用 不适用1、品牌及营销优势为了满足不同消费群体的需求，公司采取多品牌运营策略，在男装、女装、童装、生活家居等细分市场进行布局，实现了目标客户群体、品牌定位及产品设计等方面的互补。公司业务概要第三节海澜之家集团股份有限公司24CATEGORYSTYLE女装
36、轻奢大众潮流定制男装童装家居公司主要品牌矩阵图公司主打品牌海澜之家通过款式新颖、品类齐全的门店陈列，真正营造“海澜之家男人的衣柜”的消费体验；通过广告宣传、明星代言等方式整合营销模式，已经在消费者当中树立了鲜明的品牌形象，现已成为男装行业的龙头。公司系统化、规模化、多样化的宣传推广模式为海澜之家各品牌带来了广泛的关注，也让海澜之家不断与消费者产生情感共鸣，打造品牌更深刻的情感内涵与影响力。2、管理优势公司专注于品牌管理、供应链管理和营销网络管理的核心竞争力打造，集各环节的管理职能于一身，将整个产业链标准化统一管理，充分利用了丰富的社会资源，达到了自身资源输出的规模经济效应，实现资源的优化配置和
37、较高的投入产出比。品牌管理上，公司对产品设计开发、采购及销售终端的有效管理，有利于维护品牌形象，提高公司品牌的知名度和影响力。供应链管理上，实现了生产、运输、销售等社会资源的高效结合，发挥了整个供应链各方的主观能动性和积极性，做到了资源的优化配置。营销网络管理上，发展出一套成熟的营销网络管理方法，有力地支持了公司各品牌营销网络的拓展与维护。公司业务概要第三节252020年年度报告3、营销网络优势近年来，公司根据终端营销渠道的升级和变革，不断优化线下门店的渠道布局，加大购物中心门店的拓展力度，加速线上线下全渠道的互通，构建起顺应新零售时代发展的营销网络体系。截止报告期末，公司线下的门店遍布全国3
38、1个省（自治区、直辖市），覆盖80%以上的县、市，并进一步拓展到东南亚海外市场，公司旗下所有品牌的门店总数达到7,381家。同时，公司努力抓住线上线下融合的新机遇，聚焦个性化需求，将品牌的优势与互联网思维相结合，实现了主要传统电商、社交电商及自媒体的多平台运营，为消费者提供了多触点、便捷化的多场景购物方式，有效推进线上和线下融合、优势互补、相互加持的全渠道发展。4、信息系统优势公司高度重视信息化的投入，不断完善覆盖产业链全过程的信息系统。目前，公司的信息系统，已经实现了从供应商信息到产品研发、入库，从仓储数据、货品调配再到门店销售的信息全覆盖，建立了大数据系统，保持整个产业链的信息畅通，提高了
39、供应链和存货管理的效率及精细化程度，加强了公司对门店配货和销售环节的控制和管理，提升了门店销售效率和对终端消费需求变化的快速反应能力，为未来发展和综合能力竞争提供技术支撑。5、经营模式的优势公司凭借“平台+品牌”的经营模式，通过打造产业链战略联盟、构筑优质的营销网络，让每一位消费者尽享物超所值的产品和服务；通过对加盟店的类直营管理，实现门店统一管理和快速扩张；通过以共赢的理念整合服装产业链资源，带动整个产业链经营的良性循环，产业链各方承担有限风险，有效化解经营风险，最大化的创造价值。目前公司已形成独具特色与竞争优势的品牌连锁运营管理模式，为公司长期稳定的发展奠定了坚实的基础。经营情况讨论与分析
40、第四节父亲，是孩子永 远 的 偶 像向华强向佐经营情况讨论与分析第四节海澜之家集团股份有限公司28一、经营情况讨论与分析2020年，新冠肺炎疫情的爆发和反复，使得服装行业面临前所未有的挑战，公司积极克服疫情及消费低迷等不利因素的影响，通过迭代升级产品、优化品类结构、创新营销活动、强化优质服务、优化门店布局、加码线上销售等一系列措施，重塑升级核心品牌，稳步提升行业市占率，持续改善业绩的同时，巩固强化培育品牌，逐步完成“服饰生活零售集团”的战略转型。2020年，公司实现营业收入179.59亿元，归属于上市公司股东的净利润17.85亿元。（一）海澜之家主品牌业务情况近年来，海澜之家顺应年轻化和消费升
41、级大趋势，致力于从“男人的衣柜”向“国民品牌”的内核升级，从品牌、产品、营销、渠道等多方面提升内功，“国民品牌 海澜之家”已日益深入人心。1、多维度营销推广，深化国民品牌形象海澜之家以消费者为中心，通过明星代言、流量投放、创新营销等多维度推广宣传，与消费者建立深度连接，强化国民品牌形象。新增品牌代言人周杰伦，以“国民品牌国民偶像”组合开启新征程，更加深入、全面诠释“海澜之家 国民品牌”新一代品牌理念，进一步强化以90后为主体的年轻群体对品牌的认同感。优化流量投放渠道，以微博、微信、抖音、快手等主要内容平台为载体，加大网络平台广告投放力度，联合多渠道自媒体达人，用接地气的优质内容，强化消费者品牌
42、认知，提升品牌影响力。海澜之家携手央视综艺 中国诗词大会（第五季），结合节目文化基因，植入品牌元素，增强品牌影响力；成为中超三大劲旅北京国安、上海海港、山东泰山的独家正装合作伙伴，扩大品牌曝光量；赞助综艺 奔跑吧黄河篇，以明星同款，深度植入极光鹅绒系列，有效提升品牌销售。把握营销节点，推出包括“春节满赠”、“2020重启计划”、“双旦送福卡”等多样化、多渠道的营销活动，将流量转化为实际购买力，助力产品销售，提升品牌知名度和美誉度。经营情况讨论与分析第四节292020年年度报告2、产品迭代创新，品类结构优化公司不仅为消费者提供好看、好穿、好买的产品，也在持续输出内容、诠释品牌文化，凸显国民品牌属
43、性。报告期内，公司不间断推出包括李小龙、黑猫警长、哆啦A梦等国民记忆的重磅IP合作产品，以经典形象致敬青春，激发消费者对品牌文化的共鸣和认可，加深Z世代对品牌年轻化、时尚化的印象。经营情况讨论与分析第四节海澜之家集团股份有限公司30公司顺应消费需求变化，主动调整优化品类结构，缩减纯商务产品如正装衬衫、套装西服等占比，持续扩充年轻化、休闲化、功能化产品阵营。同时，注重功能性面料产品的研发，打造高性价比的功能性产品，如夏季的吸湿速干T恤、冰感牛仔裤、冬季的发热牛仔裤、充电发热全能茄克、极光羽绒系列等；不断拓宽品牌客群，新增童装、亲子装、情侣装等品类，为品牌注入年轻活力，满足更多消费者的着装需求，为
44、消费者创造更好的消费体验。经营情况讨论与分析第四节312020年年度报告4、优化供应商结构，提升柔性化能力报告期内，公司优化供应商结构，建立健全供应商动态激励和淘汰机制，不断提高供应商集中度，将“生产型”为主的供应商结构转变为“开发+生产型”，使其具备更强的产品开发、生产和抗风险能力。公司注重打造独具特色的柔性供应链，快速响应消费需求，最大限度提升供应链效率。针对补单、季中新增货品采用供应商直发到店模式，相应货品物流配送时间减少7-10天，节省物流成本，提高了货品动销率。2020年国庆前夕，公司打造了“我爱中国”系列卫衣，产品由供应商直发门店，从设计开发到产品上架仅用15天，以最快的速度触达消
45、费者，进一步提升公司快速适应市场需求变化的柔性应对能力。3、齐心协力多措并举，稳固优化渠道布局受新冠肺炎疫情影响，线下消费低迷，门店客流下降，公司通过“开云店、推会员、稳门店”等多措并举稳步恢复门店业绩。2020年8月，公司首次推出线上奥莱云店，通过创新营销激励体制，充分调动员工价值创造的热情和积极性。奥莱云店上线仅2小时销售破亿，打破小程序最快破亿记录，3天销售额超2亿元，创造小程序服饰品牌单场成交最高记录。9月，公司推出线下会员体系，建立消费者信息库并进行用户画像精准匹配，通过消费群体深度分析，动态调整商品结构，实现个性化、前瞻性商品营销，夯实公司数字化营销体系，进一步提高营销效率、消费粘
46、性和消费者满意度。公司以门店店效和盈利提升为目标，聚焦改善门店运营质量，在保持门店整体数量稳定的前提下，调整和优化低效门店，积极拓展直营门店，报告期海澜之家系列品牌净增直营门店129家。经营情况讨论与分析第四节海澜之家集团股份有限公司32（二）职业装及其他品牌情况公司着眼做大做强品牌运营平台，在供应链、仓储物流、渠道拓展等方面发挥平台优势，为旗下品牌发展持续赋能，强化各品牌的竞争力和影响力，开启公司第二增长曲线新势能。1、圣凯诺重设计、抓质量，智能制造促发展圣凯诺继续强化“打造时尚感强烈的职业装”设计理念，将时尚市场流行风格工艺融合到职业装领域，开发了如高保暖性能成衣免烫衬衫、银离子抗菌休闲裤
47、等多功能性职业装，不断推出兼具时尚与功能性面料的产品。多年来，圣凯诺坚持以客户需求为设计导向，以产品质量为生产核心，以贴心服务为市场驱动，赢得消费者的信赖。报告期内，公司获得“全国质量信誉保障产品”、“全国服装行业质量领先品牌”、“全国产品和服务质量诚信示范企业”、“全国百佳质量诚信标杆企业”等荣誉，为圣凯诺的高质量发展提供了重要支撑。报告期，圣凯诺积极推进智能化制造，研发了具有自主知识产权的团体及私人定制智能裁剪系统，已获得相关发明专利，进一步提高产品生产效率，降低工艺损耗，不断推动职业装智能化、信息化建设水平。经营情况讨论与分析第四节332020年年度报告2、OVV女装惊艳出圈，品牌力大幅
48、提升OVV自2017年创立以来发展迅速，以独特的风格、优质的品质在消费者中赢得了良好的口碑。报告期，OVV继续强化设计、精选产品、优化门店、升级形象，力求成为中国极具竞争力的女装品牌。产品方面，OVV秉承极简和天然设计风格，严选羊绒、真丝、桑蚕丝等优质面料，精选时尚潮流元素，配合干净利落剪裁，让每件单品都成为当季的用心之作；渠道方面，门店拓展以质取胜，完善一线城市门店布局，积极拓展重点二三线城市门店；营销方面，通过女性艺术展、特殊节日活动推广（如“女生节”、“520”等）、线上直播等方式增进与消费者的互动，体现品牌精神和内涵价值，提升品牌形象，扩展销售网络。2020年7月，OVV作为独家服装赞
49、助商随热播剧 三十而已 爆红出圈，将职场的穿搭、成功女性的塑造展现的淋漓尽致，俘获了大批粉丝。当月线下销售额翻倍，线上销售额翻10倍。2020年，OVV在前三季度主营业务收入同比增长50%的态势下，持续高速增长，单第四季度主营业务收入增幅超90%，品牌全年主营业务收入同比增长65%。经营情况讨论与分析第四节海澜之家集团股份有限公司343、英氏婴童稳步发展，男生女生逆势增长英氏定位于高端品质美学童装，强调品质育儿，坚持高级、童真、活力、自由的品牌调性，以品质、潮流、时尚为导向打造爆款产品。报告期内，品牌调整销售策略，挖掘更多如微商城、小程序、直播、微小店等新零售渠道；2020年9月，值品牌周年庆
50、之际，短视频女王papi酱作为英氏“天猫新亲子官”为品牌发声，持续输出英氏品质育儿理念，进一步提升品牌口碑及形象，全年实现营业收入6.29亿元。报告期内，男生女生强化产品设计师属性，打造有故事、有趣味、有灵魂的平价时尚童装，推出葫芦兄弟IP联名及亲子系列；开启门店线上预售模式，快返模式精准配货，极大提升预售货品动销率；上线会员系统，通过会员群、朋友圈、直播、短视频等渠道开展多元化营销推广活动；创新品牌宣传方式，通过央视品牌宣传短片、高铁列车冠名、电影 攀登者、温暖的抱抱 海报联合推广，提高品牌知名度。报告期，男生女生“国民好童装”的品牌形象深入人心，全年实现营业收入4.48亿元。经营情况讨论与
