1、来源公众号行政人资club 年度培训计划方案 一、2023年公司培训概况 2023年培训工作虽然已经开展，但未建立相关培训体系，培训内容过少，培训流程粗放，培训形式单一，培训讲师缺乏授课技巧，培训后续反馈与评估机制薄弱，且培训对象针对于销售区域岗位开展的居多，公司的培训活动主要是以新员工入职培训、专题培训、XX线上培训为主，其他培训未有效开展，导致培训的功能与价值未有效显现，对培训的效果无法做到跟踪追查。以下为2023年培训工作的开展情况：序号类别课程名称课程时间课程地点实际人数 1专题培训类销售内勤培训8月12-13日二楼会议室29人大客户团购经理培训9 月 8日二楼会议室39人管培生到职培
2、训“雏鹰计划”12月6-9日二楼会议室20人2线下新员工培训新员工入职培训8月份八楼会议室8人新员工入职培训9月份八楼会议室4人新员工入职培训10月份八楼会议室13人新员工入职培训11月份八楼会议室2人3APP）考勤及假期管理考试10月18日各销售区域494人新入职培训考试11月1、15日各销售区域110人新入职培训考试12月1日各销售区域35人4线上新员工培训（知鸟APP）新员工入职培训10月份各销售区域43人新员工入职培训11月份各销售区域47人新员工入职培训12月份各销售区域37人二、20xx年培训工作开展思路1、培训对象XXXX有限公司所属销售大区、直辖办事处、营销职能部门。2、各部门
3、职责年度培训工作的实施和成果离不开各部门的大力支持与配合，建立以人力资源部为主导，销售区域为核心，营销职能部门为支撑的培训组织架构，从而各部门要明确清晰培训中的职责。部门/岗位职责人力资源部 负责年度培训计划的制定、解释； 负责搭建年度培训体系、完善培训流程； 负责监督和检查各销售大区、直辖办事处、销售职能部门的培训工作实施； 负责年度培训计划的组织实施、培训通知的发送； 负责对年度培训实施中的效果进行评估与考核； 负责年度各项培训的跟踪与反馈； 负责对培训数据的分析与归档工作。大区总经理/办事处经理 负责本大区、办事处在职员工应知应会与岗位技能培训的实施； 协助与支持人力资源部开发业务团队培
4、训教材； 协助与支持人力资源部萃取业务团队优秀的实战案例，形成销售培训教材。营销其他职能部门 负责本部门在职员工应知应会与岗位技能培训； 协助与支持人力资源部开发销售团队中涉及的业务知识、技能提升、或案例教育相关的培训教材； 协助与支持人力资源部组织的各项培训活动并监督实施情况。 3、培训方向20xx年的培训活动遵循一切以公司实际发展为根据，将公司战略与销售区域业务提升为主线，在资源利用最大化的情况下，要以更系统、更专业、更高效的形式展开，匹配部门职责、岗位职责相关的培训，结合公司的绩效考核方式，坚持内部培训为重点，采用内训和外训结合的形式，力求效用达到最优的结果。20xx年培训工作的重点是培
5、训体系的搭建，以素质提升、能力培养为核心，针对性、实用性、价值型为重点，建立从需求分析、培训计划制定、培训方案的实施和培训结果的评估这四个方面来开展，坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。 4、培训目标 提升培训效果：基于业务问题解决的培训设计，课程的设计具有针对性和实用性； 加强课程开发：以销售区域实战经验总结为主，收集各区域优秀素材； 完善培训体系：从培训制度、资源和运作三个层面推进培训体系建设； 建设讲师队伍：建立专业的内部讲师队伍，提升集团整体的培训能力； 5、培训方法 对内整合资源，提高课件开发能力和老师授课能力；对外加强合作交流，实施培训资源的有效 利用，满足多层次的培训需求；
6、加强公司内部培训宣传力度，强化培训理念，营造良好的学习氛围； 完善培训制度，加强与绩效考试相结合的方式，健全培训激励奖励措施； 全面覆盖，重点突出，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果；6、培训体系的建设 年度培训体系建设任务包含20xx年人力资源部培训工作的几个重点内容：序号事项内容完成时间1完善健全的培训管理制度 新入职培训管理方法、讲师管理制度、培训奖惩方法、人才梯队建设方法、员工培训服务协议等20xx年12月31日2建立培训课程库 将各项课程归类，主要以收集各区域成功经验的案例为主20xx年6月30日3成立内部讲师团 公司内部讲师选拔、推荐、任命、考核等20xx年6月30日4培训计
7、划的实施 培训教材的编制或选择、培训机构的选择、培训讲师的选择、培训场地和设备的准备、培训通知的下发、培训资料的准备、培训后勤保障的安排、费用的预算和申请20xx年12月31日5培训效果评估 内训、外训后，参训者对培训讲师、培训组织、培训总体效果等做出评估，填写培训评估表和培训心得总结20xx年12月31日6建立培训档案库 收集每次培训的资料，包含课程名称、参加人数、培训导师及各类表单，建立电子档案库和纸质档案20xx年12月31日4培训工作总结 每月30日前召开月度培训工作总结会议，包括参训者学习评价、课程与老师评价、会务组织评价、费用使用情况、培训存在的问题及改进建议20xx年12月31日
8、5知鸟平台学习资讯推送 分岗位每周推送一篇主题学习文章20xx年12月31日6知鸟在线学习全员推广 将积分制、排名制、知识竞赛融入知鸟学习平台中，加强平台的使用频率，提升员工的学习兴趣20xx年5月30日7、培训激励方式参与对象参评资格培训形式奖项奖励机制截止时间销售区域全员每月评分最高和观看次数最多的课件，观看次数不低于500次知鸟线上“最佳人气奖”知鸟头条、电子奖状、奖励200元现金或物品每月30日销售区域全员参与评论最多的课件的第499、599、699、799的评论者知鸟线上“最具惊喜奖”知鸟头条、电子奖状、奖励50元/人话费每月30日销售区域全员年度评分最高和观看次数最多的课件，观看次
9、数不低于1000次知鸟线上“最佳课件奖”OA头条、精美奖状奖杯、奖励800元12月31日销售区域全员、集团职能部门年度个人学习积分的第一名知鸟线上”徽酒学霸奖”OA头条、精美奖状、奖杯、奖励1000元12月31日销售区域年度上传知鸟平台课件最多的区域，不低于20个课件知鸟线上“学习标兵奖”OA头条、精美奖状奖杯奖励活动经费2000元12月31日销售区域全员年度个人学习积分的最后十名知鸟线上”徽酒学渣奖”知鸟头条、电子奖状12月31日销售区域年度上传知鸟平台课件最少的区域，低于3个课件知鸟线上“一毛不拔奖”知鸟头条、电子奖状12月31日新入职员工每季度参加新入职员工考试通过率和平均分最高的区域知
10、鸟线上“新人之星奖”OA头条、电子奖状、奖励活动经费500元12月31日业务代表/业务经理每季度参加公司组织的内训，获得冠军团队的个人内训“优秀学员奖”OA头条、精美奖状奖杯、奖励200元/人12月31日 三、 2017年度培训计划安排1、培训类型划分序号培训类别 培训形式 培训人群1 新员工培训线上知鸟培训营销区域所有岗位线下总部培训城市经理（含）以上岗位2 在职员工培训营销岗在职培训业务代表/经理、城市经理、大区总/区域经理职能岗在职培训市场部、行政部、人事部、费用组、销管部等3 管理生培生管培生雏鹰计划校园招聘中挑选出优秀的应届毕业生新人助跑计划实习期考核合格的管培生2、20xx年培训岗位应知应会目录（见附件） 人力资源部 20xx年3月22日
