1、企业员工手册 集团有限公司目录公司介绍篇4第一章 公司简介4第二章 企业文化6一、企业价值观6二、企业精神6三、经营理念6四、战略发展目标6第三章 公司组织结构7入职指引篇9第一章 员工招聘91.招聘分类92.招聘程序9第二章 入职程序91.报到92.试用103.转正104.特别提示10政策制度篇12第一章 考勤管理121.作息时间：122.工时制度123.考勤124.病、事假12第二章 薪酬与福利13第三章 绩效管理171. 绩效管理的原则172. 绩效考核17第四章 培训与发展18（一）培训学习18（二） 职业发展21第五章 劳动合同管理22行为规范篇24第一章 员工行为规范241基本行为
2、准则242.经营管理活动24第二章 奖励和处分271. 奖励272. 处分28员工关系篇30第一章 建议与沟通30第二章 申诉30第三章 员工健康与安全31公司介绍篇第一章 公司简介（省略）26第二章 企业文化一、企业价值观企业的价值观是：与用户共谋发展，为国家创造财富；与员工共谋富裕，为社会创造繁荣。二、企业精神 XX的企业精神是：求实奋进。“求实”是指凡事都要讲实事求是，都要扎扎实实办事，都要尊重客观规律。面对现实，立足长远，脚踏实地，坚持说实话、办实事、求实效；“奋进”是指凡事都要有奋斗目标，目标无止境；都要奋斗不息，奋斗有希望。奋进才能树立信心，鼓足勇气，不畏艰难，勇于开拓。求实为了奋
3、进，奋进需要求实；求实是手段，奋进是目的；求实要有勇气，奋进须讲胆识。三、经营理念诚信为本，为社会奉献精品工程。四、战略发展目标长期战略发展目标：做精做强主业，依托主业进行相关多元化发展，形成施工生产、建设管理、高速公路经营和资本运作等多种形式扩张发展的经营格局，成为全方位涵盖基础设施建设产业的知名企业集团。中期战略发展目标：（省略）第三章 公司组织结构XX省XX集团有限公司目标成本办公室办公室人力资源部财务部战略发展部企业管理部政治部市场开发部生产技术部信息管理部离退办工会安全管理部 施工分公司（110）其他专业分公司参股公司控股公司XX基础工程有限公司司青岛XX投资有限公司XX工程设计咨询
4、有限公司XX建材有限公司昆仑XX工程有限公司司XX公路有限公司XX建设有限公司乳山市XX交通机械有限公司博瑞XX技术有限公司XX河公路大桥有限公司入职指引篇新员工报到，最怕不得其门而入，了解入职程序，可以帮助你尽快地进入角色。第一章 员工招聘1.招聘分类招聘分为内部招聘和外部招聘两种。内部招聘指根据机会均等的原则，集团公司在内部员工中选拔人员的过程；外部招聘是在出现职位空缺，且公司内部无合适人选时，公司从外部选拔人员的过程；2.招聘程序2.1内部招聘按照公司有关内部招聘、选拔、聘用程序办理；2.2关于外部招聘，人力资源部根据公司人力资源中长期规划、年度用人计划以及职务说明书的要求，在确定需求职
5、位后，采用多种形式对外发布招聘信息，在对应聘者进行初步筛选后，通知符合要求者参加面试;用人部门和人力资源部按照面试组织程序对应聘人员进行面试，对应聘者的工作态度、求职动机、沟通能力、应变能力、岗位专业技能、岗位知识、学习能力、实际解决问题能力、团队合作精神等进行综合考察并初步确定人选，在报总经理审批后，通知被录用人员前来报到。第二章 入职程序1.报到1.1接到录用或调动通知后，请在指定日期到公司人力资源部门报到，如因故不能按期前往，应与人力资源部门取得联系，另行确定报到日期。1.2提供个人资料： 报到后，除了按要求填写有关表格外，你还需要向人力资源部门提供身份证复印件、学历证明（毕业证书、学位
6、证书等）、职称（资格）证书、近期体检证明、免冠彩色照片（1寸、2寸各4张）以及其他要求提供的资料，同时须将个人社会保险缴纳情况告知人力资源部门。1.3 岗前培训：新进员工在入职前，需经过为期一周左右的岗前培训，经培训考试合格后，由人力资源部统一计划、安排具体工作单位。2.试用2.1新进员工均需通过三至六个月的试用期，特殊人才经总经理批准可免或缩短试用期；2.2 试用期内，如果你确实感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果你的工作表现无法达到要求，公司也会终止对你的试用；3.转正3.1试用期满后，用人单位将填写试用人员转
7、正审批表，提出考核意见，作为试用员工转正的考查标准，并报人力资源部审核；3.2人力资源部与用人单位审核并按规定权限审批后，将员工转正通知单发至用人单位，您就可以成为公司的正式员工了。4.特别提示公司提倡正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利。请务必保证你所提供的个人资料的真实性。如有虚假，一经发现，公司将立即与你解除劳动合同，不给予任何经济补偿。 当你的个人信息有更改或补充时，请于一个月内向所在单位人力资源部门申报变更或声明，以确保与个人有关的各项权益：（1）姓名、身份证号码；（2）家庭地址和电话号码；（3）婚姻状况及家庭成员状况；（5）学历教育；（8）其他你认为有必要知会公司的个人信息
8、。政策制度篇了解和熟悉公司的有关制度规定，便于你在XX这个团队中更好的进行工作和学习。第一章 考勤管理1.作息时间：1.1集团总部正常工作时间为8：3017：00，中午12：0013：00为午餐时间； 1.2集团下属公司，根据自身工作性质、季节变化等实际情况，在不违背国家法律法规的情况下，自行确定作息时间。2.工时制度2.1集团公司总部及下属后方公司采用定时工作制，周六、周日和其它法定节假日休息。一线公司因工作性质原因节假日无法正常休息的，可采用综合计算工时工作制；2.2加班实行定时工作制的员工加班，需填写加班审批表，由所在单位（部门）或分管领导批准后，方可实行；加班以2小时起计，低于2小时不
9、记加班；加班指在公司工作范围内所进行的工作，市区工作或宴客等活动不计加班时间，特殊情况按上级批准意见办。2.3补休对于加班和实行综合工时工作制的员工，不再发放加班工资，可适当安排同等时间的补休。3.考勤员工考勤由所在部门负责人负责，各部门填表人认真填写考勤月报表，人力资源或相关部门进行抽查核对； 4.病、事假4.1集团总部员工病事假须填写请假单，1日病事假由部门经理批准，两日（含）以上病、事假，先由部门经理审批，再报到人力资源部批准，5日（含）以上病事假必经总经理审批后方可休假；下属公司员工病、事假按相应规定程序办理；4.2员工休产假（计划生育假）须有医院出具的证明，经人力资源部或所在单位审核
10、后，按国家和公司的有关规定执行。婚假、丧假、探亲假等均报所在单位（部门）经理或分管领导批准。第二章 薪酬与福利（一）薪酬1.薪酬理念1.1薪酬特点为适应公司发展的需要，集团公司薪酬体系按照市场化运作的要求制定，使员工的薪酬与岗位和业绩紧密结合，对员工为公司付出的劳动和工作的绩效给予合理报酬和激励。即：u 薪酬与岗位价值紧密结合；u 薪酬与员工业绩紧密结合；u 薪酬与公司发展的短期收益、中期收益与长期收益有效结合。1.2.薪酬原则薪酬作为分配价值形式之一，遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的指导思想，体现公平性、竞争性、激励性和经济性的原则。u 公平性原则：薪酬以体现工资的外部公平、内
11、部公平和个人公平为导向；u 竞争性原则：薪酬以提高市场竞争力和对人才的吸引力为导向；u 激励性原则：薪酬以增强工资的激励性为导向，通过活性工资和奖金等激励性工资单元的设计激发员工工作积极性；u 经济性原则：薪酬水平须与公司的经济效益和承受能力保持一致。2.薪酬构成员工薪酬总体上包括以下几个组成部分，并根据不同岗位作业方式、工作特点、技术含量高低等进行不同的组合。u 岗位工资，是整个工资体系的基础，从岗位价值和员工的技能因素方面体现了员工的贡献。员工的岗位工资主要取决于当前的岗位性质。在工作分析与岗位评价的基础上，以评价的结果作为确定岗位工资等级的依据，采取一岗多级、按技能分档的方式确定各员工的
12、岗位工资等级；u 年功工资，主要依据员工的进入公司工龄（司龄）确定。年功工资 = 司龄 5元/年。司龄从进入XX省XX集团有限公司（XX省交通工程总公司）之日起计算，工作不满一年的，按一年计算；u 住房补贴，已含在岗位工资中一同发放；u 其他各项补贴，即参照国家规定执行的各种补贴；u 奖金，是依据员工通过努力而取得的工作成果和业绩以及公司效益情况确定的工资单元，包括年度奖金和项目奖等形式。3.发薪日期和支付方式 公司按员工的实际工作天数支付薪金，计算期间从每月的1日起至本月末日止，并于次月15日发放工资，工资发放日当天若适逢休息日，则顺延至休息日后第一个工作日发放。支付方式一般采用将薪金转入以
13、员工个人名义开设的银行卡帐户上发放。4.薪酬调整4.1薪酬调整主要指岗位工资的调整。岗位工资调整采取整体调整与个别调整相结合原则；4.2整体调整是调整所有岗位的岗位工资，调整周期与调整幅度根据集团公司效益与集团公司发展情况决定，由集团公司总经理办公会做出整体调整方案，报董事会批准；4.3个别调整根据员工个人年度考核结果和岗位变动决定。5.特殊期间的薪酬给付5.1试用期工资标准试用期间员工按照同岗位最低档岗位工资等级的70%发放，不发放各项补贴及奖金，不参加个人季度绩效考核。试用期满后考察合格上岗后，按照所处岗位的岗位工资等级发放。5.2加班津贴公司员工加班，原则上不再发放加班津贴，而是采取在适
14、当的时间给予同等时间补休的办法。确因工作岗位特殊无法安排补休的，经集团公司人力资源部批准后，方可发放加班津贴。具体发放标准参照有关规定执行。5.3其他特殊期间的工资发放标准（病、事假、探亲假、婚假、丧假、工伤假、生育假）u 事假 经主管领导批准请事假者，根据请假天数在工资中进行相应的扣除。每月按照21个标准工作日计算，计算基数为岗位工资；事假工资扣除 = 请假天数 岗位工资/21天u 病假 员工请病假,须持定点医院的病历和病假证明,经医务室医生审核签字后,方可生效。员工在医疗期内,停工医疗累计不超过180天的,发岗位工资的70%；超过180天的,发岗位工资的60%,直至医疗期满；员工因打架斗殴
15、、参与违法犯罪活动而致伤致病的，医疗期内，公司不支付工资且医疗费由员工本人自理；u 婚、丧假工资 员工在享受国家规定的婚、丧假期间，发岗位工资的70%；u 探亲假工资 员工在享受国家规定的探亲假期间，发岗位工资的70%；u 工伤工资 员工发生工伤的，按照国家工伤保险条例中规定的有关工资待遇标准执行；u 生育假工资 女员工生育假期间，其工资由社会保险部门发放。6.薪酬发放应予扣除部分下列规定的部分，须从员工工资中直接扣除：u 个人工资所得税u 缺勤扣除额u 社会保险、住房公积金个人负担部分u 其它相关事项（二）福利1.休假1.1 国家法定节假日期间员工放假，包括：元旦1天，春节3天，“五一”劳动
16、节3天，“十一”国庆节3天。期间照常支付薪金。1.2 员工转正后，按照国家有关规定，可享受带薪假期，包括：婚假、丧假、探亲假、生育假。u 婚假：对依国家婚姻法履行正式登记手续的转正职员给予婚假3天，如符合男25周岁、女23周岁及以上晚婚（初婚）条件的，另加14天假期；u 丧假：直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）去世，可予假3天；u 探亲假：适用范围是指员工与配偶、父母（不包括岳父母、公婆）不住在一起，又不能在公休假日团聚的；员工探望配偶的，每年给予一方探亲假一次，假期为三十天。未婚职工探望父母，原则上每年一次，假期为二十天。已婚职工探望父母，每四年一次，假期为二十天。以上假期均包括公休
17、假日和法定假日在内；u 生育假女员工产假为90天，其中，产前假15天。难产的，增加产假15天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天；晚育的，增加60天。女员工怀孕不满4个月流产时，根据医务部门的意见，给予15-30天的产假；怀孕4个月以上流产时，给予42天产假。2.社会保险和住房公积金公司按国家有关政策规定为员工办理基本社会保险和住房公积金，并承担公司应缴纳部分，个人应缴纳部分由公司代缴并从职员薪金中扣除。基本社会保险包括基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险等项目。具体缴费比例依当地社会保险机构确定的比例执行。3. 商业保险集团公司视每年效益情况为员工统一购买商业
18、保险，包括：为所有员工统一购买团体补充医疗保险， 为部分特殊群体员工购买其他商业保险等。4. 独生子女费员工自领取独生子女证并向所在单位人力资源部门出示之日起至子女满14周岁止，由所在单位每月发放独生子女费5元。5. 员工活动5.1 公司为保障员工的身心健康，一般每两年进行一次例行体检，并组织经常性的体育锻炼和娱乐活动；5.2 员工均有机会参与公司内部每年定期或不定期举行的各项活动，例如集团、所在单位举办的有关庆祝活动、节日晚会、郊游等。第三章 绩效管理1. 绩效管理的原则1.1 个人的绩效目标应与组织目标保持一致 公司目标会层层分解到个人，因此员工的绩效目标和公司目标是一致的。员工需要理解企
19、业价值观和企业战略目标对个人工作的要求，制定与公司目标相一致的工作计划并加以落实。1.2 绩效管理也是对过程的管理 公司会不断地检查计划的执行并进行调整，因此也会不断地对员工的绩效进行评价和反馈，通过对目标实现过程的管理帮助员工改善个人绩效。1.3 绩效标准和岗位有关 绩效标准与岗位职责密切相关。个人绩效包括成果和行为。员工的个人工作绩效包括员工在工作岗位上的行为表现与工作结果，这体现了员工对公司的贡献和价值。 1.4 绩效与回报有关 个人绩效优秀，在薪级、奖金、职位晋升方面会得到优先考虑。凡年度考核成绩不佳者，岗位工资将被降级，并失去晋升和评奖资格，同时必须在下次考核中有所改进；亦可能面临降
20、职、降薪或解除劳动合同的处理。1.5 绩效需要不断的改善 员工需要不断提高个人的绩效水平，以适应公司对个人日益提高的要求，在公司内充分展示个人价值，并获得职业发展的基本保障。2. 绩效考核2.1 考核周期 一般分为季度考核和年度考核，各单位根据具体情况进行实施。2.2 考核内容 主要包括：u 工作业绩，指各岗位员工通过努力所取得的工作成绩，一般采用KPI考核；u 工作能力，指各岗位员工完成本职工作应该具备的各项能力；u 工作态度，指各岗位员工对待工作的态度、思想意识和工作作风；2.3考核结果的运用u 员工薪酬调整：根据考核结果，对员工的岗位工资予以晋升或降级；u 职位的晋升与降级：对员工的职务
21、给予晋升或降级；u 员工培训：根据考核结果，制定有针对性的培训计划，以达到开发、利用员工能力的目的；u 其他：纪律处分、工作调动、辞退等。2.4意见反馈与申诉考核者应将考核意见反馈给被考核者，就本次考核进行充分的交流与沟通，提出被考核者本年度工作进步与不足，并就下年度绩效考核内容调整事宜与被考核者进行充分沟通；被考核者如对考核结果有异议，可按照有关程序提出申诉意见。2.5 绩效考核结果由人力资源部门统一存档。2.6 具体考核办法请参阅公司有关规定。 第四章 培训与发展公司注重员工的学习培训和个人职业发展，并最大限度为员工提供学习培训的资源和个人职业发展的平台。（一）培训学习1. 学习资源1.1
22、 资源提供者u 在公司，每一位管理者都应当是教练、讲师。专业骨干和管理人员是开展培训的中坚力量，肩负着工作指导、培训推广的责任；u 公司各级人力资源部门；u 外部专家/学者/专门培训（教育）机构。1.2 资源形式（1）公司内部培训u 新员工培训，是指对新入职的员工进行的培训，主要内容包括公司企业文化、公司组织结构、相关制度以及职业发展教育等方面；u 部门内部培训，是指各部门根据实际工作需要，利用内部培训资源对员工开展的有关业务知识和岗位技能的交流与经验分享；u 部门交叉培训，是指利用公司内部培训资源，在相关业务部门之间开展的与工作内容相关的知识、技能的交流培训。（2）外部培训u 通用类外部培训
23、，指利用外部培训资源组织开展的全员适用的通用类知识、技能和态度培训，如电脑使用、管理技能、时间管理、沟通技巧、团队建设等；u 专业类外部培训，指利用外部培训资源开展的与业务、技术相关的知识和技能培训，如财务、人力资源管理、建造师、预算员、质量管理、内审员、施工流程、安全员培训等。（3）继续学习教育u 短期教育，指员工参加的企业外部的高等院校、行业协会或专业公司等单位组织的不超过三个月的短期学习。短期教育适用于少数员工快速学习专业知识，是公司培训的补充形式之一，也是对员工很好的激励方式之一；短期教育分为公司派出学习和个人自修两种；u 长期教育，指员工参加的企业外部的高等院校、行业协会等单位组织的
24、期限超过三个月、具有一定连续性的学习，一般在学习结束后，学员应获得相应的学历。长期教育适用于少数关键岗位人员丰富专业知识，是公司培训的补充形式之一，也是对员工很好的激励方式之一；长期教育分为公司派出学习和个人自修两种。（4）网上研修：公司将不断完善并推广E-LEARNING培训方式，员工可以自主安排时间，利用网络学习平台研习各类课程。（5）双向交流：无论在集团总部，还是一线公司，员工都有可能被安排到集团内其他单位学习锻炼或实际参与工作0.5-6个月，以利进一步系统了解集团、一线公司运作特点，学习、总结、提炼实际操作经验，从而加强集团范围内的交流，实现资源共享。（6）外出考察：为拓展视野、启发思
25、路，公司将组织管理人员、专业人士以及业绩优异的员工赴境内外考察。2. 学习（资源）管理2.1学习培训的组织人力资源部负责公司整体培训活动的统筹规划、计划审批、组织协调、具体实施和监督控制等工作。各部门（单位）经理及相关人员负责协助人力资源部进行培训的实施、控制及异常情况的追踪，同时负责组织部门内部的培训。2.2学习培训评估人力资源部负责对各类培训学习进行跟踪、监督、指导，提出有关建议，并对培训效果进行评估。参加学习培训的员工在培训结束后应提交培训总结报告，参加学历再教育的员工毕业后，应及时将成绩单、毕业证等资料交人力资源部归档。3培训费用管理3.1开支范围：集团公司各级单位（部门）组织的内外部
26、培训、公派长期、短期教育、符合公司规定的个人自修培训补助及其它。3.2培训费用负担形式：u 集团公司各级单位（部门）统一组织的内外部培训、公司派出的短期教育，所有费用由公司承担；u 经公司批准同意的长期教育，其相关费用由个人与企业共同承担；u 具体培训费用标准参照公司有关规定执行。4. 特别提示：保护知识产权政策4.1 公司尊重和维护知识产权，你在分享学习资源的同时必须遵守关于保护知识产权的各项政策及规定。公司内部提供的各类学习培训资料均为公司内部资料，只供本公司员工内部使用，不对外开放。任何人不得以复制、仿造、转载、摘编等形式散布到公司以外或以此牟利。4.2 如有员工违反上述规定，除自行对外
27、承担法律责任外，公司还将酌情予以处分；给公司造成损失的，公司保留追偿的权利。（二） 职业发展公司关注员工的职业生涯发展，鼓励员工在公司的指导和帮助下制定个人的职业发展计划。1.1 职务晋升在出现职位空缺的前提下，符合下列条件的职员将有机会获得晋升和发展。A、主动积极，敬业诚信，具备良好的职业素质；B、不断学习，提升自己的能力，以创造出优秀的业绩；C、敏锐的察觉公司内外部环境的变化，并主动适应变化；D、获得同事的高度信任，和他们共同创造优秀成果；E、具有全局观念，了解公司的战略；F、年度考核优异或连续几年考核良好者；G、符合职位的任职要求，并有愿望担任此项工作。1.2 内部流动（1）公司可以根据
28、员工的能力、工作表现和业务需要，在征求员工个人意愿后，安排员工在本单位乃至集团内进行流动，以更好地帮助员工发挥其专长，提升职业发展的必要技能；（2）若员工有在公司内部流动的意愿，可向相关部门提出，经批准后，由人力资源部门协调办理调动手续并最终确认；（3）人力资源部门将及时公布集团内部职位空缺信息，员工可以直接报名也可推荐外部人才，集团人力资源部及相关部门会负责具体办理相关招聘工作；（4）具体请参阅公司调动管理的有关规定。2. 特别提示2.1公司不主张员工过于频繁地调换工作岗位；2.2若你入司不满一年，或在一个岗位上工作不满一年，原则上公司不接受你的调动申请；2.3公司录用的高校应届毕业生，原则
29、上入司两年内不能申请内部调动；2.4在申请调动成功一年之内，公司不再接受你的调动申请。第五章 劳动合同管理1. 劳动合同制管理1.1 公司实行全员劳动合同制管理。经公司法人代表授权，员工所在单位与员工本人签订劳动合同。1.2 合同的签订、终止、解除等依国家相关劳动法规和公司相关规定执行。2. 离职管理1.1 员工因个人原因要求离职时，应提前一个月向公司提出书面申请，经公司批准后按劳动合同有关规定处理；1.2 劳动合同没有到期而由公司提出解聘的或合同到期但公司没有继续聘任的，公司人力资源部应提前一周通知当事人，并说明解聘或不续约理由，并按劳动合同和公司相关规定办理有关事宜。1.3 离职人员离职前
30、必须交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物，报销公司帐目，归还借公司款项，按员工辞（离、退）职交接单完成工作及相关事宜交接后方可办理离职手续；1.4 租住公司宿舍的应退还公司宿舍及房内公物，办理退房手续；1.5 单位负责人或重要岗位管理人员离职，公司将安排离职审计；1.6 员工离职应填写离职申请书，经所在单位（部门）经理签字后，由人力资源部办理相关手续；1.7 员工入职不满一年或其他不符合规定主动离职的，应向公司缴纳相应费用损失。3. 离职面谈 离职前，公司可根据员工意愿安排人力资源部门同事或员工上司进行离职面谈，听取员工意见。4.纠纷处理 劳动合同履行过程中的任何劳动纠纷，员工可通过申诉
31、程序向上级负责人或责任机构（工会、集团人力资源部、劳动仲裁调解委员会）申诉，不能解决时可向当地劳动仲裁机构申请仲裁。行为规范篇没有规矩，不成方圆。了解公司内部各项行为规范，可以让你明确自己的权利、责任和义务，规范自己的行为，更好的融入到XX团队中去。第一章 员工行为规范1基本行为准则1.1 员工应按时上下班，不迟到早退，不得擅自离开工作岗位，应认真履行岗位职责；1.2员工在工作时间，应按规定穿着工装，佩戴工作牌；1.3上班时间严禁做私事，不得高声喧哗、打闹、聊天；1.4安排午间统一用餐的单位，未经批准，不得外出吃请；1.5使用电话要注意礼貌，简明扼要。待人接物要热情，举止文明，注意维护公司对外
32、形象；1.6注意保持办公场所的整洁、卫生，爱护公司财物。2.经营管理活动2.1员工应遵守国家法律法规、诚实地履行自己的职责。2.2维护公司利益是职员的义务。员工不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害，员工应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。2.4 除本职日常业务外，未经公司授权或批准，员工不得从事下列活动：（1）以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标等；（2）以公司名义提供担保、证明；（3）以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；（4）代表公司出席公众活动。2.5 员工须严格执行公司颁布的各项制度。员工认为公司制度明显不适用，应及时向上司或制定和解释该制度的部门反映
33、。公司鼓励职员就工作充分发表意见或提出合理化建议。2.6 遵循工作流程，接受上司的领导是员工的职责。员工应服从上级的指示。员工如认为上级的指示有违反法律及职业道德，或危害公司利益，有权越级汇报。2.7 遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下，员工不得以分工不明为由推诿。3资源使用3.1 员工未经批准，不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其它单位或者个人。3.2 员工对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其他资产，不得违反使用规定，做任何不适当的用途。3.3 公司的一切书面和电子技术资料、
34、培训资料等，均有知识产权，员工未经授权，不得对外传播。3.4 员工因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等，权益归公司所有。3.5 员工对任何公司财产，包括配备给个人使用的电脑、办公桌、保险柜、橱柜等，乃至储存在公司设备内的电子资料，不具有隐私权。公司有权进行检查和调配。4保密义务4.1 公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件（含设计方案等）、管理文件、会议纪要等，均属企业秘密，员工有保守该秘密的义务。当不确定某些具体内容是否为企业秘密时，应由公司鉴定其性质。4.4 员工应对各种工作密码保密，不对外提供和泄露。严禁盗
35、用他人密码。5.内外交往5.1公司对外的交往应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不应铺张浪费。严禁涉及违法不良行为；5.2公司内部接待工作，提倡热情简朴，不准以公款搞高标准宴请和娱乐活动；5.3 员工在对外业务活动中，对超出正常业务范围内的邀请活动，应谢绝参加，包括：（1）过于频繁或奢华的宴请或娱乐活动；（2）设有彩头的牌局或其他具有赌博性质的活动；5.4 员工不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位的利益，对于对方馈赠的礼物，只有当价值较小（按公认标准），接受后不会影响正确处理与对方的业务关系，且拒绝对方会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受，并应在事后及时报告上级领导。6
36、.竞业禁止 6.1员工不得利用工作条件、业务资料、设施和渠道，私自为自己或任何单位和个人工作，不得将公司的业务私自截留、承揽或介绍给他人经营；6.2员工未经公司安排或批准，不得在外兼任获取报酬的工作；6.3员工不得在外自行组织公司、工厂或其他实体与公司进行竞争；6.4 在任何情况下，禁止下列情形的兼职（包括不获取报酬的活动）：（1）兼职于公司的同行业竞争对手或业务关联单位；（2）因兼职影响本职工作或有损公司形象；（3）经理级及以上员工兼职。6.5员工离职两年内，不得到与公司生产经营相同的竞争行业和企业任职，不得采取任何手段劝说、诱使、抢夺公司的客户，不得引诱公司其他员工离职。如已明确离职后去向
37、为同行业竞争对手单位的，员工须向公司交纳一定补偿费用。7. 个人投资员工在不与公司利益发生冲突的前提下，可以从事合法的投资活动，但不得进行下列情形的个人投资活动：（1）参与经营管理的； （2）对公司的业务关联单位或同行业竞争对手进行直接投资的；（3）借职务之便向投资对象提供利益的；（4）假借他人名义从事上述三项投资行为的。8. 人事回避8.1 公司内部实行人事回避制度。员工向集团内任何单位推荐自己亲属或好友的，应向人力资源部门提前申明；8.2 已经存在亲属关系的员工，遵循以下回避原则：（1）不得在同一单位担任双方直接隶属于同一直接上级或者有直接上下级领导关系的职务；（2）不得在其中一方担任领导
38、职务的机关从事监察、审计、人事、财务等工作；（3）同一职级，包括同一级领导班子成员；（4）直接上下级领导关系，包括上一级正副职与下一级正副职之间的直接领导关系。8.3 公司不提倡员工与自己的亲属、好友所在单位建立业务合作关系。有正当理由建立业务关系的，要主动向上司书面申报自己的亲友关系，并应在相关的业务活动中回避。8.4 员工不得利用职务影响力在公司内部安排亲属从事劳务、服务等方面的工作或获取其他利益。如确实无法避免，应事先向公司申报。9. 投诉和举报公司内部的投诉和举报，可以向集团公司人力资源部、纪委以及主管该事项的高层管理人员提出。受理部门和人员，应认真调查处理投诉和举报，并为投诉人和举报
39、人保密。10.行为的判断及督导10.1 员工判断个人行为是否违反本准则的简易标准是该行为能否毫无保留地在公司公开谈论。10.2 员工有责任就难于作自我判断的行为或情形向直接上级或人力资源部咨询，接受咨询的部门和人员应给予及时、明确的指导并为当事人保密。10.3 上级对其下属应尽到教导和管理的责任，如未能尽到责任，以致产生不良的后果，将与其下属同时受到处分。上级未尽教导和管理责任的情形包括：（1）默认下属违反本准则的行为；（2）未能按照公司规定保证下属定期接受本准则的培训；（3）未能采取有效的措施防止及补救管理上的漏洞；（4）未能严格遵守公司的政策进行管理。第二章 奖励和处分1. 奖励1.1 员
40、工如有下列情况者，公司将予以奖励：(1). 获得社会、政府或行业专业奖项，为公司争得重大荣誉者；(2). 员工在工作方法、工作思路或开拓业务等方面有较大的突破和创新，对改善工作和提高工作效率或管理水平有突出贡献的；(3). 绩效考核优异者；(4). 有重大技术发明、革新，为公司取得显著效益者；(5). 为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者；(6). 对突发事件、事故妥善处理者； (7). 在公司、社会见义勇为，与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩者；(8). 向公司提出合理化建议，经采纳有实际成效者；(9). 一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公，具有高度奉献和敬业精神者；(10). 顾全
41、大局，主动维护公司利益，具有高度的团队协作精神者；(11). 培养和举荐人才方面成绩显著者；(12). 满足公司设立的其它奖励条件者。1.2 奖励形式(1). 通报表扬或授予荣誉称号，由集团公司或有关单位负责人签发，范围视具体奖励行为而定；(2). 工资或职务晋级，一般依据年度考核确定；(3). 即时奖金，根据实际情况和员工的表现及时给予的奖励。(4). 总经理特别奖，以总经理名义给予的特别奖励；(5). 奖励性假期，除员工手册中规定员工可以享受的假期外，还可以得到额外的奖励性假期；(6). 奖励性旅游；(7). 参加外部培训、出国考察等；(8). 汽车、住房等其他物质性奖励。2. 处分2.1
42、 对于有下列行为的，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度不同等进行处分：(1). 违反工作制度和纪律，屡教不改的；(2). 拒不服从合理工作分配的；(3). 玩忽职守，造成重大事故或损失的；(4). 盗窃公司、同事财物，或蓄意破坏公司财产等的；(5). 有赌博、酗酒、打架斗殴等不良行为的；(6). 聚众上访、闹事，影响公司正常秩序的；(7). 其他违反本员工手册和公司规章制度的行为；(8). 违反社会治安管理法规、条例的行为。2.2 处分种类(1). 警告（口头或书面）；(2). 通报批评；(3). 经济处罚；(4). 即时解除劳动合同，公司不给予任何经济补偿。2.3 如员工行为触犯刑律，被依
43、法追究刑事责任，公司将无条件对当事人予以解除劳动合同处理。员工关系篇公司提倡良好、融洽、简单的人际关系，提倡个人与公司、个人与个人之间坦诚的沟通与合作第一章 建议与沟通1. 公司一贯重视信息沟通，强调资源共享，提倡用沟通来促进管理，融洽关系，增进理解；2. 公司鼓励员工相互间积极公开的沟通交流，反对任何不负责任的私下传言和背后议人；3. 公司有宽广的沟通渠道。如果员工认为问题不能得到合理的解决，可用书面报告、信件、E-mail等形式依次向直接上级、跨一级上级直至集团领导投诉。本着对当事人负责的精神，原则上不受理匿名信件；4. 为了加强沟通，了解员工们的想法与建议，公司会经常进行各种问卷调查，征
44、询员工对公司发展、管理工作的意见。公司的相关信息，会通过文件、MIS等形式及时发布，员工应注意及时上网浏览；5. 员工也有责任和义务主动向公司提出意见和建议，可以通过信件、Email形式，也可在MIS或公司网站论坛上发布。第二章 申诉1. 公司员工因对自己或他人的奖惩、晋升、降级、调动等处理过程和结果有异议的，或认为个人利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同意见，或发现有违反公司各项规定的行为时，可选择适当的申诉渠道向公司申诉；2. 公司鼓励员工逐级反映情况，也可以直接向集团公司人力资源部申诉；3. 申诉可选用面谈和书面两种形式，如选用书面方式，申诉书必须具名，否则不予受理。申诉书
45、应写明事由，并尽量详细列举可靠依据；4. 从解决问题的角度考虑，公司不提倡任何事情都直接向集团公司总经理或董事长申诉，但当员工坚持认为有必要时，仍可直接向总经理或董事长申诉；5. 人力资源部或其他责任部门在接到员工申诉后，将在申诉事件涉及的相关当事人中进行调查，并根据调查结果尽快做出处理决定。处理决定将通过书面或电子邮件的形式通报给申诉者、总经理及集团人力资源部，员工如果对处理决定不满意可继续向更高一级领导或部门申诉，总经理有最终裁定权；6. 对假借申诉蓄意制造事端，无事生非、挑拨离间、陷害他人的，其行为将不被认定为申诉，同时公司将给予当事人严厉处罚；7. 任何人不得以任何借口对申诉人进行打击
46、报复，若发现对申述人进行打击报复的，公司将严厉惩罚相关人员。第三章 员工健康与安全1.公司遵守国家有关法律法规，为员工提供安全的工作环境和必要的劳动保护用品；2. 工作期间员工应遵守劳动纪律，认真执行安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品，严禁违章作业；3.员工需要学习必要的急救知识，接受必要的安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力，对安全生产工作提出合理化建议；4.员工有权拒绝接受上司的违章指挥和强令冒险作业，但应及时向更上一级管理者反映；5.如发现直接危及人身安全的紧急情况时，员工有权停止工作或者在采取可能的应急措施后撤离工作场所，
