1、岗位名称物业管理主管岗位代码104010814岗位序列技术业务岗位层级八直接上级综合办公室主任/综合部经理工作目的为完成公司业务目标，在部门经理的领导下，统筹负责物业管理工作。工作描述职责任务职责：制订综合服务标准，并监督各分公司按标准执行工作任务1. 办理综合服务统一结算，保证结算的及时、准确2. 主持跟业主的综合服务合同的签订3. 保证合同的及时、正确、全面的履行职责：指导各项工作任务的开展工作任务1. 对综合服务质量进行跟踪2. 及时反馈客户意见，不断改进服务质量职责：完成上级交办的其他工作业绩标准1. 综合服务标准规范合理，结算及时、准确2. 综合服务合同及时、正确、全面履行3. 业主
2、对综合服务的满意率较高工作难点1. 合理控制综合服务成本2. 提高业主满意率工作禁忌不尊重业主职业发展综合服务高级主管/综合办公室副主任/综合部副经理任职资格知识技能能力教育水平大专及以上专业要求物业管理、工商管理、市场营销、企业管理等相关专业等相关专业工作经验大专学历并具有4年以上工作经验；本科学历并具有3年以上工作经验；硕士学位并具有1年以上工作经验职业资格取得助理工程师、助理经济师或同等级职业/执业资格，且通过相应的外语和计算机考试专业技能较精通物业管理、行政管理领域理论知识，熟悉相关专业知识；专业能力突出；具有丰富的实践经验能力要求能独立承担综合服务项目管理工作，较强的沟通协调能力，具有一定的综合分析、组织领导和团队合作精神其他要求身体健康，能承担繁重的工作任务
