岗位名称一级勤杂员岗位代码104021428岗位序列生产岗位层级十四直接上级后勤管理员工作目的根据保洁任务，负责本岗位区域的保洁工作，保证保洁服务达到质量要求。工作描述职责任务职责：根据上级的要求，完成各项任务指标工作任务1. 贯彻执行公司的各项规章制度2. 按操作规范及质量要求完成本岗位区域的保洁工作职责：承担本岗位区域的保洁工作工作任务1. 正确、合理使用保洁物料2. 监督、检查物资和物料使用的质量情况，及时更换和补充3. 收集物业保洁信息，不断提升保洁服务质量职责：完成上级交办的其他工作业绩标准1. 按照时间、成本、质量要求完成保洁服务管理工作2. 保洁服务质量较高、工作规范3. 本岗位区域的清洁情况较好4. 客人满意度95%以上工作难点1. 全面熟悉保洁服务的基本情况并针对性地制定保洁服务计划2. 操作技能熟练，工作认真，服务态度好工作禁忌1. 制定的规程不符合实际，无法操作；2. 不能按照业务流程、工作标准、服务质量处理日常保洁服务业务3. 缺乏服务意识，工作欠认真职业发展后勤管理员任职资格知识技能能力教育水平高中及以上专业要求无工作经验2年以上的勤杂工作经验职业资格无专业技能持健康证能力要求较好的沟通协调能力、解决问题能力其他要求能随时加班
