1、岗位名称业务经理岗位代码105010706岗位序列技术业务岗位层级七直接上级市场部部门经理工作目的在公司业务规划指导下,为实现公司市场发展战略,积极开拓市场,保持客户关系,提高客户满意度,协助部门经理进行内部管理。工作描述职责任务职责:市场业务的开拓和保持工作任务1. 负责对外监理业务的拓展,扩大市场占有率2. 负责参加分管客户的投标,与客户签订委托协议书,并进行跟踪3. 负责协调与分管客户的关系职责:客户关系管理工作任务1. 负责建立分管客户的信息库2. 负责了解和跟进现有客户业务信息和服务反馈信息3. 与客户建立良好关系,维护企业形象职责:负责分管的合同签订和执行工作任务1. 组织业务洽谈
2、,主持编制监理合同、组织合同评审按授权签订合同2. 负责分管的其他客户的工程监理费结算职责:协助市场部经理进行内部管理工作任务1. 协助部门经理做好经营分析,按时提交相关的经营统计数据及经营分析2. 正确执行质量管理体系文件,做好相关记录,按要求填写表格,使质量管理体系有效运行3. 协助做好技术业务学习的计划和组织工作职责:完成上级交办的其他工作业绩标准1. 各项工作完成95%以上2. 工作计划及实施效果较好3. 客户满意度达95%以上工作难点1. 新市场的开拓2. 客户关系管理3. 部门内部管理工作禁忌1. 不按上级领导要求执行落实工作2. 未处理好客户关系职业发展高级业务经理任职资格知识技能能力教育水平本科及以上专业要求市场营销、企业管理、通信等相关专业工作经验具有5年以上通信、监理等相关工作经验职业资格通信、信息、建筑专业证书、监理资格证书以及高级专业技术职称专业技能熟悉设计、施工、监理业务及行业规范、熟悉工程预决算等,对其他专业知识有一定的了解;熟练使用各种办公室软件;具有一定的数据分析处理能力,具备基本的网络知识能力要求有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;具有一定的人际能力、沟通能力、分析能力、解决问题的能力其他要求身体健康,能承担繁重的工作任务,能经常出差