岗位名称助理技术支持工程师岗位代码107010921岗位序列技术业务岗位层级九直接上级部门经理工作目的在上级指导下，负责技术支持工作。工作描述职责任务职责：负责提供技术支持方案工作任务1.分析客户需求2.提供技术支持方案职责：解决实际技术问题工作任务1. 整理、分析工作过程中遇到的技术问题2. 解决工作过程中遇到的技术问题职责：完成上级交办的其他工作业绩标准技术支持及时工作难点提供可行的技术支持方案工作禁忌泄露技术方案职业发展技术支持工程师任职资格知识技能能力教育水平大专及以上专业要求计算机相关专业工作经验3年以上计算机技术支持相关工作经验职业资格助理级专业技术资格或同等级职业/执业资格专业技能熟练编写技术方案，具备CCNA认证或者达到CCNA水平，处理技术难题能力要求良好的沟通协调能力其他要求无
