1、岗位名称高级计算机应用维护技术员岗位代码110011129岗位序列技术业务岗位层级十一直接上级计算机用维护主办工作目的在主管指导下，主要负责完成比一般计算机应用维护在技术含量高和工作要求高的计算机应用维护工作等。工作描述职责任务职责：计算机的维护工作任务1. 制定维护计划和实施周期2. 计算机的一般使用维护3. 计算机安全的检查和维护职责：网络线路维护和网络建设的组织和实施 工作任务1. 网络线路的询查和维护2. 网络建设的组织和实施职责：检查各中终端端计算机的安全使用情况工作任务1. 检查各终端计算机的安全使用情况2. 安全软件的选用和安装实施3. 检查计算机和网络安全工作职责：完成上级交办
2、的其他工作业绩标准1. 工作及时率达95%以上2. 客户满意率达90%以上3. 内部员工满意度达80以上4. 突发事件处理及时率达1005. 无故障率达95以上工作难点各计算机终端的安全使用工作禁忌缺乏专业技能及工作责任心、服务意识职业发展计算机应用维护主办任职资格知识技能能力教育水平中专及以上专业要求计算机工作经验中专学历需具有3年以上工作经验；大专学历需具备2年以上工作经验；本科及以上学历需具有2年以上工作经验职业资格本专业助级专业技术资格专业技能熟悉了一定的专业理论知识；懂得计算机硬件基本知识和windows、linux操作系统的维护和安装、网络管理和安全知识能力要求具备一定的沟通协调能力和项目实施能力，吃苦耐劳、具有一定的动手能力其他要求无
