1、岗位名称高级技术支持主办岗位代码114011018岗位序列技术业务岗位层级十直接上级技术事业部副经理工作目的在部门副经理的指导下，负责IT技术支持，满足内部信息系统的需求和对业务部门的技术支持。工作描述职责任务职责：数据库、操作系统和应用软件的维护工作任务1. 对数据库、操作系统、应用软件的维护办法提出建议；2. 按照操作流程对数据库、操作系统和应用软件进行日常维护工作3. 协助数据库系统的权限分配和权限管理；4. 提出各种数据库系统备份与恢复策略，并协助实施5. 填写日常维护记录报上级审批职责：负责内部终端硬件的购置和维护工作任务1. 负责内部终端设备的购置2. 负责终端设备的日常维护3.
2、填写终端设备日常维护记录职责：协助技术支持和网站管理的培训工作任务1. 协助技术经理编制培训手册2. 指导技术支持的工作3. 协助网站管理员解决技术问题职责：协助软件开发项目工作工作任务1. 协助项目负责人的管理工作2. 协助项目负责人制定计划3. 实施项目的具体工作4. 协助监督项目的实施过程职责：完成上级交办的其他工作业绩标准1. 终端设备的事故率0%2. 系统故障率0%3. 记录的完整性和准确率90%工作难点按时按质完成技术项目任务工作禁忌泄漏企业的技术和商业秘密职业发展IT系统工程师/技术支持主管任职资格知识技能能力教育水平本科及以上专业要求计算机或电子信息相关专业工作经验具备下列条件之一：本科学历并具有2年以上IT行业工作经验；硕士学位且见习期满职业资格取得助理工程师专业技术资格 专业技能有一定的英语阅读、写作能力；对业务领域内的新技术和技术趋势及时掌握；熟悉IT行业特点和产品知识，掌握系统维护技术能力要求有一定的学习能力，一定的沟通协调能力，具有团队合作精神其他要求无
