1、物业公司保洁管理岗位职责一、保洁部经理岗位职责（1）负责监督执行公司的各项规章制度，安排部门工作、制定部门规定，保证部门工作质量。（2）负责制定公司管辖项目各清洁项的实施执行标准。（3）按照公司管理方针目标，负责公共清洁卫生计划，组织安排保洁主管、领班各项清洁服务工作。（4）检查和指导公共卫生区域和家政清洁服务清洁员的工作，确保达到标准。（5）编制部署班次和安排休假，督促检查员工工作表现与行为。（6）分配及控制所有清洁、保洁用品及其用量，并监督保管和储藏。（7）联系家政，完成业主需要的家政事宜。（8）接洽各类清洁服务业务，为公司创收。（9）定期向公司经理及管理中心办公室汇报完成任务的情况。（1
2、0）经常巡视抽查，发现卫生死角及时解决。（11）组织管理人员的清洁、家政服务的培训。（12）根据工作需要及时向公司申报物品采购计划。（13）定期对本部门员工进行培训，加强本部门的消防、安全教育，使本部门员工具有处理突发事件的能力。（14）协调客户关系，征求客户的需求，不断扩展本部门的服务项目。（15）协调本部门与其他部门的关系，保证部门间的默契配合。（16）解决业主或物业使用人对保洁部的投诉。（17）高效完成公司下达的各项工作指标。二、保洁部主管岗位职责（1）向管理处经理负责，全面管理本部门的各项工作。（2）负责制定项目清扫管理的实施方案。（3）负责编制人员的计划安排。（4）负责制定消杀服务实
3、施方案。（5）负责核实工具用品的申购计划。（6）定期巡查所属项目，检查保洁任务完成情况。（7）对一些专用设备的使用进行指导。（8）负责各种清洁、绿化、家政清洁业务的接洽。（9）负责对员工进行业务培训和考核工作。（10）定期向管理处经理汇报本部门各项工作的完成情况。（11）负责安排和跟进保洁工作，提高本部门的服务效率和服务质量。（12）负责本部门的环保意识建设，节约资源，防止污染。（13）负责协调和沟通其他部门的工作，树立整体服务的意识。（14）完成领导交办的其他任务。三、保洁部领班岗位职责（1）遵守公司各项规章制度。（2）负责保洁员的排班、排岗、排休工作。（3）负责管理区域卫生的检查及跟进。（
4、4）负责检查清洗流程是否正常及卫生情况。（5）负责监督保洁员的在岗情况及工作效率。（6）负责监督保洁部每天的日耗品数据是否正确。（7）负责做好每日数据登记工作。（8）负责监督保洁员的仪容仪表。（9）负责监督保洁员每天考勤情况及做好月底考勤统计工作。（10）负责保洁员业务和制度的培训工作。（11）负责完善保洁员各岗位工作流程和注意事项。（12）负责完成好服务部经理临时指派的其他工作。四、保洁员岗位职责（1）遵守公司各项规章制度，注意仪容仪表。（2）负责管理区域的卫生清洁工作。（3）负责管理区域的卫生维护工作，保证区域卫生干净。（4）及时清理客人呕吐等突发事件的卫生清洁。（5）及时完成保洁领班临时
5、指派的其他工作。（6）保证餐具的清洁干净和质量过关。（7）注意节约洗洁剂等保洁用品。（8）熟悉管理区域的清洁范围和操作程序。（9）做好管理区域的通道、停车场、绿化带的保洁工作。（10）负责管理区域内所有生活垃圾的收集，并负责协助清运公司清运。（11）正确熟练地使用清洁设备，做好日常维修保养工作。（12）积极参与服务中心的各项活动。（13）按时、保质、保量地完成其他工作。五、公共卫生清洁员岗位职责（1）遵守公司的各项规章制度。（2）热爱本职工作，养成良好的卫生习惯。（3）遵守考勤制度，不迟到、不早退，不得借故休息和私自离岗。（4）工作认真细致，做到所负责卫生区域内无杂物、无垃圾、无烟头纸屑。（5
6、）掌握基本消防知识，若发现事故隐患要及时汇报。（6）爱护花草，做好卫生绿化工作。（7）爱护公物，节约用水、用电，在工作中若发现公共设施损坏要及时报告主管。（8）合理使用各种卫生用品，工作完毕后要及时清洗保洁器械，并整齐摆放在规定存放部位。六、室内清洁员岗位职责（1）负责清洁大厦内各层公共区域地面、墙面、天棚等的工作。（2）负责清洁大厦内的公共设施、设备的工作。（3）负责清洁宿舍区、办公区及大厦内公共卫生间的工作。（4）负责清洁地下室、天台、转换层及其明暗沟通的疏通工作。（5）负责清运和清洗垃圾池、垃圾箱内的垃圾。（6）负责完成上级交代的其他工作。七、室外清洁员岗位职责（1）负责大厦范围内的道路、绿化带等公共区域地面的清洁工作。（2）负责大厦周围墙身、幕墙、路灯、宣传牌、雕塑和排风口的清洁工作。（3）对室外沙井、雨污水井及管道和化粪池定期进行清理疏通。（4）负责室外明装管线和明装公用设备设施的外表清洁工作。（5）负责室外果皮箱、垃圾屋的清洁、清运和消杀工作。（6）劝阻、纠正辖区内违反清洁管理规定的行为。（7）负责清运和清洗垃圾箱内的垃圾。（8）负责将责任区内的垃圾拖运到垃圾中转站，并对中转站进行清洁。（9）认真及时地完成上级交办的其他任务。
