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企业员工办公室礼仪培训PPT (2).pptx

上传人:a****2 文档编号:3149059 上传时间:2024-01-22 格式:PPTX 页数:27 大小:13.60MB
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资源描述

1、,企业员工办公室礼仪培训PPT,公司培训/企业培训/工作总结/商务汇报COMPANY/PAPER/ARTICLE/PLANNING SYSTEM,汇报人:,2019年1月30日,Office etiquette training,CONTENT,01,02,03,举止礼仪,日常礼仪,其他礼仪,目录,04,办工秩序,01,举止礼仪,请添加文本内容请添加文本内容请添加文本内容,衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋,口袋不要因为放置名片而鼓起来,不要将名片放在裤袋里,举止礼仪,名片放在什么地方?,04,05,如何递交名片?,要双手递过去,以示尊重对方。将名片放置手掌中,用拇指夹住名片,其余四指拖住名片反面,

2、名片的文字要正向对方,以便对方观看。同时,讲一些“请多联系、请多关照、我们认识一下吧”之类的友好客气的话语。,如何接拿名片?,应恭恭敬敬,双手捧接,点头致谢,并应认真的看看名片上所显示的内容,最好将名片上的姓名、职务(较高的职务)读出声来,然后细心地把名片放进名片夹或笔记本里。接名片时尽量,若坐着做起立动作,举止礼仪,当场在对方名片上写备忘事情,无意识地玩弄对方的名片,把对方名片放入裤兜里,先于上司向客人递交名片,举止礼仪,02,日常礼仪,请添加文本内容请添加文本内容请添加文本内容,01,03,02,索取名片不应直言相告,而应委婉的表达。“今后如何向您请教?以后怎么与您联系?”,双方同时递交名

3、片时,应左手接,右手递,在接收了他人的名片后,也要记住给别人自己的名片,否则是无礼拒绝的意思,日常礼仪,(1)出入有人控制的电梯出入有人控制的电梯,陪同者应后进去后出来,让客人先进先出。(2)出入无人控制的电梯出入无人控制的电梯时,陪同人员应先进后出并控制好开关钮。,日常礼仪,先上电梯的人应靠后面站,以免妨碍他人搭乘电梯电梯内不可大声喧哗、嬉戏打闹,日常礼仪,敲门后,自己先进入房间。侧身,把住门把手,对客人说“请进”并施礼。轻轻关上门后,请客人入坐后,安静退出,向内开门时,先敲门,打开门后把住门把手,站在门旁,对客人说“请进”并施礼。进入房间后,用右手将门轻轻关上。请客人入坐,安静退出。此时可用“请稍候“等语言,向外开门时,开门礼节,日常礼仪,03,其他礼仪,请添加文本内容请添加文本内容请添加文本内容,进入他人办公室,其他礼仪,传话,其他礼仪,会谈中途上司到来的情况,其他礼仪,04,办工秩序,请添加文本内容请添加文本内容请添加文本内容,办公室个人区域物品摆放标准(1):,办公秩序,办公室个人区域物品摆放标准():抽屉,个人物品分类定置摆放不凌乱,

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