1、1.培训工作不佳导致的恶性循环,2.学习螺旋,2 3 8,7 1 2,4 3 1,6 4 9,5 8 3,9 0 5,3 5 6,1 7 4,请留意以下数字一分钟,3.A-Z法则,记忆深刻程度,时间,人们对开始和结束时时段的印象比其他时段深得多,A,Z,4.注意力集中时段理论,美国人 9 分钟,中国人 20 分钟,每隔10-20分钟转换一种学习方式，以保持学员的注意力。,1.2 企业培训与学校教育的区别,2.成人学习与儿童的区别,3.学习金字塔学习保持率,专题讲座,个人阅读,视听资料,现场示范,分组讨论,5%,10%,20%,30%,50%,动手练习65%,立即可用75%,培训下属95%,4.
2、成人学习的四个目标,四 个 目 标,意愿不愿使其愿,授能不能使其能,触惑不会使其会,行动不为使其为,5.成人学习的十个特点,自觉自愿,多方式变换,尊重与肯定,解决实际问题,对培训师要求高,进度适当,可操作性,实际演练,易受干扰,跟进辅导,6.成人学习的七大障碍,Text,障 碍,受个人经验影响,跟进辅导不力,学了不用,时间冲突,人在心不在,先入为主,抵触排斥,7.适合于成人学习的十种方式,8.培训双方的角色定位,学员：学习的主体 讲师：帮助学员快乐学习的导演,培训师的一个目的,Trainer培训活动的设计、表达和主导者。,Training以职业者为主体，以培训师为主导，通过转变理念、训练技能或
3、传授知识，提升员工价值，进而改善组织绩效的活动。,培训师的两种角度,第三方角度,学员角度,培训师的三种功能,培训师的四项基本职责,认,真,参,与,认可-对每一个学员都给予高度的关注,真心-认每位都有机会圆满完成学习,参与-积极、有效地保证每个人参与,与个人成长相联系-结合学员实际，提 供有价的参考意见,成功讲师的五项需求,培训师的六大能力,专业能力,表达能力,应变能力,激励能力,学习能力,制作能力,七星级的培训师,培训师的八个角色,培训师素材的九个来源,培训师十忌,准备不足,不修边幅,陷入辨论,边度吹嘘,过度吹嘘,功利主义,自以为是,不充电,脱离实务,贬低学员,时间失控,培训师的百宝箱,故事,案例,游戏,文章,名言警句,音乐,视频,FLASH,PPT模版,图片,培训准备三部曲,1.需求调查与分析2.课程与教材开发3.了解学员情况,1.仪容仪表准备2.辅助人员选择3.课程预演4.课前30分钟热身,1.场地准备2.场地布置3.教学硬件的准备4.教学软件的准备,培训需求调查,了解学员情况,学员是谁、背景、人数？,学员对哪些问题感兴趣？,学员之间差异如何？,D,学员现有基础和经验如何？,
