1、第第01讲讲 建设工程质量管理制度和责任体系（一）建设工程质量管理制度和责任体系（一）建设建设工程质量控制工程质量控制（土木建筑工程（土木建筑工程）第一章第一章 建设工程质量管理制度和责任体系建设工程质量管理制度和责任体系每年分值：7-10分分第一节第一节 工程质量形成过程和影响因素工程质量形成过程和影响因素【考点提示】1.建设工程质量特性2.工程建设阶段对质量形成的作用与影响3.影响工程质量的因素（重点是环境因素）1.建设工程应具有在规定的时间和条件下完成规定功能的能力，并能达到规定要求的使用年限，可用于描述这些要求的质量特性是（）。A适用性和经济性B安全性和经济性C可靠性和安全性D可靠性和
2、耐久性【答案】D【解析】建设工程质量特性主要表现为:适用性即功能功能：理化性能、结构性能、使用性能、外观性能耐久性即寿命，指工程在规定的条件下，满足规定功能要求使用的年限安全性保证结构安全、保证人身和环境免受危害免受危害的程度可靠性工程在规定的时间规定的时间和规定的条件规定的条件下完成规定功能完成规定功能的能力。经济性-节能性-与环境协调性与其周围生态环境生态环境协调，与所在地区经济环境经济环境协调以及 与周围已建工程已建工程相协调，以适应可持续发展的要求。2.工程建设的阶段中，（）是决定工程质量的关键环节。A项目可行性研究B项目决策C工程勘察、设计D工程施工【答案】C【解析】工程建设阶段对质
3、量形成的作用与影响如下：项目可行性研究是项目决策和设计的依据 确定工程项目的质量要求质量要求，与投资目标相协调 直接影响项目的决策质量和设计质量监理工程师-目标控制（土木建筑）监理工程师-目标控制（土木建筑）1/50第一课堂客服QQ：58779241 帮您制定学习计划，一年通关加客服Q考前领取押题加微信：2120794886（会背就能过）项目决策 确定工程项目应达到的质量目标质量目标和水平水平工程勘察、设计工程设计质量是决定工程质量的关键环节关键环节工程施工是形成实体质量的决定性环节决定性环节工程竣工验收对质量的影响是保证最终产品的质量3.以下影响工程质量的因素中，属于工程技术环境的有（）。A
4、工程地质B防护设施C通风照明D气象E工程邻近的地下管线【答案】AD【解析】环境条件是指对工程质量特性起重要作用的环境因素，包括：环境条件技术环境工程地质、水文、气象工程地质、水文、气象作业环境施工环境作业面大小、防护设施、通风照明和通信条件施工环境作业面大小、防护设施、通风照明和通信条件管理环境工程实施的合同环境与管理关系的确定，组织体制及管理制度周边环境工程邻近的地下管线、建（构）筑物第二节第二节 工程质量控制原则工程质量控制原则【考点提示】1.工程质量控制的自控主体和监控主体2.工程质量控制的原则1.下列关于工程建设参与各方质量控制主体的说法中，正确的有（）。A政府属监控主体B建设单位属自
5、控主体C工程监理单位属监控主体D勘察设计单位属自控主体E施工单位属自控主体【答案】ACDE【解析】工程质量控制按其实施主体不同，分为自控主体和监控主体：监控主体政府、建设单位、工程监理单位自控主体勘察设计单位、施工单位2.工程质量控制过程中应遵循的原则有（）。A坚持质量第一B坚持以人为核心C坚持旁站监理D坚持质量标准监理工程师-目标控制（土木建筑）监理工程师-目标控制（土木建筑）2/50第一课堂客服QQ：58779241 帮您制定学习计划，一年通关加客服Q考前领取押题加微信：2120794886（会背就能过）E坚持科学公平【答案】ABDE【解析】工程质量控制应遵循以下原则：1.坚持质量第一的原
6、则：在工程建设中自始至终把质量第一作为对工程质量控制的基本原则。2.坚持以人为核心的原则：重点控制人的素质和人的行为，充分发挥人的积极性和创造性，以人的工作质量保证工程质量。3.坚持以预防为主的原则：要重点做好质量的事前控制和事中控制，以预防为主，加强过程和中间产品的质量检查和控制。4.以合同为依据，坚持质量标准的原则。5.坚持科学、公平、守法的职业道德规范。3.监理机构在工程质量控制过程中，自始至终要把坚持（）原则作为工程质量控制的基本原则。A以人为核心B质量第一C预防为主D公平、守法【答案】B【解析】项目监理机构在进行投资、进度、质量三大目标控制时，在处理三者关系时，应坚持百年大计，质量第
7、一，在工程建设中自始至终把质量第一作为对工程质量控制的基本原则。第第02讲讲 建设工程质量管理制度和责任体系（二）建设工程质量管理制度和责任体系（二）第三节第三节 工程质量管理制度工程质量管理制度【考点提示】1.建设工程管理的行为主体（政府、建设、参与方）2.工程质量管理体系包含三个层次（自控、监控、监督）3.政府监督管理职能4.工程质量管理的主要制度有：（一）工程质量监督（二）施工图设计文件审查（三）建设工程施工许可（四）工程质量检测（五）工程竣工验收与备案（六）工程质量保修1.下列不属于建设工程管理的行为主体的是（）。A政府部门B建设单位C工程建设参与方D社会【答案】D【解析】建设工程管理
8、的行为主体包括政府部门、建设单位及工程建设参与方。2.我国建设行政主管部门颁发了多项建设工程质量管理制度规定。主要制度有（）。A施工图设计文件审查制度B工程施工许可制度C工程质量保修制度D工程质量监督制度监理工程师-目标控制（土木建筑）监理工程师-目标控制（土木建筑）3/50第一课堂客服QQ：58779241 帮您制定学习计划，一年通关加客服Q考前领取押题加微信：2120794886（会背就能过）E工程质量评定制度【答案】ABCD【解析】我国建设行政主管部门颁发了多项建设工程质量管理制度规定。主要制度有：（一）工程质量监督（二）施工图设计文件审查（三）建设工程施工许可（四）工程质量检测（五）工
9、程竣工验收与备案（六）工程质量保修3.工程质量监督管理包含的内容有（）。A执行法律法规和工程建设强制性标准的情况B抽查涉及工程主体结构安全和主要使用功能的工程实体质量C抽查工程质量责任主体（建设、勘察、设计、施工和监理单位）和质量检测等单位的工程质量行为D检测所有建筑材料、建筑构配件的质量E组织工程竣工验收【答案】ABC【解析】工程质量监督管理包含以下内容：（1）执行法律法规和工程建设强制性标准的情况；（2）抽查涉及工程主体结构安全和主要使用功能的工程实体质量；（3）抽查工程质量责任主体（建设、勘察、设计、施工和监理单位）和质量检测等单位的工程质量行为；（4）抽查主要建筑材料、建筑构配件的质量
10、；（5）对工程竣工验收进行监督；（6）组织或者参与工程质量事故的调查处理；（7）定期对本地区工程质量状况进行统计分析；（8）依法对违法违规行为实施处罚。4.施工图审查机构按照有关法律、法规，对施工图涉及（）的内容进行的审查。A公共利益B公众安全C工程建设强制性标准D是否符合经济性原则E是否耐久【答案】ABC【解析】施工图审查机构（以下简称审查机构）按照有关法律、法规，对施工图涉及公共利益、公众安全和工程建设强制性标准的内容进行的审查。施工图审查应当坚持先勘察、后设计的原则。施工图未经审查合格的，不得使用。5.根据建筑法，建设单位申请领取施工许可证应当具备的条件包括（）。A已办理该建筑工程用地批
11、准手续B有满足施工需要的施工图纸及技术资料C开工需要的资金已到位D已完成拆迁E有保证工程质量和安全的具体措施【答案】ABE【解析】申请领取施工许可证，应具备下列条件：（1）已经办理该建设工程用地批准手续；监理工程师-目标控制（土木建筑）监理工程师-目标控制（土木建筑）4/50第一课堂客服QQ：58779241 帮您制定学习计划，一年通关加客服Q考前领取押题加微信：2120794886（会背就能过）（2）依法应当办理建设工程规划许可证的，已经取得建设工程规划许可证;（3）需要拆迁的，其拆迁进度符合施工要求；（4）已经确定施工企业；（5）有满足施工需要的资金安排、施工图纸及技术资料；（6）有保证工
12、程质量和安全的具体措施。6.建设单位应当自领取施工许可证之日起（）个月内开工。因故不能按期开工的，应当向发证机关申请延期；延期以两次为限，每次不超过（）个月。既不开工又不申请延期或者超过延期时限的，施工许可证（）。A3、3、自行废止B2、2、自行废止C3、2、重新办理D2、3、重新办理【答案】A【解析】建设单位应当自领取施工许可证之日起3个月内开工。因故不能按期开工的，应当向发证机关申请延期；延期以两次为限，每次不超过3个月。既不开工又不申请延期或者超过延期时限的，施工许可证自行废止。在建的建筑工程因故中止施工的，建设单位应当自中止施工之日起1个月内，向发证机关报告，并按照规定做好建筑工程的维
13、护管理工作。建筑工程恢复施工时，应当向发证机关报告；中止施工满1年的工程恢复施工前，建设单位应当报发证机关核验施工许可证。7.建设工程竣工验收应当具备的条件有（）。A完成建设工程设计和合同约定的各项内容B有完整的技术档案和施工管理资料C有工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场试验报告D有设计、施工等单位共同签署的质量合格文件E有监理单位签署的工程保修书【答案】ABC【解析】建设工程竣工验收应当具备下列条件:（1）完成建设工程设计和合同约定的各项内容;（2）有完整的技术档案和施工管理资料;（3）有工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场试验报告;（4）有勘察、设计、施工、工程监理等
14、单位分别签署的质量合格文件;（5）有施工单位签署的工程保修书。8.（）应当自建筑工程竣工验收后合格起（）日内，向工程所在地县级以上人民政府建设行政主管部门备案。A建设单位，15 B建设单位，20C施工单位，25 D施工单位，30【答案】A【解析】建设单位应当自建筑工程竣工验收后合格起15日内，向工程所在地县级以上人民政府建设行政主管部门备案。9.建设单位办理工程竣工验收备案应当提交的文件有（）。A工程竣工验收备案表B施工图文件审查意见C施工单位签署的工程质量保修书D有工程使用的主要建筑材料、构配件和设备的进场试验报告E有建设单位签署的质量合格文件监理工程师-目标控制（土木建筑）监理工程师-目标
15、控制（土木建筑）5/50第一课堂客服QQ：58779241 帮您制定学习计划，一年通关加客服Q考前领取押题加微信：2120794886（会背就能过）【答案】AC【解析】建设单位办理工程竣工验收备案应提交下列文件：（1）工程竣工验收备案表；（2）工程竣工验收报告；（3）法律、行政法规规定应当由规划、环保等部门出具的认可文件或者准许使用文件；（4）法律规定应当由消防部门出具的对大型的人员密集场所和其他特殊建设工程验收合格的证明文件;（5）施工单位签署的工程质量保修书;（6）法规、规章规定必须提供的其他文件。住宅工程还应当提交住宅质量保证书和住宅使用说明书。10.建设工程承包单位在（）时，应向建设单
16、位出具工程质量保修书。A施工完毕B提交工程竣工验收报告C竣工验收合格D工程价款结算完毕【答案】B【解析】建设工程承包单位在向建设单位提交工程竣工验收报告时，应向建设单位出具工程质量保修书。11.在正常使用条件下，关于建设工程各保修项目最低保修期限的说法，正确的有（）。A屋面防水工程保修期为两个雨季B给水排水管道为2年C供热与供冷系统保修期为2个采暖期、供冷期D基础设施工程为设计文件规定的该工程的合理使用年限E设备安装和装修工程为5年【答案】BCD【解析】在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：（1）地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限;（2）屋面防水工程、有防水
17、要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年;（3）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期;（4）电气管线、给水排水管道、设备安装为2年;（5）装修工程为2年。12.下列关于质量保修的说法，正确的是（）。A保修期自投入使用之日起计算B房屋建筑工程在保修期限内出现质量缺陷，房屋所有者应向原建设单位发出保修通知C如果施工单位不按工程质量保修书约定保修的，建设单位可以另行委托其他单位保修D保修费用均由原施工单位承担【答案】C【解析】A应为保修期自竣工验收合格之日起计算；B应为房屋建筑工程在保修期限内出现质量缺陷，建设单位或房屋所有者应向施工单位发出保修通知；D应为保修费用由质量缺陷的责任方承担。第四节第
18、四节 工程参建各方的质量责任和义务工程参建各方的质量责任和义务【考点提示】1.建设单位的质量责任和义务2.勘察单位的质量责任和义务3.设计单位的质量责任和义务4.施工单位的质量责任和义务5.工程监理单位的质量责任和义务监理工程师-目标控制（土木建筑）监理工程师-目标控制（土木建筑）6/50第一课堂客服QQ：58779241 帮您制定学习计划，一年通关加客服Q考前领取押题加微信：2120794886（会背就能过）6.工程质量检测单位的质量责任和义务1.下列关于建设单位质量责任和义务的说法中，正确的有（）。A建设单位不得将建设工程肢解发包B建设工程发包方不得迫使承包方以低于成本的价格竞标C建设单位
19、不得任意压缩合理工期D必须向建设工程的参建各方提供原始资料E建设单位应根据工程特点，配备相应的质量管理人员【答案】ABCD【解析】E不属于建设单位的质量责任和义务。2.下列必须实行监理的建设工程有（）。A国家重点建设工程B大中型公用事业工程C住宅小区工程D利用外国政府或者国际组织贷款、援助资金的工程E国家规定必须实行监理的其他工程【答案】ABDE【解析】下列建设工程必须实行监理：1）国家重点建设工程；2）大中型公用事业工程；3）成片开发建设的住宅小区工程；4）利用外国政府或者国际组织贷款、援助资金的工程；5）国家规定必须实行监理的其他工程。3.涉及建筑主体变动或承重结构变动的装修工程，应由（）
20、在施工前委托（）提出设计方案，没有设计方案的不得施工。A建设单位，原设计单位B施工单位，原设计单位C建设单位，其他设计单位D施工单位，其他设计单位【答案】A【解析】涉及建筑主体变动或承重结构变动的装修工程，建设单位应在施工前委托原设计单位或具备相应资质的设计单位提出设计方案，没有设计方案的不得施工。4.关于设计单位的质量责任和义务的说法中，正确的有（）。A设计文件应符合规定的深度要求，注明工程合理使用年限B在设计文件中选用的建筑材料、构配件，应注明规则、型号、性能等技术指标，并指定生产厂C应当在施工前就审查合格的施工图设计文件，组织设计人员向施工及监理单位作出详细说明D组织设计人员解决施工中出
21、现的设计问题E提出因设计原因造成质量事故的技术处理方案【答案】ACDE【解析】B应为在设计文件中选用的建筑材料、建筑构配件和设备，应当注明规格、型号、性能等技术指标，其质量要求必须符合国家规定的标准。除有特殊要求的建筑材料、专用设备、工艺生产线等外，不得指定生产厂、供应商。5.根据建设工程质量管理条例关于施工单位的质量责任和义务的说法，正确的有（）。A施工单位依法取得相应等级的资质证书，在其资质等级许可范围内承包工程B总承包单位与分包单位对分包工程的质量承担连带责任监理工程师-目标控制（土木建筑）监理工程师-目标控制（土木建筑）7/50第一课堂客服QQ：58779241 帮您制定学习计划，一年
22、通关加客服Q考前领取押题加微信：2120794886（会背就能过）C施工单位在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，应及时要求设计单位改正D施工单位对建筑材料、设备进行检验，须有书面记录和专人签字E施工单位对施工中出现质量问题的建设工程或竣工验收不合格的工程，应负责返修【答案】ABDE【解析】C应为在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，应当及时提出意见和建议。6.工程监理单位应当依照（），代表建设单位对施工质量实施监理，并对施工质量承担监理责任。A法律、法规 B有关技术标准C设计文件 D建设工程承包合同E监理合同【答案】ABCD【解析】工程监理单位应当依照法律、法规以及有关技术标准、设计文件
23、和建设工程承包合同，代表建设单位对施工质量实施监理，并对施工质量承担监理责任。7.未经（）签字，建筑材料、建筑构配件和设备不得在工程上使用或者安装，施工单位不得进行下一道工序的施工。未经（）签字，建设单位不拨付工程款，不进行竣工验收。A监理工程师、总监理工程师B监理工程师、监理工程师C总监理工程师、监理工程师D总监理工程师、总监理工程师【答案】A【解析】未经监理工程师签字，建筑材料、建筑构配件和设备不得在工程上使用或者安装，施工单位不得进行下一道工序的施工。未经总监理工程师签字，建设单位不拨付工程款，不进行竣工验收。8.检测结果利害关系人对检测结果发生争议的，由双方共同认可的检测机构复检，复检
24、结果由（）报当地建设主管部门备案。A建设单位 B施工单位C监理单位 D提出复检的一方【答案】D【解析】检测结果利害关系人对检测结果发生争议的，由双方共同认可的检测机构复检，复检结果由提出复检的一方报当地建设主管部门备案。9.检测报告经检测人员签字、检测机构法定代表人或者其授权的签字人签署，并加盖检测机构公章或者检测专用章后方可生效。检测报告经建设单位或者工程监理单位确认后，由（）归档。A建设单位 B监理单位C施工单位 D有关部门【答案】C【解析】检测报告经建设单位或者工程监理单位确认后，由施工单位归档。第第03讲讲 ISO质量管理体系及卓越绩效模式质量管理体系及卓越绩效模式第二章第二章 ISO
25、质量管理体系及卓越绩效模式质量管理体系及卓越绩效模式每年分值：5-7分分第一节第一节 工程质量形成过程和影响因素工程质量形成过程和影响因素【考点提示】1.2015版ISO 9000族标准的构成2.ISO质量管理体系的七项质量管理原则及各自包含的内容3.质量管理体系的特征第一节第一节 ISO质量管理体系构成和质量管理原则质量管理体系构成和质量管理原则监理工程师-目标控制（土木建筑）监理工程师-目标控制（土木建筑）8/50第一课堂客服QQ：58779241 帮您制定学习计划，一年通关加客服Q考前领取押题加微信：2120794886（会背就能过）1.属于2015版ISO 9000族标准中的核心标准的
26、是（）。AISO 9000BISO 9001CISO 9004DISO 10001 ISO 10002【答案】ABC【解析】核心标准包括ISO 9000、ISO 9001、ISO 9004。2.质量管理体系 要求指的是（）。AISO 9000:2015 BISO 9001:2015CISO 9004:2009 DISO 10001:2007【答案】B【解析】核心标准是系列标准里最基本的标准，其现行有效标准有：ISO 9000：2015质量管理体系 基础和术语；ISO 9001：2015 质量管理体系 要求；ISO 9004：2009组织持续成功的管理 一种质量管理方法。3.ISO 质量管理体系
27、的质量管理原则包括（）。A以顾客为关注焦点B领导作用C部分人员参与D过程方法E改进【答案】ABDE【解析】ISO质量管理体系明确了以下七项质量管理原则：1.以顾客为关注焦点2.领导作用3.全员参与4.过程方法5.改进6.循证决策7.关系管理4.ISO质量管理体系中，领导作用的基本内容有（）。A确定质量方针、目标B形成内部环境C识别相关方关系D建立PDCA循环E建立管理评审机制【答案】ABE【解析】领导作用的基本内容包括：（1）确定质量方针、质量目标；（2）建立组织的发展前景；（3）形成内部环境；（4）确立组织结构、职责权限和相互关系；（5）提供所需资源；（6）培训教育，人才资源；（7）管理评审
28、。监理工程师-目标控制（土木建筑）监理工程师-目标控制（土木建筑）9/50第一课堂客服QQ：58779241 帮您制定学习计划，一年通关加客服Q考前领取押题加微信：2120794886（会背就能过）5.过程方法的基本内容包括（）。A应用PDCA循环B明确管理的职责和权限C配备过程所需资源(包括人力、设施设备、原材料、作业方法、工作环境和信息资源等)D重点管理能改进组织关键活动的各种因素E为员工提供有关持续改进方法和手段的培训【答案】ABCD【解析】过程方法的基本内容包括:(1)应用PDCA循环。(2)过程策划。(3)明确管理的职责和权限。(4)配备过程所需资源(包括人力、设施设备、原材料、作业
29、方法、工作环境和信息资源等)。(5)重点管理能改进组织关键活动的各种因素。(6)评估过程风险以及对顾客、供方和其他相关方可能产生的影响和后果。6.改进的基本内容包括（）。A组织的目标应是实现持续改进B持续改进的核心是提高有效性和效率C确立挑战性的改进目标D提供资源E权衡决策【答案】ABCD【解析】改进的基本内容包括:(1)需求的变化要求组织不断改进。(2)组织的目标应是实现持续改进，以求与顾客需求相适应。(3)持续改进的核心是提高有效性和效率，实现质量目标。(4)确立挑战性的改进目标。(5)为员工提供有关持续改进方法和手段的培训。(6)提供资源。(7)业绩进行定期评价，确定改进领域。(8)改进
30、成果的认可，总结推广，肯定成果奖励。7.ISO质量管理体系的特征包括（）。A符合性B持续受控C全面有效性D系统性E静态性【答案】ABCD【解析】ISO质量管理体系的特征有：符合性、持续受控、全面有效性、系统性、预防性、动态性。第二节第二节 工程监理单位质量管理体系的建立与实施工程监理单位质量管理体系的建立与实施【考点提示】1.质量管理体系的建立（1）策划与准备（2）质量管理体系总体设计（3）编写质量管理体系文件（编制原则、三层次）监理工程师-目标控制（土木建筑）监理工程师-目标控制（土木建筑）10/50第一课堂客服QQ：58779241 帮您制定学习计划，一年通关加客服Q考前领取押题加微信：2
31、120794886（会背就能过）2.质量管理体系的实施（1）体系运行与改进（有效运行要求；内部审核、管理评审的定义及目的）（2）质量管理体系认证（认证与认可的区别）3.项目质量控制系统与质量管理体系的区别1.按照ISO标准的要求，对监理单位的决策层、管理层和执行层分别进行教育培训。其中属于管理层的是（）。A总工程师B项目总监理工程师C专业监理工程师D监理员【答案】B【解析】按照ISO标准的要求，对监理单位的决策层、管理层和执行层分别进行教育培训。组成决策层董事长、总经理、副总经理、总工程师管理层管理、技术等职能部门的负责人和项目总监理工程师总监理工程师，以及与监理质量管理体系有关的工作人员执行
32、层专业监理工程师专业监理工程师、监理员及各职能部门有关工程技术人员和管理人员2.根据ISO质量管理体系标准，工程质量单位应以（）为框架，制定具体的质量目标。A质量计划B质量方针C质量策划D质量要求【答案】B【解析】质量方针的建立为组织确定了未来发展的蓝图，也为质量目标的建立和评审提供了框架。3.监理企业编制质量管理体系文件时，应遵循（）原则。A符合性 B相容性C可操作性 D有效性E系统性【答案】ABCE【解析】质量管理体系文件编制原则包括：符合性、确定性、相容性、可操作性、系统性、独立性。4.（）在质量手册和作业文件间起承上启下的作用。A程序文件B质量计划C作业指导书D质量记录【答案】A【解析
33、】工程监理单位的质量管理体系文件由三个层次的文件构成：第一层次质量质量手册手册监理单位内部质量管理的纲领性文件纲领性文件和行动准则行动准则，应阐明监理单位的质量方针和质量目标，并描述其质量管理体系的文件第二层次程序程序文件文件质量手册的支持性文件支持性文件，是实施质量管理体系要素的描述，它对所需要的各个职能部门的活动规定了所需要的方法，在质量手册和作业文件间起承上启下起承上启下的作用监理工程师-目标控制（土木建筑）监理工程师-目标控制（土木建筑）11/50第一课堂客服QQ：58779241 帮您制定学习计划，一年通关加客服Q考前领取押题加微信：2120794886（会背就能过）第三层次作业作业
34、文件文件程序文件的支持性文件支持性文件，是对具体的作业活动给出的指示性文件5.根据质量管理体系标准要求，监理单位应编制的基本程序文件有（）。A质量记录控制文件 B不合格品控制文件C纠正措施控制文件 D内部审核控制文件E人力资源控制文件【答案】ABCD【解析】程序性文件包括：文件控制程序、质量记录控制程序、不合格品控制程序、内部审核控制程序、纠正措施控制和预防措施控制程序。6.下列监理单位编制的质量记录表格中，属于监理单位质量管理体系有关的记录有（）。A合同评审记录B文件控制记录C材料设备验收记录D纠正预防措施记录E内部审核记录【答案】ABE【解析】监理单位在编写程序文件的过程中，应同时编制质量
35、管理体系贯彻实施所需的各种质量记录表格。包括:一类是与质量管理体系有关的记录合同评审记录、内部审核记录、管理评审记录、培训记录、文件控制记录另一类是与监理服务“产品”有关的质量记录监理旁站记录、材料设备验收记录、纠正预防措施记录、不合格品处理记录7.质量管理体系管理到位的必要条件是（）。A全面贯彻B管理行为覆盖其要素定义的管理空间C时间管理D管理体系的识别能力，鉴别能力和解决能力【答案】B【解析】质量管理体系管理到位的充分必要条件是：按照7项管理原则建立的质量管理体系各个要素应按照PDCA循环展开，A错误；质量管理体系要素管理到位的根本条件和基础是时间管理，C错误；质量管理体系要素管理到位的前
36、提和保证是管理体系的识别能力，鉴别能力和解决能力，D错误。8.内部审核是监理单位内部的质量保证活动。认证（），一般需进行（）次。A前，1-2B前，2-3C后，1-2D后，2-3【答案】B【解析】内部审核是监理单位内部的质量保证活动。以便发现问题，采取纠正措施，保证其质量管理体系有效运行。认证前，一般需进行2-3次。9.工程监理企业质量管理体系管理评审的目的有（）。A对现行质量目标的环境适宜性作出评价B发现质量目标持续改进的机会监理工程师-目标控制（土木建筑）监理工程师-目标控制（土木建筑）12/50第一课堂客服QQ：58779241 帮您制定学习计划，一年通关加客服Q考前领取押题加微信：212
37、0794886（会背就能过）C对现行质量管理体系能否适应质量方针作出评价D修改质量管理体系文件使其更加完善有效E对现行质量管理体系的环境适宜性作出评价【答案】CDE【解析】管理评审的目的主要是：（1）对现行的质量管理体系能否适应质量方针和质量目标作出正式的评价；（2）质量管理体系与组织的环境变化的适宜性作出评价；（3）调整质量管理体系结构，修改质量管理体系文件，使质量管理体系更加完整有效，持续改进。10.关于质量管理体系的认证与认可的区别，下列说法错误的是（）。A认可由第三方进行，认证是由授权的机构进行B认证是书面保证，认可是正式承认C认证是证明认证对象与认证所依据的标准符合性D认可是证明认可
38、对象具备从事特定任务的能力【答案】A【解析】A应为认证是由第三方进行，认可是由授权的机构进行。11.工程项目质量控制系统与质量管理体系的不同点包括（）。A建立的对象B服务的范围C控制的目标D作用的时效E建立的单位【答案】ABCD【解析】工程项目质量控制系统与质量管理体系相比，有如下不同点：质量控制系统质量管理体系建立的对象只用于特定监理项目质量控制用于监理单位监理单位的质量管理服务的范围具体项目实施监理过程的所有监理活动某个监理单位单位的管理活动控制的目标监理项目的质量标准或合同要求某个具体监理单位单位的质量管理目标作用的时效项目监理机构一次性一次性的质量工作系统监理单位永久性永久性的质量管理
39、体系评价的方式一般由监理单位或项目监理机构进行自我评价自我评价与诊断需进行第三方认证第三方认证12.项目监理机构根据会议内容和协调结果编写监理例会会议纪要并由与会各方签字确认，会议纪要须经（）批准签发后分发给各单位。A建设单位项目负责人 B总监理工程师C专业监理工程师 D监理员【答案】B【解析】项目监理机构根据会议内容和协调结果编写监理例会会议纪要并由与会各方签字确认，会议纪要须经总监监理工程师-目标控制（土木建筑）监理工程师-目标控制（土木建筑）13/50第一课堂客服QQ：58779241 帮您制定学习计划，一年通关加客服Q考前领取押题加微信：2120794886（会背就能过）理工程师批准签
40、发后分发给各单位。13.在监理工作开展过程中，项目监理机构每日填写监理日志。监理日志要及时交（）审查。A建设单位项目负责人B总监理工程师C专业监理工程师D监理员【答案】B【解析】监理日志要及时交总监理工程师审查。14.监理工作中的主要手段有（）。A监理指令B旁站监理C巡视检查D平行检验和见证取样E抽样检测【答案】ABCD【解析】监理工作中的主要手段有监理指令、旁站监理、巡视检查、平行检验和见证取样。第三节第三节 卓越绩效模式卓越绩效模式【考点提示】1.卓越绩效模式的基本特征2.卓越绩效模式的核心价值观3.“领导作用”三角、“过程结果”三角、“链条”4.卓越绩效评价准则评分系统（基本要求、总体要
41、求、多项要求）5.卓越绩效评价准则与ISO 9000的比较1.卓越绩效管理模式的基本特征可以归纳为（）。A强调大质量观B强调以顾客为中心和重视组织文化C强调系统思考和系统整合D强调可持续发展和社会责任E强调符合性【答案】ABCD【解析】卓越绩效模式的基本特征可以归纳为：1.强调大质量观2.强调以顾客为中心和重视组织文化3.强调系统思考和系统整合4.强调可持续发展和社会责任5.强调质量对组织绩效的增值和贡献2.（）应该作为组织质量管理的首要原则。A强调大质量观B 强调以顾客为中心和重视组织文化C 强调系统思考和系统整合D强调质量对组织绩效的增值和贡献【答案】B【解析】以顾客和市场为中心应该作为组
42、织质量管理的首要原则。3.卓越绩效评价准则的评价内容中，（）是从动的。A结果监理工程师-目标控制（土木建筑）监理工程师-目标控制（土木建筑）14/50第一课堂客服QQ：58779241 帮您制定学习计划，一年通关加客服Q考前领取押题加微信：2120794886（会背就能过）B战略C以顾客和市场为中心D资源E过程管理【答案】ADE【解析】“领导作用”“战略”与“以顾客和市场为中心”构成了“领导作用”三角，是驱动力；“资源”、“过程管理”与“结果”构成了“过程结果”三角，是从动的。而“测量、分析与改进”是连接两个三角的“链条”，转动着PDCA循环。4.卓越绩效评价准则评分系统中将七方面分为三个层次
43、，即基本要求、总体要求和多项要求。其中（）是各条目最核心的概念和最基本的主题。A基本要求B总体要求C多项要求D其他【答案】A【解析】系统中将这七方面又分为三个层次，即基本要求、总体要求和多项要求。基本要求是各条目最核心的最核心的概念和最基本最基本的主题；总体要求是条目要求中最重要最重要的特征，是针对条目的核心主题做出回答时必须包括的要点；多项要求是每一要点中所包括的提问，这些提问构成了条目要求的细节。准则的总分为1000分，其中经营绩效占经营绩效占40%-45%，一般来说要超过超过600分分才算基本建立了卓越绩效模式。5.卓越绩效评价准则与ISO9000质量管理体系的不同点是（）。A基本原理和
44、原则B基本理念和思维C关注点和目标D使用方法（工具）【答案】C【解析】卓越绩效评价准则与ISO 9000相同点包括：基本原理和原则相同；基本理念和思维方式相同；使用方法（工具）相同。不同点包括：ISO 9000卓越绩效模式导向标准化导向战略导向驱动力市场准入市场竞争评价方式符合要求就行过程和结果诊断关注点关注过程关注结果目标顾客满意相关方满意责任人强调领导责任对组织的要求不违法违规组织的社会责任可以说ISO 9000是“卓越绩效”模式的基础子集监理工程师-目标控制（土木建筑）监理工程师-目标控制（土木建筑）15/50第一课堂客服QQ：58779241 帮您制定学习计划，一年通关加客服Q考前领取
45、押题加微信：2120794886（会背就能过）第第04讲讲 建设工程质量的统计分析和试验检测方法（一）建设工程质量的统计分析和试验检测方法（一）第三章第三章 建设工程质量的统计分析和试验检测方法建设工程质量的统计分析和试验检测方法每年分值：12分左右分左右第一节第一节 工程质量统计分析工程质量统计分析【考点提示】1.质量数据的特征值（集中、离中趋势）2.质量数据波动的原因（偶然性原因、系统性原因）3.抽样检验及检验批的定义4.抽样检验方法（简单随机、系统随机、分层随机、多阶段抽样）5.抽样检验的分类及抽样方案（1）计量型（2）计数型（一次抽样检测、二次抽样检测）（3）抽样检验风险（弃真、存伪错
46、误；，）6.工程质量统计分析方法（1）调查表法（2）分层法（3）排列图法（4）因果分析图法（5）直方图法（6）控制图法（7）相关图法1.下列质量数据特征值中，用来描述数据离中趋势的是（）。A极值 B算术平均数C中位数 D极差【答案】D【解析】常用的质量数据的特征值有：（1）描述数据分布集中趋势的：算术平均数、中位数;（2）描述数据分布离中趋势的：极差、标准偏差、变异系数等。2.实际生产中，描述质量数据波动的系统性原因的有（）。A人机料法环等因素的微小变化 不可避免、难以控制 原材料质量规格有显著差异 工人未遵守操作规程E 机械设备发生故障或过度磨损【答案】CDE【解析】质量数据波动的原因分为:
47、偶然性原因影响因素的微小变化具有随机发生的特点，是不可避免不可避免、难以测量和控制的，或者是在经济上不值得消除，它们大量存在大量存在但对质量影响很小，属于允许允许偏差、允许位移范畴，一般不会因此造成废品系统性原因影响质量的人机料法环等因素发生了较大变化，如工人未遵守操作规程工人未遵守操作规程、机械设备发生故障机械设备发生故障或过度磨损、原材料质量规格原材料质量规格有显著差异等情况发生时，没有及时排除3.在抽样检验方案中，当总体很大，很难一次抽样完成预定的目标时，应采用（）检验方法。监理工程师-目标控制（土木建筑）监理工程师-目标控制（土木建筑）16/50第一课堂客服QQ：58779241 帮您
48、制定学习计划，一年通关加客服Q考前领取押题加微信：2120794886（会背就能过）A简单随机抽样B系统随机抽样C分层抽样D多阶段抽样【答案】D【解析】在抽样检验方案中，当总体很大，很难一次抽样完成预定的目标时，应采用多阶段抽样检验方法。4.根据抽样检验分类方法，属于计数型抽样检验的质量特性有（）。A几何尺寸 B焊点不合格数C标高 D裂缝条数E强度【答案】BD【解析】有些产品的质量特性，如焊点的不良数、测试坏品数以及合格与否，只能通过离散的尺度来衡量，把抽取样本后通过离散尺度衡量的方法称为计数抽样检验。5.计数型一次抽样检验方案为（N,n,C）,其中N为送检批的大小，n为抽取的样本数大小，C为
49、合格判定数，若发现n中有d件不合格品，当（）时该送检批合格。AdC1 BdC1CdC DdC【答案】D【解析】当dC时，则判定该批产品合格；当dC时，则判定该批产品不合格。6.在检验批量为N的一批产品中，随机抽取n1件产品进行检验。发现n1中的不合格数为d1，则（）。Ad1C1，判定该批产品合格Bd1C1，判定该批产品不合格CC1d1C2，判定该批产品不合格Dd1C2，判定该批产品合格【答案】A【解析】二次抽样检验程序如图所示：7.抽样检验第一类风险控制的一般范围是（）。A1%5%B5%10%C5%D10%【答案】A监理工程师-目标控制（土木建筑）监理工程师-目标控制（土木建筑）17/50第一
50、课堂客服QQ：58779241 帮您制定学习计划，一年通关加客服Q考前领取押题加微信：2120794886（会背就能过）【解析】抽样检验中，两类风险控制的一般范围是:第一类风险即弃真错误概率=1%5%，第二类风险即存伪错误概率=5%10%。而检验批：主控项目：对应于合格质量水平的和均不宜超过5%。一般项目：对应于合格质量水平的不宜超过5%，不宜超过10%。8.（）是质量控制统计分析方法中最基本的一种方法。其他统计方法一般都要与它配合使用。A调查表法 B分层法C排列图法 D直方图法【答案】B【解析】分层法是质量控制统计分析方法中最基本的一种方法。其他统计方法一般都要与分层法配合使用，如排列图法、
